危机的二重性

危机同任何事物一样有二重性。危机中无不有生机。治国的高手是有风险识别能力、风险分析能力、风险评价能力的。     

危机公关：中国企业的脆弱之踵

历年3．15,都会掀起腥风血雨的市场大洗牌。被媒体揭露、公众摒弃的不良商家,终究躲不过市场的仲裁。然而,除了产品质量,真正导致中国式企业之殇的致命软肋究竟是什么？     

浅谈企业危机预防及危机公关对策

近年来，愈来愈多的企业品牌危机事件冲击着人们的视野，影响了人们对企业形象及产品的价值评判。2007年的西门子贿赂丑闻；森马广告风波；家乐福群殴、踩踏事件；品客、乐事、依云遭遇“标准门”；2008年尽人皆知的三鹿毒奶粉；东航“返航门”；平安高管“年薪门”；可口可乐“广告门”均成为危机事件的主角。无论危机源起何处，一旦发生，就会使企业内、外部产生恐惧和怀疑，对企业公共关系的应变能力提出挑战。随着企业危机事件发生率的上升，危机公关越来越受到企业的重视。     

论企业危机管理

企业在生产经营中面临着多种危机,在危机中发现、培育以便收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓。一、企业危机的特征1.突发性危机往往不期而至,令人措手不及,危机一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生,给企业带来的是混乱和惊恐。     

企业人才流失危机处理探讨

企业的竞争首先是人才的竞争,但人才流失问题日益困扰着企业管理者,如何减少人才流失成为人力资源管理工作的重要课题。人才流失对企业来说是一种危机,文章对人才流失危机处理进行了探讨。     

现代企业危机公关艺术

在一个企业的公共关系运行中,往往会出现突发事件,危机公关无处不在,作为企业的领导者如何透过危机事件的偶然性和独特性发现其深刻的必然性,并能有效地运用领导艺术、机敏地处理好危机事件和危机事件带来的负面影响。     

中国乳品企业危机分析及对策

上世纪八九十年代，中国的乳品行业开始大规模的发展起来，一个朝阳产业应运而生。但近几年，接二连三发生地乳制品危机事件，使消费者遭受沉痛打击之后，渐渐丧失了对我国乳制品企业的信任，本文着重从乳品企业，政府以及消费三方面分析危机产生的根源，并提出了在奶源控制，质量监督等方面的相关建议。     

2007年中国十大危机公关事件

岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007g，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，     

2009年上半年十大企业危机管理案例

2009年已过去一半,在过去半年时间里,企业危机事件层出不穷。与应对来势汹汹的经济危机一样,危机公关已经成为企业管理中无法回避的一个重要命题——正如西方格言所明示,危机就如死亡与税收,对社会与组织来说都是不可避免的。     

旅游企业预防危机的措施探讨

旅游危机事件是影响旅游者对一个目的地的信心,扰乱旅游企业继续正常经营的非预期性事件,旅游危机严重地影响着旅游业的发展。旅游企业应该正确认识导致旅游危机广泛性的原因,从而采取积极有效的预防措施,以尽可能地减少危机的发生频率,或者有可能变危机为机遇,给旅游企业的发展注入新的活力。     

企业公共关系危机及其处理

组织遇到危机事件是不可避免的,关键是危机事件发生以后怎么处理。文章试图从公共关系危机的特点和公共关系危机处理程序两个方面来阐述危机事件的处理过程。当危机发生后,企业应冷静应对,解决危机,同时要善于化解危机,利用危机,化被动为主动,借势造势进一步宣传和塑造企业形象。     

征服危机——从PPA风波看企业危机公关

2000年12月26日,《中国经营报》医药健康版刊登了2000年医药业十大热点,含PPA类药品被禁列入热点之     

应对品牌危机要说更要做

与某些企业在面对危机时采取拖字诀相比,张裕的危机应对能力是胜出的。     

高校心理危机学生的识别与预防探究

高校学生心理危机识别与预防是一项长期建设的工程,不仅与学生本人的心理健康相关,而且也关系到学校的建设与发展。需要从心理危机的相关理论出发,对正常发展的危机、情境性危机、存在性危机进行阐释,并讨论心理危机类人群的特征,进一步分析高校学生心理危机产生的原因,在性格、家庭、适应力与就业方面的表现,最后提出心理危机预防的对策。     

新媒体视域下的航空企业危机管理

随着经济的不断发展,交通运输在经济中所起的作用也越来越突出,其中航空运输业的出现和不断发展逐渐方便了人们的出行,减少了运输的时间,提高了经济效益,便利了经济的发展。但是近几年,由于经济的高速发展,航空运输方面出现了重重危机,航空运输业在带来经济效益的同时,也带来了危险事故的发生,使得航空企业的发展受到了威胁,经济发展受到了制约。在本文中,笔者结合航空企业相关的危机问题、原因,对航空企业的危机管理作出了相关的探讨,希望能够推动新媒体视域下航空企业危机管理的进步,促进经济的健康发展。     

公关危机背后遭遇品牌危机

公关危机的实质是什么？你的企业／品牌最近三个月内是否发生声誉上的负面信息？你的企业／品牌最近三个月内是否有销售业绩的下滑现象？     

责任拯救危机——危机恢复管理三步走

一些危机当事主体存在一个迷障,以为事件一旦结束,危机便已终结,从而略过了恢复管理这个环节。实则不然。