牢骚不一定都消极

<正>所谓牢骚是指职工群众对一些社会现象或单位推行的有关改革管理方面的举措不理解,表现出不满意的情绪,说一些抱怨的话。发牢骚者总是不按正常渠道反映问题和表明态度,往往是言辞激烈,不注意场合和对象,说一些难听话、过头话,影响队伍的团结稳定和工作的有序开展。牢骚古已有之,牢骚无处不在。对待牢骚及牢骚者,要用一分为二的观点,善待牢骚及牢     

正确看待正副职之间的信息不对称

领导班子是一个单位或部门的核心,班子的团结与否直接影响着一个单位或部门的工作。在班子的不团结问题上。我们常常会看到这样一些现象：有的副职抱怨正职,单位或部门的许多事情自己不知情,如同局外人;也有的正职抱怨副职。副职分管的工作从不向自己汇报．不把自己看作“主事”的。正是这样的怨气致使一些班子无法工作,成员     

讨好抱怨的顾客

<正> 一般情况下,当顾客对产品感到不满意时会有两种选择:说出来,或掉头就走。如果他们选择离开,那就是不给企业任何机会去弥补过失;相反,愿意说出来的顾客其实是在与企业进行沟通,使企业有机会改进工作。实际上,抱怨者大多是产品或服务的最重要使用者,因此肯花时间来提出抱怨,表明他对这家企业还抱有一些信心,还想继续使用其产品或服务,也往往是企业的忠实顾客。     

边缘干部如何走出边缘状态

<正>一些党政机关和事业单位,由于各种原因,总会存在若干边缘干部。这类干部,或被动排斥,或主动游离于单位的焦点之外,很少甚至基本不参与单位的中心工作,也很难受到单位领导特别是主要领导的关注。当然,他们被提拔、受重用的希望也很渺茫,所以往往工作积极性不高、工作效率不高,亟须调整工作状态,在工作岗位上有为、有位。     

现代家庭的消费误区

<正> 负债消费误区 现在,“花明天的钱买今天的享受”似乎成了一些家庭,特别是一些工薪家庭的消费时尚。考虑到物价因素,有些家庭不惜大借外债或用分期付款的方式,来实现超前消费。一些实际收入并不高的工薪家庭,不根据自身的经济实力,盲目地超前消费,却不考虑以后如何还钱,或者对自己的偿还能力估计过高,结果只能是拿明天的钱买来明天的烦恼。 名牌消费误区 不依据自     

领导者调控“小群体”之策

<正>在单位的管理舞台上,因为各种原因,总会有一些成员自觉不自觉地走得近一些,结成相对稳定的交往群体,他们或爱好相似,或性格相容,或言谈投机,或情感默契,彼此间保持着一种依从和信赖的关系。这类人群存在于单位集体之中,成了人们通常所说的"小群体"。     

数学课堂提问有效性探究

课堂提问是一种有效的教学组织形式,它既是重要的教学手段,又是完美的教学艺术。在教学实践中有的教师善于发问,课堂气氛活跃,学生学习积极主动;有的教师不善于发问,或问得不得法,课堂气氛和教学效果相对差一些。     

数学课堂提问有效性探究

课堂提问是一种有效的教学组织形式,它既是重要的教学手段,又是完美的教学艺术.在教学实践中有的教师善于发问,课堂气氛活跃,学生学习积极主动;有的教师不善于发问,或问得不得法,课堂气氛和教学效果相对差一些.     

矫正"落实难"要对症下药

工作要落实,本不算标准很高的要求,然而,一些“不落实”的问题却屡治不愈,严重困扰着上上下下,制约着部门或单位的全面建设。一一项工作得不到落实,不外乎四个方面的原因:一是领导机关工作决策不够科学,或有方向性问题,脱离实际、违背规律,下面无法执行;或计划不周密、不具体,政出多门,执行者无所适从;或任务指标过高过急、过多过滥,下面不堪重负、疲于应付。二是执行者对上级的决策、指示缺乏积极负责的态度,行动上不自觉、不主动、不负责,消极应付,推一推动一动,甚至推而不动。三是执行者缺乏必备的知识、经验和能力,对决策的执行心有余而…     

供水企业的改制与改革

<正> 最近,一些地方政府和部门为了发展地方经济,盘活存量资产,相继推出一系列招商引资措施,其中供水企业的做法是将供水厂的全部或部分产权或经营权出售或转让给外国和港澳台地区的商人,其主要形式不外乎以下三种类型:①外方独资。即将供水企业的制水厂全部资产产权出让给外方,外方以每年不低于15％的投资回报率     

要经得起不检查

<正>一些单位的工作经得起检查比较容易做到,经得起不检查却不大容易做到。不检查就降低或忽视工作的标准,这是必须引起注意的。检查的目的在于经得起不检查。经得起不检查是一种理性自觉,只有把工作的标准定在不检查上,做到检查不检查一个样,抓落实才不会流于形式。从一定意义上讲,经得起检查可能会在一段时间内起着作用,而经得起不检查却会在长时间内发挥效能。     

国际市场营销的禁忌

<正> 国际市场营销是指跨国界的营销活动,是企业为了谋取利润,将商品和服务销售给位于一个国家以上的顾客或用户的行为。禁忌表示禁止、抑制的含义,是当地人们共同恪守的一些信仰和风俗习惯。由于受到各种文化心理习惯的影响,在国际市场上,不     

软性领导效果深远

软性领导不等于懦弱无为,在不确定的情境下,不武断地立即作决策,也不表示是缺乏决断力;此外,来自属下的批评,并不绝对代表是对管理者的不尊重,相反地可能是提供不同观点的经验和智慧。谈到“领导者”或高阶经理,一般人马上联想到的,一定是一些强硬作风,例如:高人一等的自信心、强势作为、高高在上、不容置疑的果断决策能力等。但是领导者是不是一定非要具有这样的特质不可呢?     

管理的尴尬

<正> 管理中常会发生这样一些现象,当管理者按照一般的管理原则进行管理时,却会出现一些令管理者事与愿违的结果,这种违背自己初衷的状况常使管理者处于一种尴尬的境地。 问题越解决越多 有些管理者从开始进行管理时就决心要解决企业存在的一切问题。这种观念本身就是一个严重的错误。任何时候任何企业总会存在一些这样或那样的问题,有问题的存在才是正常的,没有问题反而不正常。管理者要允许问题的存在,特别是要允许那些无关紧要问题的存在。     

混沌管理在我国的误区分析

<正>混沌管理是建立在混沌学研究成果上的一种全新的管理理论,正在信息社会主导着一场全球性的后现代管理革命浪潮。混沌管理是一种全新的管理思维与管理方式,一些管理者或组织在实际操作中往往因理解不正确而步入误区。这是对混沌科学的背离,与真正的混沌管理格格不入,亟须加以澄清和规范。     

村委会换届选举后续工作不容忽视

在基层,常常会有这样一些情况,比如在一些换届选举结束的村,老村委会主任以种种理由迟迟不缴公章,新村委会主任无法开展工作;还有一些村在村务、财务上交接不清楚,新村委会对村债务情况心中无数;甚至在一些地方,老班子下台不服气,新班子上台关系理不顺,一些新、老班子成员依托家族势力进行对抗和争斗,导致农村换届选举虽然成功,但局面迟迟难以安定,新村委会迟迟不能进入工作状态,等等。这些情况的存在,必然会影响新村委会正常履行职责,也不利于农村经济和社会大局的稳定。对这些问题如果不解决或不能很好地解决,村委会换届选举的结束就会只…     

创新管理理念 提升服务水平 为中心工作提供可靠的后勤保障

一、加大思想解放的力度,激发后勤事业新活力 目前,影响后勤工作的一个主要障碍,就是思想不够解放,观念比较陈旧.主要表现在:一是不重视后勤工作的投入,"等、靠、要"思想严重,怕改革,怕调整;二是对后勤工作的复杂性和重要性认识不足,认为后勤工作就是围绕"吃住行"跑跑腿、动动手的简单劳动;三是不重视对后勤工作人员素质的要求,甚至把不胜任一线工作和一些在运输经营工作中派不上用场的人员"低聘"或临时"收容"到后勤部门,致使后勤工作效率低下,服务水平上不去.     

如何看待一些干部找"靠山"现象

近年来,在一些干部中出现了寻求"靠山"的现象.他们不安心工作,四处活动,托门子,拉关系,想方设法与领导干部"接触",或公开或隐蔽或直接或迂回地寻求"关照".一些充当"靠山"者,有的对下属的工作给予支持和帮助,对干部的顺利成长起到了积极的作用;而更多的则是利用手中的权力,为投其所好者大开方便之门,采取以上压下、打招呼、写条子等手段,到处插手,干涉基层的工作.这种风气极大地损害了党在人民群众心目中的形象,严重地干扰了基层的正常工作.     

领导干部心理行为扭曲的机制根源与矫正对策

正当前,领导干部在践行实事求是思想路线、决胜全面小康的进程中,还存在一些突出问题。比如,有的"什么都往新常态的筐子里装",把一些不好的现象或不好做、难做好的工作都归结于新常态;有的在贯彻新发展理念方面讲得头头是道,做起来虚以应付;有的滥政、庸政、懒政,乱作为、不作为、不发展;有的对各种项目、投资、金融活动不深入评估风险,见钱眼开;有的守土无责,管理出现真空地带;有的推行改革方案遇到思想阻力和     

当总裁要紧记：人才第一策略第二

商场如战场，从来就没有什么常胜将军。正当事业如日中天之时，有的总裁突遭解雇或被迫辞职，就连“网络之父”比尔&#183;盖茨也不例外。近来一些大公司的总裁们纷纷落马，缘由何在?成功的总裁如是说——