万达公司个性化的员工绩效评价指标

以万达公司的人力资源部经理、销售部经理以及总裁办公室秘书三个岗位为例，为它们选择相应的评价指标和评价主体，具体内容如表1、表2、表3所示。通过左侧的3张表格可以看到，人力资源部经理、销售经理以及总裁办公室秘书的评价指标是完全个性化的。     

“职业高原”现象分析与思考

案例一：某企业经理章某，三年前硕士毕业后进入一家管理咨询公司任职，由于其工作表现极为出色，单位领导对其极为器重，工作期间多次给他加薪，并且给予其破格晋升，一年前就已将其升至公司总经理。章某升迁后工作业绩蒸蒸日上，但是近日来他却多次在公开场台表示在该公司已无发展空间，并表示要离开该企业。     

从《水煮三国》中的一个调查说起

前一阵，网络上流行一本《水煮三国》的小说，小说中有一段情节，说年轻气盛的刘备，在陶谦临死之际被授命为公司的总裁。刘备新官上任，对公司情况极不了解，公司的员工又因其过于年轻而颇感不屑。公司企化部经理陈登建议他在全体员工中组织一次满意度调查，而不必理睬调查结果。刘备对陈登的这条建议极为费解。于是陈登对刘备解释道：“用一份精心设计过的《员工调查问卷》，把员工们的注意力从目前让他们恼火的事情上转移，并引到那些看起来是他们自己做错了的地方。一旦达到目的，员工们自责都来不及，怎么会对你这个新官不满意呢？”     

薪酬：使四成以上人士离职

张灵是北京一家IT公司的人力资源部经理，最近她时常被老板叫过去谈话，原因是公司员工流动性过高。众所周知．IT公司的员工流动性本身就很高，IT员工也非常好找工作，另外，由于公司本身的稳定性不强，更加剧了IT公司的员工离职率上升。     

攻心之策：牵引员工行走的敬业度

一、案例 老张是一家大型电器公司的销售部经理。在市场中摸爬滚打了多年，终于从一名普通的业务员，通过公司的内部晋升制，成为今天的销售经理，其间的酸甜苦辣，老张体会得再深刻不过了。销售人员绩效考核的标准，薪酬体系的制定，一直是备受争议的话题，老张也曾因不合理的考核标准而坐失晋升良机，因薪酬体系的不完善而对公司颇有微词。如今，[第一段]     

杰克·韦尔奇谈员工激励

管理通用电气公司近20年来，作为董事长兼总裁，杰克·韦尔奇通过600多次并购，扩大了公司的规模，公司的总收入屡创新高。但韦尔奇认为，他所做的最重要的工作是激励员工及对他们工作表现做出正确的评估，为此他付出了大量的时间。     

引进绩效管理为何失败？

2006年1月8日，在美丽的三亚，碧海、蓝天、白云、阳光、沙滩、椰林构成了一幅绝妙的风景画。然而，东方集团总裁王亮（注：本文公司及人物均为化名，如有雷同，纯属巧合）漫步在美丽的沙滩上，三亚迷人的风光却怎么也让他高兴不起来。自从2005年初公司实施绩效考核以来，自己的烦心事就没有间断过，先是战略企划部和销售中心围绕着绩效指标的设定争吵不休，后来又因为绩效得分和工资结合的方式，人力资源部和研发部吵得不可开交。结果导致研发部经理在2005年7月份辞职离开了公司。     

沟通才有凝聚力

现代企业都非常注重沟通，既重视外部的沟通，更重视与内部员工的沟通。沟通才有凝聚力。以下是一些值得借鉴的好做法：讲故事。波音公司在１９９４年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐，然后在屋外围着个大火坑讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，以此埋葬波音历史上的“阴暗”面；只保留那些振奋人心的故事，以此鼓舞士气。聊天。奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有１／３的时间在丰…     

让员工快乐地工作

案例：阿力，是某一小型网络公司搞软件开发的技术人员。己经为公司工作了5年了，他有着对软件开发独特的天赋，绝对是“软件奇才”。也确实在公司软件产品畅销市场立下了汗马功劳。但是他属于“君子敏于行，讷于言”类型的人，不大爱说话。这一段时间以来。他常常感到职业危机感很强，找不到个人职业发展空间，心理压力大，而且工作     

星巴克：在中国传播咖啡文化

王朝龙,北京美大星巴克咖啡有限公司代理总裁,生于台湾.1987年,在美国加利福尼亚圣地亚哥州立大学获MBA学位.此后他回到台湾,在台北一家纺织品集团任财务经理.1988年底进入美商租赁集团担任信贷部经理.1991年任汇亚资金管理公司高级投资经理.1996年12月开始任北京美大星巴克咖啡有限公司主要投资方汉鼎亚太(香港)有限公司副总裁.2001年10月1日起担任美大星巴克代理总裁.     

人事经理怎样经营自己

成功的公司离不开成功的人事经理。然而,人事经理怎样经理自己?人事经理怎样给自己的职业定位某公司杜先生问:我从事人事工作已经5年了,曾经为公司制定过各岗位员工的职业发展计划,但是我却对自己的职业发展没有信心。人事工作在很多人眼里只是一种“打杂”性的服务工作,事实也是如此。就个人而言,我非常希望将这个工作做得专业一些,但是企业领导并不见得会支持你这么做。他们首先要考虑经费问题,其次要考虑入手问题,最关键的是,他们会觉得公司当前的人事管理状况已经很不错了,没有必要再去花费精力做一些新的东西。我搞不清楚我的职业发展…     

借鉴名企的人才观

万明坚是TCL移动通信公司的经理，TCL创建初期，万明坚通过特殊渠道找到一位公司急需的海归博士，但是这位博士同时也被国内其他公司所邀请。为了留住他，万明坚和TCL集团总裁李东生想尽了办法。在邀请博士来考察时，他们亲自开车将其从机场直接接到公司装修最好的办公室，让他感受TCL良好的办公氛围。在博士要求看看惠州的城市和自然环境时，他们又直接把他拉到惠州景色最美的西湖和海滨，给其以惠州生活环境很好的印象。参观考察完毕，又让惠州市主要领导出面宴请，博士深受感动，留在了TCL移动通信。尽管在工作和生活一段时间后，他知道惠州远没有最初看到．的局部那么美，初创期的移动通信工作环境也不如他所设想的那么好，但一切都不重要了，因为他已经充分感受到TCL对人才的尊重，感受到TCL领导人驾御市场的韬略。他相信在这样一个团队中，可以充分发挥自己的才能，实现自己的理想。正是TCL移动通信这种“不拘一格降人才“的精神，才使其在国内甚至是国际市场上始终保持着强大的竞争力。     

核心员工缘何集体“出走”

2004年4月，原方正集团助理总裁周险峰率方正科技PC部门近30名技术骨干集体加盟海信事件被媒体确认。同月，同方销售经理郝毅及另外3名曾在同方销售前三名的大区经理集体跳槽到长城电脑。同月下旬，在中国著名防寒服装品牌企业波司登刊出的大幅广告中，上海南极人20多名负责产品研发、生产、销售的高层职业经理人集体跳槽波司登内情浮出水面。同年5月，继太平洋电脑网市场总监秦刚离职后，     

跟下属要坐同一条板凳

有许多企业，公司的员工面对经理时，总是显得唯唯诺诺，小心谨慎，经理本人高居于职员之上，对员工颐指气使，使得手下有能力却不敢充分发挥，只知道按经理的布置去做每一件事。     

如何管理“头痛员工”

在某人力资源管理论坛上，一家公司的人力资源经理说了这样一件事：     

为你的员工创造良好的工作环境

成为一个更好的老板。不管你是否愿意承认:员工是经理的影子。走入一种办公环境,发现一群严肃、沉闷的人坐在办公桌前工作,然后见到经理,猜一猜你会发现什么——一个严肃沉闷的经理。反过来也一样。走入一家公司,发现一群精力充沛、工作积极的员工,那么你将会看到一位精力充沛、工作积极的经理。创造令人愉悦的工作环境如果你是在办公室工作,那么应该保证每个人都有一把舒服的椅子;为每位员工的办公桌配上一只白炽灯,以避免荧光灯使眼睛干涩;在办公室的门上钉上当时最为搞笑的卡通形象(这么做也会使员工来你的办公室时感到心情更加愉悦);每…     

惠普：让高层经理蒸蒸日上

惠普公司最具特色的员工培训项目，是被称为“向日葵计划”的培训方案。所有担任领导职务的惠普经理和员工，都有资格参加领导培训中心的课程。目前，该中心主要培训那些职业生涯转型的经理。     

被自己淘汰

朋友从英国回来以后，反复地对我说起英国的赛车公司，让我莫名其妙。 我问他为什么老是说起赛车公司，他说要不是被赛车公司淘汰掉；他现在已经被英国一大公司聘为总裁助理并负责开发国内市场了，我继续莫名其妙；他只好把故事完整地讲给了我； 原来朋友在英国伦敦大学进修工商管理专业期间，曾经参与过伦敦大学的专业论文评选。朋友的论文很被英国企业界的一些成功人士看好。英国皇家某大公司的总裁亲自点名要他参加该公司一年一度的职位竞选。我的朋友看完了该公司的简介以后，决定竞选竞争较为激烈的总裁助理一职。 面试答辩等一些程序…     

中国:千万里我追寻着你──叶明钦成长纪实

第一次见到叶明钦先生是去年岁末一个浓雾弥漫的黄昏。在京城大厦SO层的一间小会议室里，一位中等身材的年轻人笑吟吟地向记者们介绍着美国系统软件联合公司（SSA）总裁罗杰伟先生“官复原职”的消息。他留着学生式的头发，眼镜后边的那双眼睛充满了自信和友好，池彬彬有礼，举止不俗，眉宇间透着平易近人的亲和。从他递过来的名片上，我知道此人便是SSA大中国集团总经理叶明钦先生。可我怎么也无法将眼前这个好似学生一般模样的人。与往日所见的老总、经理之类的商人放在一类中去，在他身上几乎嗅不到什么商人味儿，可他却是近几年来在…     

从“销售经理辞职”论“优秀员工流失”

一、案例简介 G企业为一家网络公司,近日HR正为销售部经理李强辞职一事而烦恼不已。该公司销售部经理是一位刚升职一年的新干部。去年此时正是李强走马上任的时候,李强在没被任命为销售部经理之前是入公司两年、业务水平中上游的一名销售代表,