浅谈办公室信访、接待与公关

公共关系——这个风靡当今世界的学科,伴随着改革开放的大潮,早已在中国广为流传,备受各界人士的注目,并正在应用于各个领域,成为现代社会交际的重要工具,怎样适应新的历史条件,应用公共关系搞好办公室工作,这是一个极待探讨的问题。本文从办公室信访、接待这两个侧而谈一些粗浅见解。一、信访与公共关系沟通信息是公共关系的重要职能之一。信访工作是党和政府同人民群众之间沟通、理解支持的重要渠道。江泽民总书记指出,信访工作是我党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道,各级党委和政府加强对信访工作的领导,使其在加强社会主义法制建设、密切党和政府与人民群众的联系中,发挥更大的作用,这充分阐明了信访工作在新的历史条件下的重要作用。     

建国初期中央秘书室对信访工作的开拓与建设

信访工作既是党和政府密切联系群众、倾听人民意见、了解社情民意的重要渠道,又是坚持党的群众路线、保护人民民主权利,接受人民监督、实现全心全意为人民服务宗旨的具体体现。新中国成立初,中共中央办公厅秘书室信访工作从无到有,从小到大,建立了一套比较科学的工作机构、工作程序和工作制度,并逐步加以完善,为党的信访工作奠定了基础。     

注重“四个强化” 努力做好全区信访工作

2011年．雨花台区坚持用群众工作统揽信访工作．深入贯彻落实科学发展观．认真贯彻党中央、国务院和省市关于加强新时期信访工作的一系列重要决策部署和区委、区政府的要求．坚持“以人为本、依法治访、科学民主、促进和谐”的工作宗旨．切实做到“四个强化”：     

基层纪检信访工作要做到三个到位

来信来访是人民群众参政议政、对党员干部进行监督、反映社情民意的主要形式．是反映群众思想脉搏和意愿的一个窗口．是党和政府与人民群众息息相通的渠道和桥梁。积极做好基层纪检信访工作对加快社会主义新农村建设步伐．构建和谐社会提供良好的政治环境具有十分重要的意义。在实践中，做好基层纪检信访工作应做到“三个到位”。     

加强新时期信访工作提供良好的社会环境

信访是人民群众政治参与、利益表达的制度性方式，也是维护和实现人民群众经济利益和民主权利的重要手段。长期以来，加强信访工作一直是党和政府的一项重要任务，也是邯郸市全面提升四省交界区域经济中心地位的迫切需要。     

“镜子”折射出的和谐感——浦口区房产局积极构建和谐房产

房产系统信访工作是检验房产部门工作成效的一面镜子，是促进房产事业可持续发展的重要保证。只要怀着对党和人民高度负责的态度，充分认识做好房产系统信访工作的重大意义，正确把握新时期信访工作的新特点，健全工作机制，讲究策略方法，提高解决问题和化解矛盾的能力，构建协同作战的工作格局，就一定能够做好房产系统的信访工作，维护好人民群众的合法权益。     

扶贫工作中的社会化服务问题探讨

扶贫主要是党和政府试图通过发展贫困地区的商品经济,解决千百万贫困户的温饱问题的一项复杂的工作。随着扶贫工作的进一步深入开展,必须强化其中的社会化服务。国务院《关于加强贫困地区经济开发工作的通知》     

新时期如何加强高职院校信访工作

信访工作是党和政府的一项重要工作,是构建社会主义和谐社会的基础性工作,是党的群众工作的重要组成部分。信访工作是高职院校党政机关的一项经常性的群众工作,是学校管理工作的重要组成部分。它不仅成为学校各级领导密切联系师生员工的桥梁和纽带,而且在改进学校工作作风、接受群众监督、促进勤政廉政、维护学校稳定、促进和谐发展方面发挥着重要作用。拓宽信访渠道,推动建立"畅通、有序、务实、高效"的信访工作新秩序。     

建立协调机制 解决信访难题

信访工作在构建社会主义和谐社会中占有重要地位，是党和政府发扬民主，体察民情，联系群众的重要渠道和纽带，必须将其纳入目标管理，使信访工作步入规范化、制度化轨道——     

试论强化纪检监察部门信访监督的法律意识

党中央、国务院在《关于加强新时期信访工作的意见》中从三个方面给信访工作作了科学的定位。根据这个定位,纪检监察部门的信访监督至少拥有九个途径,与党委政府信访部门的监督存在六方面的不同。至于如何强化纪检监察部门信访监督的法律意识,就必须做到用法律的眼光审视每一起信访件,以法律的视角保护好信访监督人的合法权益,用法律的理念去构建动态的信访监督信用体系,用法律思维审视信访"泛作为"和"不作为"情况。     

看点

中央要求不得限制和干涉群众正常信访活动中共中央、国务院近日颁发《关于进一步加强新时期信访工作的意见》,要求坚决纠正限制和干涉群众正常信访活动的错误做法,确保信访渠道畅通。要通过开通信访绿色邮政、专线电话、网上信访等多种渠道,引导群众更多地以书信、传真、电子邮件等书面形式表达诉求,确保民情、民意、民智顺畅上     

新时期高校信访工作的发展

高校信访工作是师生与学校沟通的桥梁,同时也是高校新时期发展的重要参考。为充分发挥信访工作的效能,新时期高校应重视信访工作的与时俱进发展,积极树立创新的工作理念,构建严格的信访制度,并努力提升信访工作对教学和科研的服务水平。     

今秋八桂，回响“人防”之声——2009年广西人防宣传月活动回顾

为深入贯彻《中华人民共和国人民防空法》和中共中央、国务院、中央军委《关于加强人民防空工作的决定》,进一步落实自治区党委组织部、宣传部等7部门《关于加强人民防空宣传教育工作的通知》要求,自治区国防动员委员会、自治区党委宣传部于2009年8月15日至9月20日,结合纪念新中国成立60周年、全民国防教育日,在全区范围内开展以“关注人民防空,建设平安广西”为主题的人防宣传月活动。     

试论新时期的思想道德建设

《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》（以下简称《决议》）指出：社会主义思想道德集中体现着精神文明建设的性质和方向，对社会政治经济的发展具有巨大的能动作用。学习《决议》，我进一步认识到：思想道德建设是社会主义精神文明建设的核心内容；思想道德建设要突出理想、纪律和道德教育；加强思想道德建设是新时期思想政治工作的根本任务     

加强党同群众的联系是新时期党建工作的根本

党的十三届六中全会通过的《中共中央关于加强党同人民群众联系的决定》（以下简称《决定》）,是我们党根据新时期的历史特点,针对我党存在的主要问题,深刻总结党的建设工作历史经验的基础上所作的重要决议。这一马克思主义的重要文件,切中了时弊,抓住了党建工作的根本。认真学习和贯彻落实这一《决定》,对于建设有中国特色的社会主义,顺利完成《中华人民共和国国民经济和社会发展十年规划和“八五”计划纲     

探究新形势下高校德育工作的运作

党的十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》进一步明确了新时期精神文明建设的战略地位、指导思想、奋斗目标、工作方针和主要工作任务。抓好精神文明的建设,不仅是全党而且也是全国人民的大事。高校作为培养高素质专门人才的基地,如何贯彻落实《决议》的精神,把加强精神文明建设贯穿到整个育人过程之中并取得实效,以适应新形势的要求,是高校所面临的一项重要任务。近些年来,我国高校德育工作在党中央的高度重视下,面对社会主义市场经济的新形势,不断探索前进,在全面贯彻党的教育方针、提高…     

关注人防科学发展依法治理不辱使命

人民防空是国防的重要组成部分,是国民经济和社会发展的重要方面,是现代城市建设的重要内容,是利国、利民的社会公益事业。我们要认真贯彻落实中共中央、国务院、中央军委《关于加强人民防空工作的决定》,进一步加强学习、宣传,深入贯彻落实人民防空法,加强科学筹划,狠抓工作落实,确保全区人防建设加快发展、科学发展。     

邯郸市涉法涉诉信访现状、原因及对策

信访工作始终肩负着为党分忧、为民解难的神圣使命。通过一个时期的努力,邯郸市信访工作取得了一些成绩,但是涉法涉诉信访依然是一个难题。加大解决力度,加强涉法涉诉信访工作是党和政府的一项重要任务,也是推动经济社会发展,促进社会和谐稳定的需要。     

信访工作是高校的一项重要政治任务

信访工作是高校的一项政治任务,高校信访工作做的好坏,直接关系到学校、社会的安全稳定,关系到教育改革的成功和社会的经济效益,也关系到党和政府在群众中的形象。针对高校的特点,信访工作要做到抓基础、促主动、办实事,努力做到就事论事地及时解决广大师生员工反映的问题,为维护学校和社会的安定团结贡献力量。 一、高校信访工作的重要意义 信访工作是党和政府的一项重要工作,也是各高校一项重要的政治任务。师生员工通过向有关领导写信或要求见面谈,提出各种要求,对各项工作提出意见,对一些工作人员提出批评,这是群众的一种民主权利。学校各级领导要认真地     

如何把教书育人落到实处

中共中央,国务院批转的《国家教委关于加强高等学校思想政治工作的决定》指出:“高等学校担负着为国家培养高级专门人才和发展科学技术文化的任务。”“高等学校培养的学生都应当有理想、有道德、有文化、有纪律,应当热爱社会主义祖国,拥护党的领导,坚持社会主义道路,努力学习马克思主必,支持各项改革,具有为人民服务