公共危机中领导者的心理压力及调适对策

<正>公共危机所具有的突发性、复杂性、破坏性、紧迫性和不确定性等特点,都可能使领导者产生某种心理压力,这在很大程度上会干扰领导者的认知、分析和决策能力,进而影响对公共危机的有效应对。作为领导者必须了解自身可能产生的心     

领导干部应对公共危机的有效策略

现代社会,公共危机经常发生。对公共危机的处置是一种不确定性决策,危机事件的不确定性和非程序化对领导者提出了更高的要求,处置公共危机、促进社会和谐是对领导者的严峻考验。     

公共危机处理中领导者的心理援助模式探析

目前,体现人文关怀精神的心理援助在公共危机管理中的重要性已成为政府与全社会的共识,它所起到的调节情绪、有效缓解危机的作用日渐受到重视,并已成为危机管理的重要内容.一些领导者由于处在社会公共管理的前沿阵地,参与了公共危机管理的全过程,目睹了危机的混乱惨烈场面,加上对当事人及其创伤的同情,可能会出现严重的精神困扰、心理障碍,甚至心理崩溃.因此,有必要对参加救援的领导者适时地进行心理援助. 一、领导者本人的自我援助 领导者要学习心理援助的专业知识,理解并接纳心理援助,树立自我援助的理念汶川地震后的社会调查表明,一些最需要心理援助的基层领导干部由于不了解心理援助,出现了严重抵制甚至否定危机干预的现象,这在一定程度上使灾区来自政府的社会心理支持收效甚微,极个别基层领导干部出现抑郁甚至自杀的情形许多心理问题的产生很大程度上是由于当事人对自己心理状态的不理解和对心理援助的不接纳.理解和接纳自身的心理问题是改变的开始,理解和接纳心理援助是进行危机干预的基础和前提.这样会把心理援助内化成自己的潜意识,一旦自己遭遇心理危机,就可以在第一时间进行自我援助并愿意接受专业的危机干预,树立关爱自己身心健康、自助他助的理念.     

增强领导干部心理素质的三种方法

随着社会竞争的日趋激烈，人的心理障碍和疾病也随之增多。情绪逐渐演化为一种资本，在各类资源中的催化作用表现的日趋明显。作为社会发展的决策者——领导干部，一方面承受着普通人的心理压力，另一方面在推进社会快速和谐发展中，又承受来自各方的心理压力。领导者心理健康与否，情绪是否稳定、积极，直接影响其作用的发挥和干部队伍的和谐化建设。     

领导危机决策的回应性缺失及其治理研究

正应对公共危机事件是一项复杂的社会系统工程,而公共危机决策则是政府危机管理的起点和基本手段。危机决策影响面大,一旦决策失误,就会引发更大的危机。各级政府领导作为公共事务管理者,是公共危机决策的主体力量,但由于公共危机决策属于非程序性决策,危机决策的有效性不仅取决于政府领导者,更受社会和公众有序参与的影响。这就要求领导对社会和公众的要求给予及时有效的回应。因此,研究领导危机决策的回应性具有重要的现实意义。     

危机决策中领导者隐性知识的表现、价值与生成策略

作为危机管理的起点与基础,危机决策在知识构成与工作机制中呈现出“双通道”与“双知识”的特征。基于领导者隐性知识的直觉型决策高度契合了危机决策的非结构化特质,在危机决策中至关重要。危机决策中领导者的隐性知识表现在价值导向与自我认识、管理他人与组织协调、情绪唤醒与紧张调节、情景洞察与任务监控、自我调节与自我反思等方面,其价值在于:隐性知识能够被自动激活,从而有助于领导者快速做出危机决策;隐性知识寓居于情景之中,有助于危机决策时进行深度关联推理与知识发现;基于情绪调控的隐性知识能为领导者的危机决策提供最佳能量唤醒。为此,应从完善制度文化、变革学习方式、构建知识共享平台三个方面来促进领导者危机决策隐性知识的生成,从而提升领导者的危机决策能力以及危机治理水平。     

领导者权威弱化与团队失控的防范之策

<正>伴随着信息社会、后现代社会、风险社会的来临,社会公共管理的对象和内容亦日趋庞大、复杂和多维。对一个单位和团体的领导者而言,如何避免领导者权威弱化及由此带来的团队失控现象,已成为当下行政管理和公共管理亟待解决的重大问题。有鉴于此,我们对新形势下领导者权威弱化与团队失控的防范之策予以探讨,     

领导者心理资本结构的本土化探析和中西对比——以广西处级领导干部为例

<正>在社会转型期,随着社会矛盾的增多和领导工作的复杂性加剧,领导干部的心理压力不断增加,领导干部心理危机问题已经到了不得不关注的程度。美国学者路森斯提出的心理资本理论,为关注领导者的心理状     

““踢猫效应”对女性领导者情绪管理的启示

正国内外关于女性领导者的研究主要侧重于女性领导力、发展困境以及存在的优势等方面,很容易忽视女性领导者在管理过程中所面临的情感问题,尤其是涉及情绪管理方面的问题。在女性领导者社会影响力逐渐上升的过程中,如何理顺女性领导者在日常管理活动中的情绪问题?在女性领导者情绪管理过程中,应该如何     

法治与伦理视角下公共管领导责任解析

公共管理领导责任表现为对公共管理领导者从事公共管理领导工作的职业要求和应尽义务的规定.如果公共管理领导者不履行义务,就要承担相应的公共管理领导责任.作为社会治理者的公共管理领导者,其职位、岗位在社会中的位置,决定了其所必须承担的责任.公共管理领导责任与公共管理权力交互式的关系,构成了公共管理实践中公共管理领导责任的多样性内容.从公共管理内部体系来看,公共管理领导责任是一种行政责任.而从社会治理的角度来看,公共管理领导责任又同时具有法治和伦理的意蕴.     

培育社会公共危机意识的意义及途径分析

随着公共危机事件的发生日趋频繁,公共安全受到 严重威胁,公共危机管理日益重要。全社会良好的公共危机意识是改善公共危机管理、增进社会安全的基础。培育社会公共危机意识,对提升政府公信力、强化企业社会责任、维护个人生命财产安全,有着重要意义。针对社会公共危机意识现状,可采取以下措施培育社会公共危机意识：加强教育,根植公共危机意识;广泛宣传,强化公共危机意识;演习训练,巩固公共危机意识;制度规范,落实公共危机意识。     

决策者怎样应对危机事件

危机具有突发性、破坏性、紧迫性和不确定性等特点，危机一旦发生，负责处理危机的领导者必须迅速果断作出决策。危机决策是风险很高的决策，决策者必然会遇到很多困难，产生强大的心理压力。过度的心理压力会干扰决策者的认知、分析和决策能力，进而影响危机的有效应对。因此，分析危机事件中决策者的心理压力及因此造成的不当行为，具有十分重要的意义。     

我国政府公共危机管理机制的构建策略探究

加强公共危机管理,构建切实可行的公共危机管理机制,对于保障国家安全、促进社会和谐发展,维护安定团结的政治局面具有极其重要的意义.随着社会经济的快速发展,公共危机事件已经成为关乎社会安定和谐、影响百姓社会生活的一个重要问题,应对公共危机,政府要承担应有的责任,构建切实可行的公共危机管理机制,有效的应对、处理公共危机.     

公共危机管理与构建和谐社会

随着经济转轨、社会转型速度加快,社会生活中的不确定性因素明显增多,社会公共危机已由非常态化的偶发转变为常态化的频发,公共危机管理的重要性与日俱增。公共危机管理已成为社会关注的焦点。实施公共危机管理是构建社会主义和谐社会的重要内容。构建完善的公共危机管理机制,不断提升预防和处理公共危机管理的能力,是全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的现实要求。     

社会转型期NGO参与公共危机管理的困境及发展对策

我国目前正处在经济转轨、社会转型的关键时期,公共危机的频发直接影响经济的发展和社会的和谐稳定。政府作为公共服务的提供者和公共事务的管理者,NGO作为代表公民意志的社会公益性组织,在参与公共危机管理的过程中能够协助政府调动分散社会力量,快速有效地应对危机,充分发挥"第三种力量"的重要作用。本文通过分析NGO参与的困境,提出完善NGO在参与公共危机管理中的对策,提高公共危机的治理能力,使其更高效地应对公共危机。     

公共危机管理与构建和谐社会

随着经济转轨、社会转型速度加快,社会生活中的不确定性因素明显增多,社会公共危机已由非常态化的偶发转变为常态化的频发,公共危机管理的重要性与日俱增.公共危机管理已成为社会关注的焦点.实施公共危机管理是构建社会主义和谐社会的重要内容.构建完善的公共危机管理机制,不断提升预防和处理公共危机管理的能力,是全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的现实要求.     

领导者危机管理中的典型思维误区及消除对策

领导者危机管理中的思维误区是导致危机管理问题的主要原因。危机管理往往具有高度不确定性、不可预期性和高度复杂性的特点,而领导者在危机管理时往往存在"被动式"的危机预防思维、"犹豫式"的危机治理思维、"主观式"的危机应对思维,导致错失危机事件管理时机。消除领导者危机管理的思维误区,须提高危机管理意识,构建危机预防机制;树立正确的政绩观,形成正确价值导向;增强规范治理观念,构建科学应对模式。     

当前我国公共危机管理的NGO参与研究

当前我国正处于"经济转轨,社会转型"的关键时期,社会矛盾、危机多发,仅仅依靠政府来预防和化解公共危机难免会顾此失彼;NGO是公共危机管理中的重要一员,有效发挥其作用对提升国家的危机管理能力具有十分积极的意义。本文以公共管理理论为指导,通过对公共危机管理与NGO的概念、内涵、特征及其相关性的分析,明确公共危机管理中NGO积极参与的重要意义。进一步分析了当前我国NGO参与公共危机管理的现实困境,并从政府和NGO两个角度提出了对策建议。     

领导者自我牺牲与情绪表达对下属合作的影响

以往关于领导者自我牺牲行为促进下属员工合作的机制研究中,缺少对领导者情绪变量可能带来影响的关注,本研究采用实验室设计模拟"社会困境",通过录像视频展现"领导者"具体情绪表达(愉悦和悲伤),考察领导者情绪表达和自我牺牲行为对下属合作行为的作用。结果表明:领导自我牺牲行为及悲伤情绪表达对下属的合作行为(公共物品博弈中愿意捐献的资金更高)分别有显著的促进作用,但是仅在领导者表现愉悦时,自我牺牲对下属合作的机制呈显著的正向效应。本研究依据"情绪即社会信息(The emotions as social information,EASI)模型解读了领导和员工互动中情绪的社会功能,但其心理机制还有待进一步的探索。     

公共危机管理中的信患流动与优化

中国已经进入了公共危机的高发期。近年来，各种各样的自然性、社会性危机冲击着公共秩序的良好运行和社会的正常发展，公共危机管理已经日益成为人们关注的焦点问题。本文参考相关学者的理论，对公共危机管理过程中信息流的特点以及危机信息传播模型进行了归纳，探讨了公共危机管理的主要参与者以及他们在信息交流中的作用。在以上分析基础上，进一步提出了优化公共危机管理过程中的信息流动的几点建议。