理性的非理性──对“理性的无知”的修正

"理性的非理性"(rational irrationality),即人们都有非理性的时候,而且这种非理性如同无知一样,是选择性的(selective)。这一概念的提出对经济学及公共选择理论的核心概念,即"理性"(rationality)和"理性的无知"(rational ignorance)作了强有力地质疑和修正,为审视民主制度提供了一个独特的视角,对"理性的无知"是一个很好的补充。     

快速服务让顾客超级满意

今天的消费者在接受服务时,更多是希望在有限的时间内迅速地解决问题,然后迅速地走人。户要求我将一个新鲜热辣的独特服务理念捧到他们的面前. 一周之后我提交了"55'的服务概念具体地说是:从"Speedserviee"(快速服务)到"Super serviee"(超级服务)。这个概念的提出是基于我的一次痛苦经历:我去了一大家医院"维护"眼睛,在一楼排队挂号的那一刻,我非     

“她”离自己的世纪还有多远

在西方,论及历史,传统上认为是由男人创造的。因为"HISTORY"(历史)其实就是"HIS"(他)和"STORY"(故事)的合成,而"SHE"(她)到12世纪才出现。     

领导者如何提高胆商

孔子曰:"知者不惑,仁者不忧,勇者不惧."(《论语·子罕》)孔子所谓的"知"、"仁"和"勇",正是人类心理活动的三种基本形式——知、情、意,即"智商"(IQ)、"情商"(EQ)和"胆商"(DQ).领导者决策离不开胆识、魄力,提高胆商成为提升领导力的关键之一.为此,各级领导者需要做到以下三个方面. 一、强化科学性:不做鲁莽急躁的"黑旋风" 领导者固然不可缺少胆识与魄力,但如果不讲求科学,也就是一个鲁莽急躁的"黑旋风".所谓科学,就是运用概念、定理、定律等思维形式,真实地反映现实世界各种现象的本质和规律的知识体系.     

南京为何打造“智慧城市”

南京未来要打造"智慧城市",目前正在启动阶段."智慧城市"的概念其实几年前就已经提出,但是IBM公司2008年主推"智慧地球"(smart Planet)战略之后,使得"智慧城市"在全球的推进步伐大大加快了.     

关于供销社发展的若干理论问题研究

<正>"理论"(Theory)一词来自希腊语,它是动词"Theorein"(观看)的阴性名词形式。一般认为,所谓理论,是指人们从实践推演和抽象概括出来的关于自然、社会和人类思维的有关概念的定义、复杂问题分类、事物性质、逻辑推断、基本原则原理和规律性等的体系化认知体系。理论与真理有联系也有区别。本文研究的供销社发展理论,是指与供销系     

积极领导:一种新型领导范式

"积极领导"(Positive Leadership)一词最初是由西方管理咨询和领导培训界人士出于市场开发的需要"突发奇想"出来的,未经科学的实证检验。真正将其上升为一个严格意义上的科学概念和领导学分支学科的,则是由笔者在经过长达5年的系统研究之后实现的。作为一个新型领导范式,积极领导从整体方法论出发,对     

“仲祖文”“钟轩理”成中央组织、宣传领域两大品牌

近年来,中央一些主要报刊相继刊登过"仲祖文"(中组部)、"钟轩理"(中宣部)、"任仲平"(人民日报评论员)等署名评论文章。如2006年5月6日,马克思主义理论研究和建设工程办公室组织专家撰写《毫不动摇地坚持改革方向,为实现"十一五"规划目     

反思高校的人事制度改革

我国新一轮高校人事制度改革,主要包括机构设置、人员编制、用人制度、分配制度和人事监督制度等方面,重点是用人制度和分配制度改革.用人制度改革主要是对人的"进"(包括编制、资格、聘用)、"用"(包括进修、考核)和"出"(包括离退休、转任等)制度的完善或创新;分配制度改革主要是对(教师的)职称、工资、奖惩和其他福利等项的完善或创新.     

新常态背景下领导干部网络“微商”的提升路径

<正>不同于以往形容数学概念或微信营销用户的内涵,本文所指"微商"(micro-quotient,MQ),是和智商、情商等同类,但主要用以衡量互联网发展新常态下领导干部处置碎片化信息传播和复杂舆情影响能力的概念,具体包括如下内容:     

习近平提“塔西佗陷阱”有什么深意

正习近平提醒全党注意"塔西佗陷阱",实际上反映了这届中央领导集体关于政权人心向背问题的重大思考。2014年3月18日的"在河南省兰考县委常委扩大会议上的讲话"中,习近平提到了一个很重要的政治概念:"塔西佗陷阱"(Tacitus Trap)。在兰考这样一个有标杆性意义的地方提到"塔西佗陷阱",本身也     

峰高云淡望“天都”——“黄山”(天都)研发纪实

8月30日,"黄山"(天都)在"黄山品牌发展座谈会"上惊艳亮相。作为"黄山"卷烟品牌的顶端产品,"黄山"(天都)融"名山、名纸、名家、名画"于一体,集"厚重感、时代感、鲜活感"于一身,成为中式卷烟"典范焦甜香"品类的扛鼎之作。原料优中选精。焦甜香韵,是"黄山"(天都)的"品质之本"。从种植、采烤到人工片选,它的每一片烟叶都力求优中选精,所经的每一道工序都力求精益求精。     

谁是真正的既得利益者?——公众眼中的既得利益问题调查

正一、五成以上被调查者认为"既得利益"是一个"贬义词"当问及"提到既得利益,您的第一感知如何"时,五成以上被调查者认为"既得利益"是一个"贬义词"(50.67%),三成多的被调查者认为是"中性词"(35.24%),一成多的被调查者认为是"褒义词"(11.16%)。从调查结果可以看出,公众普遍反感既得利益及既得利益者。既得利益,字面意义是指人们已经获得的某种法定的利益或权益,本来只是个中性词。专家指出,"既得利益"带有贬义色彩,是从苏东剧变之后慢慢演化的。近年来,国内一些学者频频指责     

《论语》名言的感悟

正处世子张问怎样处世才能使自己通达?孔子说:"言忠信,行笃敬"(《卫灵公》)。把"忠信笃敬"作为座右铭,说话忠诚守信,行为笃实严谨是应该的。但是在复杂的环境下,还是要有通权达变的意识,不要愚忠,不要盲目落入别人的圈套。因为"不患人之不知己,患不知人也。"(《学而》)人不知己,"不怨天,不尤人"(《宪问》),己不知人,才是最可怕的。     

掂量公选制度之“梯”

80%的受访对象认为公选"能选出好干部"或"基本能选出好干部",并认为这其中最关键的因素主要为"真才实干"(占32.6%)、"综合素质"(占30.2%)等;但在回答"公选现在面临着哪些问题"时,52.8%的受访对象选择的却是"难以鉴定干部的全面素质和潜能"。这是一个有趣的悖论。     

筑牢和谐新农村的源头防线

党的十七大报告指出:"社会稳定是人民群众的共同心愿,是改革发展的重要前提。"湖北省宜昌市夷陵区在推进新农村建设中,创造性构建了"三级中心"(区、乡镇、村三级矛盾纠纷排查调处中心)、"五级网络"(区、乡镇、村、组、户五级防范网络),是新农村建设的一个缩影。     

《论语》名言的感悟

正孔子对"士"提出了一些要求:"君子和而不同,小人同而不和。""刚、毅、木、纳,近仁。"(《子路》)"和"是统一、配合、补充又不失自我之见",同"是同一、完全相同却没有自我之见。要和谐相处,不要盲目苟同。而一个刚强、果敢、质朴、寡言的仁德之人给人以美好的印象和可信赖感。对待事业",事君,敬其事而后其食。"(《卫灵公》)工作在前,享受在后。有人问,以德报怨怎么样?孔子说:"何以报德?以直报怨,以德报德。"(《宪问》)以德报怨一般人很难做到,况且也不能不讲原则;以怨抱怨积怨更深;还是应当恩怨分明,以直报怨。"士"的修身     

托夫勒的"产消合一经济"

托夫勒在上世纪八十年代曾提出"产消合一者"(Prosumer)的概念,去年又在《财富的革命》一书中提出了"产消合一经济"的概念(Prosuming?Economy),即生产者[producer]与消费者[consumer]结合同一的经济,并将之作为财富革命的核心概念看待.托夫勒说:在隐形的经济中"所发生的大量活动基本上都没有痕迹、没有经过测量也没有产生报酬.这就是产消合一的经济."只要我们既生产又消费我们自己的产品时,我们就是在进行产消合一."产消合一可以包括为了创造能与地球另一端的人共同分享价值的、没有报酬的工作."     

如何面对"民告官"

1990年10月1日<中华人民共和国行政诉讼法>正式施行,它为我国协调"官"(特指行政管理机关)与"民"(特指行政管理相对人)的关系,正确处理行政管理机关与行政管理相对人之间的争议,提供了一种规范的、有效的方式.     

中美在中东能源安全的博弈解读

能源安全的概念一般包括"供应稳定"(数量)、"成本合理"(价格)和"环境安全"(质量)三个关键因素,主要是一国以适度的供应成本获得经济社会发展需要的足够数量的能源供应,同时在石油的生产、运输、使用和消费各个环节上不对生态环境造成损害或威胁.在复杂的中东变局背景下,中美在中东的能源安全挑战,不单在于反恐战争,还有一些更加抽象的东西.第一,能源安全的政治觉醒.也就是说,必须从国际关系的视角来理解和把握能源安全战略,更多地考虑到中东大国力量的消长和国家政治制度的选择对世界石油市场的价格走势有一个怎样的影响.第二,中东能源消费国的中心从大西洋两岸转移到了远东.这并不是说大西洋两岸的国家将会失去影响力,而是从21世纪开始它们将逐渐失去对中东石油市场近100年来的统治权.本文力图证明的一个问题是,博弈论对解读中美在中东复杂的能源安全关系是适用的.它不仅是一个新颖的解释视角,还有助于解决看似纷繁复杂的具体问题.在这一结点上,不仅有外交政治的艺术,还有经济逻辑的智慧.