曹刚:传播公关的历程

从1996年进入这个行业,先后在国际和本土公司摸爬滚打,从普通员工到管理公司,直到于2002年初创建帕格索斯传播机构并任董事总经理,全面负责公司运营管理和客户策略顾问工作,日复一日,年复一年,掐指一算,曹刚已有十年的公关从业历程。     

好公关始于员工沟通

对于管理者来说,外部利益群体可以是股东及投资人、银行和债权人、合作方和供应商、竞争对手、顾客及潜在消费者、政府和行规制定者、媒体和非政府组织、公众和社区,等等;而内部相关利益群体则基本上以员工为主。随着组织规模的扩大和管理上的需要,其他相应机构,包括     

本期话题:奢侈品公关:传播文化还是讲故事

在欧洲“反奢侈品”思潮成为时尚之时,中国消费者才刚刚将奢侈品消费视为一种时尚,法国的香水,意大利的服装,德国的汽车,瑞士的钟表……这些奢侈的消费概念成为中国消费者津津乐道的话题,并极力追捧。全球四大会计师事务所之一的安永会计师事务所2005年9月在上海发布研究报告预测,未来几年,中国的奢侈品销售将以年均10%～20%的速度增长,到2015年,中国将取代美国成为世界第二大奢侈品消费国。届时,中国奢侈品市场的年销售额将超过115亿美元,约占全球奢侈品消费总量的29%。面对如此庞大的市场,全球各大奢侈品品牌纷纷怀着满腔热忱和雄心壮志杀入中国市场。但是中国市场独特的消费文化对于奢侈品行业的跨国公司来说,也是不小的考验。套用在欧美的营销方式,并不一定能感动中国”,只有契合中国人文化观念和消费心理的营销方式,才能成为市场的制胜法宝。也许是基于这一点考虑,大多数奢侈品品牌销售未动,公关先行,主要通过公关公司进入中国市场,奢侈品行业因此成为专业公共关系公司新的增长点。为此,本刊特邀三位具有丰富的奢侈品营销和传播经验的专业人士,就奢侈品公关这一话题展开交流。     

艺术与公关传播

在许多人看来,公关活动有着很强的目的性,但对于艺术公关而言,放下太多的功利心,才是实现商业和艺术双赢的基础。     

微传播即公关

自2011年1月10日开通“陈先红红树林”新浪微博以来,我不知不觉间变成了一个地地道道的微博控。在每一个碎片化的空闲时间,甚至于大段大段的学习时间,都情不自禁地沉浸在iphone4的苹果力＋新浪微博的围观力所建构的“人联网”世界里：新鲜的资讯、智慧的思考、丰富的情感、冲突的社会、激扬的情绪……3个多月近万名熟悉或者陌生的朋友注视,让我深度体验着“微传播”的生活图景和关系模式,让我和这个世界的联系更加紧密了。我在微博上写道：“新闻传播学院的老师,不开微博是不合格的,否则,我们永远只能用昨天的知识教今天的学生去做明天的事情。”     

公关传播效果评估

近年来,一方面,随着公关行业的蓬勃发展,企业对于公关传播效果的要求日益提高;另一方面,在这个信息爆炸的时代,受众信息接触点越来越多,越来越难被打动。较之广告来说,公关传播的优势日益凸显,尤其是金融危机的爆发,企业越来越意识到公关传播的意义及价值。正如阿尔·里斯所说：“广告是风,公关是太阳”,公关的光芒正日益显现,我们该拿什么来衡量呢？     

罗瑞思:打破公关传播业大集团垄断格局

“誓要打破公关传播业由大集团垄断的格局”——谁的愿景这么狂妄?如何才能实现?带着这些疑问,记者在初春的北京见到了“口出狂言”的逻壹公关公司创始人兼全球CEO罗瑞思(Chris Lewis)先生,却听到了他独到的答案和解读,更深入了解了一位锐意进取的公关人。     

图书馆公关信息传播初探

图书馆公共关系是一种交往和传播活动。图书路作为公共关系的主体,与对象公众进行信息交流,以增进相互了解与信任,最终获得公众对图书馆的好感,塑造图书馆良好的社会形象。因此,信息传播是图书馆公共关系的重要手段和核心工作。如何巧妙而有效地传播公关信息,是图书馆公共关系必须重视和研究的基本内容之一。为此,本文试对图     

奥运公关,战略传播

2008年北京奥运会,离我们越来越近,奥运经济已越来越成为众商家关注的焦点,奥运已然不是一个简单的体育盛会,从某种角度来讲已成为传播企业品牌和文化,推动品牌消费的绝佳商机。那么,2008年北京奥运会会给企业带来哪些市场机会呢?中国国际公共关系协会(CIPRA)常务副会长兼秘书长郑砚农认为,北京奥运会对中国企业的市场机会就在于:品牌、利润、国际化。>奥运商机,战略致胜对于企业来讲,无论是申请到奥运赞助权的企业还是没有申请到奥运赞助权的企业,奥运都是一次展示和提高企业品牌、文化、形象的良机,尤其是希望加速走向国际化的中国企业…     

变新闻宣传为公关传播

中国各级政府建立新闻发言人制度,标志着中国政府与媒体的关系开始发生质的转变:从新闻宣传走向公关传播。政府的新闻公关传播就是变政策为新闻,变宣传为新闻,实施新闻执政的媒体战略。正如赵启正接受白岩松访问时说的,在确定发布的主题时,“要选择最重要的、最受关注的、有新闻性的,如果是平淡的,大家没兴趣的,记者会惩罚你,他不来。“中国媒体的市场化导致越来越多的媒体在进行股份制改造,某些私人资本也在以种种形式进入了新闻媒体,有着各种背景的境外电视频道纷纷在中国落地,即使某些号称是公有的,但是由于主办单位的政治和经济利益的追…     

数据驱动公关个性化传播

正借用网络精准营销技术实施个性化传播,需要克服权威性缺失的问题。与主流媒体的合作不可偏废,但更重要的是,个性化内容的生产能力需要进一步提升,所以有一个主编胜过一家媒体之说随着大数据时代的来临,在社会化媒体的冲击下,公关和广告的边界在消弭。广告的投放越来越像公关传播——像肯德基的我承诺活动广告,由百胜中国事业部主席苏敬轼出境,没有美味的食物,没有绚丽的画面,只是几个简单的镜头,只有几句简短的话语,代表4500家肯德基餐厅的25万名员工,向社会承诺每一口都安心。     

政府公关与新闻传播

政府公共关系是政府机构运用传播手段协调其与公众及社会环境关系的一种现代管理职能,在政府公共事务管理中占据重要席位.在政府公关活动中,政府充分利用各种传播媒介,迅速准确地把组织的信息传递给各类公众,对内争取民众的支持,稳定社会政治局面;对外建立广泛的国际统一战线或国际联盟,争取国际事务中的主动权,扩大政府对国际事务的影响力和支配力,最终达到提高公众对政府的信任度和支持率,树立良好的政府形象的目的.     

完善公关传播效果评估

2011年,慧聪邓白氏研究正式推出了HC—PRE公关效果评估服务,并在行业内发起了“用统一标准进行公关效果管理是否重要”的大讨论,引起了业内人士的广泛关注。慧聪邓白氏研究e—Eyes事业部副总经理刘晓霞近日做客《国际公关》“对话”栏目,一起探讨这一问题     

主旋律传播:借势两会效应,走向公关蓝海

谈及圣诞、国庆甚至"315",企业的公关部一定能甩出很多新奇又接地气的传播点,但一年一度的"两会",却成为不少企业开展品牌公关的哑火期。究其原因,一方面是"畏",因为"两会"属严肃话题,企业不敢造次;另一方面则是"懒",轻率认定"两会"与企业公关是难以相交的双行线。然而,却有一些"善从难点找亮点"的公关策划人,将惠及国家、行业甚至个人的"两会效应",转化为提升企业公关价值的"新蓝海"。     

公关新人如何培养基础沟通能力

对多条关键信息之间的关系进行排序,应优先使用罗列、归纳等简单方法,和短语、短句进行陈述,而尽量少使用推理、演绎等复杂方法,及长句、复句进行陈述。每年毕业季,大学生就业的话题就会被更多讨论。其中,公关行业以相对旺盛的用人需求吸引了不少新人。不过,一些基础能力准备不足,比较典型的如沟通能力,这个公关人最常用、最重要的工作能力,却让部分行业新人感到颇有挑战。     

无悔公关:感受公关生活

日复一日在做公关,年复一年在理解公关。世界公关已经走过100年的历史,我们一直无怨无悔地钟爱着这份职业。当无情的岁月使我们白发苍苍时,我们都坚信这段职业生涯是一生中最为难忘的“激情燃烧的岁月”。     

企业诚信与企业公关传播

作为中国代表团一员,我参加了6月26日至28日在土耳其伊斯坦布尔举办的第16届世界公共关系大会,并与到会的各国同行在不同场合进行了广泛交流,也聆听了公关专家就此次会议的主题“沟通:走向诚信的持久之路”从不同角度所做的演讲,感受颇深。诚信不仅在中国大陆是一个热门话题,在世界其他国家和地区也是人们所关注的热点;企业的诚信不仅是现代企业经营者重视的问题,也是从事公关行业人士所关注的热点之一。在此次世界公关大会上,许多专家学者和资深公关从业人员都引用了诸多调研数据来说明诚信与其他有关企业经营成败因素之间的关系。虽然这些…     

风险社会更需公关传播

在“风险社会”中，危机成为常态，那么公共关系也应当成为一种常态化的“意义构建”机制     

艺术在公关传播中的独特性

打开电视,我们偶尔会在黄金时段看到一类特别不一样的艺术宣传片,比如五粮液集团的《香醉人间五千年》、《爱到春潮滚滚来》,非常唯美,相当震撼。一首《香醉人间五千年》,展示了五粮液基地的十里酒城与气势雄伟的五粮液大本营,把企业深厚的文化根基渲染得足够震撼。