顾客参与生产过程与大规模定制

随着社会经济的发展和技术的进步,消费者对个性化产品的需求越来越大.大规模定制生产方式是满足个性化需求最有效的生产方式.为了充分发挥大规模定制生产方式的作用和竞争优势,有必要让顾客参与企业的生产过程.该文研究了顾客参与生产过程的必要性、条件、方式、效益和控制方法,为企业实施大规模定制生产方式开辟了一条道路.     

大规模定制成功实施的影响因素分析

通过大规模定制,企业有能力以近于大规模生产的效率和成本向顾客提供定制的个性化产品和服务。基于顾客感知价值概念,从客户因素、产品因素、市场因素、行业因素和组织因素五个方面对大规模定制成功实施的影响因素进行分析,提出了大规模定制成功因素的理论框架模型。     

企业实施大规模定制的关键能力和策略研究

大规模定制包含两个方面的涵义,即“大规模生产”和“个性化定制”。在目前的技术条件下,大规模生产比较容易实现,但如何满足外部顾客的个性化需求则是难点。本文首先剖析了大规模定制的双重涵义,并分析了企业在实施大规模定制中需具备的关键能力,最后研究了企业在产品生命周期可以采取的个性化定制策略。     

大规模生产与大规模定制营销比较分析

随着大规模定制生产方式的发展以及电子商务的出现,作为大规模定制的营销理念和理论,在现代社会市场营销中扮演着越来越重要的角色。本文在对大规模生产和大规模定制营销过程分析的基础上,进一步探讨了大规模生产和大规模定制营销方略的比较研究,进而提出了大规模定制营销将获取“多、快、好、省”的经济效益,是大规模定制企业可持续发展的理想之路。     

大批量定制实施中的若干问题研究

大批量定制是基于顾客需求、向顾客提供个性化产品的一种先进制造技术。如何低成本快速地向顾客交付高质量产品、满足顾客个性化需求是大批量定制要解决的关键问题。定制产品和生产过程的设计与定制产品的生产组织是大批量定制实施的关键要素。研究表明,大批量定制的设计问题与顾客早期参与以及产品和生产过程的模块化密切相关,可以通过这两种方法予以解决;生产组织是大批量定制的实现过程,直接影响定制产品的成本、质量和交货期,可以通过提高企业基础管理水平、平顺物流、增加生产系统柔性和敏捷性以及实行过程控制和标准化操作等措施对大批量定制的生产组织进行改进。     

基于顾客参与的顾客感知价值管理策略研究

在当前体验经济时代,顾客的适度和有效参与可以增强顾客对产品（服务）的价值感知,降低顾客对产品（服务）质量的风险感知,减少产品（服务）获取成本,可以给顾客带来体验价值、关系价值、学习价值和心理利益价值等。基于顾客参与与顾客感知价值之间的关系,提出了顾客感知价值管理策略：让顾客参与企业的经营活动,共创价值;建立顾客选择机制,鼓励顾客参与;设计顾客参与导向的业务流程,重视技术革新;建立顾客参与的回报机制;通过顾客参与,缩小企业和顾客的价值认知差距;建立和完善顾客参与的服务补救机制。     

企业实行大规模定制策略的局限性分析

在生产技术现代化和需求个性化的今天,为了满足顾客的需求,实行大规模定制成为备受企业关注的策略。但是,企业在进行大规模定制之前一定要对企业的技术水平和市场需求进行分析,有时,大规模定制对企业来说并不都是最佳的选择,替代它的方法有很多。企业在进行大规模定制之前,要充分认识到此策略的局限性,以便能够做出正确的选择。     

打造大规模定制化服务,提升酒店企业竞争力

随着我国加入WTO以及全球经济一体化趋势的发展 ,我国酒店企业之间的竞争也越来越激烈。这种竞争在很大程度上归结于服务产品的竞争 ,大规模定制化服务是酒店服务的最高境界 ,它彻底将顾客的个性需求直接置于服务的整个过程。提供能满足顾客个性需求的服务产品 ,往往能为酒店赢得竞争优势。大规模定制化的服务使得酒店服务在维持低成本的前提下以规模的经济性、生产的灵活性和针对性实现了顾客与酒店的双赢 ,从而提高酒店的竞争能力。     

大规模定制的战略逻辑分析与战略架构

对大规模定制的已有研究,多是从生产制造模式角度出发。本文基于战略角度对大规模定制进行了有益的探讨,首先对大规模定制的战略逻辑和为企业带来竞争优势的根源进行了分析,然后具体架构该战略体系,具体包括企业的战略定位及竞争力模型分析、面向大规模定制的企业资源和能力的识别与构建和支持大规模定制实现的平台战略框架等．     

旅游业大规模定制化服务——基于顾客满意度的服务创新策略

大规模定制化服务克服了标准化服务被动消费、缺乏人性化、易于产生顾客损失的局限性,也克服了完全定制化服务工作效率低、附加服务成本高、对顾客需求响应速度迟缓的局限性,因而将有可能成为新时代旅游业最具竞争力的服务模式。本文从顾客满意度视角出发,对旅游业大规模定制化服务实施条件和模式进行了探讨,就实施大规模定制化服务策略提出了几点建议。     

竞争战略视角下的汽车大规模定制

波特认为差异化和成本领先这两个基本战略通常是不相容的,二者很难做到兼顾。大规模定制将大规模生产与定制生产这两个看似矛盾的生产模式有机地结合在一起,企业在利用规模化的低成本的同时,还能快速地满足客户对产品提出的差异化需求．从而实现低成本与差异化的有效融合。从竞争战略的角度比较了汽车大规模定制与大规模生产、完全定制的不同特征,并提出了实施汽车大规模定制战略的策略。     

基于产品平台的参数化产品族设计方法研究综述

产品族设计是大规模定制条件下实现产品规模经济的关键技术。参数化产品族设计是实现参数化产品以接近大规模生产的成本和效率满足客户个性化需求的重要手段。介绍了参数化产品族及其设计,分类阐述了参数化产品族的设计方法,分析了目前研究的不足,并对研究前景进行了展望。     

家装市场大批量定制模式研究

通过对家装市场特点和现状的考察，分析了在家装市场实行大批量定制模式的可行性，指出大批量定制模式是解决家装市场大批量生产和定制生产之间矛盾的可行方案。同时，分析了家装企业推行大批量定制技术过程中时间、成本和个性化的耦合优化，提出实施一体化战略和建立电子商务辅助系统是提高建筑家装企业自身竞争力的有效途径。     

大规模定制生产的业务流程浅析

随着经济社会的转型,企业面对着越来越强大的三股力量:客户、竞争、变化。在该三股力量的不断冲击下,企业原有的生产模式———大规模生产逐渐失去竞争优势。在这种情形下,一种新的生产模式,即大规模定制生产应运而生,并且已经在众多领域成为主流的生产模式。针对大规模定制生产的特点,可以产生出一种新的矩阵结构的业务流程,该矩阵结构的业务流程具有充分的柔性,能够很好地支撑大规模定制生产,发挥其竞争优势。     

MC供应链的集成优化理论与方法

大规模定制(MC)是信息时代的产物,是经济发展到买方市场时期的一种新型生产模式,它既保持了大规模生产低成本、高速度的优势,又具备了定制生产的灵敏性和多样性。集成化供应链管理为实现大规模定制生产提供了有效的途径。对MC环境下供应链的集成优化理论进行了较为全面的分析和总结,探讨了应用大系统理论进行集成优化的基本思路,指出了未来的研究方向和方法。     

大规模定制企业的快速反应机制及运营策略研究

通过企业大规模定制及其影响分析,对大规模定制企业的快速反应模式与快速反应机制进行了研究。并从企业快速反应能力需求及敏捷供应链的角度探讨了企业实施大规模定制和快速响应市场的有效途径,进而提出了企业实施大规模定制快速反应的运营策略。     

基于ObjectARX开发的建筑结构CAD系统

通过作在近几年的计算机辅助设计和绘图工作中应用AutoCAD进行二次开发的一些经验，介绍基于ObjectARX开发的建筑结构CAD系统的实现及各模块功能实现方法。