督导答疑

老人服务中几个最基本最重要的问题 社工A问：我是一名社区老人活动中心的祉工,在工作中我和一些同工对老人服务中的几个基本问题仍感到困惑,即：社工在老人服务中可以承担什么角色？社工对于健康老人的服务应该有怎样的基本认识？社工如何开展老人服务方案？希望督导老师能与我们分享。     

学习社会工作理论的意义所在

我在大学里主要是教授《小组与社区工作》和《社会工作理论与实践》两门基础社会工作科目.相比而言,理论课不好教.不好教,是指学生的反应.香港的社工专业学生,一般都是想好了当社工才在大学选择修读社工专业的.以他们的理解,社工既然是助人的专业,读社工就是要学助人的技巧.小组及社区工作的学习过程,让学生觉得很“实用”,通过角色扮演及讨论案例,令他们掌握怎样“做”,感觉踏实.可是,学理论课时,他们容易感到乏味,抽象的理论令他们有点困惑：这些理论和模式怎样用来帮助人？     

有必要在社区基层组织设立社工部

我曾是一名社区工作者，在多年的基层工作实践中，我深切地体会到，有必要在居（村）委会等社区基层组织设立专门的社工部，配备专业社工为民众提供相关服务。     

我在美国做社工

我是美国马萨诸塞州波士顿的一名流浪人员救助服务临床社工.当别人问起我关于“社工是什么”的时候,我总是说,社工是一项助人的工作.但是,如果有新入职的社工追问“社工究竟怎样助人,尤其是遭遇重重困难时怎样能坚持助人”时,我很难说清楚该运用怎样的社工“技巧”.不过,我一直跟进的一个案例,让我对社工助人的方式和意义有了新的思考.     

社工,生命的陪伴者

曾有社工在微博中写道:"一名社工可能会扮演或者被扮演的角色有:社工、摄影师、推销员、设计师、心理咨询师、老师……"这条微博在透露出社工工作综合性的同时,也表明了社工角色的灵活性.而在我眼中,社工,是生命的陪伴者.     

“社工入驻”的甸柳一居样本

2011年12月27日，来自香港中文大学社工专业的师生来到山东省济南市旬柳一居社区进行交流。旬柳一居现有社工6名，其中社区社工4名，来自山泉社工服务社；项目社工2名，来自济南基爱社工服务中心，该服务社在2007年已入驻社区。此外，济南多所高校社工专业的大学生也在此进行志愿服务。专业社工进驻后，在这一社区做了哪些工作？在交流会上，社工们全面展示了其活力和给社区带来的变化。     

中山“两工”联动:1+1＞2

作为广东省社会工作人才队伍建设试点城市,中山市于2009年10月正式启动试点工作.到2011年12月,中山市实现24个镇区社工综合服务中心全覆盖,专业社工全面介入城市社区、村改居社区、农村社区等不同类型社区的社会服务. 截至2012年底,中山市共有专业社工机构25家,通过全国社会工作者职业水平考试的有490人,在一线工作的社工则有170多人.170多名社工,投入到有314万常住人口的城市,面对庞大的社区服务需求,如何解决人手不足的难题?     

专业性让社工赢得尊重

被委派到社区的社工经常被问到与居委会的关系问题，其实我们之间应该是一种合作关系，我们有共同的目标一一为居民提供服务和便利，两者的不同之处在于不同的工作方向：社区居委会的工作重心是为社区居民办理业务，为居民提供便利；而社区社工的工作重心在于带给居民更大的尊严，使居民得到成长，居民的感受对社工而言很重要。     

怎样应对到社工站逃避午休规定的学生

社工B问：我是一名驻校服务的社工。校内有一些青少年以到社工站寻求社工辅导为借口，逃避学校规定的午休行为，我应该怎样处理呢？这些学生中，有很大一部分是与班主任关系处理得不好的学生。     

小社工的“大我”境界

让无力者有力,让悲观者前行——在范向群眼里,社工也大抵如此.范向群不是社工专业科班出身,2008参加首次全国社会工作者职业水平考试取得了资格证书,当时她是无锡市崇安区江海街道的一名社区干部.之后,她一头扎进了社工这个行当,从街道兼职社工成为“七彩家园社工服务中心”专职社工,再到去年成立个人社工室成为职业社工.“能从事社工这份事业,是我的幸运.”范向群说.     

社工要承认自己的限制和需要，不要背上沉重的道义包袱

我是一名实习社工。刚开始接触社会工作时,我觉得社工很伟大,做社工应该会很有成就感。可是现实却不是这样的,现在我做的一些事情很琐碎,有些事情自己也感觉无能为力。在工作中,我有时候也觉得自己的观察力不够。现在我不断地怀疑：自己到底造不适合做社工呢？匿名读者 答：你提到了几个很有意思的问题,这些问题也是我多年在内地从事社会工作期间曾见到的。我觉得很多充满热忱的年轻社工都会面对这样的挣扎,值得好好谈谈。你说到“刚开始接触社会工作时,觉得社工很伟大”。社工“伟大”这个印象是怎么来的呢？2008年汶川地震后,志愿者及社工不畏路途险阻,第一时间奔赴灾区,各尽其力帮助灾区人民。我在广州的同事也马上到了灾区开展评估工作,后来我们机构决定调派3名社工进驻灾区某村开展为期3年的工作。这样的工作一定是有意义的。进驻灾区的同事亦斗志高昂,在非常艰苦的条件下开展工作,毫无怨言。这工作算“伟大”吧？但我当时就要让同事知道,首先要对自己诚实,要承认自己的限制和需要,不要仅仅抱着一种牺牲奉献、不怕吃苦的精神,让工作蒙上太浓的道德色彩,使自己背上沉重的道义包袱。     

有社工真好——构建社会支持网络的老年个案

社工开展工作的社区是深圳的老城区，老年居民特别多。为方便老年人就医，社区专家义诊室每周—上午开放，片区中医院派驻一名主任医师负责接诊。这样的场合和时机，对社工与社区老年人认识、接触并建立关系非常适合，经过社区协调，社工在医师接诊的时候，     

资讯

大学生创办社工事务所;杭州：新中国首个居委会成为社工实习基地;上海国际社区热捧“白领社工”;绵阳选聘1000名高校毕业生到村任职;把专业社工引入社区。提高社区居民对精神病的认识;上海1400多名社工,半数以上是年轻人.     

济南市历下区“六化”推进社会工作服务

为深入推进社会工作服务，山东省济南市历下区不断开拓创新，探索建立了“以民生工作为引领，以社区为平台，以社工组织为载体，以社工人才为支撑”的工作模式，目前，有57名专职社工在区民政系统、社区等领域开展专业化服务。     

由“红薯项目”看社工如何在社区开展服务

这两年因为职位的变动,我有更多的机会和不同的利益相关方对话.犹记得机构要接第一个社区项目时,在民政局、社区、社工机构三方见面会上,社区的领导提出质疑:“社工是什么?”“社工能做什么?”“把购买经费给社区,我们能做更多的事情!”“社工和社区工作人员有什么不一样,你们能做的我们也能做.”类似的质疑至今仍会偶尔听到,我们要怎么回应呢?我们常会说“社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作”,可是社工在进入社区时,这样文绉绉地同各利益相关方说话,效果一般都很不好,甚至会招人讨厌.原因在于,第一,社会问题有很多,你能解决的有哪些?第二,社会问题有轻重,你能解决到什么程度?第三,你若解决不了,怎么办?     

此“社工”非彼“社工”——对社区工作者和社会工作者概念的澄清

"社工"一词在新闻报道和百姓生活中出现的频率日益提高,社区里有了社工,学校里有了社工,工厂里也有了社工……这里的社工是指社会工作者,它是一种以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用专门的方法进行助人活动的职业工作者.但是,在我们身边还有另外一群人也被称为"社工",例如2012年5月19日北京晚报发表的一篇名为《北京市公开招考社工,633个岗位吸引3万余名考生》的报道,文章中的"社工"其实说的是社区工作者.这两支同样被称为"社工"的队伍被混淆在一起,他们之间究竟是怎样的关系?     

学校社工本土化的再思

我是香港一名很普通的社工，在大学念完社工系本科后，便顺理成章地从事社工职业，曾经做过的服务包括家庭生活教育、家庭服务中心和学校社工，一晃十多年过去了，一直走在别人曾经走过的路上，后来者也走在我曾经走过的路上，没有轰轰烈烈，只有简简单单地从事社会工作。     

学校社工与学生一起成长

2009年大学毕业后，我来到深圳尚德社工服务社，先后从事过社区领域和青少年领域社会工作，之后进入学校成为一名学校社工。为了让服务对象更好地记住我，我给自己取名“笑笑社工”。     

北京开展“走千户访千人”社工岗位大练兵

“一跷腿，一打电话，一敲电脑，好像社区里的基本信息都知道，可却不知道居民心里想什么。”说起当下的社工工作状态，已有18年社区工作经验的王凤玲多少有些无奈。在王凤玲看来，做社区工作就应该和居民面对面，了解群众的基本情况和真实需求才是社工的“基本功”。     

社工要保持敏感

从过去在农村、灾区工作到现在身处城市社区，从事社区工作的经验告诉我，社工需要时刻保持敏感。社工的敏感是能够从专业的角度意识和发现社区内发生的事情对工作的影响。若要对社工的敏感进行分类，我认为可以分为对细节的敏感和对文化的敏感，做到这两类敏感是确保服务质量的重要因素。我在工作中的两次经历让我对这两类敏感的重要性深有体会。