市场经济视角下的物业管理研究

随着社会经济的不断发展,房地产物业管理过程中也频繁发生了很多纠纷,如何促使房地产物业管理的健康发展,将对新时期建设和谐社区和物业管理行业的健康发展有着十分重要的影响。从市场经济的角度,对物业管理引入竞争机制,成立业务委员会对物业的经营管理进行监管,从广泛的角度对物业费用测算以及物业经营性收入进行分配对于解决当前物业问题具有重要作用。运用市场经济的理论和方法解决当前物业管理过程中出现的问题,有助于房地产物业管理走向更加规范化、标准化、制度化,提高我国物业管理的整体水平。     

对物业管理精细化服务的思考

物业服务市场竞争日趋激烈,增强自己的市场竞争力、提高服务能力是物业管理企业必须面临的课题。随着物业行业引入ISO标准化管理体系,很多物业管理企业从中受益,建立了基本的服务规范,如何进一步提高企业的整体服务水准,在日益同质化的市场竞争中脱颖而出,便显得至关重要。     

A住宅小区物业服务现状调查分析

物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分,又是现代城市管理不可缺少的一部分。通过问卷调查,分析A住宅小区物业服务过程中存在的不足,并提出了相应的改进建议。     

现代物业服务企业发展战略初探

现代物业服务企业作为一种城市管理的新兴服务产业,为我国社会经济的发展和百姓的安居做出了较大的贡献,现代物业服务企业也在不断寻求着改革发展的新局面。然而,从我国物业服务企业的发展现状来看,其物业管理水平较发达国家仍有较大差距,且我国经济发达地区与经济欠发达地区也存在较大的差距。本文以现代物业的相关理论为指导,从现代物业企业发展现状分析入手,找出其存在的问题,并力图依据物业管理行业未来发展趋势,提出优化现代物业发展战略的对策,以促进现代物业服务企业的健康发展。     

浅析物业服务合同相关法律问题

随着我国社会主义市场经济制度的建立和发展，住房制度改革的深化，商品房市场逐步确立和完善，居民自己购买房屋已成为普遍现象，统的行政福利型房屋和单位自行管理已逐渐为现今的专业化物业管理所取代。物业管理作为房地产经营管理的一种专业化、社会化、企业化的模式已渐渐走入千家万户，为人们所接受。正确认识物业服务合同的性质和内容，明确业主和物业管理企业的权利和义务，是正确运用法律武器来解决物业纠纷，保障业主利益的关键。     

物业服务企业的管理方法

困扰物业服务业发展的问题当前,物业服务业已进入一个快速增长期,在市场竞争条件下,它与其他产业一样将不可避免地经历一次大洗牌,盲目发展、效率低下的物业服务企业将很难立足。物业管理自1981年从香港引入深圳以来,目前已基本普及到全国,并发展为七种模式:建设单位主导型物业管理,社区型物业管理,后勤型物业管理,业主大会主导型物业管理,业主股份制物业管理,三位一体物业管理,政府主导的福     

物业管理的发展方向

所谓"物业",由英语"Estate"或"Property"引译而来,其含义为"财产"、"资产"、"拥有物"、"房地产"等,是一个较为广义的范畴.而现实生活中,我们所称的"物业"是一种狭义范畴.从物业管理角度来说,物业是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地.而所谓"物业管理",则是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同以及国家有关的法律法规,对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务.     

物业服务企业创新型物业管理人才培养策略

正人才是物业服务企业可持续发展的根本基石和主要力量,是企业核心竞争力和综合实力的集中表现和重要支撑。但是,受物业管理发展时间短、水平低,高校物业管理专业建设滞后而缓慢、物业管理教育起步晚而借鉴少等因素的影响,物业服务企业管理人才匮乏问题一直较严重,尤其是创新型物业管理人才匮乏的问题更为突出。近年来,物业服务企业加强了人才的引进,注重创新型人才的发掘和培养。兼备相关理论知识和技     

物业管理中应用多元化服务提升公司效益

现代物业管理宗旨是为广大业主提供高效的物业服务。但当前物业管理企业传统盈利模式的弊端已充分显现出来,成为制约物业管理企业未来发展的瓶颈,因此唯有在传统盈利模式的基础上进行变革,迎合社会的需求和发展,为企业寻得发展生机。     

浅析加强物业管理促进社区和谐

<正>社区是一个小型社会团体,是社会的构成单位。提高物业管理企业的服务质量,对于建设和谐社区乃至推动社会的和谐发展具有巨大推动作用。一、目前影响业主与物业之间关系的主要矛盾因素1.开发商遗留的矛盾。不切实际的承诺。开发建设单位为了达成销售,做出夸大甚至不切实际的承诺,如绿化率、配套设施、物业服务质量等等,给后续物业管理带来了被动局面,如果处理不当,或业主表现激进,就会导致业主和物业服务企业之间的矛盾。先天不足的前期物     

物业管理纠纷及解决对策

近年来，货币化的住房制度带动了房地产物业管理服务的市场化，而房地产业则推动着物业管理行业蓬勃发展。但是，物业公司与业主、业主委员会之间因物业服务和收费问题却矛盾重重、纠纷不断。据中国消费者协会统计，物业纠纷呈逐年递增的趋势，并且连续三年占消费者投诉的前三位，投诉的焦点主要集中在物业管理公司乱收费、服务差、信息不公开等方面。     

基于QHSE体系的提升物业管理水平思考

QHSE管理体系是一套科学管理的系统工程,是PDCA循环的优化模式,在矿区物业管理和服务中具有重要作用,本文在从矿区物业服务实际入手,在QHSE管理体系内涵的基础上,提出了如何应用QHSE管理体系搞好矿区物业管理服务,以期进一步规范物业管理,进一步提升物业服务水平。     

物业管理市场化驱动因素及对策研究

中国物业管理行业是伴随着住房制度改革和住房商品化进程产生的新兴行业。据不完全统计,目前全国从业人员已超过350万人,分布在3万多家物业服务企业2。而随着人们生活水平的不断提高,人们从对最基本的物质生活水平的追求逐渐开始对品质生活的追求,对于物业服务这种新兴行业来说也随着社会的进步地位逐渐在人们心目中不断得到提高,不管是物业业主还是物业公司均开始有了品质意识,良好的口碑对于物业公司来说尤为重要,走品牌化、专业化、规模化之路,企业才能避免在市场竞争中被淘汰;只有将企业做大做强做优,才能促使行业更加健康、有序、繁荣发展。物业管理市场化可以刺激有效需求,实现住房消费;有利于提高城市管理水平,改善城l市面貌;有利于转变政府职能,减轻财政负担;为社会提供了大量的就业机会,这是物业管理市场化驱动因素。随着物业管理成本提高,盈利空间遭到挤压,没有新的利润空间,未来物业行业的两极分化将更为严重。物业管理市场化的对策是物业服务“保本微利、服务社会？14的经营方针,合理降低物业管理成本,增加物业收入,整合物业资源,积极发业主作用等一系列组合拳切实保证企业和业主的双赢。     

发展低碳环保物业管理的决策

本文通过对低碳设备的维护,生产、生活垃圾的回收利用,倡导低碳生活等服务方式,使低碳物业管理实现科学环保的重大转变。在其发展过程中,国家应针对低碳和物业管理两方面来制定相应的法律法规,促进低碳物业管理的规范化、智能化及市场化发展。低碳物业服务企业则应以低碳为核心,承担起节能环保的社会责任;把握行业定位,树立自己的物业品牌和竞争优势。     

物业管理提升服务水平的思路与实践——天津广电物业有限公司的特色

天津广电集团物业管理中心,已经完全实现企业化管理,物业服务按面积进行有偿服务,经济上完全靠业主给付的物业费运转。众所周知,物业管理企业,属于服务性质的劳动密集型企业,是以人力为资源通过服务工作来获取利润的。在国内还没有规范的行业样板,国外的模式也不宜照搬。因此,要根据服务客户的行业特点,逐步摸索,建立健全一套适用的、行之有效的物业管理模式和服务体系。     

略论物业相关多元化经营

物业管理行业近些年来发展迅速,取得了一定的成绩,但物业收费标准低、物业费收缴率低致使许多物业服务企业处于微利甚至亏损状态。为扭转这种现状,本文提出了相关多元化经营,从企业自身资源的利用以及客户资源的利用两个方面进行具体分析,并提出了在多元化经营中应注意的问题,以确保企业可持续发展。     

廉租房住宅小区物业管理服务初探

根据国务院关于加大经济适用房、廉租房开发建设力度的指示精神,政府和开发企业积极推进“人人有房住”这一系统工程,那么广大住房产权人(使用人)就必然产生“人人住得好”的物业管理服务需求.面对经济适用房、廉租房物业管理这一市场商机,企业如何做好该类物业小区的管理服务工作,成为现阶段应着重考虑的紧迫问题.     

浅谈物业管理发展的思路

我国物业管理是伴随着住房体制改革而产生的,物业管理行业的水平直接反映城市管理的水平及居民的生活质量。物业管理行业的发展需要企业强化物业服务意识,提高物业技术水平,完善物业经营管理理念。同时更需要良好的行业生存发展环境和社会各界的共同努力。     

再谈企业的物业管理工作

企业办公区域的物业管理。技术密集、人员活动频繁,服务管理要求高。物业公司要抓好人员素质和服务技能的提高,还要抓好物业维护和内部管理。     

物业管理之服务论

物业管理的实质是服务,物业管理应以服务为宗旨,要在全过程中突出服务二字。本文从人们对物业的支持度、收费的难易等方面阐述了优质服务的重要性,并就如何提供优质服务提出了建议。