挑战-阻碍性压力源与工作投入和满意度的关系

工作压力一直受到实践者和研究者关注,是组织行为和人力资源管理等学科研究的重要问题.以中国企业员工为样本,采用探索性和验证性因子分析法对挑战性压力源和阻碍性压力源的二维结构观点进行检验,运用层级回归分析方法分析这两类压力源与员工工作投入和整体工作满意度的关系.研究结果表明,压力源的二维结构同样适合于中国企业员工样本,并不是所有的压力源都会带来消极影响,挑战性压力源与员工的工作投入和整体工作满意度显著正相关,而阻碍性压力源与员工工作投入和整体满意度显著负相关.最后对研究结果和未来研究方向进行讨论和说明,该结果不仅在一定程度上丰富了压力管理研究内容,也为企业的管理实践提供指导思想.     

管理人员工作压力源及其影响--国有企业与私营企业的比较

本文探讨了现阶段中国国有企业和私营企业管理人员的工作压力源的现状和特征,并对管理人员工作压力源与工作满意度进行了相关分析。研究结果显示,两类企业管理人员的工作压力源各自呈现出二维模式:国有企业为组织结构与倾向—工作条件和要求,而私营企业则为职业发展—组织中的角色。而且,影响国有企业管理人员工作满意度的工作压力源是“组织的结构与倾向”和“工作条件和要求”两因素;影响私营企业管理人员工作满意度的工作压力源是“职业发展”和“组织中的角色”。其他的工作压力源对目前中国国有与私营企业管理人员不产生压力感。     

基于领导成员交换关系的沟通满意度研究

沟通满意度作为组织有效沟通的一个重要评价指标，对提高员工的工作积极性、工作效率，增加员工对组织的责任感起着重要作用。本研究基于领导成员交换理论，分析了领导成员交换关系与沟通满意度的相关变量，并构建了沟通满意度与领导成员交换的关系模型。在此基础上。通过调查研究，采用多元统计分析方法对沟通满意度与领导成员交换关系进行了实证研究，研究结果表明：沟通满意度与领导成员交换有正相关关系；沟通满意度中领导的下行沟通比成员的上行沟通对领导成员交换关系的影响更强：领导成员交换质量将影响个体、团队和组织层次上的沟通满意度。     

信息性与控制性:工作压力源的性质研究

本研究在自我决定理论(self-determination theory,SDT)的框架指导下,对264名企业员工所感受的压力源的性质进行了分析.结果发现,根据作用方式或者个体评价方式的不同,同一个压力源可以再分为信息性或控制性;信息性压力源所产生的压力感受显著地低于控制性的压力源所产生的压力感受;人际与角色压力、工作特征压力、组织结构和氛围压力均可以再分为信息性与控制性,两种性质的压力源产生的压力感受均存在显著性的差异;对不同代际的员工而言,两种性质的压力源所产生的压力感受存在显著性的差异.研究结论启发管理者应关注员工对压力源的个人评价,同时注意不同年龄的员工所感受到的压力特点,在压力源无法改变的前提下,为员工创造信息性的环境,可以显著缓解员工的压力感受.     

拒绝职场边缘化:模型与检验

初入职场,大学生员工希望被组织接纳而不是被边缘化。本文试图建模表现在如同"政治舞台"的职场中员工努力避免被边缘化的过程。为达到以上研究目标,执行了两项研究:预研究在国务院11个部委机关的公务员群体中收集数据,开发了职场边缘化的测量工具;主研究对16家制造型企业中的343个员工、662个同事及343个直接领导的配对数据进行实证分析,发现员工工作绩效、公民行为以及与上司的私人关系(Guanxi)与职场边缘化之间呈负向关联。相对而言,在政治氛围淡漠的企业中,上司关系与职场边缘化之间的负向关联更强。     

上司领导风格对员工分配公平感与组织公民行为的调节作用研究

本文采用多元线性回归的方法,在控制工作满意度的基础上,分析了上司领导风格对分配公平感与组织公民行为不同维度之间关系的调节作用.研究表明:上司的创制维度对组织公民行为的不同维度产生独立于分配公平感的显著影响,对分配公平感与组织公民行为各维度之间关系没有显著的调节作用;而上司关心维度的这种独立解释能力要弱一些,对分配公平感和忠诚维护之间的关系没有调节作用,对分配公平感与OCB整体以及另外三个维度(人际帮助、个人主动性、个人勤奋性)之间的关系有显著的调节作用.     

辱虐管理对员工人际偏差行为的影响及其作用机制研究

以一家大型制造企业的229名员工为样本,从"压力源-紧张状态-后果"的视角,基于社会交换理论,研究辱虐管理对员工人际偏差行为的影响,并进一步分析了工作压力与自我控制能力在以上关系中所起的中介和调节作用。研究发现,辱虐管理作为员工工作生活中的压力源之一,对工作压力有显著的正向影响,进而导致员工产生人际偏差行为;员工自我控制能力可以调节工作压力与人际偏差行为之间的关系,较高的自控水平不仅可以削弱工作压力对人际偏差行为的正向影响,还可以弱化工作压力在辱虐管理与人际偏差行为之间所起的中介效应。     

中国组织情境下上司—下属社会交换的互惠机制研究——基于对价理论的视角

本文采用情境实验和问卷调查方法,对中国组织情境下上司与下属之间社会交换的互惠机制进行了探讨。具体而言,研究一(实验1)从上司的视角考察了组织中上司因下属个人才能、上下属关系亲疏以及交换类型的不同而采取的不同互惠法则。结果发现:(1)上司在其给予下属的晋升、奖励等工具性回报上,同时采用公平法则和人情法则;(2)上司在其给予下属的鼓励、支持等情感性回报上,同时采用公平法则和人情法则,但更偏重后者。研究二(实验2)和研究三(问卷调查)则从下属的视角考察了组织中上下属之间进行社会交换时下属采取的互惠法则,并通过引入经济法学中的"对价"理论,探讨了组织情境中公平法则和人情法则的本质。结果表明:(1)在面对上司不等价工具性回报时,下属针对才能采用公平法则;在面对上司不等价情感性回报时,下属针对才能采用人情法则;(2)在面对上司不等价工具性和情感性回报时,下属针对上下属关系采用人情法则;(3)公平法则是一种完全对价,即当双方提供的交换价值完全相等时,交换达成双方均满意的结果,否则会导致一方不满意;(4)人情法则是一种适度对价,即当双方提供的交换价值相差不大时,交换达成双方均满意的结果;若交换价值相差过大,则会导致一方不满意。上述研究结果整合了"公平"和"人情"这两种看似矛盾的社会交换法则,为理解中国组织情境下上下属间不同类型的互惠交换提供了新的理论视角。     

领导你的上司

在传统的自上而下式的组织结构中,人们往往只注重对下属的管理,而忽视了对上司的“管理”。最近的研究表明,高效的经理人不仅花时间和精力来管理同下属的关系,而且在管理同上司的关系上也是不遗余力。“管理你的上司”,指的是为了给自己、上司和整个公司都争取最好的结果而有意识地与上级合作。在企业中,对上司—下属关系误读的现象并不鲜见。一方面,有些经理人觉得上司没必要依赖自己,或者自己不怎么需要依赖上司,而没有意识到双方都需要相互协助与合作才能出色地完成各自的工作。而另一方面,更多的经理人想当然地认定上司会神奇般地知道下…     

组织行为对管理者感知心理契约违背的影响

本研究运用512个中国管理者样本检验了组织沟通、组织公正和人力资源管理行为对管理者感知心理契约违背的影响。研究发现组织沟通对管理者感知心理契约违背不存在显著影响；直接上司沟通对管理者感知管理型心理契约违背存在负向影响。对关系型心理契约违背存在正向影响；程序公正对管理者感知管理型心理契约违背有负向影响,对管理型和交易型心理契约违背有正向影响；人际公正对管理者感知管理型和关系型心理契约违背有负向影响；人力资源管理实践对管理者感知心理契约违背有负向影响。     

员工工作压力、组织信任和工作绩效的关系

本文以长三角地区的10多家大中型企业员工为调查对象,对工作压力、组织信任、工作绩效三者的关系进行了实证研究。结果表明：工作压力中的工作本身压力对工作绩效具有显著的正相关关系;组织氛围压力、角色压力、工作家庭分界面压力对工作绩效具有显著的负相关关系;组织信任对工作绩效具有显著的正相关关系,而组织信任中的企业信任和同事信任对工作压力与工作绩效的关系存在调节作用。     

员工积极组织行为影响因素的实证研究:工作-家庭冲突的中介作用

本研究对505名员工及他们的124名直接主管按照4∶1的比例做了配对调查并对调查结果进行多层数据分析,考察工作压力、工作匹配度、工作-家庭冲突对员工积极组织行为的影响,分析了工作-家庭冲突的中介作用以及员工外倾性人格特质的调节作用。结果发现,工作-家庭冲突对员工的积极组织行为产生显著的负向影响;工作-家庭冲突在工作匹配、工作压力与员工积极组织行为的关系中起到中介作用;员工外倾性人格特质对工作-家庭冲突与员工积极组织行为之间的关系有调节作用,即外倾性人格特质能够降低工作-家庭冲突的负面影响,减弱其对员工积极组织行为的不利影响。     

基于上下级关系的沟通开放性对组织承诺的影响研究

对315位中国企业的员工进行测试,探讨沟通开放性对组织承诺的影响以及领导-成员交换和"关系"在此过程中的中介作用,并考察年龄、学历、职位级别等个人特征对各变量的影响。研究结论表明:①组织中沟通开放性对员工组织承诺有正向的影响;②沟通开放性对领导-成员交换和上下级"关系"均有正向的影响;③"关系"在沟通开放性与员工组织承诺的关系中起完全中介作用;④领导-成员交换不直接在沟通开放性与员工组织承诺的关系中起中介作用。在此基础上对中国企业提出有关建议:建立良性的正式沟通网络,保证各种信息能顺利进行传递;上级要对下属更加开放;上级要与下级保持良好的个人"关系",以获得下属的忠诚,以增强员工的组织承诺。     

控制你的上司

<正>只要你靠老板给发工资吃饭,那么在所有的人际关系中,与上司的关系是最重要的,也是最难处理的。我们现在越来越不善于处理与上司的关系了,我们整天坐在计算机前面,甚至已经开始忘记如何进行人与人之间的交流。还有一个原因就是人们对工作越来越没有安全感。在办公室里,大家总有一种压力和紧张感,这也阻碍了人们之间的有效交流。有很多人总是不自觉地把老板归到“敌人”那一栏,实际上,你大可不必如此。     

下属影响上司的权力基础分析和启示

组织中的上下级关系是依据职位的高低和职权的大小划定的。在人们的一般观念里,组织中上司与下属的关系一定是:上司是指挥者,下属是不得不服从者。     

人际和谐取向对知识共享行为的影响研究

本文聚焦人际关系中的和谐取向对组织内部知识共享行为的影响,根据个体员工在人际和谐取向上的差异,将和谐取向细分为价值观型、工具型以及否定型三种类型,并研究不同的和谐取向对知识共享行为的影响作用。研究还进一步加入组织公民行为和沟通作为中介变量,建立和谐取向对知识共享行为影响的理论模型,据此开展问卷调查,在不同的企业中上司与下属配对收集了168套问卷,验证了理论模型中的路径关系。     

领导者如何提升上行关系中的沟通协调能力

在领导活动中,存在着下级组织及个人对上级组织和上级领导者的关系,处理这种关系称为上行关系协调.美国管理学家杜拉克将协调好与上级之间的关系称为管理自己的上司.这种管理相当重要,它的重要性取决于上级领导的权力以及由这种权力所产生的决策权、分配权和奖惩权.下级干部在工作中有多大的绩效,能不能整合上级的资源,上级领导是否支持你,与个人的上行关系协调能力有很大的关系.那么,领导者如何提升上行关系中的沟通协调能力呢?     

正确对待下属的越级沟通

在你所在的组织里,是否经常有人越过他的主管,直接向主管的上司提出意见或建议?你作为单位领导是否有员工如此造访?在单位里,你是否曾为这样的沟通而苦恼过?如果有以上情况,这说明你的组织存在着越级沟通现象.     

组织变革过程中组织沟通的重要性

随着竞争的加剧,组织时刻面临各种机遇和压力。而为了更好的生存和发展,组织只有不断进行变革。在组织原有的平衡被打破的时候,需要有效的组织沟通以确保组织变革顺利进行。本文分析了不同类型的组织变革中组织沟通的难易程度和重要性,并通过介绍组织沟通四种职能、正式沟通和非正式沟通以及组织沟通不同分类,来阐述组织变革过程中组织沟通起到的重要作用。     

基于不当督导的强制性公民行为中介调节模型框架构思:一个质性研究

当前学界对不当督导和强制性公民行为(CCB)的研究框架主要集中在心理安全感等中介及组织公民行为(OCB)的角色定义等调节上,但在华人组织情境中,一些本土化的变量如上下级关系、关系取向、传统性、权力距离等对员工态度及行为也有重要影响,因此,西方的研究框架是否与我国组织情境一致,本土变量在二者关系中又具有何种作用,很有必要进一步探讨。本研究基于质性研究,通过对10位员工的深度访谈和40名被试者的开放式问卷调查,探索了不当督导与CCB关系中可能的中介调节模型框架,最后认为,服从、绩效压力等因素也可能使员工表现出CCB;除心理安全感外,来自上司的压力也可能是一个中介机制;不同员工基于不同关系与动机表现出不同程度的CCB。