公共管理引入系统方法的可行性和必要性

一、系统方法与公共管理结合的可行性（一）系统与系统方法系统按照一般系统论的开创者贝塔朗菲的定义是“处于一定相互联系中并与环境发生关系的各组成部分的整合”。系统的存在是一种普遍现象，自然界、人类社会甚至思维领域都有系统形式，但说世界上的万事万物都作为系统而存在，并把系统方法与唯物辨证法相提并论，或认为“系统规律深化发展了唯物辩证法规律”则是错误的，以“系统是物质的存在方式”而否定了非系统的存在，不是深化而是歪曲了辩证法，限制了人们观察分析世界的眼界。所谓系统方法，就是用系统的概念和系统规律去认识事…     

从生蒙求职话成功

过去，有一位２２岁的年青人自从大学毕业后，一直找不到工作。尽管他有一所英国名牌大学新闻专业的文凭，但在竞争激烈的人才市场上，他却四处碰壁。 为了求职，他从英国本地的北方，一直寻寻觅觅到首都伦敦，最后他走进了世界著名的《泰晤士报》的编辑部。 “请问你们需要编辑吗？”他十分恭敬地问。 对方看了看貌不惊人的他，说：“不要”。 他又问：“那需要记者吗？” “也不要”。对方回答说。 “那么，排字工、校对呢？”他毫不气馁。 “都不要！”对方显然已经不耐烦了。 他却微微一笑，从包里掏出一块制作精制的告示牌，交给对方，…     

气度决定高度

有一个公司的重要部门的经理要离职了，董事长决定找一位德才兼备的人来接替这个位置，但连续来应征的几个人都没有通过董事长的“考试”。这天，一个30多岁的美博士前来应征，董事长却通知他凌晨3点去他家考试。这位年轻的博士于是在约定时间去按董事长家的门铃，却未见有人来应门，一直到8点钟，董事长才让他进门。考的题目是董事长口述，问他“你会写字吗？”年轻人说“会。”董事长拿出一张白纸说：“请你写一个白板的白字。”他写完了，却等不到下一题，     

“出工”和“出恭”

据某报载，一病人到医院看病。大夫问 病人：“您每天按时出恭吗？”病人深感奇怪， 干吗看病还问是否“按时出工”呢？照实回 答，已经几个月没有“出工’”了。大夫大惊失 色，一个活着的人，怎么能几个月不“出恭” 呢！大夫接着问：“您不觉得难受吗？”病人 说：“怎么不难受，有什么法子呢，下岗了没 有找到工作。”大夫恍然大悟，他的“出恭”同 病人的“出工”是两件根本不同的事。 其实，早知有这种误会，何不用生活中 的大众词语“大便”呢！“出工”和“出恭”@冯天生     

有没有问题

有个老头去看医生，告诉医生他的肠胃有问题。 医生问他：“你的大便规律吗？” “很规律，每天早上八点钟准时大便。”     

生活开心果

肠胃问题 有个老头去看医生，告诉医生他的肠胃有问题。医生问他：“你的大便规律吗？”     

你来学什么

北大经济学教授厉以宁,每次在给新生上第一堂课时都会问一个问题：你到北大来是要学什么？很多人说是来学知识的,他说不对;也有人说是来学方法的,他也说不对。没有学生能答对,他就说：你是来开阔视野的。教育首先给学生提供的是一个文明的视野,让他看到世界有多大,天有多高,地有多厚,让他看到古往今来人类走过了一条什么样的道路,让他打开视野,认识这个世界这个时代，这才是首要的目标，然后才是教授知识和方法。     

如何处理工作中的问题

在我们的日常工作中,问题无时不有,无处不在。没有哪一个企业或组织在发展过程中没有问题。那么,我们如何对这些问题进行科学有效地处置呢？ 一、四种基本的思考模式 日常工作中,无论是主管,还是普通员工,都会面临一个个新、旧问题。问题一旦发生,做到“忙而不乱’,是问题处置过程中的关键。 为此,当问题发生时,应做到; 对状况进行评估──发生了何事？ 当问题发生时,你首先应该自问“发生了什么事？”如：发生工伤事故时,你一定会问”伤着人了吗？伤了谁？伤哪啦？去医院了吗？”等等。在这个过程中,做为主管要擅长发问,并…     

留个缺口给别人

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，     

背书

前些天有个客户派小伙计来交支票，但是没有背书（在支票背面签章）。 就对他说：“背书。” 那个小伙计憋了半天，弱弱地问：“背哪段啊？”     

调侃挫折

哲人穆拉·那斯鲁丁有一次外出时丢失了一匹驴子，但他却满怀感激地跪在地上，感谢上帝。路人很惊奇地问他：“你的驴子丢失了，对你是个损失，可你为什么还要虔诚地感谢上帝？”穆拉·那斯鲁丁一脸愉快的样子解释：“我感谢上帝的保佑，幸好当时我没有骑在驴背上。否则，连我自己也丢失了。”     

郎潜白发

有一次，汉武帝乘着车子到郎署去，看见一个头发、胡子都白了的老人，穿的衣服也不像个样子。汉武帝就问他：“你什么时候到这里当郎这个小官的？现在怎么这样老了呢？”老人回答说：“我姓颜名泅，文帝时就到这里做郎的小官了。”汉武帝说：“怎么到这等年纪还没得到提拔重用呢？”颜泅说：“文帝喜爱学文的人，而我偏偏是学武的；景帝得用年纪大的，而我当时还年轻；你呢，信任年轻力壮的，可我年纪已经大了，所以三代都没有得到重用，现在台了仍在郎署里。”汉武帝听了他的话，很感慨，于是就提升他任会稽都〔点评］这则故事使人很容易想…     

我们远航赤道(中)

12月18日多云早饭吃过很久,在走廊里碰到一个厂家的师傅,正匆匆忙忙往餐厅赶,还问我:“不去吃饭?”我说:“吃饭?吃哪顿饭?”他说;“早饭啊。”我看看表,又看师傅的表,哈!原来他昨天晚上没按新时区拨快1小时,连早饭也省了。我把这好笑事讲给大家听,船上人见惯不怪,说这种事每回出海都有。上午正在采访舰务长和舰务教导员,广播里通知我到一号平台去。跑上去一看,是一只挺大的(坚鸟)鸟绕着30千瓦天线在飞!这可是贵客啊,远离大陆     

敲三下，我爱你

这个故事是兰妮告诉我的。 “你认识胡吗？”她问我。 “是的，去年冬天，我和她吃过饭，印象中，是个很温柔，很，很有才华的女人。”     

到家了

我的一个邻居，喜欢喝酒，常醉。有一次，他喝醉之后上了出租车，司机缓缓开着车等他说去哪里。可等了半天也没动静，回头一看，他正脱衣服昵。司机吓一跳，连忙问：“先生，你这是干什么!”他说：“到家了，我要脱衣服睡觉!”司机赶紧告诉他：“这是我的车，不是你的家。”他呆呆想了一会儿，大声喊：“快，快回到我上车的地方去!”司机问为什么，他说：“我刚才以为到家了，把鞋给脱门口了!”     

如何面对“钱之问”

“为什么我们的学校总是培养不出杰出人才？”这就是著名的“钱之问”。钱学森认为，现在中国没有完全发展起来，一个重要原因是没有能够按照培养科学技术发明创造人才的模式去办学，没有自己独特的创新的东西。对于亟需大量杰出人才的中国，“钱学森之问”提出的是一个沉重的也是紧迫的命题，需要教育界乃至整个社会来共同破解。     

开心一刻

效率专家在办公室到处巡视，他问一个办事员道；“你在做什么？”“刚空下来没有什么事”办事员回答。专家走到另一张台子。“你在做什么”他问。“现在没有事。”“啊哈！”专家一面叫，一面在笔记簿上记下：“岗位重复。”体面 在董事会上，经理突然叫道：“我放在会议桌上的手表给偷了！” 董事长耸耸肩对大家说： “诸位，我用一个体面的办法解决这个问题。现在熄灯五分钟，大家一个接一个地走出去，请拿手表的人，把那只表放在门口那张有钟的桌上。” 五分钟后，电灯亮了。桌子上没有手表，而且台钟也不见了。新职业：假装生病 ６４岁…     

冷静面对员工辞职

如果你的员工向你提出辞职申请，请先不要慌乱，可从以下二方面处理此事。进行一次辞职谈话“辞职谈话”也叫“离职谈话”，通常由人力资源部主管主持进行。它能帮助主管弄清员工辞职的真正原因。为了避免辞职人员找一些虚假或误导性的理由，在谈话中不要直截了当地问：“你为什么要走”，可以先问一些工作或管理方面的问题：对于你的工作，你最喜欢什么？最不喜欢什么？对于你在公司所取得的进步是怎样看的？你对公司的工资福利和工作条件是怎么看的？你觉得部门领导的工作方法怎么样？你是怎么看待他的？你觉得你的上司有哪些优点和缺点？…     

摔碎的瓦罐

《后汉书》记载了这样一则故事： 后汉时，太原有一个叫孟敏的人。一天，他扛着瓦罐来到市场，一不小心，瓦罐掉在地上，被摔得粉碎，但他头也不回，继续向前走，旁观者无不奇怪。有位叫郭林宗的人看到了，跑上前去问孟敏：“你的瓦罐掉了，为什么不回头看看？”孟敏说：“从肩上掉下去肯定会摔得粉碎，我看它又有何用？我还有很多更重要的事情要做。”郭林宗认为：这是个能拿得起放得下的人，就劝他为学，果然十年后孟敏一鸣惊人，成为知名学士。     

抱怨的开始

我的一位朋友住在佛罗里达海岸附近,距离肯尼迪航天中心非常近。我问他:“住在海边,还能经常观看发射航天飞机,一定非常有意思吧?”“我从来没有去过海滩,”他回答,“我甚至懒得迈出家门去观看发射航天飞机。”“你在开玩笑吧?为什么?”我不解地问。