关于消费者对促销的反应行为研究

不同类型的促销工具在导致消费者产生特定反应行为方面具有差异性。针对消费者品牌转换行为最有效的促销工具是价格折扣和样品赠送;针对消费者购买加速行为最有效的促销工具是价格折扣与购物赠礼;针对消费者增加购买量最有效的促销工具是价格折扣;针对消费者产品试用行为最有效的促销工具是价格折扣、样品赠送、购物赠礼;购物抽奖相对来说促销效果最差。营销者应根据企业目标针对性地选择最合适的促销工具。     

移动互联网场景下渠道转移驱动机制研究

移动互联网背景下,电脑端向手机端迁移趋势明显,企业纷纷建立自己的应用客户端（APP）,构建应用场景,推广自身APP系统和支付系统,抢占手机端用户。为了探讨消费者从传统互联网向移动互联网转移的影响因素,结合国内外相关文献,提取了感知便利性、感知个性化、感知娱乐性、使用情景、外界影响、感知行为控制6个因变量,建立了渠道转移研究模型,对消费者的手机购物行为进行研究。结果表明：移动互联网渠道特有的不受时间和空间控制的便利性是消费者渠道转移的关键因素;商家、广告媒体的推广与促销、周边人的影响也是促使消费者渠道转移不可或缺的因素;消费者的感知行为控制和使用情景显著正向影响渠道转移意愿。     

中国手机市场现状及消费者购买行为分析

随着中国手机市场的飞速发展,国内外手机制造商之间的竞争日趋加剧。对这些手机制造商而言,目前面临的一个重要问题就是如何及时满足消费者需享以提高市场占有率,如何树立良好的品牌形象以获取可持续性竞争优势。通过分析中国手机市场的现状及竞争局面,并在对居住在城市的消费者进行手机购买行为调查分析的基础上,提出了有针对性的建议,这可以为面临竞争激烈的国内外手机厂商制定有效的竞争战略提供借鉴。     

网上满额促销对冲动性购买行为的影响研究

采用情景模拟法与问卷法,对网上满额促销对冲动性购买行为的影响进行研究。研究结果表明:网上满减促销比满返促销和满赠促销更能刺激消费者的冲动性购买行为;冲动性购买倾向直接影响冲动购买行为,高冲动购买倾向的消费者面对满减促销时更易产生冲动性购买,而低冲动购买倾向的消费者面对不同满额促销产生的冲动性购买行为没有差异,不同冲动性购买倾向的消费者对满额额度的选择不同。最后对网络店家提出相应的营销建议。     

网络促销方式对消费者购买意愿的影响机制研究

为了探究消费者在网络购物时品牌熟悉度与商家促销方式对其购买意愿的交互影响,模拟了网络购物情景,利用消费者的双系统信息处理理论(情感处理系统、认知处理系统)对消费者的购买意愿进行分析,检验了品牌熟悉度(高和低)和网络促销方式(价格促销与非价格促销)对消费者购买意愿的交互影响以及作用机制。结果表明,对于高熟悉度品牌,价格促销比非价格促销更能引起消费者的购买意愿,其中介机制为情感处理系统;对于低熟悉度品牌,非价格促销比价格促销更能引起消费者的购买意愿,其中介机制为认知处理系统。     

价格促销的折扣量影响品牌资产的实证研究

品牌资产是企业最宝贵的无形资产，其来源是企业的营销组合策略。价格促销对品牌资产有着重要的影响作用。本文以实证研究的方法，从感知质量、购买意向和品牌忠诚三个维度研究了价格促销的折扣量对品牌资产的影响。研究结果发现：深度折扣的价格促销对消费者的感知质量和品牌忠诚有负面的影响，但对提高购买意向有一定的积极作用。同时，深度折扣的价格促销使得消费者对品牌资产的评价明显降低。最后，进一步讨论了研究结论和今后研究的方向。     

品牌女装消费者对价格促销的态度研究

运用问卷调查的方式，对广州市品牌女装消费者对价格促销的态度进行研究，有如下结论：不同品牌忠诚度的消费者对价格的重视度有显著的差异，价格促销对忠诚度越低的人越有影响；不同品牌忠诚度的消费者在不同的价格促销状态下的态度存在差异，偶尔的深度折扣对感知价格评价和对购买意向的影响方面皆较为积极；消费者在打折时的质量感知、购买意向、期望促销持续时间、感知知名度和感知价格的评价都较为积极；忠诚度较高的消费者有着更高的折扣区间；优惠券对刺激消费者购买意向的作用非常有限。     

生活点滴

提个醒手机上网当心"暗流"汹涌随着智能手机的普及,使用手机上网已成为许多人日常的娱乐消遣。但对智能手机性能的不熟悉,使得不少消费者因此背上了高额的流量费用。为此,消协发出警示:     

消费者冲动性购买行为的影响因素分析

消费者冲动性购买行为的复杂性表现为其既可能受到外部因素的影响,同时更可能接受内部因素的作用.通过定性分析和定量验证,认为产品、个人及心理、营销刺激和购物情景是影响消费者冲动性购买行为发生的主要因素,其中个人及心理的影响是内因,在消费者冲动性购买行为中起决定性作用;产品、营销刺激、购物情景是影响消费者冲动性购买行为的外因,外因通过内因作用于消费者,由此提出了提高消费者购买力的一些建议.     

顾客感知价值对中国消费者购买行为影响——以上海手机市场为例

主要研究顾客感知价值对中国消费者购买行为的影响。首先选择手机作为研究对象,上海作为样本的选择地点,在问卷调查的基础上,借助探索性因子分析和确认性因子分析,获得并验证了顾客感知价值度量量表;然后用结构方程模型对顾客感知价值与购买行为之间的关系进行了研究,详细分析了顾客感知价值各因子与购买行为之间的内在联系;最后,根据研究结果从顾客感知价值的视角提出了一个营销策略,帮助企业针对消费群体,定位、设计、生产、完善产品和实施有效的市场营销策略。     

基于手机App的综合英语自主学习模式构建

随着智能手机的普便应用和英语学习App的问世及发展,自主学习成为一种必然趋势,英语自主学习也不例外.作者通过对主要的英语学习手机App的特点进行分析,结合英语专业学生的实际情况及综合英语课程的培养目标,构建了合理的综合英语自主学习模式及考核模式,此模式充分发挥智能手机英语学习App的优势使学生的词汇量、听力水平、阅读水...     

产品伤害危机后销售促进对消费者购买意愿影响研究

本文分析了产品伤害危机后的两种主要的销售促进:金钱性促销和非金钱性促销,建立了促销方式通过感知风险和感知价值影响消费者购买意愿的作用模型,研究了不同的促销方式对危机后消费者购买意愿的影响,同时研究了消费者性别对于危机后促销方式与消费者购买意愿之间关系的调节作用.研究表明,产品伤害危机后,非金钱性促销比金钱性促销能更好地降低消费者感知风险,提高消费者感知价值,从而能更好地提高消费者购买意愿.同时,男性和女性在不同促销方式下的感知风险有所不同,在非金钱性促销方式下,男性有更低的感知风险和更高的购买意愿.     

中国3G手机消费者的多维度细分研究

针对中国消费者的心理需求,结合3G智能手机的新特征,从生活方式和价值观、需求和购买动机两个维度构建了中国3G手机消费者的市场细分模型。首先采用问卷调查收集数据,借助因子分析和K—means聚类分析,得到商务沟通、低价理性、实用价值、新潮体验、简单移动、时尚品位和大众跟随7个细分市场,并对各细分人群的需求特征进行了归纳,其研究结果为3G智能手机终端的设计和营销提供了信息和决策支持。     

我国废弃智能手机回收利用研究

利用产品寿命分布模型和群体平衡模型研究我国废弃智能手机的回收利用情况。结果显示:我国智能手机的综合平均使用寿命约为3.48年;2017年的废弃智能手机回收率约为4.3%;预计到2025年,智能手机的废弃量将达到475.25百万部。通过实际调研发现,回收收益、信息安全问题以及公众环保意识是影响废弃手机的规范化回收利用的主要因素。为促进我国废弃手机的规范化回收与循环利用,从明确不同手机生产商的最小回收比例、加强对废弃手机非正规回收利用的管理、健全消费者信息安全的保障体系、加强公众的环境保护参与意识四个方面提出建议。     

消费者绿色消费行为的心理归因及干预策略分析——基于计划行为理论与情境实验数据的实证研究

本文在问卷调查与情境实验的基础上,运用计划行为理论与结构方程建模技术,就消费者绿色消费行为的心理归因及干预策略进行了实证研究。结果显示:消费者对绿色产品的态度、所感知的主观规范和知觉行为控制对于其购买绿色产品的意向具有显著的影响力;消费者的行为意向显著影响其消费行为;知觉行为控制通过行为意向的部分中介作用,间接影响实际行为。同时,基于消费者个体特征的多群组模型分析表明,外向型消费者对绿色产品的购买意向受主观规范影响更显著;内向型消费者对绿色产品的购买意向受行为态度的影响更显著。因此,赢得消费者对产品"绿色"特性的心理信任,兼顾绿色产品基于环境效用与经济效用的顾客价值,是激发消费者绿色产品购买意向与行为的关键。     

考虑消费者提前购买行为的双渠道零售商延迟送货策略研究

“双11”“618”等促销打折季会使得一部分暂时还不需要产品的消费者在评估产品未来可能的价格和获得性的基础上,做出提前购买的决策。在考虑消费者的这种提前购买行为的基础上,构建四种双渠道零售商供应链模型,并通过对比分析四种模型的均衡解,研究双渠道零售商的延迟送货策略问题。研究结论表明:零售商不会选择在两个渠道同时允许消费者提前购买,再延迟送货;零售商在哪个渠道允许消费者提前购买,再延迟送货取决于零售商线下渠道所占的市场份额;零售商允许消费者提前购买,再延迟送货,制造商和零售商均能获得更大的利润;消费者的提前购买行为会导致产品的批发价格和零售价格上涨。     

大型网络促销活动中非计划性消费影响因素分析——以淘宝"双11"促销活动为研究情境

大型网络促销活动是近年来出现的一种新现象, 其为消费者提供了不同的购物情境. 以淘宝 "双11" 促销活动为研究情境, 对大型网络促销活动中非计划性消费影响因素进行分析. 研究发现: 网络购物预算中普遍存在消费松弛现象; 消费松弛、 促销广度、 购物时间、 社会氛围显著影响非计划性消费; 准备时间通过影响购物时间、 消费松弛间接影响非计划性消费. 研究结论为电子商务平台有效地开展大型网络促销活动提供了理论依据.     

基于视觉行为的手机新闻App图文布局设计研究

通过实例总结出手机新闻App的三种基础图文布局结构,即左图右文式、左文右图式和上文下图式布局。以图文布局结构的客观评价为目的,从视觉搜索和视觉浏览规律的角度,分析了手机新闻App图文布局结构对用户阅读效率的影响。运用眼动仪对三种图文布局方案进行了实验评价与分析。通过注视轨迹、注视热点、注视点数量和搜索时间,研究不同图文布局方案下视觉浏览和视觉搜索的眼动规律。实验发现用户使用手机新闻App呈现文字导向型的视觉浏览规律,上文下图式图文布局的视觉搜索效率最高。研究结论可为手机新闻App图文布局设计提供科学的参考依据。     

不同类型购买行为下价格折扣对消费者行为意向的影响

通过问卷调查方法,分析对于空调和牙膏2种不同类型购买产品,在中等价格折扣水平下消费者的感知价值和行为意向的差异。结果表明:在2种不同类型购买情况下消费者感知价值存在差异显著,购买意愿差异并不显著。     

电视购物中消费者感知风险对购买意愿的影响——感知价值的调节作用

对1843名消费者的问卷调查,研究了电视购物中消费者感知风险、购买意愿和感知价值三者之间的关系.结果说明,电视购物中消费者感知风险及其四个维度对消费者的购买意愿具有显著负向影响,感知价值在消费者感知风险和购买行为之间起调节作用.