你的下一个错误是否致命？

什么会让你与成功背道而驰?《关键决策：中断摧毁企业的连锁错误》(台湾培生教育,2005年)的作者罗伯特·密特史戴德(RobertE.MittelstasdtJr)说,如果你不加小心,这种因素就太多了。在许多企业中,成功滋生了危险的态度：短视、傲慢、自我中心,它们可能最终会使得经理人忽视出错的征兆,因为他们根本想不到会出问题。     

写好执行概要

执行概要需要和项目建议书其他部分完全不同的写作方式对方案征集活动(RFP)的回应很直截了当,陈述企业的历史、产品和服务、实施步骤和时间表以及你所提供的支持。这里最大的绊脚石是大家都会看到的一部分:执行概要。它的目的是什么?如果你认为是对项目建议书进行总结,那么你需要再考虑考虑。“执行概要有点用词不当”,辛辛那提的     

危机管理组织中的人力资源配置研究

我们已处于一个危机频发的时代,建立合理的危机管理组织是保证危机管理工作顺利开展的重要保障。危机管理组织中的人力资源配置应包括决策领导机构、抢险处置队伍、技术专家支持、后勤保障人员、媒体公关人员等。     

品牌危机管理

品牌是企业通过产品或服务给予顾客的一项重要承诺,作为联系顾客的无形纽带,它被公认为是企业生存和成功的关键。但是品牌所处的环境和市场是动荡不定的,充满着诸如经济动荡、科技进步、潜在威胁、消费者偏好改变及市场权利重构等诸多问题。在品牌的创立、维护和发展阶段都可能出现品牌危机。如果处理得当,品牌危机得以消除,品牌得以继续生存与发展。如果处理不好,品牌危机对品牌企业来说无疑是一场灾难,不仅会把以前企业培育和维系品牌所投入的大量人力、物力、财力等资源丧失殆尽,使企业遭受重大损失.更严重的是会危及整个品牌、乃至整个企业的生死存亡。     

浅析旅游危机管理中的沟通策略

危机作为旅游业发展过程中不可避免的一个部分，对于一个理性的有能力的管理部门来说，危机会为当地旅游业造成损失，但危机也可能成为地区旅游发展和改善的外部动力。旅游危机管理中沟通的主要任务就是通过传递与危机相关的信息，使潜在的旅游者了解危机发展和危机治理方面的真实信息，消除由于信息幂对称产生的臆测和流言，借以影响和引导旅游市场上的潜在旅游者和其他组织的行为、观点和预期。     

从汶川地震救灾谈政府危机管理能力研究

所谓危机是指政府或组织在没有预警的情况下,突然爆发的情境或事件,它可能威胁到国家的生存发展,或带给人民生命、财产的严重损失或其他不良后果,迫使决策者在极短时间内做出决策,并采取行动,使灾害或损失降到最     

我国电力工程项目危机管理探讨

电力工程属于国民经济发展中最基础的建设行业,其特点是需巨大投资且建设周期长,存在复杂意外事故等不可抗力因素,导致工期延误、资金短缺、人员环境信誉损失等,工程项目建设危机较大。本文梳理了我国电力工程项目管理的工作特点,提出“五级时间、七级伤害反应危机源辨别”及“书信速反应”的危机管理系统,对我国电网工程项目危机管理体系建设进行探讨。     

企业危机管理浅析

本文主要通过对企业危机、危机管理的流程、危机应对方法的介绍,着重介绍了危机管理的缺陷,并且阐述了在企业中建立危机管理机制,是如何解决以往的危机管理缺陷,并使其发挥最大作用。     

公共危机预警影响因素的研究

危机预警是公共危机管理中最重要的部分。本文综合分析政府公共部门监测危机信息的影响因素,并运用层次分析法确定各因素的比重及排序。结果表明,信息本质是执行危机预警的最重要影响层面,监测者的专业知识、工作经验与资历为所有影响因素中的第一要素。对公共危机管理来说,欲在早期发觉危机信息,提升专业知识及选派具有丰富经验与较深资历者担任危机监测者是重要考虑方向。     

危机公关与企业的发展

危机公关就是一个企业在遇到困难时,用公关关系让企业走出困境,是企业与顾客、市场沟通恢复正常的一种手段。在这个透明化的时代,企业必须具有强烈的危机管理意识,才能使企业在遭遇危机时刻化险为夷,转危为安。本文从危机公关的特点和根源入手,解析危机公关对于企业的发展的重要性,以期对现代企业的发展有借鉴作用。     

除了CEO你的企业还需要CCO

CCO--"首席危机官"(Chief Crisis Officiai)是一种危机发生时专门成立的以克服危机为目标的项目式组织制度,它更多的是一种象征性的称号,而并非一个像CEO、CFO、COO那样的常设职务.尽管不是一个严格意义上的职位名称,但是首席危机官的提出,还是反映了企业和各类组织对危机管理的重视.     

公共危机与政府的危机管理

在改革发展不断深入，社会也经历了许多调整和变化，逐渐开始转型，社会中也有了众多不稳定因素，危机的爆发呈现多样化，多元化和频繁化，危机通常都是在很短的时间内，对社会公共安全和民众心理造成巨大的破坏和影响彼人民的人身和财产安全受到威胁，为应对危机和突发事件，饿以政府为主的公共部门应在确立危机意识的同时建立起有效的危机管理制度对危机进行高效全面管理。     

公共事业单位应对危机事件的策略

当今世界是一个危机多发的世界。从美国“9．11”事件到“卡特里那”飓风，从巴黎郊区骚乱到西班牙连环大爆炸等一系列危机事件表明，现代社会虽越来越发达，但却十分脆弱，无论是发达国家还是发展中国家，没有一个国家是绝对安全的，各种公共危机随时都可能发生。公共危机管理是任何国家的政府都必须面对的重要问题。     

企业形象危机及公关对策

<正> 企业形象危机是指企业与公众发生冲突,或环境发生意料之外的事件和变化,引起公众舆论的强烈反应,使企业形象受到威胁或损害的一种紧急状态。当危机发生的时候,需要动员整个企业的力量,并组织各种传播媒介来处理。这是一种特殊状态下的企业公共关系实务。 一、企业形象危机的主要表现 1.企业内部关系危机。主要表现为:干群关系紧张,员工缺乏向心力,企业方针、政策得不到员工的认可、支     

从汶川地震救灾谈政府危机管理能力研究

所谓危机是指"政府或组织在没有预警的情况下,突然爆发的情境或事件,它可能威胁到国家的生存发展,或带给人民生命、财产的严重损失或其他不良后果,迫使决策者在极短时问内做出决策,并采取行动,使灾害或损失降到最低点.     

企业危机沟通的若干问题与对策

危机沟通是企业危机处理的重要环节。近年发生的许多失败的危机处理案例说明:目前企业在危机沟通中存在许多问题,包括对危机形势认识不足、沟通反应迟缓、责任归属不清、沟通姿态傲慢、沟通手段生硬、反应过度等。文章针对这些问题提出了在新的时代背景下进行有效危机沟通的五项策略,包括反应迅速、处理及时;以人为本,树立形象;尊重事实,态度诚恳;理性对待,切勿过度;借助权威,强化效果等。     

媒体：危机时刻的“嘹望塔”

在面对突发性公共危机的时候，处理好舆论安全问题，最重要的就是要实现政府与煤体的良性互动。     

大学生突发心理危机浅析及其干预

大学生心理危机往往是多种因素共同作用下的结果,经济状况、学业期望、情感归属、人际交往等交织在一起,但遇到特定的生活事件时,这些交织在一起的因素就会共同作用在大学生的身上,使冲突一下子体现出来,引发大学生个体的心理危机。当代大学生因为各方面压力,常常导致心理危机的爆发,有效的进行预防和干预是大学生思想政治教育工作者的工作重点。     

微博危机管理中的领导力

对危机的传统理解是:企业在社会中要同各个方面发生联系,由于各利益群体之间存在明显的利益差别,因此也就难免会发生一些冲突和纠纷,有时这种冲突是突如其来的,对组织构成很大的威胁和压力,这就是危机。危机管理的关键是捕捉先机,在危机危害组织之前对其进行控制。制订危机处理计划有助于组织的生存和发展。现代社会演进到了微博时代,简称"微时代",这个时代特征给领导者进行危机管理提出了新的挑战,这个时候领导者表现出来的领导力,我们称其为微博危机管理领导力。     

危机管理者能力探析

市场经济的成熟使企业面临着更为激烈的竞争环境,全球化的强大力量将更多的组织紧密地联系在一起,各种不确定因素共同作用下的组织如何在这样一个复杂而高风险的现实中生存和发展.逐渐成为了管理理论研究的关注点和组织实践操作的“试验场”.对于成功进行危机管理的组织而言,危机不仅仅意味着困难和考验,更是自身发现不足、推行变革、走向卓越的良机,这就要求组织的管理者应当具备某种能力与特质,从而才能带领组织顺利地化解危机.