“以人为本”的理念在图书馆工作中的体现

论述了"以人为本"的理念在图书馆工作中的主要体现,一方面是在图书馆管理工作中要以馆员为本,充分发挥馆员的积极性和创造性,为实现图书馆的共同目标不懈努力;另一方面是在图书馆服务工作中要以读者为本,让读者成为图书馆真正的主人,全心全意为读者提供最好的服务.     

论高校图书馆"学科馆员"制度的建立

本文立足于“以人为本”让读者满意服务,阐释了高校图书馆建立“学科馆员”制度的必要性,从馆藏结构和服务内容的调整,揭示出高校图书馆“学科馆员”的职责和应发挥的作用,并提出“学科馆员”制度建立的具体实 施举措。     

论图书馆的人文关怀

近年来我国的图书馆取得了空前的"发展",但大量经验事实说明图书馆的"发展"不仅未让读者获取知识的途径更加畅通,也未让图书馆更加走近读者,原因就在于人文关怀的缺失。在图书馆事务的实践中,首先通过规范职业资格、构建价值提升平台、优化工作环境对馆员实行人文关怀,接着以读者为中心,通过完善图书馆制度和服务、维护读者权益实现对读者的人文关怀,将会使我国图书馆事业获得进一步发展。     

论馆员的服务理念和信息素质

图书情报工作人员应从“三个代表”高度认识现代图书馆的作用和意义 ;树立以人为本的服务理念 ,以让读者满意地获取信息作为行为工作准则 ;图书馆的现代化运作 ,急需馆员学习掌握计算机、网络等现代信息管理的知识和技术 ,具备信息素质。     

自主学习模式下的读者服务创新

新时期高校大学生创新的自主学习模式给高校图书馆工作带来了冲击,为此,读者服务工作应由单一性"导读"向复合型"导学"转化;由传统参考咨询模式向以电子信息资源为依托的电子信息咨询服务方向转移;创建基于网络的学习共同体;在馆员与读者之间建立扁平化的互动关系;建立学科馆员专业对口服务,开创个性化服务等五个方面进行创新,并建立能够保证顺利实现服务创新的保障体系.     

建立"学科馆员"制度做好馆藏服务

结合河北理工学院图书馆实际,论述了建立"学科馆员"的必要性,以及"学科馆员"的职责和对"学科馆员"的素质要求,从而提出了图书馆需要建立一种服务的创新机制,发挥图书馆的主观能动作用,更好更主动的为读者服务     

图书馆与人性化服务

图书馆要求馆员同时具备读者的身份，使他们的服务意识和服务质量得到了升华；图书馆要求馆员成为复合型人才，使他们能在解答读者的询问时获得一种成就感；图书馆要求馆员从学习和生活的角度看待图书馆，以不断完善和优化图书馆服务环境。这一切，都将使当代图书馆充满真正的人性化服务。     

大学生阅读现状变化与图书馆干预

本文通过对大学生阅读现状变化的分析,提出了高校图书馆应该从扩大借阅量提高图书利用率、增强对大学生读者的服务针对性和指导性、让网络阅读与传统阅读优势互补等方式,吸引更多读者进图书馆,对大学生的课外阅读进行有效干预的观点.以期通过高校图书馆的干预,力争让大学生们养成良好的阅读习惯,强化阅读技能,提高阅读素养,为他们以后的终身学习和持续发展打下基础.     

关于高校图书馆提高读者满意程度的探讨

高校图书馆是为学校教学和科研服务的学术机构,为读者服务是其唯一宗旨,了解读者和让读者了解图书馆是搞好服务工作的关键所在。图书馆应通过提高馆员素质,加强读者教育,搞好读者调查及建立同读者之间的良好关系,不断提高服务水平     

基于科学发展观的高校图书馆管理初探

图书馆是高校的"心脏"。它在服务读者全面发展方面具有无可替代的功能。践行科学发展对发挥高校图书馆的功能颇为重要。目前,由于"守株待兔"的管理模式、不注重馆藏资源的"推销"工作、轻视馆员素质的提升工作,以及不重视激发读者的求知欲等原因,使得高校图书馆践行科学发展观的实践效果不如人意。为此,高校图书馆应通过转变管理理念、重视馆员的能岗匹配、对馆员实行绩效工资制、实现馆藏资源价值最大化、激发读者求知欲、强化读者失当行为的管理与控制等途径,以提升其践行科学发展观的实效。     

运用语言艺术体现服务魅力

服务是图书馆工作的宗旨和核心.语言交流在图书馆服务工作中作用重大.馆员运用语言艺术能为读者营造一个宽松和谐的服务环境、提高服务效果、起到育人作用.馆员通过研究并完善语言艺术能提高自身素质,体现"读者第一,服务至上"的宗旨.     

以人为本——图书馆服务文化

图书馆服务文化是一种精神文化、人本文化,文章通过对图书馆服务文化概念的阐述,指出倡导图书馆服务文化的必要性,并从创造读者满意的文化、给读者以人文关怀、提高馆员素养三个方面论述倡导图书馆服务文化的宗旨     

高校图书馆应用人本管理研究

从什么是图书馆的“人”和人与图书馆、馆员与读者、馆员与图书馆管理、馆员与社会之间的关系分析图书馆人本管理的内涵,提出“以读者为本”、“以馆员为本”是高校图书馆应用人本管理思想的两个主要方面。     

高校图书馆馆员在人师和世范中的作用

高校图书馆不同于公共图书馆，高校图书馆馆员作用的定位也与公共图书馆中的馆员不一样，由于高校图书馆中的读者除了教师之外，更多的则是在校学生，他们的知识需要、理想追求、人格塑造、信念确立与一般读者有较大差别，因此，高校图书馆馆员对于以学生为主体的读者，就不仅是一般意义上的服务关系，而更多的还要表现在学为人师、行为世范上，以自己的学识和身教（服务）去影响学生、感染学生，从而达到育人的目的。     

网络环境下高校图书馆读者工作的转变与发展策略

论述了网络环境下高校图书馆读者工作在服务方式、读者教育、服务对象、资源提供、与读者的关系以及馆员的知识结构等方面所发生的变化,指出高校图书馆应该通过建好图书馆网站,丰富数字资源,提高读者网络检索技能,优化馆员的知识结构,进而深化读者工作。     

馆员与读者关系刍议

“读者至上,服务第一”是图书馆界用频很高的一句口号,高校图书馆工作人员(以下简称为馆员)人皆知之。但是,在高校图书馆馆员当中,仍然有人还停留在粗浅的认识水平上,没有真正地理解其深刻的涵义。甚至还有些馆员存在着这样的糊涂思想:认为读者到图书馆来,是有求于我,我是“赐主”、图书馆的“主宰”,自己的工作是对读者     

论新世纪高校图书馆馆员的素质构建

数字图书馆的出现改变了传统图书馆的服务模式,图书馆一方面要继续收集纸质文本文献,另一方面要侧重收集以数字形式发行的图书、报刊、光盘数据库等数字出版物。高校图书馆也要适应时代的变化,满足读者的要求,从传统图书馆向数字图书馆转变。新的形势对图书馆馆员的素质提出了更高的要求,图书馆馆员适应时代能力的强弱、现代化职业素质的高低直接影响图书馆的形象。笔者认为,图书馆馆员素质的全面提高是目前高校图书馆发展的当务之急。     

高校图书馆人力资源管理现状及其对策

图书馆是高校教学科研高质量进行的重要保障之一.然而高校图书馆多年来一直都被束缚在传统的人事制度和资源分配制度之下,改革进度不大,严重影响了图书馆的建设.笔者认为高校图书馆的建设进入到一个"以人为本"的阶段,以读者为中心开展多种服务,满足多种需要;以馆员为中心,提供宽松的环境发挥其主观能动性和创造性,从而促使高校图书馆进一步发展.而这一切都要先从图书馆的人力资源建设做起.     

谈图书馆员怎样做好读者服务工作

从近几年高校扩招后 ,图书馆读者人数大量增加的实际出发 ,借鉴商品经营的理念和结合个人的实践 ,对图书馆馆员做好读者服务工作提出几点看法。一是要树立正确的读者观 ;二是要有良好的服务态度 ;三是要有广博的知识和过硬的服务技能     

高校图书馆对大学生实施素质教育的途径

未来社会对大学生的综合素质要求愈来愈高 ,而高校图书馆是大学生素质教育的重要基地。从改变借阅模式、加快现代化进程、调整馆藏资源结构、延伸读者教育、加大宣传力度等 8个方面就高校图书馆对大学生实施素质教育的途径进行了较为全面的阐述和分析。指出建立高质量的、稳定的馆员队伍是关键 ,并提出解决这一问题的可行措施