居民说事:说亮了路灯 说消了民怨

"说好了治安""说亮了路灯""说消了民怨",说得社区与居民"两头甜"。广西柳州市鱼峰区丽都社区"居民说事室"为社区居民提供了"四个一"服务,即:设定一部公开电话;设置一块工作提示板,随时解答群众提出的疑问;放置一本"百姓说事"记事本,把群众反映的问题记录下来;建立一个法律图书角,方便群众随时学习法律知识。"有了这个居民说事室,不出社区,     

立足四“点”谈好心

社区干部善于谈心,因为谈心是解决社区纠纷、居民矛盾最直接、最平常但又最重要的方法。开展一次内容丰富、行之有效的谈心,对拉近距离、融洽     

心理门诊——居民家门口的“温馨港湾”

目前,遍布在上海市浦东新区南码头路街道的13个谈心室,成了居民家门口的“温馨港湾”,不少人带着疑虑、怨气来,回去时都心有所悟、心情好转。南码头路街道历史上最长的“兰芳谈心室”建于5年前。曾在上海羽毛球厂任保健医生的邵医生,每周二上午都会在谈心室为居民量血压、询问病情、聊天谈心。一些居民因家里婆媳不和、子女不孝、邻里关系紧张的,都可以到这里倾诉。居民都称赞邵医生:不仅会治病,还会疏导心理。当年受益于“兰芳谈心室”的沈阿姨,如今也成为六村第一小区谈心室的主办人员,热情地为民服务,传递着爱心。南码头路街道的13个谈心…     

立足四“点”谈好心

社区干部善于谈心,因为谈心是解决社区纠纷、居民矛盾最直接、最平常但又最重要的方法。开展一次内容丰富、行之有效的谈心,对拉近距离、融洽关系、增进感情、解决矛盾、消除隔阂有着不可忽视的作用,易解决问题于萌芽状态。     

遇到问题：居委会：我们自己能解决 居民：上访不如找社区

今年北京的伏天连续闷热，用老百性的话说就象到了南方的梅雨季节。就在老百姓闷热难熬的日子里，首都机场南路东里社区发生了两件即将集体上访的事情，经过社区谈心室和多个部门的细致工作，使居民由愁云密布、剑拔弩张到情绪稳定、笑逐颜开。     

社区值守室变成小餐馆

湖北省武汉市江汉区北湖街环保社区内,社区一处值守室变身为一家小餐馆,引起了居民不满。居民不解:该餐馆《餐饮服务许可证》倒是有。不过,餐馆外墙顶上还挂着"小区5门值守室"的牌子。这合理吗?     

编读往来

社区纳凉室能否更亲民据媒体报道,随着持续高温的到来,武汉市的一些社区开放了可供居民纳凉的空调纳凉室。这项举措给附近的居民带来了很大的方便,尤其对一些家境困难、花不起电费的居民,无疑是一个福音。可是当地媒体记者调查后却发现,很多纳凉室的管理不近人意,比如,有的社区纳凉室里睡着或坐着一些老太太,一群老头就不好意思进去,只能躲到露天阴凉处摇着扇子聊天。还有的地方社区的纳凉室就是社区办公室,居民们一见社区工作者在办公,也就不好意思进去     

居委会:我们自己能解决 居民:上访不如找社区

今年北京的伏天连续闷热,用老百性的话说就象到了南方的梅雨季节。就在老百姓闷热难熬的日子里,首都机场南路东里社区发生了两件即将集体上访的事情,经过社区谈心室和多个部门的细致工作,使居民由愁云密布、剑拔弩张到情绪稳定、笑逐颜开。一件是社区内刚刚成立的东平里家常菜馆,这本来是一件服务性的好事,但是扰民问题接踵而来,周围居民反映强烈,18位居民联名写信给社区反映饭馆扰民问题:1.每天晚上吃饭喝酒的喧哗声、吵闹声到深夜两点多,吵得居民根本没法入睡。2.饭馆门前摊点的叫卖既乱又扰民。3.晚上顾客在饭馆周围大小便,臭气熏天。居…     

沧浪区居委会把百姓高高“托起”

江苏省苏州市沧浪区双塔街道社区工作者把大房子留给居民活动用,自己在小房中办公,此事在居民中传为佳话。记者在友联第三社区居委会看到,——迈进挂着居委会牌子的大门,迎面便是一个宽敞的排练厅。据社区工作者介绍说,“这是专门供居民早晨跳舞娱乐的活动场所”。排练厅西侧是报告厅、乒乓房和棋室,北边为电子阅览室,书画交流室、陈列     

“小巷总理”的一天

"小巷总理"是居民对社区工作者的爱称。而山东省临沂市兰山区金雀山街道小埠东社区党总支委员徐学伟却不这样认为:"其实,社区工作人员就是社区居民的服务员,我们的职责就是为居民群众搞好服务,确保社区的和谐稳定。"作为受到社区居民尊称的"小巷总理",徐学伟已经在小埠东社区工作了20多年,算得上一个社区老工作者了。为体验"小巷总理"每天的工作情况,初冬的一天,笔者与徐学伟一起来到小埠东社区所属的铁路小区。     

积分卡制度:献了爱心就有回报

"前些日子由于天气热,来社区活动中心新建的康复理疗室接受理疗的居民特别多,有的请医师刮痧,有的请医师拔火罐,有的用康复仪理疗,只要是本社区的居民,1分积分就可以免费得到1小时左右的相关服务。"浙江省嵊州市剡湖街道白莲堂社区总支书记郑惠炯这样告诉笔者。     

社区参与离不开“社区领袖”

社区建设是循序渐进的,不可一蹴而就的,更离不开人的参与和人的发展。一个好的社区,往往都有那么几个"灵魂人物"或"精神领袖",他们引导着社区价值体系的构建,影响着社区先进精神的培育。基于这样的认识,江苏省无锡市崇安区组织开展寻访"社区达人"活动,吸引了广大居民的热情参与。居民身边"带头人"的号召力。社区建设离不开居民的广泛参与。由于城市化进程加快,居民对社区的认同感和归属感不强,如何引导居民走出私人空间,参与公共空间的建设和管理,就需要有     

百名党代表进社区商良策

6月25日．玄武区党代表社区行活动在锁金村街道锁三社区启动．与会的党代表和居民群众，听取了该区．民政局关于和谐社区建设情况介绍。启动仪式结束后，20名党代表分成三组．主要开展了三项活动：在社区议事室内召开座谈会，记录着每名群众的发言：在居民活动广场设立咨询点，接受群众来访：与行动不便的老人们谈心，听取他们的意见。     

心里有疙瘩到“悄悄话室”说

云南省昆明市丽苑社区悄悄话室成立已有一年,一间不大的屋子成了居民们的心灵驿站,大家到这里诉说心声,讲出心里话,社区工作人员用心倾听,帮忙想法子解决问题。邻里、夫妻、婆媳间难免出现矛盾,悄悄话室让居民有了个很好的倾诉地点。2010年年初,丽苑社区成立了悄悄话室,一年来,这个神奇的小房间解开不少心头疙瘩,成为促进家庭幸福、社区和谐的一剂良药。     

细处入手提升居民幸福指数

"全区每个社区建立一个楼栋庭院自治理事会,志愿为楼栋庭院的居民服务,组织居民参加社区居委会开展的多项活动,并向社区居委会反映楼栋庭院居民的诉求和建议;每个街道分别建立3个社区居家养老服务站,为社区老人提供良好的养老服务……这些是我们东湖区在城市社区建设上的一点探索。"江西省     

心里有疙瘩到“悄悄话室”说

云南省昆明市丽苑社区＂悄悄话室＂成立已有一年,一间不大的屋子成了居民们的心灵驿站,大家到这里诉说心声,讲出心里话,社区工作人员用心倾听,帮忙想法子解决问题。邻里、夫妻、婆媳间难免出现矛盾,＂悄悄话室＂让居民有了个很好的倾诉地点。2010年年初,丽苑社区成立了＂悄悄话室＂,一年来,这个神奇的小房间解开不少心头疙瘩,成为促进家庭幸福、社区和谐的一剂良药。     

媒体关注

社区关键词社区医院有了"健康自测室"伸下胳膊就能测量血压血糖,量量体重就能了解最近的营养状况……这些先进的检测方式,天津市南开区水上公园街的居民在家门口就能享受到。70岁的吴大爷是常来光顾社区医院的居民之一,吴大爷患高血压十几年,     

不能拿社区当“老”啃

"社区是我家""有困难找社区",这些话说的是作为居民自治组织的社区居委会,是为了实现一个和睦的社区大家庭而存在的,大家互帮互助,共建和谐;但有的居民却认为,遇到任何难题,社区都该必须给予解决。社区工作者们却表示:我们虽说是要想居民所想,急居民所急,可有些问题我们真解决不了。     

社区值守室变成小餐馆

湖北省武汉市江汉区北湖街环保社区内，社区一处值守室变身为一家小餐馆，引起了居民不满。     

“党员信箱”的沟通作用

在江苏省常熟市虞山镇虞园社区,有一个深受居民群众称道的党员信箱,社区里有什么问题需要解决,党员们就把自己的建议通过信箱转达给社区党组织。社区居民有什么需要,也可以通过党员信箱反映给党组织。"党员信箱"架起了党员干部与居民群众沟通的桥梁,有力地促进了社区大家园的文明共建及邻里和谐。