手机公益广告对受众道德身份和亲社会行为的影响研究

近年来,相关部门常常以文本短信形式向手机用户发送公益广告,试图以此提升公众道德身份进而促进亲社会行为。本文采用实验法及追踪调查方式展开3项子研究,结果表明,标语式文本公益广告在提升受众道德身份上无显著效果,而同主题的图片广告效果明显。进一步研究显示,图片广告并不是在任何情况下都优于文本广告,广告效果差异源于临场感差异而非表现形式的差异。追踪调查也证明提升道德身份能促进亲社会行为。     

大学生亲社会行为认同度研究

不同亲社会行为在大学生心目中的认同度有高低之分,认同度排在最高的依次是“公益行为”、“环保行为”、“帮助行为”等,排在最低的依次是“义气行为”、“遵从习俗”、“慷慨行为”。     

以台湾服务业为视角的自我牺牲型领导与下属亲社会行为研究

以台湾服务业的一线员工及其直接领导者为样本,探讨自我牺牲型领导对员工亲社会行为的影响。研究发现,自我牺牲型领导对下属的亲社会行为具有积极作用;从二元(垂直和水平)关系角度来看,领导成员关系和团队成员关系分别对自我牺牲型领导与下属亲社会行为间的关系具有正向调节作用;从员工中心角度来看,员工的逢迎行为也正向调节上述二者之间的关系。     

工会道德型领导对员工亲组织不道德行为的影响研究

亲组织不道德行为(UPB)已成为领导力研究领域的热点问题。基于“双重组织道德情境-员工行为”的逻辑,本文引入工会道德型领导作为员工UPB的新的前因变量,并探讨其对企业道德型领导与员工UPB的关系的调节作用。以341名企业工会成员为样本,研究结果表明：(1)企业道德型领导与员工UPB之间呈“先升后降”的倒U型曲线关系,并且工会道德型领导在其基础上对员工UPB具有额外的抑制作用;(2)工会道德型领导对企业道德型领导与员工UPB的曲线关系具有负向缓冲作用,随着工会道德型领导水平由低到高变化,企业道德型领导对员工UPB的作用逐渐减弱;(3)工会道德型领导对企业道德型领导与员工UPB之间的曲线关系具有正向纠偏作用,随着工会道德型领导水平由低到高变化,企业道德型领导和员工UPB之间的曲线会逐渐扭转为边际递减的趋势。研究结果不仅丰富了员工UPB的抑制性影响因素的研究,还能够为企业完善道德型领导管理、规避道德风险提供实践指导。     

信息框架对广告态度的影响:论据强度的中介作用

探讨信息框架影响广告态度的作用途径,基于命题可能性模型和心理模型建立假设,即信息框架分别与广告前提侧重点、前提真实性和论证有效性3个因素的交互影响论据强度,进而影响广告态度。通过以学生为被试的3项实验收集数据,采用单因素、多因素方差分析和中介作用分析等统计方法对假设进行检验。研究结果表明,当前提侧重描述问题、前提真实性较低、论证有效时,采用亏损框架宣传的广告较采用得益框架宣传的广告论据强度更高,当前提侧重描述问题解决、前提真实性较高、论证无效时,采用得益框架宣传的广告较采用亏损框架宣传的广告论据强度更高;信息框架通过影响论据强度的中介作用进而影响广告态度。     

集成调节匹配对广告态度的影响

探讨受众的调节定向与信息框架的集成调节匹配对受众广告态度的影响以及集成调节匹配影响广告态度的边界条件.基于调节匹配效应和信息处理理论建立假设,通过两项以学生为被试的实验收集数据,采用方差分析方法进行假设检验.实验结果表明,集成调节匹配的广告较不匹配的广告更能塑造受众积极的广告态度,当广告侧重描述问题时,广告采用亏损框架宣传更能塑造受众积极的广告态度;当广告侧重描述问题解决时,广告采用得益框架宣传更能塑造受众积极的广告态度.实验1和实验2分别从受众情境性信息处理动机和特质性信息处理动机两方面发现,集成调节匹配对广告态度的影响作用产生的边界条件分别为受众高话题卷入度和高认知需求,即受众具有较高的信息处理动机.     

领导亲组织不道德行为的传染效应研究

对中国某保险公司75个团队、270名员工的3轮调查数据进行分析,结果显示:领导亲组织不道德行为对团队亲组织不道德行为有显著正向影响,并且自利型伦理气候在这个过程中起中介作用。多层次模型分析表明,领导亲组织不道德行为和下属亲组织不道德行为呈正相关关系,而下属道德滑坡在这个过程中起中介作用。总之,领导亲组织不道德行为在团队和下属中存在传染效应。     

金额/比率陈述方式和调节匹配对消费者购买意愿的影响

研究引入调节匹配这个源于心理学的概念,探讨两种不同目标导向——求成与避败的消费者面对两种不同的信息陈述方式——金额与比率时对购买意愿的影响。结果表明：信息陈述方式与消费者目标导向产生匹配,才能对消费者态度及其购买意愿产生积极的正面影响;消费者动机存在干扰效果,尤其在消费者属于高动机的情况下,原本对促销信息陈述没有匹配的消费者转变为匹配,且消费者态度明显提升。     

Loss/Gain Framing,Dose, and Reactance: A Message Experiment

Whether a loss or gain frame has a persuasive advantage in communicating health risks is a matter of ongoing debate. Findings reported in the literature are mixed, suggesting that framing effects are likely complex and may be influenced by a combination of factors. This study examined reactance as a mediator and dose as a moderator of loss/gain framing effects. Adults (N = 1,039) read framed messages about the health consequences of physical (in)activity in varying message doses (i.e., number of framed statements). Compared to loss frames, gain frames generated more threat to freedom and reactance. Dosage exerted significant influence at the extremes; the one‐dose messages invoked less intentions to exercise compared to the four‐dose messages. Planned contrasts revealed significant frame × dose interactions. Notably, the one‐dose gain‐framed messages triggered significantly more freedom threat and less intentions to engage in physical activity—a situation that changed when the information was loss‐framed or when the dosage was increased.     

网络服务场景对在线体验及行为意向的作用研究

随着电子商务的发展,网络服务场景日益受到学者和实务人士的重视。基于 S-O-R 范式、流体验理论和调节定向理论相关研究成果,从顾客在线购物体验的视角构建网络服务场景对顾客在线行为意向的作用模型。收集416名网购者的数据,利用结构方程模型验证假设。研究结果表明,网络服务场景显著正向影响顾客流体验,顾客流体验促进顾客的在线行为意向,并在网络服务场景与在线行为意向的关系中起中介作用;顾客调节定向在网络服务场景与流体验的关系中起调节作用,网络商店中的审美诉求因素和功能布局因素对促进定向顾客的流体验的影响作用更强,财务安全因素对预防定向顾客的流体验的影响作用更强。研究结果有利于学界和业界更好地理解网络服务场景因素刺激下顾客的行为动机,采用网络服务场景等易操纵因素制定顾客在线购物体验提升策略,并最终提高 e-绩效。     

谦卑型领导行为对员工创造力的影响研究

谦卑型领导是领导风格领域最近兴起的研究热点,其相关研究正处于起步阶段。基于领导理论和创造力理论,尝试发现谦卑型领导行为与员工创造力之间的关系,并从心理认知和人格特质视角出发,探讨心理安全和自我效能的中介效应以及调节焦点所起到的调节作用。采用问卷法配对调查326对直接领导及其对应员工,运用结构方程模型和层次回归方法对样本数据进行统计分析。研究结果表明,谦卑型领导行为对员工的创造力有显著的正向影响,心理安全和自我效能在两者间起完全中介作用;员工的防御型调节倾向越突出,谦卑型领导行为对员工心理安全的影响越强;员工的促进型调节倾向越突出,谦卑型领导行为对员工自我效能的影响越强。研究结论为领导者打破传统的自上而下的领导方式、转而应用谦卑型领导行为提升员工创造力提供了新的思路。     

消费者调节定向和从众行为对移动优惠券使用意愿的影响研究

基于效价理论和调节定向理论,探讨了消费者调节定向和从众行为对移动优惠券使用意愿的主要影响因素.通过使用Smart PLS建立结构方程模型并对问卷调查数据进行了分析.研究结果表明,消费者的感知收益和感知努力显著影响移动优惠券使用态度,促进定向增强感知收益对态度的正向作用,防御定向增强感知努力对态度的反向作用.使用态度和从众行为均能增强消费者移动优惠券的使用意愿.     

即时通讯服务使用行为的影响因素实证研究

基于因特网的即时通讯(instant m essage,IM)因其即时、快速、有效的优点,使用者越来越多。随着V oIP技术的发展,其大有取代电子邮件和固定电话之势。基于技术接受模型(TAM),从感知的有用性、感知的易用性、“沉浸”体验、感知的趣味性和隐私5个方面分析我国互联网用户接纳IM应用服务这种行为意向的影响因素,并采用结构方程模型(SEM)实证分析了5个因素对即时通讯使用行为意向的影响,最后提出了对策建议以及进一步研究的方向。     

Resilience and Climate Change Adaptation: The Importance of Framing

In the Australian policy context, there has recently been a discernible shift in the discourse used when considering responses to the impacts of current weather extremes and future climate change. Commonly used terminology, such as climate change impacts and vulnerability, is now being increasingly replaced by a preference for language with more positive connotations as represented by resilience and a focus on the ‘strengthening’ of local communities. However, although this contemporary shift in emphasis has largely political roots, the scientific conceptual underpinning for resilience, and its relationship with climate change action, remains contested. To contribute to this debate, the authors argue that how adaptation is framed—in this case by the notion of resilience—can have an important influence on agenda setting, on the subsequent adaptation pathways that are pursued and on eventual adaptation outcomes. Drawing from multi-disciplinary adaptation research carried out in three urban case studies in the State of Victoria, Australia (‘Framing multi-level and multi-actor adaptation responses in the Victorian context’, funded by the Victorian Centre for Climate Change Adaptation Research (2010–2012)), this article is structured according to three main discussion points. Firstly, the importance of being explicit when framing adaptation; secondly, this study reflects on how resilience is emerging as part of adaptation discourse and narratives in different scientific, research and policy-making communities; and finally, the authors reflect on the implications of resilience framing for evolving adaptation policy and practice.     

产品伤害危机模糊情境下危机响应调节匹配对宽恕的影响

通过整合危机响应、框架效应、调节导向、信任和宽恕等概念,形成产品伤害危机模糊情境下危机响应调节匹配对消费者宽恕影响的概念框架.采用实验方法,以虚拟的饮料和轿车伤害危机为想象场景,运用结构方程模型、回归分析及方差分析等对数据进行分析评价.结果表明:①主动危机响应正向影响宽恕;②危机响应调节匹配正向影响信任和宽恕,且调节导向在危机响应信息呈现方式与信任及宽恕关系间调节效应显著;③信任正向影响宽恕,且信任部分中介危机响应调节匹配对宽恕的影响.     

支付方式对产品偏好的影响研究

通过3个实验,研究了支付方式对消费者产品偏好的影响及其内在机制。实验一、实验二发现,启动刷卡概念的消费者更偏好具有促进利益和促进框架的产品;启动现金概念的消费者则更偏好具有预防利益和预防框架的产品。实验三发现,启动刷卡概念后,对购买成功的预期愉悦中介了消费者对促进框架产品的偏好;启动现金概念后,对购买失败的预期痛苦中介了消费者对预防框架产品的偏好。研究最后探讨了这些结果的理论与实践意义。