公共危机中政府形象传播探析

现今全球各个国家的危机事件频繁发生,在这样一个危机不断出现的背景下。探索政府在公共危机管理中形象的传播是人们关注的焦点。文中从对政府形象和公共危机事件的概述入手,分析了政府在公共危机对政府形象的影响。进而提出了危机状态的政府形象传播的维度和相关原则,希望对今后进一步探讨如何在公共危机中塑造良好的政府形象,以及良好的政府形象在解决危机中的作用和意义有借鉴作用。     

论公共危机的社会原因

近年来，由于肆虐全国的“非典”疫情、石家庄靳如超爆炸案、南京汤山陈正平投毒案等公共危机事件接连发生，国内学界对公共危机的研究逐渐增多。这些研究主要以政府为对象，涉及到政府角色重塑、职能定位、危机管理机制创新等方面，取得了相当的成绩，在实践上也促进了政府公共危机管理的水平。但是，政府改善公共危机管理机制，提升公共危机管理能力只是公共危机治理的“标”，而深刻剖析公共危机滋生、蔓延、恶化的原因，提高公共危机的预防水。     

网络传播与企业危机公关管理

网络的发展使信息快速传播,给现代企业危机公关管理提供了新的生存环境,各个组织都面临着内外部制约因素的巨大变化。消费者不断地提高需求水甲,加上网友的自由言论以及网络编辑们的主观想象,许多恶意的“以讹传讹”现象就随之出现,使得组织遭遇公共危机的可能性越发增大。     

公共危机管理

《辞海》解释“危机”主要有两种含义：一是指潜伏夫人祸机：二是指生死成败的紧要关头。进行危机管理有利于提高组织预防突发公共事件的能力：有利于提高组织处理突发公共事件的能力：有利于提高组织现有的管理水平。     

公共危机治理中多元主体参与的探究

公共危机是我国政府面临的新挑战。多元主体共同参与公共危机治理可以有效发挥其作用,但是由于其地位和职能不同,在进行公共危机治理时存在一定的问题,本文针对出现的问题提出了相应的对策,期望多元参与主体更好地进行公共危机治理。     

四位一体公共危机管理体系的初探

本文通过近年来在我国出现的公共危机,分析了政府在处理这些危机中的缺陷和教训,提出了政府组织、非政府组织、民众和媒体四位一体的危机管理体系,并对各自的职责进行了简要的分析。     

巧用危机公关应对公共危机

2008年5月12日，在我国四川省汶川县突然发生了8级地震，这次震灾是建国以来最严重的一次，人员伤亡之多，破坏力之大，救援条件之艰难，是空前的。在大灾面前，党和国家领导立即率领全国人民成功地实施了公共危机管理。这次抗震救灾是建国以来抵御自然灾害最为及时、最为人性化、最为成功的一次。     

青年网络参与和科学传播公共空间的构建

当前,食品安全事故频发、农产品工业化之殇引起公众对于科学的信任危机。科学与社会互动的"发声"与"呛声"呈现协同演化趋势,在"意见的公开广场"上各方力量交锋更为激烈。Web2.0赋权当代青年参与科学传播,网络青年自组织创造了多个情境化版本。在"有反思的科学传播"发展阶段,对话是必由之路。媒介社区青年想象共同体以廓清环境为己任,调动公众参与,期望重建安全与信任;为对话协商、营造共识氛围、重构理性、建设公共空间提供了可能。互联网领域的科学传播充满意识形态之争,需要调整、规范各个多元化利益主体的行动框架,共建科学传播的良性治理结构。当前我国科学传播处于渐进式、不均衡发展状态,要把科学传播纳入公益救助,探索公益和商业的多元化发展模式。     

对完善我国公共危机管理体系的思考

人类文明的历史,就是同灾难抗争的历史,只有不断完善公共危机管理体系,才能够在灾难面前赢得最小的损失和最大的胜利。文中就如何完善我国公共危机管理体系提出几点看法,希望能够对新时期维护我国公共安全提供有益的借鉴。     

未雨绸缪,防患未然——论公共危机预警系统

公共危机事件频发预示着高风险社会的到来,每一次危机爆发都造成了重大人员伤亡和财产损失.国家公共危机治理能力的提升迫在眉睫.危机治理的核心在于危机预警能真正发挥作用,而我国目前仍处于探索中,尚未形成完善的预警系统.本文结合现实情况和已有案例,提出了构建基于中国国情的公共危机预警系统的建议.     

掌握危机传播的主动权

当危机已不可避免，有哪些办法可以降低损失，甚至变坏事为好事？危机传播管理的关键在于掌握主动权——信息发布的主动权、舆论引导的主动权、事件处理的主动权；“变被动为主动”是“变坏事为好事”的第一步。     

网络时代危机传播模式的重构研究

以危机传播模式作为研究对象,将网络时代下,危机传播模式表现出的新特征作为研究基础,结合危机传播在网络时代当中需要经过的三个阶段,在整合营销传播的框架之下,重新构建起一个基于网络时代的危机传播模式。     

公共危机管理的预警机制建设探讨

要建立一个稳定、和谐的社会,必须要对当前的公共危机有个深刻的认识．同时对危机管理的预警机制有个客观地评价。文中通过对公共危机类型、特点,及目前危机管理工作中薄弱环节的分析基础上．就公共危机管理的预警机制的建设方向提出了几点认识。     

浅谈企业危机预防及危机公关对策

近年来，愈来愈多的企业品牌危机事件冲击着人们的视野，影响了人们对企业形象及产品的价值评判。2007年的西门子贿赂丑闻；森马广告风波；家乐福群殴、踩踏事件；品客、乐事、依云遭遇“标准门”；2008年尽人皆知的三鹿毒奶粉；东航“返航门”；平安高管“年薪门”；可口可乐“广告门”均成为危机事件的主角。无论危机源起何处，一旦发生，就会使企业内、外部产生恐惧和怀疑，对企业公共关系的应变能力提出挑战。随着企业危机事件发生率的上升，危机公关越来越受到企业的重视。     

我国非政府组织参与公共危机治理的路径分析

愈加复杂化的社会环境使得公共危机出现常态化发展趋向,在政府力量不足以应对的现实情况下引入非政府组织参与公共危机治理成为必然。但是目前我国非政府组织内外环境的不利因素仍制约着其优势的充分发挥,需要通过与政府建立协作伙伴关系、建立并完善法律法规、提高社会参与积极性、充盈非政府组织的人力资源、提升非政府组织的财务管理能力等措施促进我国非政府组织有效地参与公共危机治理。     

我国政府公共危机管理的机制研究

人类社会始终面对着各种各样的危机,危机管理是政府的重要职能之一,公共危机管理的能力也是政府综合能力的体现。如何完善政府公共危机管理机制,是当今政府面临的一个重大挑战。文中旨在分析我国政府公共危机管理机制存在的问题及针对现状问题应该采取的完善措施。     

公共事件中大学生短信谣言传播危机意识调查

国内外关于谣言及其传播的研究已有百余年的历史。从2008年至今国内发生了各类重大公共危机事件,不同版本的短信谣言肆机而发。该文对短信谣言在大学生群体中的传播现状、大学生短信谣言传播危机意识水平、影响因素及解决对策等进行分析,提出大学生群体自身应提高责任和风险意识;高校应对大学生进行谣言传播危机意识的教育,教授应对公共危机的基本技能;政府和大众传媒要提供正式信息渠道,增强信息的透明度和公开度,“谣言止于公开”。     

论企业危机管理

企业在生产经营中面临着多种危机,在危机中发现、培育以便收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓。一、企业危机的特征1.突发性危机往往不期而至,令人措手不及,危机一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生,给企业带来的是混乱和惊恐。     

公共危机管理下阳光政府形象塑造

公共危机事件的每次爆发都是对政府执政能力的一次次严峻考验。良好的政府形象是政府的无形资产,也是政府发挥效能的重要前提。在公共危机中,良好的政府形象能够减少社会混乱,增强政府公信力,提高政府危机决策认同感,增强政府危机动员能力。