“300户承包”全能社工是关键

宁波市海曙区西门街道开设的社区服务点,贴近居民群众、贴近社区生活,受到了辖区居民的一致欢迎。西门社区服务点也被称之为"300户承包",即每300户为一个服务点,由1名全能社工负责。1名社工服务300户居民,想想都觉得不可思议,这些社工能提供怎样的服务呢?西门街道是怎样让"300户承包"服务点运作下去的呢?     

社工们的“微话剧”

初闻“社工”这一名词，您的脑海中是否浮现出义工的身影抑或是香港电影中朴实无华的社工形象？社工是怎样的一群人呢？社工平时都做些什么呢？社工能帮上我的忙吗？在广州市白云区京溪街道京溪家园的微话剧《话说京溪社工》里您会找到想要的答案。     

居委会和老大妈

我是一名刚刚通过焦作市解放区社区考试,走进焦西街道办事处电翔社区的一名社区工作者,简单地说就是社工。对于“社工”一词,我记得最早从电视里那些港台片中看到过。他们身着便装,手持工作证,一句简单的“我是社工”,就会把对方吓得四处逃窜,就跟警察一样威风。如今,自己成了中华人民共和国的一名社工,才知道我们的“社工”和人家的“社工”大相径庭,真真切切知道了我们社工的职责,那就是:实心实意、任劳任怨为居民们服务。说是职责,其     

百名社工点亮万家灯火

2010年4月，安徽省芜湖市镜湖区北京路街道启动了“百名社工点亮万家灯火”大走访实践活动，街道52名工作人员和52名社区工作者深入群众面对面听取意见，问政于民、问需于民、问计于民，解决了一批群众最急、最盼、最怨的突出问题。“百名社工点亮万家灯火”活动被居民生动地誉为“零距离接触”。     

您知道什么是“社工”吗

“社工”是时下从事社区工作的人群中最热门的一个话题。不少多年做社区工作的居委会工作人员也正在准备参加今年的社工考试，为成为中国的第一批社工师做准备。那么，究竟什么是社会工作呢？     

职场“回头草”的调查分析

常言道，“好马不吃回头草”，然而，职场上离开又回来的员工并不少见。离职的员工重回公司是否还会受到欢迎呢？HR对他们又是怎样的态度呢？近日，著名的本地生活信息门户“赶集网”以“吃‘回头草’的员工，你还会要吗？”为题进行了的问卷调查，共吸引了超过1．5万名职场人士参与。     

论以社工站为基石的中国本土社会工作服务制度建设

随着民政部于2020年部署在全国推进乡镇（街道）社工站建设，中国社会工作的发展进入本土社会工作服务制度建设的关键阶段，本文将其总结为以社工站为基石的中国本土社会工作服务制度建设阶段。其中“社工站制度”是该制度体系的基石，而社工站制度的基本内容是围绕面向城乡社区居民生产、传递和提供普遍可及的基本的专业社会工作服务的相关配套制度。社工站服务提供制度的核心又是“社区社会工作服务提供制度”。为保障中国本土社会工作服务制度体系的有效建设和可持续运行，相应的社工站人才队伍制度建设应发挥关键性的作用。     

放飞思绪 捕捉精彩瞬问

生活是写作的源泉，作文是生活的再现。“课标”明确指出：“写作教学应贴近学生实际，让学生易于动笔，乐于表达，应引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感。”那么，怎样让学生描写生活而又不平铺直叙呢？     

对“社工+志愿者”社区服务实践的思考及建议——以重庆市江北区廊桥水岸市民学校为例

“社工＋志愿者”社区服务模式是一种由社工机构向社区派驻专业社工,政府相关部门选派驻社区志愿者共同服务社区居民的模式。论文对重庆市以市民学校为平台,在社区开展的“社工＋志愿者”实践中取得的成效、存在的问题进行了分析,提出继续加大资金投入力度,整合多部门资源;以社区需求为服务导向,强化社工与志愿者配合;注重对社区人际交流公共区域的利用;将志愿者培训纳入服务发展规划,提升社区居民自治能力,不断加强社区服务的建议。     

老小区自我服务要对准居民“胃口”

2006年，江苏省无锡市提出了“用3年左右的时间在老新村公共服务方面实施自我服务管理”的要求，其实，老小区“自我服务”的模式在不少城市社区已有实践，那么具体做法是怎样的呢？效果究竟如何呢？且看来自江苏省无锡市水车湾小区的调查——     

社工服务给低保家庭带来甜头

从帮助一个低保对象到能承接服务50户低保家庭的项目，从3位社工帮助一位服务对象到现在1位社工服务7位案主，服务对象从被动接受到现在主动求助，这是江苏省无锡市崇安区广益街道广益佳苑社区从2010年开始推广社工服务低保对象后发生的一系列变化。     

热情背后的困惑

“你每天忙碌的工作到底是做什么的？”吴新龙刚参加工作时，他的妈妈经常不解地问他。而早在上大学时，身边的朋友就对自己所学的社工专业颇有质疑，“社工也是一个专业吗？”“为什么那么多社工系的毕业生没有找到对口的工作？”面对这些疑问，大学生社工们总是有些无奈，除了对工作保有热情外，他们对职业社工也存在着诸多困惑。     

“万户社区”的“大”与“难”

据有关部门调查,近年来广州市天河、番禺等新城区人口激增,导致社区膨胀,出现“万户居委会”,目前番禺已知户数最多的社区是洛浦社区的丽江居委会,一个居委会辖内竟有12088户46000余人。而广东省规定社区规模达2000户可设1个社区居委会,3000户以上为大型社区。随着“万户社区”的出现,居委会将面临怎样的问题呢？     

“社工日志”折射出的民生情怀

一个小小的日记本，记录了500余条社区百姓日常生活中遇到的急、难、愁事。今年年初，浙江省宁波市北仑区大禊街道已将社区工作日志制度在8个社区全面铺开，街道80名社工人手一个这样的小本子；“社工日志”已成为大碘街道社工听民声、知民情、解民忧、帮民困的有效载体，也成了连接社工与居民的感情纽带。     

有“用量”不等于有水量

“都用十几年了，怎么说没水就没水了呢？”王女士抱怨道。原来，王女士所在的小区自备井水位下降，引发水泵发生故障，无法供水，五千余户居民至今已经过了5个月靠水车取水的生活。由于居民们抗议再打自备井，呼吁接通市政自来水，使小区供水陷入僵局。     

淄博市周村区永安街街道周家社区:菜单式服务 让社区治理有滋有味

山东省淄博市周村区永安街街道周家社区是一个村改居社区,社区有常住居民416户,辖区内的金周市场是一个经营沙发材料和窗帘布艺的市场,商户有300余户,从业人员2000余人。周家社区村改居后,如何更好地为居民服务,成了摆在周家社区“两委”面前的思考:题。为了帮居民解决日常生活中的难事和愁事,周家社区“两委”经过反复探讨研究,决定向辖区居民和商户推出“菜单式”服务,以“群众点单、社区接单”的方式,实施精准化便民服务,全力打造服务型社区。     

没有物管的老小区有条24小时便民热线

“热线实际上只是一种方法，最根本的还在于社区社工服务协会，也就是说居民不用再费心去选择商家，我们这里就帮他们选好了。”社区党支部书记陈勇说。     

“参与式预算”让居民有了发言权

3月8日上午，江苏省无锡市崇安区江海街道“七彩家园”社工服务中心里传出阵阵笑声，原来这里正在举行一场庆“三八”包馄饨比赛。只见10多名自发参加活动的社区“巧妇”，正娴熟地裹馅儿、粘皮，不一会儿就亮出了一只只饱满的馄饨。其实这些“巧妇”还有一个身份——“七彩家园”馨福家庭社工服务项目的服务对象，她们全是单亲母亲。     

让作文教学回归生活

叶圣陶先生说过：“作文与生活一样，是生活的需要，并不是生活的点缀。”近些年来，我们发现，一种新的作文教学理念已悄然而生。那就是“生活化”作文教学。《语文课程标准》明确指出：“写作教学应贴近学生实际．让学生易于动笔，乐于表达，应引导学生关注现实，热爱生活，表达真情实感。”这就是“生活化”作文之精髓。怎样让作文教学“生活化”呢？     

平凡中的真情

因为偶然的机会，我进入了社区居委会工作，成为了一名社区工作者，对于社区建设，那时的我谈不上理解，甚至还很陌生，记得那时有人问我，你为何选择如此平凡的工作？我只是简单地回答：“为了生存。”转眼间，我在社区工作已经9年多。此时，如果再有人问我这样的问题，我会毫不犹豫地回答：“因为理解——理解社区平凡中的那些不平凡的精神!”尽管我从事的是基层中最平凡的社区工作，但却是最贴近居民群众、能够为居民服务的一线工作。对我而言，这是不平凡而重要的。