你弱你有理

<正>她找我借钱,去给刚毕业的儿子买车。"我跟你说,我们家都困难成这样了,我姐夫就是不肯借我十万。我告诉你,他们家光是房子就有两套,他们家是闺女啊,他们还买房?贪心!你说他一开公司的,十万都拿不出?我们家是儿子,这几年都这样了,他管都不管!他就是一王八蛋!现在人心太坏了!我这话撂这儿,他们家,早晚要倒霉!"     

谁最有经济头脑?

麦当劳国际公司总裁詹姆斯·坎特路普:1994年。已是51岁的他,在该年头3个季度,于美国又新开了280家麦当劳分店,在海外新开了392家分店,他让世界越来越多的人感受到了美国快餐文化。如此推算,全世界平均每60万人就享有一家麦当劳餐厅。诺基亚通讯公司执行总裁佐尔玛·奥利拉:人们惯称他是1994年新崛起的商界英豪,当年仅44岁。他领导欧洲第一的诺基亚直追通讯领域的"龙头老大"摩托罗托。使得诺基亚该年的市股飞涨了500%。松下电器公司总裁森下洋一:1994年新官上任,烧足了"三把火",带领全球最大电器制造商松下电器公司大步前进,继续保持领先地位。人们说他是松下电器公司第一位非技术人员出身的"舵手"。     

凝结一段精彩

几十年来,我在报刊上开过不少专栏,短的几周、几个月,长的几年。时间最长的是担任《经营与管理》杂志的"经济快语"栏目主持人,从1996年第1期至2009年第12期,共撰写文章161篇。每期一篇,每篇两三千字,有时文章写长了也没有关系。从《经营与管理》刊名可知它不是一本纯文学刊物,我也不是经济学家,为什么会在这本刊物上开这么久的专栏呢?这要归功于我的老友孙洪福先生。自他主持这个刊物后,刊物的面貌大变,发行量剧增,因为切近中国经济现实,敢发新声,常有创意,思想分量和可读性增加,吸引了大批企业家。他时不时地约我在这本刊物上     

将错就错,棋胜一着

几年前,范锐强四处集资开办了家庆家具厂.由于资金短缺,他从未在新闻媒体上做过广告,因此知名度低客户少,加之市场疲软、竞争激烈,几年下来他仅仅是保平不亏,勉强维持着生产的运转.     

让老板没法不用你

一位保险推销员做得很成功,于是人们向他请教成功的秘诀。他告诉人们,他接受行销训练时,训练师要求他想象自己站在即将拜访的客户门外。训练师说: “很好,现在你正站在客户的家门口。那么接下来,你应该到哪里去昵?”他回答道: “我想进入这位客户的家     

中式快餐连锁大王程正昌

他是个"数学男",因喜爱美食却阴差阳错开了家小餐馆,如今无论在纽约曼哈顿、东京银座或巴黎、法兰克福,到处都能看到"熊猫快餐"的标志,他的连锁店有1400多家,年营业额超过10亿美元,为2.1万人提供了就业岗位.他还发誓要用中式快餐横扫世界餐饮巨头麦当劳、肯德基.日前,美国《福布斯》杂志公布了2012年全美400大富豪排行榜,他就赫然名列榜中.这是一个什么样的牛人,在异国他是如何巧妙掘金的?     

牛肉面的故事——生活中的管理智慧

<正>一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场,尽管被管理者只有一个。我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面,由于客人不多,我们就顺便和小老板聊了会。老板感慨颇多,他曾经辉煌过,于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆,日进斗金啊!后来却不做了?朋友心存疑虑地问他为什么。"现在的人贼呢!"老板说。"我当时雇了个会做拉面的师傅,但在工资上总也谈不拢"。     

戴传星与海豚会

正加入海豚会,还不到一年,老戴变了一个人!戴传星,温州人,四十多岁,大家都叫他老戴。在眼镜零售业摸爬滚打20多年,长期代理世界各大品牌眼镜,其中太阳镜在国内做到前五名。他已经几年不管公司了,打球,喝茶,会友。"他看上去很轻松,但是心是空的。"他的老同学深知他。"我过去是做生意,现在是做企业。"老戴说,"先前就是做生意的视角,成本、毛利、净利??现在是做企业的视角,如何实现与客户、员工共赢。""喜欢一种画面感:客户在拿到我们产品那     

人肉窃听

正明初有两个官员,都姓宋:宋濂、宋讷。这一日,宋濂大概遇上了开心事,叫了几个朋友宴乐饮酒。宋讷则碰到一件闹心的事情:他的一件茶器被国子监几个学生撞倒、跌碎了。可能茶器比较珍贵,宋讷很生气。第二天上朝。朱元璋笑眯眯地问宋濂:"宋爱卿,你昨天是不是喝酒喝高了?"宋濂不敢隐瞒,说:"是的,陛下。"朱元璋又问:     

小幽默4则

面子问题迈克有一辆破旧的老爷车。这天,他把车停在饭店门前,对门口的一个流浪汉说:"喂,请你帮我看一下汽车好吗?"流浪汉看了一眼老爷车,皱了皱眉头,但最后还是答应了。     

迈克生物 多变环境中的不变之道

<正>对于企业来说,生存的环境,永远在变。那么,不变的是什么?是打造和提升企业核心竞争力;是为客户不断创造价值;是持续的创新。这也是一家位于四川成都、名为迈克生物的体外诊断(IVD)企业,在20多年的发展中秉持的理念。20多年来,迈克生物携着初心,蹒跚起步,从一间小小的办公室出发,走出了四川,走向了世界,在商场多变的生存环境中,走出了一条以创新为主的不变之道。     

最坏不过是回到原点

<正>一位保险推销员做得很成功,于是人们向他请教成功的秘诀。他告诉人们,他接受行销训练时,训练师要求他想象自己站在即将拜访的客户门外。训练师说: “很好,现在你正站在客户的家门口。那么接下来,你应该到哪里去昵?”他回答道: “我想进入这位客户的家     

巧用反向现金流融资!

这是中小企业的融资新渠道东莞有家节能科技公司的CEO梁总向我诉说起他的烦恼:"由于缺乏足够的资金做前期投入,以至于承接的很多项目,没办法马上运营。比如,我们的自有资金只能同时运作3个项目,而有时候却能在短期内承接7～8个工程单,在这种情况下,一些不愿等待的客户就白白流失了。"     

将错就错,棋胜一招

危机往往是转机与恶化的分水岭, 一切取决于当事者所采取的应对措施是否有效明智。几年前,范锐强四处集资开办了家庆家具厂。由于资金短缺,他从未在新闻媒体上做过广告,因此知名度低客户少,加之市场疲软、竞争激烈,几年下来他仅仅是保平不亏,勉强维持着生产的运转。     

良莠不齐——亟待走出平台型OA认识误区

目前我国OA市场可以用"市场火暴、用户烦恼"八个字来形容。每个厂商都在对客户灌输各自的OA理念,从各自的技术角度去阐述OA的不同特点,引导用户主动投怀送抱,但没有几家能说清楚OA到底是个什么好东西,能给企业带来什么好处,反而五花八门的概念、定义令客户单位眼花缭乱,不知所措。有的厂商说OA重在沟通,要建立敏捷组织,应采用协同工具;有的提倡OA核心是工作流,流程再造是重中之     

今晚早点睡

我住的地方离公司特别近,来回只需步行10分钟,提前25分钟走进办公室来准备晨会已经成为我近四个月来的习惯。今天和昨天没有什么不同,照旧要在路边的报刊亭买几份自己喜欢的报纸,开展会,修改、审批那些文案创意,和客户谈判,开部门会议。     

这则寓言暗示了什么？

一老同学开家软件公司，生意越做越大。一天，他到我住的城市招大学毕业生。我来到他下榻的宾馆，看见一个大学生模样的人站在他面前接受面试。     

七个“?”让商业模式变完美

每一个商业模式都会围绕客户需求提供一种产品或者一种服务,我称其为"价值主张".所以,在整体运作你的商业模式之前,你需要问自己几个关于价值主张和客户细分的问题. 一:客户的"转移成本"有多高? 转移成本是指,客户从一个产品(或服务)转移到另一个产品(或服务)月需的时间、精力或者金钱."转移成本"越高,客户就越忠实于某项产品(或服务),不会轻易离开去选择竞争对手的服务. 将"转移成本"融入到商业模式中一个很成功的例子就是2001年苹果iPod的产品介绍.     

检验真理的子弹

1911年,曾经当过两届美国总统的西奥多·罗斯福决定再次参选.次年10月24日,他到密尔沃基发表演讲.就在他登上台准备演讲时,刺客施兰克从人群中冲出,朝他开了一枪.只听"砰"的一声,子弹穿过罗斯福手中的讲稿,击中了他的胸部.他惊诧地摇晃了几下,马上又恢复了镇定.     

一个人的全国连锁

他只是一个人在战斗;他依靠的仅仅是一个小小的冰淇淋;他没有公司,但他已在全国拥有527家冰淇淋"连锁"经销店,其产品在川东和重庆、湖北、湖南、贵州等市场占据着主流地位,并不断向全国辐射;他叫李飞,一个职业研究冰淇淋的痴迷者。