对岗位社工项目化运营的探索——以东莞市石龙社工爱青服务中心为例

广东省政府购买社工服务主要采取的是岗位购买和项目购买两种模式.目前,岗位购买在深圳和东莞两地较为流行,东莞市岗位社工的人数已达到600多人. 东莞市石龙社工爱青服务中心成立于2009年,由政府购买东莞市星扬社会工作服务社的专业社会工作服务,设置社工岗位,为青少年提供心理咨询、个案、小组、社区服务以及对志愿者进行相关培训等社会工作服务.中心以服务青少年、发展社工与志愿者联动为工作重点.     

鹏星：建立规范化、专业化的品牌机构

作为国内社会工作发展的试点及示范地区,深圳社会工作的职业化和专业化程度都比较高。2007年9月,深圳出台了社会工作“1＋7”文件,对社会工作的岗位设置、社工职级和薪酬待遇、财政支持以及社工机构的培育发展等方面都作出了制度方面的规定。深圳目前有近50家社工机构,2000名专业社工,为政府提供岗位及项目服务。如果说深圳是国内社会工作的创新者,那么鹏星可以称作是深圳社工他新的践行者。鹏星既见证了深圳社会工作的成长和发展历史,又在深圳社会工作的发展史上留下了浓重的一笔。2007年7月3日,鹏星举行了揭牌仪式。     

深圳:政府主导下的企业社会工作多主体合作模式

2007年来,深圳积极推进社会工作发展,构建起以"政府推动,民间运作"为主要特征的现代社会工作体系.目前,全市社工服务机构达到94家,专职社工达到2761人,社工服务覆盖了全市各区、街道、社区和全部专业领域. 在深圳社会工作发展的大潮中,企业社会工作在其中展示出独有的地位与作用,并探索出政府主导下的企业社会工作多主体合作模式. 发展概况 截至2012年底,深圳全市共有16家社工机构开展了企业社工服务,从业专职社工达到215名.在服务量方面,仅2012年一年,全市企业社工领域就开启个案507个,即时辅导7268次,探访10346次,开启小组92个,开展大型社区活动610次.总体看,深圳企业社工服务整体开展较好,服务效果明显,各界认同逐步增强.     

开发社工岗位 探索项目购买

岗位开发设置和购买标准 在社会工作试点阶段，深圳政府购买社工服务主要以购买岗位服务为主，同时探索购买项目服务。所谓社工服务岗位购买，就是政府开发设置岗位，向社工服务机构购买人力服务；项目购买，就是政府把需要提供的服务打包成项目，不是按人头而是按服务量向社工服务机构购买。深圳在社工初创时期采取购买岗位服务为主，是一个权宜而又有效的方法。     

“启梦青羊”深化成都市青羊区社会工作服务

2013年,四川省成都市青羊区启动了"启梦青羊"社会工作服务创投项目活动,全市具有一定社工专业背景的社工机构均可申报由政府资助的社会工作服务项目.这一活动得到社工机构的广泛支持和参与,活动期间共收集了30余个社会工作服务项目,项目内容涉及面广实用性高,并体现了原创性. 全面开展社会工作服务项目的原因 社会管理形态复杂,社区承接的行政职能任务越来越重,需要社会工作服务介入.     

深圳首创临终关怀社工服务新模式

6月2日，由深圳市融雪平社工服务中心实施的“临终关怀·器官捐献”社会工作服务网络正式启动。 据悉，2010年2月，深圳市融雪平社工服务中心在市福彩公益金资助下，开始实施“临终关怀·器官捐献”与社工服务公益项目。深圳临终关怀服务的主要内容包括安宁照顾、家属支持、“人生树”服务、“圆心愿”服务、哀伤辅导、社会资源整合、殡葬引导咨询等。该项目采取的“临终关怀＋器官捐献＋社会工作＋民政殡葬服务”作为一站式综合社工服务的模式来试点，目前在全国尚属首创。     

深圳社会工作发展模式研究

近年来,深圳社会工作的发展引人注目.截至2012年底,全市从业社工达到2761人,社工服务机构达94家,社工服务遍及全市各区、街道和各专业领域,社工实务服务开展良好,社工队伍素质和服务质量整体优良.通过努力,深圳初步探索出了颇具特色和活力的社会工作发展模式. 社会工作发展模式解析 (一)概念解析 "模式",亦称"范型",表明事物结构或过程的主要成分及其相互关系(李迎生、方舒:《中国社会工作模式的转型与发展》,《中国人民大学学报》,201 0年第3期).社会工作发展模式是指对社会工作发展脉络和发展特称的概括性描述,涉及社会工作的福利性、公共财政的支持、社会力量的参与、专业社工人才、社工专业理念和方法等方面.     

济南市社会工作发展新探索：岗位和项目相结合

目前，政府购买社工服务主要有两种模式：政府购买社工岗位、政府购买社工项目。从全国范围来看，社会工作的发展处于初期阶段，政府主要是通过购买社工岗位来实现社工服务。山东省济南市社会工作发展的主要模式也是政府购买社会工作岗位。但当前，济南在积极探索社会工作发展的新模式，尝试走“岗位和项目相结合”的新道路，即实现政府买岗背景下“社会工作服务项目化运作”。     

深圳正阳:项目化运作使社工服务更具生命力

深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心(简称正阳)于2008年12月在龙岗区民政局注册成立,是深圳市较早成立的社工服务机构之一,目前共有在职员工248人,服务领域包括青少年、司法、劳务工、妇女儿童、社区服务中心,现运营12个岗位转型项目、26家社区服务中心,服务覆盖深圳龙岗、坪山、福田、罗湖、宝安、龙华六大行政区域. 在近5年的发展历程中,正阳社工以服务对象需求为导向,创新推行"以岗位社工服务为基础,以社区服务中心为机构实体化发展载体,重点发展项目服务"的"三位一体"发展服务模式,逐渐形成了自己的服务特色.     

社工机构的管理实践及服务创新——以正阳社会工作服务中心为例

正阳社会工作服务中心（以下简称正阳）是深圳、东莞两地社工机构群体中的先行者之一，目前已成为一家跨地区发展的机构，截至2011年5月初，已有2家社工机构、1个阳光家庭服务中心、3个社区综合服务中心（2个在筹建中）、25个委托项目（含岗位中开发项目）和公益创投项目、16名专职管理人员、6个主要服务领域的152个专业岗位。     

“宅男”融入社会的精神康复之路

深圳把推动社会工作作为拓展公共服务．改善民生福利、构建和谐深圳的重要途径。自2007年8月第一批社工上岗以来，开发了大量的社会工作专业岗位。截至2009年6月，全市社工服务岗位已由最初在民政领域的33个，扩展到分布于民政、教育、青少年、社区、司法、残疾人、劳务工、禁毒、信访等领域的731个（不含南山区等自主招聘的社工）。随着社工服务竞争机制的形成以及政府加强指导和监管，加强社工专业化、职业化建设，广大社工机构和社工兢兢业业，开拓进取，深圳社工服务质量和专业水准不断提高，广大居民开始享受到一种新型的专业化服务，生活质量得到提升。     

我在殡仪馆做社工

选择殡仪馆社工岗位 2010年7月,刚刚大学毕业的我应聘到了山东省第一家公益性民间社会工作服务机构一一济南山泉社会工作服务社,开始了我的社工之路. 这一年,是济南社工职业化发展的第二年,由济南市民政局出资购买了17个社工岗位.当年8月3日,受济南市民政局委托,济南市社工协会在英雄山革命烈士陵园和山泉社会工作服务社进行了签约仪式,我作为社工代表上台发言.签约仪式结束后,我和我的同工们就将被分别派往市民政局各下属单位开展专业服务,而我将要去到一个"特殊"的单位——济南市莲花山殡仪馆.     

深圳“十佳社工”的成长之路

自2007年开展社会工作人才队伍建设试点以来,深圳社会工作的探索与积累之路已经走过了6个年头.在“2013第六届深圳社工宣传周”上,10位优秀的社工从深圳3000余名社工中脱颖而出,获得深圳市“十佳社工”称号.他们大都是2007年、2008年入职的“老”社工,最晚的也是从2009年开始从事社工职业.     

深圳罗湖:探索本土化人口计生社工服务之路

罗湖区人口计生社工概况 2008年12月,深圳市人口计划生育委员会开启了社会工作专业服务于人口计生领域的试点,通过政府购买社会服务的方式,由深圳市东西方社工服务社派驻4名专业社工进入罗湖区4个街道的社区生育文化中心开展人口计生社工服务.这是深圳市首批正式上岗的人口计生专业社工.由此,一个全新的服务领域开始在深圳这片本土化社会工作发展的热土上生根发芽.     

安县红十字社工服务中心灾后服务纪实

2008年4月．南都基金会与中国社会工作协会组织专家对汶川地震灾区的社会工作服务组织情况进行了考察和调研,在此基础上组织实施了”社会工作服务组织试点工程“建设项目,首批从灾区起步,计划用2～3年的时间建设政府支持、专业教育介入、社会资源助力、本土化的、可持续发展的社会工式服民务组织。中国社工协会最终确定5家民办社工机构作为试点：安县红十字社工服务中心、资阳市社会工作服务中心、都江堰市上善社会工作服务中心、理县湘川情社会工作服务中心、大邑县巴地草社会工作服务中心。该试点项目得到了南都基金会的支持,每家机构获得20万元资助。在此,我们选取了安县红十字社工服务中心——第一家在灾区获得正式注册的社工机构为代表。     

珠江三角洲督导人才培养研究报告(下)

(上接本刊3(上)) 目前广州市社会工作人才队伍建设推进以项目购买为主,培养本土督导人才也以项目运作方式进行.经过两年的运作,广州在各级政府部门、社工服务机构、广州高校中挖掘、发现、凝聚、培养、建设一支包括行政社工督导、机构督导和实习教育领域督导在内的本土督导人才队伍,初步探索出与深圳不同的"广州模式". 广州模式育才途径与特点 1.途径:课程培训班形式 2009年8月,在驻穗高校社会工作专业教师的协助下,广州市社会工作协会申请的"广州市社会工作督导人才队伍建设"项目启动.     

深圳慈善公益网：“自主十创”与“点线面体”

纵观欧美日等发达地区及国家和我国港澳台的社会工作服务机构，大都经历了几十年到一百多年不等的从义工慈善活动，到草根公益岗位，到社工专业项目，再到社会服务机构的创建与发展的过程。深圳慈善公益网也经历了类似的发展过程。     

社区社工综合服务：开动社区治理与服务创新引擎

在当下社会转型的背景下,社区日益蜕变为一个什么都得管的“小而全”的、行政化色彩浓厚的“行政化社区”;社区服务不适应居民需求,居民参与社区事务积极性不高,普遍存在“社区冷漠症”,尤其是城市社区和谐互助文化难以形成,由此引发的矛盾纠纷越来越多,社区治理和服务创新迫在眉睫.为此,我国许多城市开展了以购买社工服务进社区为主要内容的实践探索.其中,广东珠三角城市抢抓机遇,如,深圳在社区购买社工岗位服务的基础上,于2010年在龙岗区启动社区服务中心建设,开始探索购买社区社工综合服务的发展模式.同年,广州借鉴香港等地的社会工作发展经验,在街道建设家庭综合服务中心,实施社工综合服务进社区的策略.2011年后,东莞、中山、佛山、惠州等地也相继开展购买社区社工综合服务的示范点建设.     

深圳为全国社工应届毕业生提供494个实习岗位

日前，深圳市出台了“2011年社会工作专业应届毕业生深圳实习就业计划”，将面向全国256所开设社工专业的高校招收社会工作及相关专业应届毕业生来深实习，按照计划，全市可提供494个社工实习岗位。该计划由深圳市民政局指导，市社会工作协会主办，青翼社会工作人才服务中心承办，深圳各家社工机构参与。     

坪山新区:“真金白银”全面扶持社会工作人才

坪山新区作为深圳新成立的功能区,一直将社会建设放在与经济建设同等重要的位置,社会工作也成为新区社会建设最重要的力量.2011年,坪山新区率先在全市实现了社区服务中心全覆盖,并根据新区居民的个性化需要,开发了"幸福园区"劳务工服务等5个社会工作项目.截至目前,在新区服务的社工已达220余名,新区居民平均每万人拥有社工3.5名,高于深圳市平均水平.