社会空间特性对城市居民生活满意度的影响——以长沙市为例

通过对长沙市五类社区的调查,运用对应分析法分析五类社会空间居民的生活满意度,认为社区类型与生活满意度具有显著相关关系;城市居民生活满意度总体上比较高,但弱势心理降低了中高档社区居民的生活满意度,但也明显高于低档社区居民的生活满意度。提高城市居民的生活满意度的措施,一是应加大对贫困群体的支持力度,提高低档社会空间的档次;二是应大力推进城市社会建设,促进社会空间融合;三是创新社会管理理念,消解中高档社区居民普遍的弱势心态。     

社区养老服务满意度影响因素研究——以上海市为例

本文以上海市为个案,设计与发放2200份调查问卷,基于问卷数据,采用有序回归、主成分因子分析等方法对社区养老服务满意度的影响因素进行实证研究.结果表明,社区形象、老年居民感知的社区养老服务质量、社区老年服务设施利用频率对服务满意度有正向影响.其中,参与性、居委会管辖的老年服务设施利用频率、社区环境形象、员工形象等是主要的影响因素.     

资源型旅游城市发展会展旅游的影响因素研究——以黄山市为例

以黄山市会展旅游者为调研对象,对资源型旅游城市发展会展旅游的影响因素进行了实证研究.运用因子分析法对各个影响因素的内在结构进行探索性分析,找出影响会展旅游发展的主因子;然后运用相关与回归分析法,探索各个主因子与满意度的因果关系;最后结合资源型旅游城市的现状为其提出发展策略.研究表明综合性会展设施、会展旅游成本、旅游资源、目的地城市形象、目的地城市支持共同影响会展旅游的发展;会展旅游者整体满意度与综合性会展设施、会展旅游成本关系密切.     

城市居民对生态旅游目的地旅游需求特征研究——以长沙市居民对张家界国家森林公园旅游需求为例

生态旅游是当前旅游的重要形式,城市居民是其客源市场的主要来源.张家界森林公园是我国第一个国家森林公园,长沙市居民是其最重要的客源市场.文章通过对长沙市客源市场调查获取的基础数据为依据,以长沙市居民对张家界森林公园旅游需求进行了系统研究,得出了城市居民对生态旅游目的地旅游需求的基本特征,为生态旅游目的地市场营销提供了重要依据.     

城市居民社区认同感与归属感的实证分析——以长沙市Y社区为例

以长沙市Y社区的居民为调查对象,通过随机抽样,运用问卷调查和访谈的方法,对当前城市居民的社区认同感与归属感进行实证分析。我们认为,通过这些年的城市社区建设,居民的社区认同感明显增强,住房制度改革的影响逐渐显现出来;居民的参与意愿较强,但缺乏主动性且实际参与率不高;社区居委会明显表现出行政化特征,居民的社区主体意识不强。本文认为培育居民的社区精神,在加强社区硬件建设的同时,更要注重社区的软件建设。     

工业化进程中城市居民生活消费生态足迹分析——以长沙市为例

运用生态足迹理论,采用相关经济数据,计算和分析了1990—2010年长沙市城市居民生活消费人均生态足迹的动态变化过程,测算出相关因素对人均生态足迹变动的贡献份额。计算结果表明:1990—2010年长沙市城市居民生活消费的人均生态足迹呈持续上升趋势,人均生态足迹由1990年的0.713 3hm2增至2010年的1.369 9hm2,不同土地类型的人均生态足迹在时间序列上的变化趋势具有不一致性。但自2007年以来人均生态足迹的增速有所减缓,这与居民生态消费模式密不可分。总体而言,技术进步一直是人均生态足迹下降的因素,经济增长、工业化是促使人均生态足迹提高的因素,且工业化水平对人均生态足迹的影响呈现先上升后下降趋势。为缓解城市居民生活消费给生态环境带来的压力,促进"两型社会"和生态文明建设,应大力推行生态消费模式,以生态消费为动力转变经济发展方式,努力探索新型工业化道路。     

中部地区城镇居民社会满意度研究——以南昌为例

城镇居民社会满意度是衡量民众社会生活的重要指标。研究以中部地区省会城市南昌为调查对象,以规范研究和实证研究相结合的方法,通过SPSS13.0软件对相关数据进行信度、效度检验、因子分析、相关分析,从公共事务因子、工作因子、安全因子、业余生活因子、家庭收支因子、稳定因子、个人收入因子、集体活动因子、婚姻因子9个维度对社会满意度研究体系进行构建和评价。研究表明,南昌城镇居民社会满意度较低。其中,婚姻因子、工作因子与公共事务因子位于满意度前三位,家庭收支因子、稳定因子与个人收入因子位于最后三位,这在一定程度上反映出中部地区城镇居民社会满意度的主要特征。研究对促进当前我国社会全面进步具有一定的参考价值和现实意义。     

西部城市居民主观生活质量比较研究——以昆明、兰州为例

在对西部城市昆明和兰州I居民的主观生活质量进行的比较研究中发现：城市居民的生活质量满意度存在显著的地域性差别；某些个体特征差异（如文化程度、就业状况和个人收入）对人们的满意度差别有一定的解释力，而另一些个体特征（如性别、年龄、婚姻状况）则没有解释力；工作、消费与公共政策满意度是影响人们生活质量总满意度的较为重要因素。     

大学生对学校食堂满意度调查分析——以云南财经大学食堂为例

大学生对学校食堂的满意度关系到学生的身体健康,关系到学校的稳定。通过问卷调查,运用一般性描述统计分析和因子分析法分析得出,学生对学校食堂工作的满意度不高,影响满意度的主要因素有食堂服务质量、食堂产品、食品卫生、就餐环境和就餐时间五个方面,并根据分析结果提出了改进食堂工作的建议。     

旅游休闲街区夜间旅游满意度影响因素研究

昼夜变化带来城市景观与活动的多样性,由此作为城市旅游核心区的旅游休闲街区成为夜间旅游体验的集中区。研究运用Kano模型,选择西安大唐不夜城、杭州清河坊、北京南锣鼓巷3个典型旅游休闲街区夜间旅游进行实地调研,通过构建设施、服务、体验和项目4个层次的指标设计,分析夜间旅游满意度影响因素并进行案例间对比分析。结果表明：(1)旅游休闲街区夜间旅游具有大众化和年轻化的特征;(2)部分满意度影响因子具有共同Kano属性,其中价格、噪音、拥挤程度为逆向因子,照明亮度和背景音乐为无差别因子,交通、安全、卫生、休憩等设施与服务水平为期望因子。(3)满意度提升应从夜间特性、街区自身文化特点和夜游人群喜好等综合考虑。研究据此提出了完善基础设施、提高服务水平、强化氛围营造、发展特色项目等相关建议,以期对旅游休闲街区的夜间旅游满意度的提升提供科学参考。     

基于文本分析的定制旅游游客满意度研究——以国内某知名旅游网站为例

定制旅游是满足游客对旅游体验的个性化追求,最终实现旅游价值的一种旅游方式。以国内某知名旅游网站上定制旅游游客的在线评论为研究对象,利用ROST软件构建定制旅游游客满意度的影响指标体系。研究发现：（1）该旅游网站定制旅游游客满意度影响因素由旅游景观、基础设施、游憩体验和定制服务四个维度构成,总体满意度较高。（2）游客对定制旅游人文景观的满意度大于自然景观,对操作因素的感知较低。（3）有趣的娱乐体验和贴心的服务对游客的吸引力最大。但存在基础设施不完备、行程安排不合理等问题。     

城市居民对生态旅游目的地旅游需求特征研究—以长沙市居民对张家界国家森林公园旅游需求为例

生态旅游是当前旅游的重要形式,城市居民是其客源市场的主要来源。张家界森林公园是我国第一个国家森林公园,长沙市居民是其最重要的客源市场。文章通过对长沙市客源市场调查获取的基础数据为依据,以长沙市居民对张家界森林公园旅游需求进行了系统研究,得出了城市居民对生态旅游目的地旅游需求的基本特征,为生态旅游目的地市场营销提供了重要依据。     

失地农民生活满意度及其影响因素分析——以杨凌区为例

运用杨凌周边调研数据,对杨凌失地农民的生活满意度及其影响因素进行研究.结果表明,年龄、文化程度、宅基地被征对生活满意度有显著的负向影响,收入对数、抚养系数与社会资本对家庭生活满意度有显著正向影响,性别、财产状况、家庭支出状况对生活满意度的影响不显著,最后针对目前农民生活满意度状况提出对策建议.     

工程性移民征地满意度的影响因子分析——以某公路征地拆迁为例

征地拆迁过程中提高受影响人口的满意度是工业化、城镇化以及新农村建设顺利推进的重要保障。实证分析表明：征地拆迁的补偿费用水平是决定受影响人口满意度的重要因素之一。安置效果以及工程对农业生产和非农业经营的影响也是影响满意度评价的重要因素。对房屋拆迁和农地征用给予合理补偿；保护安置地环境和改善安置地条件；为沿线农村创造更多发展致富的机会等有助于提高受影响人口的满意度水平。     

新型农村合作医疗农牧民满意度构成要素研究——基于青海省三县的调查

基于青海省三个县641个农牧户入户有效问卷的调查结果,采用探索性因子分析对青海新型农村合作医疗农牧民满意度构成要素进行分解分析,结果显示:农牧民对新农合报销比例、结算方式、实施项目、补助标准等制度性要素满意度较高,而对医疗服务水平、服务态度、医疗设施等就医环境要素不太满意。进一步方差分析发现,民族、年龄、受教育程度、居住区域、收入水平以及从业状况等特征在满意度构成要素中具有显著性差异。     

西部城市居民主观生活质量比较研究--以昆明、兰州为例

在对西部城市昆明和兰州居民的主观生活质量进行的比较研究中发现城市居民的生活质量满意度存在显著的地域性差别;某些个体特征差异(如文化程度、就业状况和个人收入)对人们的满意度差别有一定的解释力,而另一些个体特征(如性别、年龄、婚姻状况)则没有解释力;工作、消费与公共政策满意度是影响人们生活质量总满意度的较为重要因素.     

旅游公共服务要素绩效与游客满意度的非对称性关系研究——以天津为例

随着旅游散客化时代的到来,旅游公共服务在目的地发展中的作用日益受到关注。现有研究通常将目的地旅游公共服务作为一个整体,探讨其对到访游客满意度的线性影响。然而,在营销学和消费行为学以顾客满意度为主题的诸多研究中,一些学者发现产品属性对顾客满意度的影响通常可能是非线性的,以往的对称性关系假设造成了理论研究与实践状况的脱节。文章采用虚拟变量回归分析,以天津市为例,研究旅游公共服务各要素表现对游客满意度的非对称性影响关系,同时根据三因素理论划分旅游公共服务要素。研究发现：旅游公共信息服务、旅游惠民便民服务和旅游行政服务属于兴奋类要素,旅游安全保障服务属于基本要素,旅游交通便捷服务则属于表现类要素。文章基于非对称性关系假设,更加科学地阐释了旅游公共服务各要素表现对游客满意度的影响。