中外零售企业的比较及对策

中国加入WTO ,意味着中国市场与国际市场将融为一体 ,中国零售业也要直面国际零售巨头的竞争。加入WTO ,一方面为我国零售业的发展带来机遇 ,另一方面也带来严峻的挑战。零售市场的开放特别是外资的进入 ,带来现代管理、营销经验和先进的技术 ,有助于推动我国零售业结构调整、改革、创新 ,有助于我国商业企业经营管理和科学技术水平的提高。面对机遇与挑战 ,须认真分析与国外零售业巨头的差距 ,不断调整策略 ,才能提高我国零售企业的国际市场竞争力。     

实施客户关系管理 提升我国零售企业核心竞争力

消费需求的个性化趋势、管理理念的更新和现代信息技术的迅猛发展,使客户关系管理(CRM)日益受到零售企业的重视。“客户关系管理是提升企业核心竞争力的利器”已经得到专家的共识。从提高我国广大零售企业核心竞争力出发,零售业实施客户关系管理,关键是加强客户价值、客户交往和客户洞察三种能力的培养。     

国内零售企业发展问题研究

加入世贸组织后会有更多的世界著名零售集团以合资或独资的形式进入中国 ,由于他们拥有较强的竞争实力 ,必将对中国零售业形成较大冲击。如何迎接挑战 ,提高我国大中型零售企业的竞争力 ,是摆在每一个国内零售企业面前的问题     

经济全球化趋势下我国零售业应对跨国零售巨头的策略选择

经济全球化趋势下,中国零售业发展空间巨大,已成为跨国零售连锁企业抢夺的重要海外市场.我国零售业已呈现出业态多元化、竞争国际化、管理科学化的新特点,但与跨国零售巨头相比,我国零售业在管理理念、技术和人才等方面还存在一定差距,应采取提升零售业核心竞争力、实施连锁经营和品牌发展战略、推行电子商务、开拓农村市场、创造公平市场环境、稳步推行"走出去"战略等策略来积极应对跨国零售巨头的竞争.     

中国零售业外资进入与过度竞争的实证分析

改革开放后 ,外资争先进入中国的零售业 ,对中国零售业的市场结构产生了重要影响 ,带来了零售业的过度竞争。一些地区的地方政府为了短期利益而过度放任外国零售商进入中国造成商业网点的地域性分布非常不合理 ,而恶性竞争也由此加剧。其结果是外资企业扩大了在中国的市场份额 ,中国零售业的绝对利润也在下降 ,一些零售企业甚至破产、倒闭。因此 ,我们要壮大民族零售产业 ,增强本土商贸企业的核心竞争力 ,规范企业市场行为 ,充分发挥中国的商业功能 ,在竞争中占据有利地位。     

面对WTO,我国零售商业的发展思路与对策

加入WTO,我国零售商业将面临国外零售业的强大挑战,如何在短期内打好基础,增强实力,提高竞争能力,是国内零售业需要思考的问题。本文通过对国内外零售业的优势、劣势对比分析,提出我国零售业发展的思路与对策。     

面向顾客价值的零售业模糊决策模型研究

以顾客价值为导向,通过导入模糊综合评判的方法,建立了基于顾客价值的零售业模糊决策模型。该模型可以判断具体零售企业的竞争力状况,为零售企业的经营管理提供理论参考。     

提高大型零售企业经营效益的几点思考

零售业作为一种最古老的经营组织形式，同其它任何新生事物一样，自产生之日起就在不断地演进和发展。今天，零售业已形成规模大、形式多的经营体系。可以预见，在今后相当长一段时间里，随着生产力水平的提高和科学技术革命的深化，整个零售业领域仍将会发生巨大变化。但这种变化仍将以零售经营效益为主题，围绕着零售经营效益的提高而展开。因此，现阶段，依据零售业发展的规律性，研究和探讨零售经营效益的提高，将具有深远和重大的意义。一、零售业及其现状零售业，是指不通过任何中间渠道而直接把商品卖给消费者个人，或卖给社会团体和…     

零售业在国民经济中的地位新论

本文通过中国零售业的纵向比较和中外零售业的横向比较,对零售业在国民经济中的地位作了新的界定。文章指出,由于零售业是最接近消费者——上帝的行业,因此,零售业是非常有发展前途的企业。同时,由于零售业的连锁经营,导致零售业的工业化,从而使零售业成为最能产生巨人的行业。更为重要的是,由于零售业是最接近消费者的行业,未来可能会出现这样的情况:控制零售业的外商通过转移采购对象——“抽逃订单”,阻断中国产品进入中国消费者家庭之路,从而导致我国制造业大规模失业现象。因此,零售业是国民经济的战略行业。     

基于关系营销的本土零售企业顾客忠诚度培育

自2004年12月11日起，国内放开对外资零售业在地域、股权比例、数量和经营方式等方面的限制。随着国内零售业的逐步开放，行业内出现了一些新的变化和特点：国内巨型零售企业的相继涌现；外资零售企业纷纷涌入，抢占市场先机；行业内业态多元化趋势进一步加强。但是与国际商业巨头相比，本土零售企业普遍顾客忠诚度不高，顾客流失严重。因此，本土零售企业应着力培育顾客忠诚度，以提升本土零售企业的竞争力。     

外资进入重庆零售业的状况及其影响分析

1993年,外商资本(包括港澳台资本,下同)开始进入重庆零售业。之后,外资零售企业迅速发展起来,成为重庆零售业的一股重要力量。外资在重庆零售业的发展经历了两个时期三个阶段。以重庆直辖为分界点,分为两个不同时期:前一时期国家政策严格限制外资对零售业的投资,在渝的外资零售企业大多是通过其他途径渗透进入零售业的。后一时期外资能自由地进入重庆零售业。国家放宽了对外资进入零售业的限制,外资零售企业在重庆的     

国际零售业发展特点及其对我国零售业发展的启示

2004年12月11日中国的零售市场正式对外开放。面对国外已发展了近二百年的零售市场,面对无论是在硬件管理技术方面还是软件管理技术方面都远远胜于中国零售商的外国零售商,中国的零售业该如何做?本文大致概括了国际零售业的发展情况,回顾分析了国际零售业的发展特点及趋势,对中国零售业如何尽快融入国际零售业的环境提出建议。     

我国零售业发展的现状与思考

随着国民经济的发展,零售业的地位越来越重要行业间的竞争也越来越激烈。本文在分析了我国零售业发展的现状、加入世贸组织后受到的影响之后,提出了我国零售业发展的对策。     

广西零售业现状及发展战略分析

2004年12月11日,WTO规定的我国零售业三年保护期结束并全方位对外开放。在这种新的竞争环境下,处在西部地区的广西零售业如何发展更是一个值得关注的焦点问题。文章从广西零售业发展的总体情况出发,对广西零售业“小、散、乱、弱”的现状进行了分析并提出了相应的发展战略思路。     

我国零售业现状及竞争态势分析——加入WTO面临的挑战与机遇

改革开放以来 ,我国零售业以外延规模的扩大为主要特征 ,伴随着新的业态不断涌现得以迅速发展 ,而大型商业零售业一直是我国流通领域规模扩张的主导性商业形态。进入 2 0世纪90年代 ,市场格局发生变化 ,零售业态推陈出新 ,大型百货店的领先地位已经动摇 ;市场竞争加剧 ,零售业全面进入微利时代 ;与此同时 ,外资商业集团抢滩登陆 ,给民族零售业带来前所未有的冲击。一　零售业已成为高度竞争性的行业流通体制改革发展至今 ,我国零售业已成为一个高度竞争的行业 ,其特点 :一是零售网点数量的持续增长。 1997年全国商业零售网点数近 15 0 0万个…     

辽宁省零售业与物流业协调发展研究

采用2006~2014年辽宁省零售业与物流业的相关数据,运用耦合度模型分析了两大产业的协调发展关系,研究结果表明:辽宁零售业与物流业耦合协调度指数处于提升阶段,发展速度较快,但是整体协调度较低,目前处于初级协调阶段;零售业与物流业综合评价指数呈波动性发展,2006~2008年物流业评价指数高于零售业评价指数,2009~2011年两大产业发展基本一致,2012~2014年两大产业之间表现为交叉波动发展.     

连锁零售业的经营效率评价和空间差异性研究——基于超效率DEA-ESDA的分析

选取2006-2012年的数据,应用超效率DEA模型和ESDA探索工具对我国连锁零售业的效率进行了评估和分析。研究结果表明:第一,虽然我国连锁零售业规模增长迅速,但是营运效率依然相对较低;第二,连锁零售业的效率表现出空间分布不均衡的现象;第三,连锁零售效率呈现出弱空间自相关性;第四,连锁零售业的效率空间集聚大致可以分为效率空间低值集聚、效率空间混合集聚和效率空间集聚不显著三种情况。     

全球化背景下我国零售业发展的路径选择

以2005年为转折点,中国零售业市场格局正在发生着深刻的变化.随着WTO过渡期的结束,我国零售业市场全面放开,零售业进入了全行业重新洗牌的发展阶段.根据我国零售业的发展现状和存在的问题,差异化战略和集中化战略将更适合于我国零售企业经营发展的战略定位.我国零售企业在制订发展战略时,应注意企业社会责任理念的融入,将企业战略升华为具有高度社会责任导向的战略,在获取利润的同时赢得消费者的更大认可,从而达到与社会的和谐发展.     

基于模糊层次分析法的超市顾客满意度评价

顾客满意度是指顾客对企业的某种产品或服务消费时所产生的感受与自己的期望所进行的对比.在以买方为主导市场的今天,顾客满意显得越来越重要,它不仅为企业的管理提供客观依据,同时为企业的决策提供支持.对于直接面向消费者的零售业来说,顾客满意度尤其重要,文章利用模糊层次分析法,对美食林超市的顾客满意度进行了调查和分析,为零售业如何提高顾客满意度提供决策依据.     

谈全面开放对吉林省零售业发展的影响

中国零售业加入世贸组织的过渡期已结束,面对全面开放和吉林省的调整及振兴的总体战略,吉林省零售业应分析自身特点,找出差距、发挥优势,把握机遇、迎接挑战.