我国医务社会工作发展“路线图”

医疗服务的“社会工作化改造” 所谓“社会工作化改造”，就是运用社会工作专业理念、专业方法和专业服务对原来传统政府工作模式予以改革、发展、创新和提高的过程和所有活动，改造的社会性结果是将以往政府“行政管理主导”的社会服务模式升级为‘专业化社会服务主导”的社会服务模式。实质上，社会工作化改造的精髓是，当前推行的社会工作制度并不是现有政府工作以外的新东西或“入侵者”，     

朱德严禁晚辈搞特权

朱德不仅对自l已的晚辈严格要求，而且常常循循善诱地对他们进行思想教育：“为人民服务，要有本领，这就得好好学习。什么也不会，为人民服务就是一句空活。”     

做到了“以服务对象需要为本”吗

社会工作的专业使命是响应和满足服务对象的需要。社会工作入门的第一课就是强调社会服务的策划,推行和反思自己的服务计划都要基于服务对象的需要。对受过专业训练的社工来说,“以服务对象需要为本”是他们耳熟能详的理念和原则,却未必能将其贯彻于实务工作中。那么理念与实践的落差在哪里？     

贵州将招募1600余名大学生志愿者服务基层

5月6日,团贵州省委启动了2010年西部计划、“三支一扶”计划招募工作。除历年派遣继续服务和今年外省派往贵州省服务的志愿者外,贵州省今年将新招募1600余名西部计划、“三支一扶”计划志愿者到基层开展志愿服务工作。     

助人自助引领的别样人生——晓芸个案的启示

社会工作在对案主提供帮助服务的过程中，始终贯彻一种理念，那就是“助人自助”，简单说就是帮助别人，然后在这样的帮助中使服务对象最终能够自己帮助自己，获得更为基本的能力。这一理念之所以重要，是因为它与我们最终的服务目标紧密相连。我们为案主提供的服务并不是要案主从此可以依靠社工来解决问题，或是从社工这里获得解决问题的途径，而是要力图让案主在经过社工帮助后，     

高校图书馆员职业角色转变的思考

在数字化、网络化的知识经济时代,信息资源开发的全面电子化与多样化,对图书馆提出了以智能化获取各种格式信息和知识资源的要求,图书馆要重新调整馆藏、服务策略及服务内容等工作方式,把新技术作为一种手段,改变和扩大它的工作内容。面对网络社会的挑战,传统图书馆员的“保管员”、“服务员”、“出纳员”等角色应重新定位,把传统服务中积累起来的经验优势,同计算机网络技     

跌跌撞撞走中宁——我在宁夏做支教志愿者的日子

2011年8月,“中国青年志愿者扶贫接力计划”南京大学第十三届研究生支教团又开始了新一年的西部志愿服务。‘这届支教团往宁夏中宁县共派出7名研究生,其中3位在大战场中学支教,我就是其中一位。我们要在西部支教一年,然后回到大学继续学业。     

24小时标准化服务不再是梦想

行动不便,需要有人帮忙代买米面菜;孤单无助,希望有人能够定期带他到附近医院看病;心有余而力不足,希望有人能够帮忙做家务……这些都不再成为老年人的梦想. 河南省漯河市将开启"12349"民政公益信息服务呼叫网络这一养老服务新模式,漯河真正进入了虚拟养老时代,居家养老的老人只需依托一部电话或一台电脑,就能实现享受24小时标准化服务的梦想. "我们将有计划、分阶段地建设‘12349’民政公益智能服务平台,力争用2-3年时间建成覆盖全市的民政公益信息服务网络."漯河市民政局信息中心主任葛继锋说.葛继锋主任介绍,漯河市"12349"民政公益热线智能服务平台主要包含居家养老信息服务和民政业务咨询、查询信息服务.     

吉林计划3年培养万名专业社工人才

吉林省从今年开始实施“万名社会工作人员培养计划”，计划在3年内培养1万名具备较完备专业知识和技能的社工人才，推进社会工作职业化和专业化进程。在此计划中，吉林省将有计划地选聘3000名社会工作及相关专业高校毕业生，到乡镇（街道）从事社会救助服务工作。     

第六讲精彩纷呈的网络论坛

主讲：舍卫城 论坛又名网络论坛BBS,是一种交互性强、内容丰富而及时的互联网电子信息服务系统。它就像一块公共电子白板,每个用户都可以在上面书写,可发布信息或提出看法。用户在BBS站点上可以获得各种信息服务,发布信息,进行讨论,聊天等等。近些年来,网络论坛的功能得到了很大的扩充。通过网络论坛可随时取得各种最新的信息;也可以通过它与网友讨论各种有趣的话题;还可以利用BBS系统来发布一些“征友”、“廉价转让”、“招聘人才”及“求职应聘”等启事……这个精彩的天地就在你我的身旁,只要您在一台可以访问互联网的计算机旁,就可以进入这个交流平台,     

探索教研新途径为教师成长服务

本文对教研员工作怎样才能更充分地发挥引领和服务作用，促进教师专业化成长，推进新课程深入有效实施，大面积提高教学质量方面做了阐述，以期为广大教研员工作实践提供帮助。     

“幸福坊”：为社区老人服务

浙江省宁波市海曙区江厦街道“幸福坊”社会工作室旨在通过专业的社会工作模式，更好地为社区老人服务。社会工作室现有工作人员3名，均具有社会工作师或助理社会工作师资格。工作室成员“分工不分家”，发挥团队合作精神，群策群力地做好养老服务工作。街道辖区3个社区的老龄工作者都是工作室的联络员，负责老年人信息、资料、需求的收集以及情况的反馈，协助社会工作室做好工作，做到“社室联动，服务到位”。     

“2＋3”社区服务专业化和社会化如何运作

如何探索一条“政府购买服务、社会组织具体承接、项目方式运作、专业化指导、社会化评估”的方式,逐步形成一种政府和社会组织两方合作、专业督导一社工一志愿者三级联动的“2＋3”社区服务专业化和社会化运作模式,是社会工作路径探索面对的重要课题。上海市杨浦区这方面的基本经验值得参考和借鉴。     

服务评估：无规矩不成方圆

一年将尽,又是社工们忙于总结今年工作成效、拟订来年计划的时候。此时,在这篇短文中简单谈谈“服务评估”应该是适时的。     

强化企业档案部门服务能力建设的方法研究

档案部门是企业部门的重要组成部分,可以充分发挥企业档案的作用,为企业的可持续发展和提高作出贡献。对企业档案部门来说,较强的服务能力是必需的。对于企业自身来说,加强档案部门的服务能力能够保证企业的顺利发展,获得更大的经济效益和社会效益。而档案部门也能够体现出自身的价值,拓宽档案部门的发展道路。企业档案部门不仅要进行档案的收集和保管工作,更要让档案部门成为对外宣传的窗口。本文将就企业档案部门服务能力的加强展开探讨,提出相关的意见和建议。     

主动“营销”，让政府乐于购买社工服务

初到福建省晋江市致和社工事务所（以下简称“致和”），我惊讶于仅今年上半年，机构与政府签约的项目就达5个之多。在与机构负责人聊天过程中，我逐渐了解到他们之所以能有这样的成效，得益于以下几点：一是要有针对性地收集信息，针对信息拟订方案。     

论高校图书馆服务工作要体现细节

高校图书馆服务工作要创新,创新服务的具体体现就是要重视细节服务,细节体现服务理念、细节决定服务质量、细节关系着图书馆的发展。所以,“以人为本”的个性化服务必须要注重服务细节的表达,只有这样才能真正做到服务读者,满意读者。     

“大同”：先行者之路

2008年6月6目是广州市社会工作界一个特殊的日子。这一天,广州市大同社会工作服务中心（以下简称“大同”）正式注册成功。作为广州市第一家市级民间专业化的社会工作服务机构,“大同”的成立,开拓性地实现了内地高校与社会工作行业发展的成功对接,并由此翻开了广州市社会工作人才队伍建设崭新的一页。随后,社会工作类民间组织在广州如雨后春笋般迅速发展。     

聊天，是很重要的支持行为

这几天很少在博客里写“废话”,因为工作上要写的太多了——总结、日志、计划等等。 那些“废话”,那些心情的点滴,那些看似生活这块华丽布匹的边角废料,却是生活这幅照片不可缺少的背景。没有了这些背景的映衬,那些规整的总结、计划和论文,就仿佛照片中的飞鸟失去了它们可以展翅的天空和旷野,也失去了它们可以栖息的大树。     

社会工作服务的过程评估探讨

过程评估也称动态评估或状态评估,是对评估对象所处现实状况和态势的评估,通过评估及时收集服务反馈信息,实现服务过程的有效控制.过程评估既可以是第三方外检式的评估,也可以是机构内审式的评估（也称“服务监管”）.在此主要探讨第三方外检式的过程评估.