居民说事:说亮了路灯 说消了民怨

"说好了治安""说亮了路灯""说消了民怨",说得社区与居民"两头甜"。广西柳州市鱼峰区丽都社区"居民说事室"为社区居民提供了"四个一"服务,即:设定一部公开电话;设置一块工作提示板,随时解答群众提出的疑问;放置一本"百姓说事"记事本,把群众反映的问题记录下来;建立一个法律图书角,方便群众随时学习法律知识。"有了这个居民说事室,不出社区,     

居委会如何在“居民参与”上做文章

社区建设离不开居民参与,怎样才能让居民们把"社区"的事当成自个儿的事?怎样才能让"社区热"真正热到老百姓的心坎里?上海市黄浦区淮海中路街道景安居委会始终把加强居委会自治能力建设、完善民主管理制度、扩大居民有序参与、增强     

社区议事园居民的事居民议居民办

“你来我来大家来，老友新邻乐开怀；信步走进议事园，当家做主上前台”，2000年3月，南京市鼓楼区康藏路、天津新村、傅厚岗等社区的居民们自发创建了一个全新的民主机制——“社区议事园”。在社区居委会引导下，居民自己的事自己议，自己的事自己办，把社区的公共事务管起来，使以往许多政府想管却管不好的事，想干又干不好的事在这里得到解决。     

怎样将“心中有民”落到实处

在江苏省常州市兰陵街道浦南小区社区工作者的心中,职业道德被浓缩成一句话:"心中有民"——心中装着居民群众,时刻想着居民群众,一切为了居民群众。他们以自己的实际行动诠释着对职业道德的理解。知民——认真编织社区文化网,送给居民乐现在,人们的物质生活水平越来越高,开始追求更为丰富的业余生活。为了活跃社区文化,丰富居民群众的精神文化生活,浦南小区社区两委班子做了不少事:一是:"社区搭台,居民唱戏",开展丰富多彩,寓教于乐的活动;二是     

社区文化建设和居民教育

社区文化建设与居民教育互相促进、相辅相成.要注重社区文化的"阵地建设"、"资源共享",把法治、德治与居民教育融入社会文化建设中去.     

说问题 出主意 互动大讲坛:“有话请您说”

大港街道位于江苏省镇江新区的核心城区,辖区总面积68.3平方公里。近年来,街道创造性开辟了"有话请您说"这一群众资讯互动的全新平台,把如何创新社区管理模式推向一个全新方向,让社区管理中"身边人讲述身边事,身边人解决身边事,身边人展望身边景"成为新风尚。"有话请您说",即社区每期选择一个主题,通过宣传让社区居民知晓主题内容,并选择出有意向参加讨论的社区居     

用长效机制巩固服务成效

服务是社区工作永恒的话题。"居民说事""雷锋互助社""彭国珍服务队"等居民参与的平台,都是来源于基层,来源于群众,来自于实践,并且效果很好。     

社区里的“能人库”

社区建未成年人俱乐部,成为孩子假期的好去处;建"能人库",网罗"能人"服务居民。居住在湖北省襄阳市樊城区的居民们越来越感到,他们离不开社区了。社区建"能人库"网罗"能人"服务居民"电工王师傅""水暖张师傅""装修赵师傅"……2月20日,在樊城区大庆西路社区居委会,笔者看到,社区有个"能人库",网罗了不少有一技之长的社区居民。     

立根原在居民中——胶州市社区服务工作侧记

对社区行政管理事务开展“零距离”服务,拉近社区居委会与群众距离。协助有关部门搞好户口、计生、治安管理是法律赋予社区居委会的基本职责。以往作为街道办事处的“腿”,社区居委会只注重“管”事,结果“管”出了距离,拉远了与居民的感情。寓管理于服务之中,是社区居委会贴近群众的根本要求。胶州市在社区居委会中开展了行政事务“零距离”服务活动,每个社区居委会干部都把自己的办公电话、手机、住宅电话公布于众,发放到居民手中,现代     

“小巷总理”的一天

"小巷总理"是居民对社区工作者的爱称。而山东省临沂市兰山区金雀山街道小埠东社区党总支委员徐学伟却不这样认为:"其实,社区工作人员就是社区居民的服务员,我们的职责就是为居民群众搞好服务,确保社区的和谐稳定。"作为受到社区居民尊称的"小巷总理",徐学伟已经在小埠东社区工作了20多年,算得上一个社区老工作者了。为体验"小巷总理"每天的工作情况,初冬的一天,笔者与徐学伟一起来到小埠东社区所属的铁路小区。     

“网上居委会”能做哪些事

"网上居委会"是现如今社区建设的一个流行词。不少城市社区在调查到有绝大多数的居民习惯使用网络后,便将党建、低保、就业、计生、廉租房等政策、信息,以及办理程序上网公布,使居民足不出户就能获取各类信息,掌握社区动态。在上海,闵行区颛桥镇好世凤凰城"网上居委会"于2004年10月诞生,通过多年来的实际运作,"网上居委会"在线人数从每天最初的200多人到现在的1000多人,成为社区一个凝聚人气、凝聚智慧、凝聚感情的有效平台;而石家庄市华兴社区自2008年在全市首创"网上居委会",解决群众大小事情千余件……好的消息不断传来,不少社区闻风跃跃欲试。"网上居委会"除了能为居民提供常规的业务办理,还能做哪些事呢?     

怎样发动居民参与——居委会主任如是说

社区建设离不开居民参与,怎样让居民们把“社区”的事当成自个儿的事?怎样才能让“社区”热真正热到老百姓的心坎里?且听听这几位社区主任的高招。     

“和美之家”因何而美

发挥好居民的主体作用,引导社区居民自治,基层社会治理工作会事半功倍。位于重庆市沙坪坝区石井坡街道团结坝社区的“和美之家”就是引导社区居民自治的典型案例。“和美之家”由守护居民安全面起。在这里,有一种幸福叫做“焕然一新”、有一种美好叫做“守望相助”,有一种激情叫做“居民自治”。社区居民用观念上的“更新”让自己站上了社会治理舞台的“C位”。通过党建“搭台”,居民“唱戏”的方式,努力实现居民的事自己管,小区的事大家管。老旧小区里的居民信心更足,主人翁地位更加巩固。     

搭建平台让居民参与

在推进社区建设的过程中,如何搭建平台让社区居民广泛参与,怎样完善机制促进社区居民自治,是一个必须认真思考并努力解决的重要课题。近年来,湖北省荆州市委、市政府以保障社区居民参与社区公共事务治理为出发点,以社区党建为龙头,以构建和谐社区为主线,以推进基层民主政治建设为目标,紧紧围绕社区“自我管理、自我教育、自我服务”的功能定位,搭建了“居民说事”“雷锋互助社”“彭国珍服务队”等居民参与平台,不断创新社区居民自治工作机制,激发了居民参与热情,化解了社会矛盾,密切了党群干群关系,有力地促进了和谐社区建设,取得了较好效果。     

社区服务:“三网四联五加强”

近几年来,为了增强社区的服务功能,很多地方都引入了网格化管理,并且根据各地的实际进行了一系列探索和创新。比如,本期刊登的四川平昌县将社区党支部和居委会、居民小组长、楼院长划分为三级网格的"网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中"的新型社区管理模式;也有将网格管理和党建工作结合在一起,像山东邹城的社区党建网格化管理,等等。别小看这些小网格,有关部门和社区组织依靠网格提高了服务效率,居民虽然不知道啥是网格,但是原来需要自己跑断腿的事,现在在"格"里全能办了,还不用自己费心。因此,网格化管理越来越被众多的社区所应用。     

社区参与离不开“社区领袖”

社区建设是循序渐进的,不可一蹴而就的,更离不开人的参与和人的发展。一个好的社区,往往都有那么几个"灵魂人物"或"精神领袖",他们引导着社区价值体系的构建,影响着社区先进精神的培育。基于这样的认识,江苏省无锡市崇安区组织开展寻访"社区达人"活动,吸引了广大居民的热情参与。居民身边"带头人"的号召力。社区建设离不开居民的广泛参与。由于城市化进程加快,居民对社区的认同感和归属感不强,如何引导居民走出私人空间,参与公共空间的建设和管理,就需要有     

“群众有困难，能帮就要帮”——记“居委大叔”梁巨友

以往的居委会委员、社区工作者多以女性为主,她们常被居民尊称为“居委大妈”;如今,在广东省江门市范罗冈社区的居民身边,却有一位“居委大叔”梁巨友,居民都称他为“友叔”。他热心为居民做好事、做实事,用范罗冈社区主任李洁凌的话来说,友叔就像社区的“救火队”,哪里有事就到哪儿。时时刻刻关心社区事友叔从事过饮食行业,当过兵,也在收费站做过管理人员。3年前,友叔退休了,从单位人转为社区人,但是热心的友叔闲不下来,平日总在社区巡巡走走,老想着为社区居民做点实在事:范罗冈商铺附近的环身渠堵塞了、范罗冈路口出现乱摆卖现象了、某间…     

社区也搞“安全生产月”

"安全生产"不仅是生产企业的事,更与居民生活息息相关。今年6月是全国第11个、南京市第19个"安全生产月",江苏省南京市栖霞区迈皋桥街道各社区以安全生产月活动为契机,紧紧围绕"科学发展、安全发展"的主题,开展一系列内容丰富、形式多样的活动,在社区营造出"人人关心安全"的氛围。     

别小看“办好居民那点事”

说起社区工作,一些不了解情况的人都会说,"不就是居民那点事吗?"的确,社区工作很平凡,平凡到婆婆妈妈,平凡到鸡毛蒜皮。但就是这些看似平凡琐碎的小事,却关系着居民生活的幸福指数。现代社会,社区是居民日常生活最为重要的活动空间,不论是城市社区还是农村社区,都牵连着万千居民。但是,在一个完整社区的范围内,是否所有惠     

居委会如何在“居民参与”上做文章

社区建设离不开居民参与,怎样才能让居民们把“社区”的事当成自个儿的事？怎样才能让“社区热”真正热到老百姓的心坎里？上海市黄浦区淮海中路街道景安居委会始终把加强居委会自治能力建设、完善民主管理制度、扩大居民有序参与、增强居民自治活力作为主线,形成了全方位、多层次参与的居民参与的格局。他们的秘诀是从四个方面入手,在“居民参与”上做文章——