高校图书馆参考咨询服务研究

文章从参考咨询服务的内容、层次等方面入手．分析了现代信息技术给参考咨询服务的内涵和功能带来的变化．以及现阶段高校图书馆参考咨询工作的现状；提出了现阶段高校图书馆参考咨询服务工作要重点抓好网络信息导航和参考馆员的素质提高两个方面。     

高校中小型图书馆的参考咨询服务

图书馆的参考咨询服务始于19世纪晚期的美国,当时美国工业高速发展,经济实力增强,巨大的社会和经济活动促使教育向更大众化发展,而科学的研究和大学教育的发展,迫切需要图书馆为读者提供帮助,由此促使了图书馆参考咨询服务的产生.本文阐述了参考咨询服务的产生、发展,分析了高校中小型图书馆参考咨询服务的现状及改进措施.     

河北省高校图书馆实时参考咨询服务现状

实时参考咨询是一种高效率的交互式虚拟咨询服务方式.以河北省高校图书馆实时参考咨询服务的调查为基础,分析了河北省高校图书馆实时参考咨询服务的现状及其存在问题,并就如何改进提出了建议.     

浅析新时期高校图书馆参考咨询服务的创新

目前,高校图书馆的参考咨询服务存在一些问题,主要是读者咨询意识不强,图书馆服务方法落后以及信息资源数量有限。创新高校图书馆参考咨询服务的主要途径有提高参考咨询工作人员的业务素质,强化网站的搜索功能,建立多元化的服务体系,对用户进行培训。     

略论高校图书馆参考咨询服务的拓展

参考咨询服务是图书馆工作的一个重要部分。参考咨询服务的好坏,决定了一个图书馆整体水平的高低,也影响着图书馆自身的形象、地位和发展前途。本文概略分析了图书馆参考咨询服务的现状,提出了在当前形势下该项职务的新内涵,并着重从领导应重视参考咨询服务,加强文献信息资源的建设与开发,创造参考咨询服务的良好氛围,加强馆际协作、实现资源共享,走出校门、面向社会等五个方面,论述了拓展高校图书馆参考咨询服务的基本条件。     

高校图书馆参考咨询服务隐性知识管理研究

分析了以知识服务为主体的高校图书馆参考咨询服务隐性知识的重要性及特点，并在此基础上，提出要对其进行针对性管理。     

昌北高校图书馆联盟虚拟参考咨询服务现状分析

高校图书馆联合虚拟参考咨询服务是一种全新的信息服务形式,深受广大用户的喜爱和欢迎。该文通过对江西省昌北高校图书馆联盟2011年1至6月份虚拟参考咨询的服务人员、服务形式、服务内容、服务效率及存在问题进行调查分析研究,提出提升该联盟虚拟参考咨询服务质量的积极建议及对策。     

浅谈网络环境下图书馆的参考咨询服务

网络环境下的图书馆参考咨询服务,在内容和形式上与传统的手工检索方式相比都是大相径庭。通过与传统图书馆工作的比较,分析网络环境下图书馆参考咨询服务的特点,指出在网络环境下参考咨询服务的发展趋势,提出了网络时代加强图书馆参考咨询服务的思路。     

浅谈网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

网络化的信息环境对高校图书馆的参考咨询服务提出了严峻挑战,也带来了前所未有的发展机遇;网络环境下参考咨询服务必然要面临许多新问题,应采取相应的对策加以解决.     

广西高校图书馆合作数字参考咨询服务实施构想

合作数字参考咨询是参考咨询服务未来的发展方向。我国合作数字参考咨询服务起步较晚，但近年来已认识到其重要性，北京、上海、广东、浙江等地不少图书馆已建立咨询协作网，努力推行此项服务，取得了一定的成效。广西高校图书馆参考咨询服务的现状却不容乐观，总体上没有跟上时代的发展和用户的需求，与国内其他地区存在着较大的差距。广西高校图书馆合作数字参考咨询服务的实施应借鉴国内外图书馆的成功经验，实行恰当的策略，走符合我区区情和图情的合作数字参考咨询服务的道路。     

论高校图书馆的和谐服务

为读者提供优质服务是高校图书馆工作的主要目的。随着社会的和谐发展,高校图书馆也应该为读者提供和谐服务。本文从高校图书馆应与社会环境相和谐,适应网络环境需求以及与读者相和谐,为读者提供人文关怀等方面论述了高校图书馆怎样为读者提供和谐服务。     

关于高校图书馆人性化服务的思考

为读者提供人性化服务,这是当下高校图书馆办馆宗旨指导下的必然要求.高校图书馆人性化服务内涵丰富,主要表现在坚持人性化的服务理念,服务规约人性化,服务环境人性化,服务方式人性化等方面.     

浅谈高校图书馆文献信息的个性化服务

在信息时代,图书馆文献信息服务的手段、方式、途径以及服务深度都发生了重大变革。本文从提升高校图书馆的服务理念和文献信息个性化服务的角度谈了作者的观点,认为高校图书馆在新的历史时期必须为读者提供更为准确、快捷、高效的文献信息服务。     

论高校图书馆服务功能的转型

在新的历史形势下,高校图书馆为顺应学校教学和科研的需要,必须实现服务功能的转型。本文从人员服务意识和综合素质等方面进行了阐述。     

校园网与图书馆信息服务

随着高校校园网的建立 ,图书馆计算机网络技术的应用 ,探讨高校图书馆如何以校园网为依托深化图书馆信息服务     

试论图书馆的个性化服务

图书馆技术环境与需求环境的变化呼唤个性化服务,而个性化服务的实质是要加强图书馆服务的针对性.从硬件与软件两个方面构建图书馆的个性化服务是时代和读者的要求.     

试论高校学科馆员的服务定位问题

在高校建立学科馆员制度,是创新高校图书馆服务模式的新取向。学科馆员制度的本质就是创新服务,它从服务理念、服务内容、服务方式和服务模式等方面对学科馆员提出了新要求。     

大学图书馆期刊信息服务工作与创新

根据期刊的特点,探讨大学图书馆从管理的角度合理订购期刊,才能充分提高期刊的利用率;在网络环境下,开展深层次的期刊服务工作,才能使期刊在知识经济时代充分发挥其作用,更好地为学校的教学和科研工作服务;期刊馆员应具有良好的业务素质,加强对读者期刊利用指导,才能把高校图书馆期刊工作提高一个新的水平。     

网络环境下高校图书馆服务创新探讨

网络环境下高校图书馆应通过服务理念、服务模式、服务内容和服务手段的创新,变被动服务为主动服务,变单一服务为多层次全方位服务,拓展服务手段和内容,以满足不同层次读者不断提高的需求。同时,培养适应新形势下图书馆发展需要的服务人才,才能充分实现高校图书馆的教育和信息职能,真正发挥信息化基地的重要作用。