考核助老工作应赋予社区老人更多的话语权

时下，一些地方的人社部门，正在开展对社区退管协理员和助老员的一年一度工作考核。在社区工作站里上网看资料、翻看一本本台账、听听社区领导的评价意见，这些都是考核中采取的通用方式。     

服务退休人员“三自”“快乐团队”工作法

吴强，平江路街道东园社区退管协理员，自2004年底至今担任社区退管协理员工作，他以“我工作、我快乐，我奉献”为服务理念，组建了一支退休人员“自我教育、自我管理、自我服务”的“快乐团队”。具体做到“五个要”：     

老人期盼助老活动常态化

前不久,某市人社局在全市开展了助老月活动,助老对象为社区里75岁以上的老人。要求216名社区助老员做到“四个一”,即对银发老人全面平安访问一次、有针对性地上门慰问一次、对有需求人群温情服务一次、     

老年饭桌不能徒有虚名

笔者居住所在的安徽省蚌埠市，近年来冠名为社区老年饭桌的餐饮店日益增多。开办者之所以这样多，主要是打老人牌．看中居家养老者的钱袋子。有的店主还从社区退管办和民政处要来了老人花名册，开展了送饭菜上门的助老活动。但是，近日由市人社、民政、卫生等部门组成的检查组在对全市部分社区老年饭桌检查时发现，有不少老年饭桌没有办理工商营业执照，从业人员未办健康证。有的卫生环境也很差等。对此，检查组人员当场提出了具体限期整改意见。     

银发帮扶工作也应与时俱进

安徽省蚌埠市某社区就业和社会保障工作站,在开展退休人员领取养老金资格认证工作中,有27名老人子女前来工作站报告,称他们的父亲或母亲因病卧床,不能来社区认证。于是,3名协理员利用业余时间,主动登门到这27名老人家中进行认证,使老人和子女们很受感动。     

声音

“房间清理、定制午餐、陪同就医等服务项目非常符合我们的实际需求,根据自己的需要制定一份‘菜单’。每个月有专人到家里来为我们服务,这样的方式真是太好了。”——今年66多的长春市二道区蛉东社区居民韩军对“定制化”居家养老服务赞不绝口,年龄增长带来的不便,让老人难以从事打扫卫生、做饭等家务活,但又不愿到养老院度过余生,在龄东社区,一家名为“幸福里助老之家’的居家养老服务机构,为老人提供的36项付费项目和10项免费公益项目,解决了老人们的难题。     

社区助老员岗位也应引入竞争上岗机制

社区助老员这一公益性岗位，不仅解决了城市里大龄就业困难人员的实际问题，也使需要帮扶的老年人通过助老员的上门帮扶，提高了晚年的生活质量。     

生区工作手法在敬老月系列活动中的运用

我们不断地问自己”社区是谁的”、“社区的老人们是谁的”、“社区服务中心是谁的”,想通了这个问题．我们就知道自己不能永远站在社区居民的前面,领着居民走,而应站在社区居民的后面去推动。每年的金秋10月各地都要积极举办以“敬老助老从我做起”的“敬老月”活动。     

家政助老员破解居家养老之困

“一方面我国养老需求日益增大，另一方面传统家庭养老无法承受，再加上机构养老难当重任。我们的老人该去哪里养老？”全国政协委员、致公党上海市副主委、上海市民政局副局长张恩迪日前接受本刊特约记者采访时呼吁，尽快建立一支职业化社区家政助老员队伍，让老人足不出户就能享受到专业化的居家照料服务。     

社区养老助老服务的问题及对策分析

我国已经进入老龄化社会,老人的赡养问题受到了整个社会的关注,虽然我国的社区养老服务事业已经得到了快速发展,不过依然存在着很多的问题,直接影响到了老年人的生活质量。本文从我国社区养老助老服务现状出发,就我国社区养老助老服务过程中存在的问题进行了分析,最后根据存在的问题制定相应的完善措施。     

应对社区退休人员精神文化服务工作有效监管

笔者在社区工作,发现有些社区在退休人员精神文化服务方面工作做得不到位,社区很少为退休老人开展文化娱乐活动。其中有两个主要原因：首先是退休人员精神文化服务工作没有被列入街道对社区工作的目标考核,社区没有这方面工作的压力。其次,虽然所在市劳动和社会保障局每年都将退休人员的文体活动经费直接拨付给了社区,但不少社区都将这部分经费作了“截留”,     

国外养老办法多

“自然形成退休社区” 美国有大约300个自然形成的老龄化社区，为那些愿意在家养老的独居老人提供各类服务，包括房屋维修、志愿者上门帮工、社交活动、社区商店购物等。在这些社区里，养老项目管理方通过互联网、电话等联络方式，及时了解老人们的需求，提供周到服务。老人不用离开自己的家，就能享受到在养老院般的照料。     

莫让退休老人望“卡”兴叹

社区里70岁的杜大妈，近日病故了。他的独子在办理母亲的丧事时，感到人手不足，于是便找出母亲生前保存的一张《企业退休人员社会化管理服务卡》，按照卡上的联系电话，打给了社区就业和社会保障工作站：请求派2个人来帮忙。因为联系卡上为老人提供的六项服务中，丧事服务就是其中的一项。可是电话那边的回复，让杜大妈儿子失望了。工作站协理员告诉他，社区工作太忙，抽不出人来。放下话筒，老人的儿子真想痛哭一场，自己母亲退休这么多年来，他可是第一次求助于社区，没想到未能如愿。     

哈尔滨居家养老互助站让老年人找到了“根”

“我们姐儿几个是分批在社区里学的剪纸，现在经常聚在这里互相切磋，感觉生活很有意思。”一位老人乐呵呵地说。在位于哈尔滨市南岗区芦家街道办事处宣庆社区一个养老互助站里，几个老年人正在剪纸。这个互助站的站长是今年62岁的王先，记者看到，写有“南岗区社区居家养老互助站”的牌匾挂在她家门口，屋内的墙上贴满了剪纸，地上还摆放有老人们自制的绢花。老人们围坐在客厅的方桌边一边剪纸一边交流。据南岗区民政局有关人员介绍，南岗区作为全省社区居家养老互助工作的唯一试点单位，采取政府支持、社会参与、老人自治的方式，首批建立了50个以热心老人家庭为基础、社区居家养老服务站为依托，以开展适合老年人文化娱乐活动为主要内容的老人互助温馨小屋。互助点由老人自愿申请成立，成立后可享受由区政府配发的棋牌桌、康乐棋、文房四宝和图书等文娱、健身物品，以及每年360元的水电费补贴。     

实施“守望工程”普惠独居老人——青岛市李沧区开创为老服务新举措

近年来，李沧区结合老龄化突出的社会现状和独居高龄困难老年人的实际需求，在深化养老工作上做了有益探索，在全市首创开展以政府主导、社区组织、志愿者服务为主体的“倾情助老、关爱独居老人守望工程”，走出了一条顺民心、合民意的社会发展需求的“以老扶老”新路子。     

我国养老服务体系构造格局质疑

近年，一些省市提出了建设“9075”养老服务体系的说法，“9073”是指90％的老人居家养老、7％社区日间照料、5％机构养老的养老模式。细究之余，却发现这两个说法定位不清，方向不明，可能产生误导，在根本上是因为我们对居家养老、社区助老和机构养老三者的关系存在误解。     

黄石建立助老服务志愿者爱心储蓄工作站

近一年时间里，铁山区登记注册志愿者612名．累计储蓄时间18万多小时．267名老年人获得服务 助老服务志愿者爱心储蓄工作全面实施。2011年8月，湖北省黄石市在人口最少的铁山区启动“助老服务志愿者爱心储蓄”工作试点。灵活、自愿、规范、专业、公益等特点，吸引了居民对“助老服务志愿者爱心储蓄”的广泛关注和热情参与。近一年时间里，全区登记注册志愿者612名，累计储蓄时间1．8万多小时，267名老年人获得服务。今年全市将完成165个社区、28个乡镇助老服务志愿者爱心储蓄工作站建站工作。     

社区网格化管理中的居民参与现状研究——以淄博市H社区为例

社区是城市的缩影,是社会管理的重要基础。面对日益复杂的社会管理问题,基层管理方式不断创新,社区网格化管理的模式逐渐兴起。尽管社区网格化管理取得了很多效果,但社区发展离不开居民,居民参与社区公共事务与否,直接影响社区组织的质量和运行。对淄博市H社区进行调研的结果显示,网格化管理提高了管理和服务的效率,但在网格员工作分配、加大宣传力度、服务内容改进方面仍有进步空间。     

为老人服务要极其耐心

初到社区,我有些担心：社工不像医生那样有精密的器械协助,社工工作的工具就是自己,以自己仅仅二十余年的生活阅历如何能更好地服务于已经白发苍苍的老人们？直到现在我还清楚地记得我在初次开展社区老年人电脑兴趣小组时,一开始紧张得声音发颤,但老人们亲切的笑容、随和的语气—下子就消除了我的紧张情绪,拉近了彼此的距离。     

社区工作者“土”方法中的专业性

苏州市平江区2009年总结’的这组社区工作法的作者既有社区党组织、居委会及工作站的负责人,也有协管专项具体工侣如劳保、退管）的有关人员。他们是当前我国承担社区工作的重要力量,都可纳入“社区工作者”的范畴。