管“闹事”让社区更和谐

当今社会，人们时时感叹国民情感的冷漠与社会道德的沦丧，在我的周围，也不乏“事不关己，高高挂起”的人，但还有一群人，他们乐于管“闲事”，他们值得我们尊敬，他们的故事更值得传颂。     

回归社区的“二流子”和“邪头”——一个社区人本关怀的实例

俗话说:“近朱者赤,近墨者黑”。在南通市港闸区唐闸镇闸北社区有一些曾经在社会上被贬为“二流子”和“邪头”“硬头”而打入“另册”的人,今天他们中有的人一改过去的恶习,成为社会活动的积极分子,是一股什么力量驱使了他们的转化?     

向“草根社工”学什么？

没有比较，就感觉不到差异。时下，在服务社区的领域活跃着一股新鲜的力量——社会工作者，他们在社区中的作为，让人感到有颇多新意。在本期视点文章中，一位社区工作者讲述了对上海社会工作者从事的社区服务项目的一些所闻所见。她觉得“很受启发”。     

城市“角落中的角落”

与立交桥流畅的形体不相称的,是“流民部落”的“帐篷”。在一些城市中,特别是城乡结合部,一些“三不管”的城市区域,被这样一些人群占据着。有人称他们是“弱势群体中的最弱势的人群”,也有人说他们是社区中的“自由居民”。在城市的“角落中的角落”讨生活成了他们的生活常态。每每看到他们的生活状态,总让人心头产生一种异样的感觉。城市“角落中的角落”@孟谦     

“草根”社团里的“名角”

在辽宁省沈阳市沈河区风雨坛街道雨坛社区，有个“雨坛社区文化艺术团”。在这个由原沈阳市歌舞团、话剧团、评剧院的家属宿舍组成的社区里，有着许多身怀各种绝技的“能人”，他们有的来到社区发挥余热，有的倾心尽力为社会公益事业忙碌着…一在他们的带领和影响下，居民从家里走出来，玩起来，乐起来，开心起来，充分展示了社区居民群众良好的精神面貌． 发挥余热——郝赫 “噼啪!噼啪!噼里啪啦!一颂共产党，号角敢吹响，九十年前在上海，迎来新曙光。二颂共产党，工农齐武装，     

社区参与离不开“社区领袖”

社区建设是循序渐进的，不可一蹴而就的，更离不开人的参与和人的发展。一个好的社区，往往都有那么几个“灵魂人物”或“精神领袖”，他们引导着社区价值体系的构建，影响着社区先进精神的培育。基于这样的认识，江苏省无锡市崇安区组织开展寻访“社区达”活动，吸引了广大居民的热情参与。     

社区楼栋长变身“八大员”

在新疆维吾尔自治区昌吉市绿洲路街道辖区，活跃着一批没有级别官衔，管理权限却很“宽”；不拿一分钱俸禄，业务却非常繁忙的“官”。居民有困难，他们首当其冲伸出援助之手；居民有问题，他们主动站出来帮忙解决；     

体会“另类”邻居的好心

我们每天生活在小区里会发现，身边有各种各样的人，有的人特别爱帮助大家；有的人脾气倔，专门和一些不遵守社区规约的人较量；也有的人爱主持正义，却常常事与愿违。这些人往往在小区中“人头很熟”，但“人缘不好”，对他们的负面评价不少。     

“身后关爱”服务队料理居民身后事

在浙江省宁波市北仑区新禊街道紫荆社区，活跃着一支特殊的志愿者队伍。他们的年龄都已超过60岁，近年来，义务给别人办“身后事”成为他们服务的一项重要内容。他们便是该社区的“身后关爱”服务队队员。     

片区有“格格” 服务心连心

在湖北省丹江口市的社区里活跃着一支网格服务队伍，他们大多是从丹江口市近两年应届或往届大中专学生中遴选出的社区工作人员。因为天天与社区居民打交道，他们被居民亲切地称为“社区格格”。他们承担民情调查、政策宣传、矛盾排查等职责，只要群众有困难、邻里有矛盾，队员们第一时间赶到解决问题。这种“小事不出网格，大事不出社区”的格局被老百姓欣然接受，并从中享受着网格化管理带来的微妙变化。     

“红巷”追梦人解析服务梦

说起“红巷”，人们很自然的联想到杭州市小营巷社区和紫金社区，新中国成立后，党和国家领导人多次视察过这里。2013年，是毛泽东主席诞辰120周年；也是习近平．总书记视察杭州市小营巷10周年，复信的2周年。在这个新的起点上，“红巷”社区人给自己提出了更高的要求，他们想的更多的是怎么去提高居民的满意度，怎么把“红巷梦工场”的作用发挥极致，怎么使“红巷梦想号”成为“社区居民”的圆梦载体，怎么让非专业的服务团队融入“红巷梦工场”这个平台。     

有事找“片长”

一些困难家庭，由于信息闭塞，甚至不知道国家的低保政策，生活—直过得十分艰难。如果有一群懂政策、有爱心的人主动去了解他们、关心他们，或许能让他们的生活早一点看到希望。河北省邢台市桥西区团结街道推行“片长走访责任制”以后，居民的困难、居民的烦恼从此有人主动管、主动办了。实现了城市社区为民服务的零距离、全覆盖，“有事找片长”已成为该街道叫得响、拿得出的一个社区服务品牌——     

楼门文化“串起”邻里情

“呦，这是进了谁家的大客厅啊？”推开北京通州区玉桥南里南社区景馨家园一号楼一单元的大门，头次来参观的记者们都惊呼起来。“太热闹了!要是准住在这个楼门里，得多幸福啊!”楼道里没有了传统印象中的脏乱差，取而代之的是温馨的“全家福”、紧贴“时代特色”的居民自创画。     

“小红帽”：关注居民的“头等大事”

被誉为“全国文明城”“百年口岸”的黑龙江省绥芬河市，活跃着—支服务队。他们经常出现在困难居民家里、市敬老院、建筑工地和边防哨所。他们长年坚持献爱心、义务理发，用实际行动践行“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会”的志愿服务精神。他们就是由山城社区组织的“小红帽爱心理发服务队”。     

“老病号”有了家庭医生

如今，“大病去医院，小病在社区”已越来越成为一种趋势被广大百姓接受，而社区卫生站也因为方便又实惠的优势让居民们颇为青睐。河北省保定市富昌园社区居民对此深有体会，他们亲切地将卫生站的医生称为“家庭医生”。     

社区里有一群“和谐促进员”

在浙江省宁波市海曙区，有一支“和谐促进员”队伍，成员都是热心社区建设的居民，他们活跃在74个社区的11593个楼道（墙门），在参与社区管理、掌握维稳信息、宣传政策法规、化解矛盾纠纷、服务社区群众等方面发挥了重要作用。这些“和谐促进员”是如何维护社区和谐稳定的呢？     

紫港社区有幢“和谐楼”

楼道里的事务，大家商量着办；需要帮助了，只要拨通“楼道睦邻卡”的电话，就能享受相应的服务；如果楼道内有什么好人好事，“楼讯小报”很快就会出现相关“报道”……在浙江省常山县天马镇紫港小区37幢楼里，4个楼道、共40户人家，他们用善心和善举编织了许许多多和谐而又温馨的故事，让人感到文明新风扑面而来。     

“我是学管理的”是定位的败笔

一听到有人说“我是学管理的”我头都发胀，“我是搞管理的”这样的定位是人生设计的败笔!现在的年轻人只要一套上“我是学管理的”外衣，他们就找不着北了，就认定只能是管理者了，从我们皇明公司的高管比例看“专业出身”，学管理专业的能到高层的根本没有。在这里只有学技术的人，干好了、弄通了技术然后再去学管理，才真正会管理。     

社区“飞行棋”：在快乐中学习业务

飞行棋是一种充满童趣的游戏,很多人的童年记忆中都有它的“身影”。近日,新疆乌鲁木齐经济技术开发区中亚北路街道桥东社区工作人员想到了一个办法,就是把社区六站一室业务知识和日常工作内容融入飞行棋游戏中,制作出社区版“快乐学业务飞行棋”,让社区工作人员在玩中学习社区业务知识,尤其是对新入职的社区工作者,这可是吸引他们学习业务知识的一个有效方法。“命运卡片上写着,幼儿园维稳执勤工作落实到位,     

“六化”建设助动社区发展

几年来，辽宁省沈阳市沈河区在和谐社区建设过程中，以开展“讲文明、树新风，争做文明沈河人”活动为契机，以“六化”建设为重点，进一步促进平安社区、绿色社区、惠民社区、文明社区、爱心社区、健康社区的建设，探索出一条和谐社区建设的新路子—