汽车4S店经营管理

根据有关数据统计,自从1998年4S店汽车经营模式传入我国以来,全国的汽车经销商已经超过5万家,各类品牌汽车4S店的总数量也已经有1.5万左右的规模。数十年间,我国4S店经营模式得到了迅猛的发展,与此同时,在汽车营销的技术和管理方面也出现了诸多问题,使得经销商们不得不认真思考。本文从4S店经营现状的分析入手,尝试对目前存在的汽车4s店经营管理问题做出解决对策的探讨。     

4S店客户满意度提升策略研究

保持客户的关键是保持客户满意度,客户满意是企业获取竞争优势的有力武器。要赢得长期客户实现持续赢利的目的,就要不断满足客户期望,使客户满意直至客户忠诚。     

基于约束理论的汽车4S店维修服务系统动态调度

在分析描述汽车4S店维修服务系统与制造系统调度问题异同的基础上,将汽车4S店维修服务系统调度问题设计为以最小化客户等待时间为目标,存在明显瓶颈环节的动态FJSP问题。接着,运用约束理论分解简化该复杂系统的调度问题,设置缓冲区,构建缓冲区管理机制,实现瓶颈和非瓶颈资源调度方案间的协调,并结合瓶颈和非瓶颈资源的特性设计再调度策略,实现问题的动态调度。最后,通过实例验证了方法的可行性和有效性。     

汽车4S店内部控制要点探析

本文通过汽车4S店的内部控制现状展开分析，提出完善汽车4S店内部控制制度的对策。     

汽车4S店发展分析

根据我国汽车现在产销量、拥有量及将来变化趋势,分析了汽车4S店发展前景,提出了4S店的经营策略。     

汽车4S店备件库存的优化研究

汽车备件是汽车4S店经营的一个重要项目,对它的库存进行研究有着巨大的经济效益。本文从供应链管理和汽车4S店备件库存的角度出发,为汽车4S店备件库存的管理提供有用的建议。对汽车4S店的备件库存进行分析,提出汽车4S店备件库存的优化策略。     

基于汽车4S店内部控制探究

随着社会经济的发展,人们的生活水平不断提升,汽车也逐渐进入到人们的正常生活中。这就推动汽车行业的发展,其在快速发展的过程中,存在的问题也不断呈现出来,尤其是内部控制方面,阻碍汽车行业的顺利进展,导致汽车行业内部控制制度实施起来较为困难。基于此,本文通过对汽车4S店内部控制进行研究和分析,以期能够提高汽车4S店内部控制的工作效率,为其未来发展打下坚实的基础。     

汽车4S营销模式存在的问题与对策分析

汽车营销模式关系到4S店的竞争和发展,其营销模式受制于宏观和微观的经营环境,一般通过汽车展区、零配件展区、售后服务、员工素质等设计,抓住消费者的心理,不断提升营销的理念。目前汽车市场销售有总代理、区域代理、特许经销、4S品牌专卖、多品牌汽车超市等多种模式,其中4S品牌专卖店最占优势,已经开始成为中国汽车市场的主导营销模式。本文将在对汽车4S营销模式存在问题分析的基础上,对相关的营销模式策略,展开详细的探讨。     

浅议4S店的销售流程管理

4S店的销售流程,包括售前、售中、售后三个阶段,这三个阶段不仅决定了销售业绩的高低,也是夯实客户基础的关键。换句话说,4S店只有在销售流程的各个阶段,做好销售服务管理工作,才能够以较高的服务水平,挽留现有的销售主顾,并潜移默化地树立4S店品牌。然而,目前4S店在销售过程中,无论是售前和售中服务,还是售后服务,都存在一系列的问题,本文将以这些问题为切入口展开深入分析,并根据问题提出相应的解决措施,旨在优化4S店的销售管理流程。     

4S店,路在何方?

<正>花无百日红,种种迹象表明:在汽车业进入"冰封期"时, 集各种矛盾、压力于一身的4S店运转显露疲态,有的甚至倒闭歇 业,有人说4S店大洗牌的时代已为期不远了。 公司的经验以及研究成果表明,外部环境影响着企业的成长 和获利。通过对外部环境和内部环境的整体了解,企业将获得必 要的信息了解现状并预见未来。而在外部环境中,行业环境对竞 争优势和超额利润的影响更直接。笔者服务于一家上海大众在天     

人力资源管理在汽车4S店中的成功应用——以广汽丰田宝铁龙泰高店为例

本文主要以广汽丰田宝铁龙泰高店的案例为基础,结合公司报表规划等文件,主要从获取、整合、保持激励、控制调整及开发等模块分析宝记在经营管理中的人力资源策略的运用,分析和总结公司在人员管理和业绩提高取得成功的主要原因和重要经验,旨在为相同规模和类型的团队在人力资源管理上提供一定的启示。     

4S店的品牌提升术

一家位于城郊开发区内的汽车4S店,自去年十一开业至今,销量一直不好。与竞争对手相比,它的知名度过低,却限于资金实力,无法投入大量的资金来投放媒体广告、户外广告及开展活动。在现有条件下,如何有效提升品牌知名度？     

资本逃离豪华品牌4S店

对于2012年下半年的形势,仅有30％的经销店对完成全年销售目标有信心,经销店普遍认为2012下半年的车价会再下降近8％.     

汽车厂家电子商务挑战4S店营销模式——特斯拉带来的营销启示

在汽车电商的冲击下,4S店原有的整车销售、信息反馈、零配件及售后服务四项基本功能被赋予了新的要求。网上查询销售信息透明化、线下试驾销售体验个性化、互动反馈用户需求精准化、零配件及售后服务集中化的四大趋势正推动汽车厂家打造新的"体验店+网络直销+售后服务中心"模式,挑战4S店的传统地位。     

汽车4S店经营模式的现状与对策

汽车4S店经营模式是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式,随着我国汽车产业飞速发展,其数量呈现出直线上升的趋势,过速的增长也导致各种连锁问题的出现,如何及时有效地解决这些瓶颈的制约,是关系到4S店能否长远发展的关键所在。     

杭州小笼包店的营销现状及其前景探究

北京至少有3000多家杭州小笼包店。本文以此群体为研究对象，主要从营销学的角度进行个案分析，分析杭州小笼包店的营销现状及发展前景，并给出相应的建议。     

汽车4S企业人力资源管理的主要问题

随着我国经济的发展,汽车4S店在我国的发展已经由暴利时代进入了微利成熟期。4S店的管理工作逐步走向正规,管理日趋科学化,其中,很多4S店在管理实践中逐渐认识到人力资源的管理的地位日趋重要,用现代化的人力资源管理手段来促进企业的可持续发展,以实现利润的最大化。但是由于我国与西方的管理相比,人力资源管理起步较晚,管理水平低下,存在许多问题,本文从以下角度研究我国汽车4S店人力资源管理存在的问题。     

我国高校服务营销浅析

通过对我国高校服务营销现状的分析,解剖了我国高校服务营销存在的问题,提出了一套适合中国高校发展的服务营销策略,即目标营销策略、品牌营销策略、互动营销策略、全面营销策略等。     

浅析成都商业地产服务营销必要性

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,所采取的一系列活动。随着商业地产项目由卖方市场向买方市场转变,竞争日趋激烈,也面临着极大的挑战。思路决定出路,对于商业地产项目,人们对于服务越来越重视,因此必须从更高的侧面,更大的区域尺度上梳理思路,配置资源,服务营销的成功与否,也就决定了能否在激烈的竞争中脱颖而出,成为最终的胜利者。本文就目前成都商业地产项目现状进行分析,来突出服务营销在整个营销过程中的必要性。     

汽车服务营销的多元化设计研究

汽车服务营销的多元化设计符合新时期汽车厂商营销的现实需求,也是其更好地对接市场的必然选择。在当前发展背景下,客户的服务需求不断增多,对汽车服务的要求也日益提高。而汽车企业在日益激烈的竞争环境下,必须做好服务营销工作,这样才能够增强客户的黏性,更好地把控市场。文章以此为切入点,阐述汽车服务营销多元化设计的必要性,深入分析汽车服务营销存在的误区,最后提出汽车服务营销的多元化设计策略。