坚持以人为本 建设服务型社区

以人为本,服务居民,是社区建设的首要原则。开展社区建设,无论是构思工作思路,开展各项工作,还是作出各种决策,衡量工作成效,都要突出“民本”思想,体现为居民服务。这是社区建设的根本出发点和落脚点,要贯彻落实到社区建设的各项工作之中。 坚持以人为本,建设服务型社区,要坚持面向居民,不断满足社区居民的社会需求。当前,     

走进贫困人群

社区建设的原则之一,是坚持“以人为本,服务居民”;目的之一,是提高居民的生活质量和生活水平;目标之一,是拓展社区服务;要求之一,是开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务。这些都说明社区建设不但要面向广大居民群众,同时,还要对弱势群体和贫困人群提供特殊服务。因此,开展社区建设,既要面向广大居民群众,又要重视贫困人群的特殊需求,千万不要使贫困人群成为被“遗忘的角落”。党的十五届六中全会决定,将保持党同人民群众的血肉联系作为党的作风建设的核心。今年春节前,党中央常委会又专题研究了重视和…     

社区每月1号都有彩虹

“没想到，不用出社区就能找到工作!”近日，在山东省滨州市滨城区市西街道彩虹湖社区的“彩虹民生一号”服务品牌启动现场，来自滨州技术学院的毕业生吴阳高兴地说。当天，她不但找到了一份满意的工作，还得到了—次免费体检机会。今年以来，彩虹湖社区以建设精品社区为目标，以“服务能力提升年”活动为契机，从转作风、强服务入手，紧紧围绕解决群众最关心的民生问题，从7月开始，在每月的1号，面向社区居民集中提供服务，倾情打造“彩虹民生一号”服务品牌。     

“三网联动”唱响社区服务大戏

山东省莱西市水集街道办事处针对莱西市提出的"建设15分钟社区服务圈"的要求,推动社区服务上台阶、上水平,研究推出了居民热线服务网、社区服务网、机构服务网"三网联动"的社区服务新模式。电话铃一响好事自然来"您好,这里是永兴街社区服务中心,请问您有什么需要帮助的?"伴随着接线员甜美的声音,社区居民开始接受星级社区服务。水集街道办事处在辖区内19个城市社区居委会全部开通了社区服务热线,将热线电话号码通过报纸、宣传纸、墙报、电视等公之于众,     

县城社区有四难

一是社区有其名无其实管理难度大。社区经济底子薄弱,办公用房设施过于简陋,有的社区是租房或借用民房。社区工作没有基础的平台,就谈不上服务。二是本社区居民的服务工作难。社区工作和服务的主要对象是辖区内的全体居民,尤其对下岗职工、无业人员、退休职工和社会弱势群体特别关注,社区的居民自治组织功能并没有完全体现出来,工作难而不做,居民群众对社区了解不多,对社区事务关心不够,没有形成“社区是我家,建设靠大家”的社区意识。三是随着城市管理重心下移,过去由政府、企事业单位承担的多种职能都交给社区,却没有“权随责走,费随事转…     

社区建设中的“以人为本”

何谓“以人为本”?就是在社区建设中以坚持不断满足社区居民的社会需求、提高居民生活质量和文明程度为宗旨,把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。这是社区建设的基本原则之一,也是首位的原则。在社区建设中,必须坚定不移、一丝不苟地贯彻落实,就是说要以“人”为中心,围绕着“人”去规划社区建设、去构思社区建设、去开展社区建设。背离了“以人为本”的原则,社区建设就会偏航离辙。想民,是“以人为本”的前提。居民是社区的主体,社区建设的任何工作,首先要为民着想。为民着想,就要想民所需,想民所愿,围绕着居民需求、愿望做文…     

方法要对路 技巧要到位——湖北省宜昌市西陵区社区党建的一些做法

社区党建和社区建设工作,归根结底是群众工作。社区党组织必须树立群众观念和服务观念,大力开展社区服务。一是面向弱势群体大力开展社会救助和福利服务。中组部街道党建联系点学院街道办事处大力开展“三助一扶”(助学、助残、助贫,社区党组织和党员结对帮扶)活动,共向辖区弱势群体提供救助基金1.6万余元,以协议形式“结对子”长期帮扶困难居民的16家。云集街道办事处创建社区党员救助金,先后募集资金2.1万余元,助学6人、济贫11家,在社区产生了良好的社会影响。二是实现社区服务社会化。通过宣传鼓动,新建社区志愿者队伍30余支,成员达1万余…     

做好群众工作的三个要求

“努力掌握在新的历史条件下做好群众工作的方法和本领,不断提高服务群众和依法办事的能力和水平”。这是中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》对社区工作者提出的明确要求。作为党和政府联系社区群众的桥梁和纽带,社区工作者怎样才能适应当前社会建设和管理的新形势以及社区工作的新要求,切实提高做好群众工作的实际本领呢？笔者认为需从以下三个方面努力实践和锻炼。     

政府面对社区：“将所有问题都自己扛”？

“政府办社区”是时下社区建设热潮中的一个首要问题,也可以说是政府的职能超载。在从“单位制”逐步向“社区制”转变过程中,原由企业、学校、机关包办的“生、老、病、死”等社会职能将移交给社区,这些社会职能名义上由社区来承担,但在“政社合一”的体制下,它们仍然由政府全盘接管,形成了一种“将所有问题都自己扛”的局面。“政府办社区”造成的另一后果是居民对社区组织普遍缺乏认同感,对社区工作主动参与程度不够高。社区组织建设工作的出发点是引导居民走“自我参与、自我管理、自我服务”的道路,社区管理委员会作为居民自我管理、自…     

建设新型社区的新思路

加大投入,建设完善的社区基础设施 要有明确的建设标准 当前社区居民热切企盼的是解决社会治安、生病就医、社会保障、文体娱乐、养老及各类服务。因此,为保证社区各种活动的正常开展,社区要建“三室三站一校一场所”,即社区办公室(党支部、社区居     

民办非营利社区服务组织的培育发展及其监管

民办非营利社区服务组织以街道或社区为服务范围,以社区居民为服务对象。随着社区建设和社会建设的推进,民办非营利社区服务组织不断增多,但在发展中存在一些亟需解决的问题。为此,政府要从如下方面履行职能:一是在培育、扶持新型社区服务组织上"给力";二是探索与民办非营利社区服务组织相适应的注册和备案制度;三是制定促进民办非营利社区服务组织健康发展的优惠政策和法律;四是加强监督和管理;五是鼓励社会力量、社区单位和居民向非营利社会服务组织捐赠。同时,要从如下方面强化民办非营利社区服务组织自身的能力建设:一是以服务社区居民为核心,不断提高对社区居民的吸引力;二是培养和引进专门人才;三是完善组织治理结构,规范服务行为,提升社会公信力;四是增强资金募集和资源动员的能力。     

辽宁省委书记闻世震在全省社区建设工作会议上的讲话中提出:服务居民造福居民

社区工作千头万绪,其根本任务是服务于居民,造福于居民。这是社区建设的基本立足点,也是“三个代表”重要思想在社区建设中的集中体现。目前,社区党组织和管委会要紧紧围绕与人民群众生产生活密切相关的问题,努力完善服务功能,不断改进社区服务,重点在三个方面     

社区人才培养有新招

山东省临沂市兰山区在社区建设工作中，大力加强社区工作人员队伍建设，并实行三项措施，破解了社区人才匮乏的瓶颈，取得了良好效果。首先是通过“考、选、调、聘、派”等方式进人。“考”，就是按照规定的条件面向社会公开选拔社区工作者。“选”，就是面向全体居民公开推选，把那些政治素质好、工作能力强、群众威信高、熟悉社区情况、懂得社区管理的优秀人才选拔到社区干部队伍中。     

完备基础设施建设物化型社区

物化型社区,就是建设社区,使社区由“无形”变为有形,重点是社区基础设施建设。这是增强社区居民认同感、归属感的载体,改变社区基础设施缺乏、简陋的面貌,达到社区居民活动有场地、社区组织办公有地点的目标。建设物化型社区,要有个高认识。近些年,社区内的基础设施建设有了很大改观,许多社区基础设施数量从无到有,从少到多,标准从低到高,对开展社区工作,创造了条件。但总体上看,社区基础设施匮乏,财力投入不足,仍然是社区建设的“瓶颈”,必须认真解决。加强社区基础设施建设,不同于一般的楼堂馆所,也不同于机关办公楼的修建,它是面向广大…     

“5A”社区服务是啥样

什么是5A社区服务?就是“任何人(Anyone)在任何时候(Anytime)任何地点(Anywhere),通过任何方式(Anyway)都可得到任何服务(Anyservice)”。这样的社区服务,对居民来说曾经是一种梦想。然而,杭州市上城区把这个梦想变成了现实。他们通过“一册三网”,即《上城区便民服务手册》、电脑服务网、电视服务网、电话服务网,使住在该区的每一个居民,都能享受到实实在在的服务。5A社区服务模式是怎样诞生的呢?用上城区副区长宦金元的说法,是“被逼的”。据上城区民政局局长袁巧玲和副局长马丽华介绍,随着社会的日益发展,居民对社区服务的需求越来越…     

广州天河区在幸福社区建设中的策略

为创建“幸福社区”,广州市天河区首次邀请第三方对全区居民展开问卷调查进行“社区诊断”,分析各类居民对社区管理服务的需求,全面推进街道家庭综合服务中心建设和制定有针对、可操作的“五个一”平台建设。这种“软硬并举”的“天河模式”策略,为探索区县幸福社会建设提供了宝贵的经验。     

服务居民造福居民

社区工作千头万绪，其根本任务是服务于居民，造福于居民。这是社区建设的基本立足点，也是“三个代表”重要思想在社区建设中的集中体现。目前，社区党组织和管委会要紧紧围绕与人民群众生产生活密切相关的问题，努力完善服务功能，不断改进社区服务，重点在三个方面下功夫。     

新型社区服务体系的建构：以社区居民参与为中心

社区服务在我国已经经历了二十多年的发展历程。时至今日,我国的社区公共服务、社区商业服务和社区互助服务都正面临着各自的发展困境。究其原因是由于传统的社区服务体系中缺失了非常重要的两环——“诉求表达”和“评价监督”。因此,有必要建构一种基于“自主的社会领域”和“扁平化的社区服务平台”,有助于充分发挥社区居民的“众包”能量,让社区居民充分参与其中的新型社区服务体系。以此来适应社区居民不断延伸的需求“长尾”,进而实现面向实际需求的社区服务资源整合并提供随需而变的社区服务,真正满足社区居民的需求。     

社区自治 队伍先到位

社区建设的目的之一就是要实现城市居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督等自治职能的回归和完善。居民实现自治需要建立自治组织,需要建设一支专业化、高素质的社区工作者队伍。贵阳市南明区在社区建设中转变观念,创新机制,按“三个三分之一”组织方法,即社区居委会成员有1/3选自原居委会的委员,有1/3选自街道干部和辖区单位职工,有1/3选自社会招聘。按照公开、公平、竞争、择优的原则,通过自荐或群众推选,再进行笔试、面试、答辩,公示等程序,最后召开居民代表会议民主选举产生新的社区居委会委员。到目前,136个社区居委会,共有委员…     

以人为本 百姓得实惠

西城区是首都北京的中心城区,近年来,西城区在完善社区自治功能及共驻共建等方面做出了显著的成绩。 社区居民有“三权” 西城区一直在进行“政务全方位公开,工作直接到社区”的工作试点。一是建立经济服务大厅,将企业登记、建设规划审批、招商引资三项主要功能集中在一起,22个部门合署办公,为企业和社区群众提供窗口服务。二是在西长安街进行了“一门式”办公试