从“等风来”到反哺社会服务——正阳社会工作服务中心成长历程

2008年12月,在社会工作发展得轰轰烈烈的深圳,由3位深圳五星级义工筹建的社工机构——深圳市龙岗区正阳社会工作服务中心在深圳市（龙岗区）民政局的大力支持下成立.如今,“正阳”旗下已有三家实体机构（深圳正阳、东莞正阳、广州正阳）、600多名员工,服务涵盖50余家社区服务中心（家庭综合服务中心）、40多个专项项目,成为集团化运作的专业社会工作机构.“正阳”是如何在短短的5年时间里,从幼苗迅速生长为枝繁叶茂的大树的呢？     

社会工作大家谈

北京市朝阳区副区长赵全保： 以社会化、专业化的社会工作机构为抓手推动社会服务管理创新 朝阳区将以社会化、专业化的社会工作机构为抓手，以“项目化引领、社会化运作”为手段，     

香港的专业社会工作服务（下）

香港社会工作的运作模式 经过六十多年的发展,香港逐步形成了以政府为主导、以民间社会工作机构为主体、由社会公众广泛参与的社会工作运作模式。     

香港先进的社会服务制度：广州发展社会工作的借鉴

2008年11月24日～12月12日,根据市委、市政府的工作部署,广州市组织了7个市直单位的21名干部赴香港学习考察社会管理和服务工作。各单位根据各自负责的专题,以小组为单位到相应的机构进行跟班学习。民政干部在香港社会服务联会的安排下,学习了香港资深人士主讲的香港社会福利制度建设、社会救助和慈善事业、社工理论及其价值观、社会服务机构运作模式、社会保险及医疗保障制度等课程,听取了香港在康复服务、长者服务、刑释人员服务、义务工作组织、就业扶助服务等方面的介绍并参观了相关机构。     

服务示范 引领社会工作服务新局面

近年来,在建设第六支人才队伍的推进中,新疆维吾尔自治区民政厅认真贯彻落实中央新疆工作座谈会精神,立足少数民族地区实际需求,突出新疆地域特色,在社会工作服务方面进行了有益探索,初步建立了_一套具有民族特色的社会工作政策体系、一套符合民族地区社会发展要求的社会工作服务机制、一批熟悉民族工作的社会工作专业人才队伍、一批具有一定专业能力的社会工作服务机构、一批适应各民族群众需求的服务项目,发挥了专业服务的优势,惠及各族群众。     

社区社会工作服务感受

基于社区传递整合型社会服务，我国社会工作大有作为。这里的“整合型”有两个层面：社工传统三大方法的综合运用；整合利用社区内各种正式与非正式的社会资源。华东理工大学张昱老师的一段话曾给予了我很大的启发：社工服务对象沉积在社区，社会管理与服务资源汇聚于社区，使我逐渐意识到社区这么一种基层社会管理与服务机制的存在，这既是我国的一种特色，更是一种优势。我想结合成都爱有戏社区文化发展中心（以下简称爱有戏），谈谈从事社区服务的一些感受和反思。     

社会工作与志愿服务

在之前的专栏文章中我曾谈到过我国对社会工作的三种理解：一般或普通的社会工作、行政性非专业社会工作和专业社会工作。这里的一般或普通的社会工作是指在工作之余从事的、没有报酬的、为社会或他人服务的活动，其中包括志愿服务。下面稍微具体地谈谈社会工作与志愿服务的关系。     

香港的专业社会工作服务（上）

二战以后，香港在逐渐实现经济起飞的过程中出现了一系列诸如贫困、就业、犯罪等社会转型期容易出现的社会问题，为了解决这些问题，香港逐步建立起了一套与其市场经济体制和经济社会发展水平相适应的专业社会工作体系，各种旨在提高居民生活质量和解决社会问题的社会服务也深入到社会生活的各个层面。香港的专业社会工作对香港经济繁荣和社会稳定与进步发挥着特殊的积极作用。这对于正在实现经济体制和社会结构转型的内地有着直接的启迪和借鉴意义。广东省东莞市赴香港学习考察社会工作考察团对香港社会工作的发展、服务领域、运作模式以及管理制度等做了详细的调查，在此基础上总结出了可以参考的经验。     

社会工作介入拆迁服务

随着我国城市化进程和城市建设的推进，与旧城改造、城市扩容等城市环境改造行为密切相关的城市房屋拆迁规模也日益扩大，随之产生的矛盾冲突和群体性事件正成为我国近年来极为引人注目的严重社会问题。拆迁这项事关民生和社会稳定的工作，面临着严峻的挑战。湖南省长沙市开福区众仁社会工作服务中心（以下简称众仁）自2011年9月开展拆迁社会工作服务以来，在社会工作介入拆迁领域进行了一些有益的实践和探索。     

农转居社区社会工作服务——农民上楼新村社区社会工作服务项目

北京市在发展成为国际化都市的目标下，加剧了城乡一体化进程，大量农民拆迁上楼，形成新的农转居社区和社群。新的农转居社区不仅存在社区硬件重建问题，更有社区人际关系重建、家庭关系调整、新的利益格局重组，以及很多适应性的、社区融入的问题。为了回应这一新形势和新问题，北京市朝阳区近邻社会服务中心（下称近邻）在区农村工作委员会的支持下，     

强化社会工作服务机构内部治理

社会工作服务机构是社会工作实务．的基本载体，是社会工作发展的重要标志，还是检验社会工作教育成效的基地。随着社会工作的迅速发展，社会工作服务机构也得到了快速发展，社会工作服务机构治理成为当务之急。     

贫困家庭的社会工作个案服务

2007年，我进入深圳市某社区工作站为贫困家庭提供专业社会工作服务。社区工作站的民政员建议，在这个社区享受最低生活保障的家庭中，有一位刘先生的家庭目前面临着不少困难，或许需要社工的专业服务。在民政员的协助下，我与刘先生取得了联系，昕了我的介绍，刘先生答应让我下午去他家进行家访。     

社会工作视野中的老年志愿服务

志愿服务的必要性志愿服务是从西方发达国家引入的一种社会服务形式,主要指"任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改进社会而提供的服务活动。"而美国社会工作协会则认为,"一群人追求公共利益,不计酬劳,本着自我意愿与选择而结合,称之为志愿团体,参与这类团体者称之为志愿人员"。因此,志愿服务的重点是"追求公共利益,不计酬劳",志愿服务一般具有利已与利他共存,正规化与非正规化并重的特征。     

企业志愿服务的社会工作介入

企业志愿服务要求相对较高，如果缺乏相应的技能素质。往往达不到预想的目的。因此。在企业志愿服务中引入专业社会工作是非常必要的。     

社会工作服务的过程评估探讨

过程评估也称动态评估或状态评估,是对评估对象所处现实状况和态势的评估,通过评估及时收集服务反馈信息,实现服务过程的有效控制.过程评估既可以是第三方外检式的评估,也可以是机构内审式的评估（也称“服务监管”）.在此主要探讨第三方外检式的过程评估.     

社会工作与志愿服务京粤论坛在京举行

中国社工协会志愿者工作委员会志愿服务研究中心、广州亚运会志愿服务研究中心、北京中关村地区社会工作协会,共同主办的“社工义工携手创新服务模式——社会工作与志愿服务京粤论坛”于4月10日在北京海淀区社区服务中心举行。     

深圳社会工作发展五年回顾与展望

2007年起，深圳大力推进社会工作发展，主要采取政府购买服务的方式，积极拓展社会工作服务，培养社会工作专业人才队伍，初步构建起以“政府推动、民间运作”为主要特征的现代社会工作体系。截至2012年9月底，全市共投入资金超过4亿元，用于购买社会工作服务及提供配套支持。经过努力，     

以社会工作理念和方法重塑民政福利服务——上海民政事业单位社会工作发展集锦

上海市第一社会福利院（以下简称一福院）自2000年便开始了社会工作职业化、专业化的探索。2004年设立了直接隶属于院部的社会工作部，目前有专职社工5人，有社工资质的员工15人。经过10多年的努力，一福院社会工作在服务理念的渗透、服务资源的整合、服务手段的创新等方面都有了全面的发展，并形成了专业化机构养老社工介入模式，先后被评为上海市社会工作示范单位、首批全国社会工作人才队伍建设试点示范单位，为创建新型的养老服务模式打下了基础。     

浅谈社会工作介入城市社区养老服务

随着我国人口数量的增长和人口老龄化问题的加剧,养老问题变得更加突出。我国的社区居家养老服务经过了十几年的发展,在一定程度上缓解了养老难题,但仍然存在养老服务方面的问题。在新时代背景下,老年人是社会工作的重要服务对象,社会工作面临着新的挑战。社会工作介入城市社区养老服务具有一定优势,能够提高服务质量和水平。     

加拿大社会工作的管理与服务组织

加拿大社会工作的服务领域 作为一种专业化的社会福利服务,社会工作日益受到加拿大政府与社会的重视。社会工作的专业化主要体现在两个方面：首先是社会工作者都具有社会工作的专业教育背景;其次是社会工作服务的广泛性,社会工作渗透到社会生活的各个领域,并且受到普遍欢迎。