消费者别被“免费服务”牵着走

时下,消费者不时会听到或者看到一些商家推荐的＂免费商品或服务＂。面对这些＂不要钱的好事＂,很多人会信以为真,认为天上掉下了馅饼。其实,这些所谓的＂免费＂往往是经营者给你布下的“陷阱”。     

闻武汉55万人“拜财神”有感(外一首)

报载：2011年农历正月初五（旧时称财神目）,武汉有55万市民到归元寺“拜财神”。类似现象不仅武汉一地如此,具有普遍性,且呈愈演愈烈之势。舆论认为,多年来唯物主义、无神论的宣传教育不力．科学普及工作跟不上形势,有些举措不当（如不区别情况地修建庙宇,对占卜算命、求签看相等迷信活动放任自流,不加引导）,亦助长了迷信活动的泛滥。     

爱“抢”是啥心态

公交车刚到站,人们便一拥而上;银行发国债、超市促销,总有人天不亮便跑去排队;市场上一有商品短缺的传言,大家便开始抢购,如“非典”时抢醋,日本“核泄露”时抢盐;就连在国外购买奢侈品,国人也是排着大队抢着买……这种“抢”的心态,随处可见,似乎已成为国人骨子里的习惯。     

看清食品包装的“潜台词”

某日去超市购物,发现消费者很容易受到包装上“自卖自夸”型信息的吸引。最近,笔者走访了多位食品专家,请教如何去看待广告中、包装上这些诱人的说辞。这里就选一些代表性的说法,来解剖其中的潜台词和产品真相,看看事实是否真像它们说的那样诱人。     

店堂告示不等于商家“挡箭牌”

步入商场超市,“商品售出概不退换”、“超市所有商品假一赔十”、“物品丢失概不负责”、“本店拥有最终解释权”等名目繁多的“温馨提示”比比皆是,其实这只是商家单方面制定的为免除其自身责任的所谓“规则”,消费者如果遭遇下述告示,可以依法维权。     

别做“慢性人才杀手”——高标准、严要求才是真人性化

别做＂慢性人才杀手＂有一则故事说的是主人家的宠物生病了需要打针,当医生把针插进去的时候,主人可怜宠物疼痛就把针拔了,结果病没治好,宠物继续饱受病痛,只好又去打针……这样来回折腾几次之后,最后宠物死了。     

大众：文化产品的“消费者”或“生产者”——费斯克与其他理论家的分野

以法兰克福思想家看来,面对无可逃避的、堆积如山的文化产业商品,大众是被动的、被操纵的消费者.与此形成鲜明对照,费斯克认为,大众是意义的生产者,是文化产业资源的使用者.准确地说,大众既是文化产业商品的消费者,也是意义的生产者.大众是权且利用了资本主义文化产业提供的消费资源,生产出了意义、快感和身份认同.     

是“修辞”,还是“表达”

美国叙事学家费伦说:"叙事就是修辞"。而本文认为,叙事是一种表达。同样以波特的《魔法》为例,五个讲述者的讲述,就是五种不同的表达,因而赋予了"魔法"五种不同的内涵。表达是人们的一种意志活动,它包括没有被物化的表达和物化了的表达。根据受事载体的不同,表达还可以分为绘画、雕塑、音乐和用语言文字进行的表达等多种形式。作为一种表达方式的叙事,是对人的外在行为和内在心理的描述。     

“努力”是本分,“满意”才是标准

有位在县里担任领导职务的干部私下抱怨说,他多年坚持不贪不占,每天很辛苦,工作很努力,但群众还是有意见,心中常感困惑和郁闷。仔细一想,这种情绪在部分领导中有一定代表性事实上,我们大多数领导干部都很"辛劳"也很"努力"。每天起早贪黑,不是尽心谋划党的政     

“不知道”才是幸福

尽快掌握各种知识,成为一个什么都“知道”的人,这几乎是所有父母对孩子的渴望,我也不例外。在孩子尚在腹中时,就开始给她听自己都似懂非懂的世界级音乐,听到后来,我往往戴着耳机睡着了,恍然惊醒时,对孩子十分抱歉,不知在她那片混沌未开的天地里,是否讨厌这个贴在肚皮上的噪音制造者。抱歉归抱歉,在孩子出生后,我仍然揠苗助长,在她几个月时就开始给她读古诗。其实,也许她更喜欢的是“布娃娃”之类的儿歌,但她知道的东西确是一天天丰富起来,问她什么,她都无比自信地说:“知道！”     

机票“超售”中的经营者义务与消费者权益保护

机票“超售”自引入我国航空业以来,相应配套制度的不到位致使很多问题没有得到应有的规范.航空客运合同应被认为属消费者合同的一种,优先适用《消费者权益保护法》、《合同法》来处理争议纠纷.针对《旅客、行李运输总条件》等格式条款,航空公司未对旅客履行提示、说明义务的,不能订入航空客运合同;由于航空客运合同面向对象广泛且数量庞大,不能如一般消费者合同那样一一提示与告知,但应以广播、张贴、牌示、放映字幕、特殊字体等显著方式公告格式条款并能为旅客所知晓的,可以认为航空公司尽到了提示义务.在“超售”事实的告知义务方面,亦应采与格式条款类似的告知方式履行告知义务,否则应承担相应的缔约过失责任.旅客在办理登机手续时才得知机票超售的事实,乃航空公司告知义务履行方式不当,不应认定为对旅客实施了欺诈行为,不应有惩罚性赔偿之适用.此外,因超售拒载的延误赔偿应有相对确定的赔偿标准,可借鉴美国的作法,以实际损失为主、以延误时间为次要标准确立迟延履行的赔偿金额.     

我家的超市四“不”省钱购物经

我和爱人是一对天生的购物狂。结婚后,我们夫妻二人还是有事无事就到超市逛逛,自己喜欢的,自己当时看见喜欢,而过后又不喜欢的,有用的无用的都搬回了家,两人白白地在超市里浪费了不少的钱财。因为购物的无节制,使自家的日子总是过得紧紧巴巴,严重影响到了我们家的生活质量和我们夫妻之间的感情。在不得已的情况下,终于逼出了我家的超市省钱购物经,既满足了购物需求,又让我家的日子走上了正轨。     

为什么是“真”而不是“真理”

西方哲学中的truth乃是一个重要概念,有关它的探讨常常与being相关。该词的中译文很多,最常见的是真理和真理性,即使在同一上下文中,同一译者对同一个truth也会采用这两种不同译法。这无疑是有问题的。应该认识到,truth乃是true的名词形式,它的本意来自it is true(是真的)。因此应该将它译为真,而不是译为真理,并且应该在西方哲学研究中将这样的理解和翻译贯彻始终。应该看到,这不是简单的翻译问题,而是如何理解西方哲学的问题。     

“真”是通达“善”的途径

鲁鹏在《哲学研究》2007年第10期撰文指出,在马克思那里,“善”与“真”相统一,“真”是通达“善”的途径。“真”与“善”可统一,“可以统一”以尚未统一为前提。反思历史,我们遇到的是这样一个基本问题：求真以发展经济,求善以共同富裕。发展经济讲求效率,共同富裕讲求公平。效率与公平有冲突,人们想二者兼得,却不得不面对何者优先的选择。把“真”放在首位,我们遇到“公平”问题;把“善”放在首位,我们遇到效率问题。我们不能避免二者关系的紧张,只能在由“真”至“善”的过程中寻求它们的具体的历史的统一。     

读书应该是一种民族“信仰”

很多年前．我读苏霍姆林斯基的著作．看到这样一段话,它使我刻骨铭心：“无限相信书籍的力量,是我的教育信仰的真谛之一。”     

“医药分业”才是最佳归宿

今年年内,我国所有公立医院将全面取消药品加成,此前一直作为公立医疗机构利润中心的门诊药房,很快面临一个尴尬的处境：没有药品加成收入和相应的收费项目,医院对药房的每一分投入都变成了实实在在的运行成本。     

“慢”才是真正的奢华

交通秩序混乱是许多大中城市的一个“老大难”问题。白克明在海南任省委书记时,曾在省会海口调研,并用3句话总结出了“海口精神”,即“横冲直撞的中巴精神”、“见缝插针的摩的精神”、“奋不顾身的跨栏精神”。这最后一句,说的就是行人不走人行横道而非要去跨越交通护栏。当然,这些“城市精神”绝非海口独有。近日,南京、杭州、上海等一些长三角城市就已经或即将推出创新举措,“严打”行人乱穿马路违章行为。     

老年消费者安全保障义务之“合理限度”认定浅窥

在不同消费领域所产生的老年消费者权益纠纷案件中,法院在认定经营者是否已尽“合理限度”安全保障义务时,一般均以“软硬件”为标准。但在严格遵循这一标准前提下,法院通常对此类案件中的受害人——老年消费者的身份因素给予特殊考量,并以此课以经营者较高的安全保障义务。基于老年消费者身体特征与经济法实质正义价值,法院此种做法无可厚非。但司法实务案例表明,在法院认定经营者是否已尽“合理限度”义务过程中,存在泛化“老年人”身份因素的司法倾向。此种倾向不仅限制经营者行动自由,甚至威胁到为老年人提供福祉的相关行业的健康发展。因此,法律必须对此种倾向予以克制,以实现主体间的利益平衡与社会有序发展。     

“回炉”食品触目惊心食品监管法规亟需“升级”完善

一些不法厂家将实到各地超市、便利店过期、变质的鸡腿、鸡翅、鸭头等包装熟食重新回收,进行“漂白”“回炉”,施以添加化学物质、洗衣粉等“整容”手术,最后穿上散装统货的“马甲”重新流入市场,坑害广大无法识别真容的消费者。