冲冠一怒为公摊——日月东华维权事件真相

(一)买房人成了“卖房人” 在北京市朝阳区十里堡一下712路车,不远处的日月东华小区门口,那张偌大的漫画吸引了记者。走近一看,一位房地产开发商被画作一只凶狠无情的大灰狼,图画上醒目标注“业主不是羊、不任人宰割”。出于职业习惯,记者从中嗅出几份社会新闻的滋味。 步入小区,一片片的大小标语、条幅让人怵目惊心,从这里进出的居民大都一脸的愁容,仿佛这里曾发生过什么战事。“我怕买房,我怕提房,我要退房,我怕心伤”、“公摊太黑钱,业主心胆寒”、“住总,管管你的黑儿子”、“杀狼者,武松也”、“不要再坑人害人了”等等,不一而足--从小区的     

咏春拳打不出社区和谐

北京东边三河市（属河北省）有个名为东方御景的小区,因为居民不满物业乱收费,与小区里的物业公司产生了矛盾,而物业雇佣的保安,勾结社会闲散人员,对业主维权的带头人,以及“不听话”的居民进行威胁乃至殴打,使得矛盾愈演愈烈。小区里一位会武术的居民,开始免费教授邻居们练咏春拳自卫,发展了十几个人加入队伍,而他的“武友”,也从百里之外赶来小区,为小区居民“助威传艺”。这种局面终于在9月,演变成群体性正面冲突……     

“业主接待日”不过时

凡逢每月第一个星期二的上午，在上海市黄浦区五里桥街道铁一居民区鲁班大楼小区，总会看到有居民朝着2号楼活动室走去。熟悉小区情况的人都知道，这是小区定期举行的“业主接待日”活动。参加接待的人有社区工作者、物业公司人员和业主委员会成员，活动的内容是听取业主对小区物业管理工作的意见和建议。有些急需解决的事，当场由负责者拍板，限时解决。     

这些年的成绩缘于我的“倔强与诚恳”

“小区实行封闭管理了，暖气热了，业主委员会也建起来了，很多人都希望住到我们小区来。”居住在香苑小区的胡国宝老人自豪地对新华社记者说，“这还不都是羡慕我们小区和谐的氛围。”但是，谁能想到，这个让大家争相居住的小区过去竟然是一个各种治安案件频繁发生，社区居民与开发商、物业公司纠纷不断，甚至要集体上访的“麻烦社区”呢!     

“僵尸自行车”不见了

江苏省南京市秦淮区大光路街道大阳沟社区辖区存放不少废弃的自行车,这些“僵尸自行车”长期占据着小区路面、楼道、车棚的一角,占用着居民的公共资源,给社区居民生活带来了极大的不便。为了规范小区的车棚、楼道空间,还居民一个整洁、方便、有序的社区环境,2014年5月9日,大阳沟社区组织巾帼社工志愿者对社区14个网格小区的废旧自行车进行集中归整,在每个网格设立“废旧自行车集中堆放点”,请业主自行认领,在规定期限无^认领的,将作为无主车统一清理。经过巾帼社工志愿者们一天的齐心工作,共清理“僵尸自行车”70余辆,此次清理行动不仅得到了居民群众的支持,部分居民也积极参与其中,大家共同营造整洁的小区环境,迎接青奥盛会的顺利召开。     

“同玩节”——社区与业主的“亲密接触”

根据社区实践经验,中高档新小区共建工作往往难以真正开展,主要原因是居民大多为中青年,平时工作繁忙,社会活动也多,参与社区建设的积极性不是很高,社区工作难以得到居民的支持和回应。作为一个开放性的新社区,浙江省杭州市翠苑街道古荡湾社区也同样面临着这个难题。年轻人都爱玩,能不能以“玩”作为工作的起点？抓住这个思想,古荡湾社区还真就举办了一场“同玩节”——与幼儿园、业主委员会三方共同举办以“同心、同向、同行”为基本理念的“同玩节”,通过丰富多彩的系列亲子活动,带动居民参与到社区活动中来,实现社区与居民的互动,社区工作人员与业主的“亲密接触”。     

“物业自管”的另一种思考——美国的物业管理专家“执政”中国小区拟方案

拙稿《美国人怎样收物业费》在《社区》11期刊登后,被国内10余家网站转贴,近百名读者附贴评论。上海一位朋友打来长途电话,为我立了个标题——为上海物业订一个理财计划。要我续写一篇。他直截了当地说:“我提供我居住的小区概况,你根据我们小区的收入与支出状况为例,作一个设想:你来当我们小区的经理,如何为业主理财?如何为小区节省开支?如何为和谐社区做出贡献?”几天后,我收到了朋友从上海发来的E-MAIL。“××苑地处上海徐家汇商圈,小区有2栋28层的住宅楼,共350户。单元面积有从88平方米到120平方米的不同户型,物业费每平方米1.50元。…     

用“公司模式”实现维权自治

我希望生活在这样一个小区：在小区里，业主的各项权利得到了充分尊重与维护，社区维权与民主自治管理高度发达，业主生活和谐美满。 任何居民都与社区、社会公共权益息息相关、密不可分。要想维护个体居民权益不遭受侵害，就须维护全体居民合法权益。然而现阶段的公民意识、业主的主人意识尚处萌芽阶段，还遭受着来自不同层面、不同利益集团的阻止甚至扼杀，所以很难达成共同维护公共权益的共识。对现阶段有志维护公共权益的公民而言，其成本相当巨大，     

“定制服务”拓展计划之——互联网中的群众路线

2014年,北京市朝阳区亚运新新家园社区党支部以群众路线教育实践活动为契机,结合社区区域大、小区分布距离远、居民构成“三高”的特点,在加大社区网站、微博建设的同时,采取了在各个小区的“业主互助群”“小区论坛”“业主微信群”“单位共建群”等中设置“六大委员会”来满足上班族和不定期居住业主、单位职工对社区工作的了解,特别是有效地畅通了相互间的沟通平台,夏天谁家的房子漏雨了、冬天谁家的老人一个人在家,尽在社区工作者的“视野”之中;门店扰民、群租房治理举报、物业服务问题反馈等等,社区工作者都能第一时间了解;谁家的孩子入托上学需要政策咨询,谁家的老人想要参加文体组织,社区工作者都能很陕解答,截至目前,社区已经通过这种形式为居民解决大小问题百余件,很多解决不了的问题也能及时沟通以求谅解,通过这种方式不断满足新时期居民群众的多元化需求,密切关心联系居民群众,并努力为其排忧解难,及时解决居民反映的突出问题。     

一座“私家桥”的公众通行之争

为了一座“私家桥”而买了高价房的业主,如今被告知“私家桥”要向社会开放北京市大兴区旧宫镇亲亲我家小区的业主禚晓云4月11日惊奇地发现,小区东南门和亦庄出口的保安忽然变样了,深红色的     

业委会和居委能否合二为一——读《居委会与业委会用房角力》后的思考

《社区》杂志2005年9月(下)刊登了一篇题为《居委会与业委会用房角力》的文章,读后感触颇深,居委会和业委会都是为社区居民服务的组织,却因办公用房发生如此尖锐的矛盾。事实上,二者的矛盾还不只于此,在社区管理中还存在“多头管理”、“无人管理”、“相互掣肘”等现象,在某些小区,业委会的成立非常艰难,要实现业委会自治管理、居委会协调管理,在实际操作中存在很多问题。对此,笔者认为不如本着精简机构、提高效率的原则,将二者整合为一个组织。居民委员会与业主委员会可以整合的原因居民委员会与业主委员会存在一定的职能交叉。这表现为“…     

布鲁塞尔:居民必须自聘物业代理

来到比利时布鲁塞尔市,我住进了“鸟唱歌小区”的一套公寓。这个环境幽雅的小区,大部分是别墅。小区紧挨着巨大的天然森林公园,大量的鸟类在这里栖息,“鸟唱歌小区”名符其实。近几年,国内的新建小区物业纠纷沸沸扬扬,令媒体大为关注,所以我来到这里后,也关注起这个问题。在比利时,平常进入小区管理的负责人叫作“物业代理”。鸟唱歌小区的物业公司经理弗雷德里克向笔者介绍,根据比利时法律规定,一栋超过两位数以上业主的居民楼,必须有一位“物业代理”,这位代理可以是业主之一,也可以是公司或专业人士。比利时大部分居民楼雇用的是专社区业…     

小区的“管家”究竟谁当好

近些日子,江苏省南通市区北濠山庄的业主们都在关心一个共同的问题——下半年小区究竟该选哪家物业管理公司?换了“管家”又遇困惑北濠山庄共有180多户居民,其中20多户的住宅是别墅型小楼。2000年下半年,业主陆续入住后,由某物业公司负责山庄的物业管理。这家公司在管理上动了不少脑筋,2001年时,该山庄还荣获了南通市“住宅物业管理优秀小区”的称号。然而好景不长,业主与物业管理公司的矛盾最终还是凸显出来。矛盾主要集中在公共维修基金的保管、经费使用账目的公开、物业管理用房以及小区档案资料移交等问题上。2003年底,双方矛盾激化,更…     

编读往来

换一种方式也可以化解小区矛盾我所居住的小区有许多居民因不满意物业公司的服务,于是长期拖欠物业费,甚至有的居民还不爱护公用设施,物业公司每个月都要花很多钱去维修电梯等设施。时间长了,物业公司与居民的关系也越来越僵。为了“治治”那些不听话     

“太阳能”进社区需法律推动

开发商不准业主安装“太阳能”现如今,在许多新建小区的楼顶,都可以看到一顶式样独特的金属“帽子”,那就是居民们安装的太阳能热水器。作为一种既省钱又环保的能源来源,太阳能热水器越来越受到居民的欢迎。然而,许多开发商不准住户在楼顶安装太阳能热水器,社区居民对此颇有微辞。遇到这种问题,应当如何解决呢?南京市某小区的业主范女士说,她原来的房子装的就是太阳能热水器,“太阳能热水器虽然要比普通热水器贵一些,但用太阳能热水器,不仅随时可以使用热水,而且太阳能是清洁能源,每年电费可以节省四五百元。干嘛不让用?”范女士对开发商的…     

换一种方法就成功

有—个小区里的部分居民爱拖欠物业费,为此物业公司伤透了脑筋。他们几乎每天都要在公告栏出一份公告,要么是催缴费用,要么是“曝光”那些拖欠费用的业主的名字,但那些业主仍然我行我素。物业公司对那些拖欠户无可奈何,长此以往,那些按时缴费的业主也不乐意了,也开始拖欠。物业公司收不了钱,只得走人,小区因此已经换过几家物业公司了。     

小区业委会发挥大功效

近日，浙江省宁波市北仑区小港街道红联社区前进小区的宣传窗前不时有居民驻足观看“好人榜”。“这不是周伯嘛!他为我们小区做的可不止这些啊……”据悉，像这样的“好人榜”在振兴小区、镇集资房小区等10余个小区均有张贴。自2012年社区业主委员会联合会成立以来，在推动小区邻里互助、文明和谐中发挥了越来越重要的作用。     

小区为何成为“灯下黑”

2002年元月17日至20日,对广西柳州市峨嵋小区的200多住户来说是“黑暗”的日子.由于小区内近半数住户不愿交物业管理费(其中包括每户每月1元的公用电费),小区物业管理处以“再也无钱垫交电费”为由,将小区内路灯等一切公用用电设施全部切断。小区住户面对连续4天的“黑暗”生活再也按捺不住了.元月21日,由小区居民选举产生的业主委员会与小区     

《物权法》保障下依然难产的业委会

“我决定退出业委会筹备小组,将这项艰难的事业交给其他可能的热心业主,感谢大家多年来的支持。”近日,北京某小区曾致力于筹备业委会的业主代表、被业主们亲切地称为“大哥”的阮先生在小区论坛里无奈地发表了上述声明,该小区业主期盼多年的业委会随即宣告流产。     

业主会与居委会谁才能代表居民群众

北京、天津等地有居委会干部打来电话询问:我们小区经过社区体制改革,成立了新的社区居委会。不久,小区的业主也成立了业主会。业主会认为他们是小区业主推举出来的,小区居民的事应当由他们来管。但是按照法律规定,居委会才是居民的自治组织,我们不太明白,到底谁才能代表居民出