区分服务在参考咨询工作中的应用

参考咨询是图书馆利用各种参考工具书和馆藏文献为读者解疑提供文献或参考答案的服务活动。高质量的服务取决于对读者与文献的深入了解和研究，这样才能根据文献和各类读者不同的特点、需求做好区分服务。本文分析了各类型读者，提出了区分服务的方式方法。     

网络环境下图书馆读者服务工作的继承与发展

本文从图书馆的文献提供服务,信息开发服务,参考咨询等方面论述了图书馆的读者服务工作,提出了网络环境下的读者服务工作是对传统读者服务工作的继承与发展     

发挥图书馆职能 培养设计专业创新人才

1999年北京林业大学设立了艺术设计和工业设计两个新专业 ,对北京林业大学图书馆来说 ,采用新的服务模式是一个新的课题。该文分析了这两个新专业与林业院校传统专业在文献建设的重点、文献的实效性、文献的载体形态、读者阅读习惯、读者对文献获取方式等方面存在着的不同之处 ,强调林业院校图书馆要在馆藏建设、服务方式上突破传统服务的理念和模式 ,搭建一个特色服务的平台 ,为设计专业读者的个性发展与设计创新提供支持     

贵州省高校图书馆开展读者教育现状与发展研究

随着图书馆事业的发展,各馆都把"读者第一、服务至上"作为办馆的宗旨,以读者服务为中心,围绕读者服务大力开展各项业务基础建设。读者利用馆藏文献的热情日益高涨,每天到馆的人数络绎不绝,有时甚至人满为患。能不能在读者中进行图书馆知识教育,通过图书馆的读者教育,交给读者开启知识宝库的钥匙,让读者在知识的海洋里自由遨游,从根本上解决读者文献需求与文献利用的问题呢?对此贵州高校图书馆的同仁们作了积极的有益尝试。     

高校图书馆在线服务模式研究

利用图书馆和网上丰富的电子网络资源优势, 建立以读者为中心、集文献咨询、文献提供和读者教育于一体的文献信息主动服务模式。在分析网络在线服务内容、特点构成要素等几个方面的基础上,阐述图书馆在线文献信息服务的模型。探讨了网络在线服务的网络构建与运作,以及在线服务的高效性和信息增值效应。     

网络时代高校图书馆的读者服务工作

<正>一、高校图书馆读者服务工作与读者需求之间脱节的主要表现 1.图书馆内部服务职能的分离:图书馆用户教育与培训、信息咨询与检索、馆藏期刊文献提供和非馆藏期刊文献提供这四个与读者查找和利用文献信息密切相关的职能分属于馆内四个不同的部门。这样,读者服务工作就难以做到“整体的配合”,对读者的问题和困难往往出现无人过问或互相推诿的现象。 2.图书馆服务功能的失衡:图书馆服务职能的分离相应地造成眼务功能的失衡。例如:文献服务注重于馆藏文献的提供服务,对虚拟资源的开发利用有所偏废;注重印刷型期刊的提供,对电子期刊（特别是网络型电子期刊）的开发利用则有所偏废等等。这是职能分离后个别环节的服务功能难以随着外界情况和读者需求的变化适时进行调整的缘故。     

论高校图书馆中文社科过刊的挖掘利用

中文社科过刊具有读者需求种类多、利用率高以及文献内容交叉重复等特征。本文通过对高校图书馆中文社科过刊的馆藏资源调查，分析了不同阅读目的的读者对相同文献的需求心理，重估了不同文献内容在各类型读者服务中的潜在价值。旨在号召中青年图书馆员走出被动服务的樊篱，努力提高自己的职业道德和业务水平，充分利用现有馆藏，挖掘潜在的文献情报信息，最大限度地满足读者需求。     

带光盘图书的管理

随着计算机技术的飞速发展与应用,以及电子型出版物的问世,使图书馆的管理和服务工作发生了巨大变化。由于印刷型出版物和电子型出版物无论在记录方法或载体形态都有显著的不同,由此显现了读者服务方式的不同特点,因此,重视电子型出版物的管理,使这些电子型的文献信息资源直接面向读者,方便读者利用,提高图书馆文献信息资     

谈读者服务工作

图书流通工作是联系文献与读者的中间环节。要想使图书馆收藏的各种文献资料发挥作用,关键在于积极地向读者提供和传递文献,使各种文献得到充分利用。这里我想就读者服务工作作一些初步的探讨,一并请教大家。     

浅议开架阅览室的建设与管理

阅览室实行自由开架式阅览代表了当前高校图书馆阅览服务体制的发展方向。它充分体现了图书馆“一切为了读者”的根本宗旨。在改革开放的新形势下，如何搞好自由开架式阅览室的建设与管理，是图书馆建设的一项重要内容。一、采用先进的科学管理设施自由开架式阅览服务体制即阅览室的藏书与阅览座位同处一个大空间，书籍文献与读者直接见面，没有借阅手续等中间环节。这种阅览体制对于方便读者查阅书籍文献，掌握选择和利用文献的主动权，对于提高文献的利用速率和利用频率充分发挥阅览室的服务功能都有着其它阅览体制无法比拟的优势。先进的…     

浅谈高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆的中心工作,员工的职业道德和专业能力对服务质量有着重要的影响。读者服务工作必须改变过去的传统观念,不断扩大服务领域,运用多种形式为高校的教学和科研工作提供文献服务与信息服务,实现图书馆服务工作的现代化管理。     

论新技术条件下提供原始文献的服务

为读者提供所需的原始文献是图书馆信息服务的重要内容。科学技术的发展为提供原始文献服务创造了条件。图书馆应采取各种切实的措施加强提供原始文献的服务。     

馆藏外文文献资源利用情况调查分析

对贵州民族学院图书馆外文文献资源建设、利用及读者服务工作进行了调查、统计,分析了目前读者利用文献资源的现状和原因,并提出了改进措施和建议.     

网络信息时代高校图书馆的读者服务工作

网络信息时代的到来,传统的读者服务工作已不能适应新形势发展的要求,怎样提高读者开发利用图书馆文献信息资源的积极性,使高校图书馆读者服务工作跟上时代前进的步伐。对服务理念、服务内容、管理机制上作了进一步的探讨。     

关于高校图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是图书馆工作的出发点和归宿。如何最大限度地满足广大师生对文献信息的需求,是检验和衡量图书馆工作水平的尺度。为此,应开展切实有效的读者服务工作,让更多的读者了解图书馆,最大限度地利用图书馆的文献资源,从而提高读者文献利用能力及综合素质,推动高校教学、科研水平的不断提高。     

略谈高校图书馆读者服务工作的重点

高校图书馆读者服务工作的重点之一是为学生服务 ,而要做好读者服务工作的关键是充分发挥专业图书和科研文献的作用 ,同时要研究读者的阅读心理     

对做好读者服务工作的几点思考

一、读者工作的重要性1、读者工作是图书馆工作的出发点和归宿。读者工作是图书馆工作的重要组成部分，也是图书馆整个工作的中心。图书馆的流通借阅工作是直接为读者服务的，是读者服务的第一线工作。文献采访、分编、典藏、保管等工作，虽不直接为读者服务，但这是为读者服务作准备的工作。文献采访要以读者的需求作为前提，把读者的需求作为选收文献的主要标准。文献的分编、典藏等各项工作都以方便读者利用为主要目标。图书馆藏书的目的就是让读者利用，藏书体系是否科学合理，最终要落实到读者利用上。所以读者工作贯穿于图书馆整个工…     

数字化背景下红色文献阅读推广策略研究——基于扎根理论

建党百年之际,尝试探究数字化背景下红色文献阅读的整体现象和阅读媒介的变革对阅读需求的影响,以推动红色文献阅读推广活动在全社会常态化、精准化地开展。运用扎根理论,选择了30名对象进行半结构化访谈,完成三级编码工作,归纳分析读者呈现的阅读特征和行为。构建出数字化背景下读者红色文献阅读特征与行为理论模型,研究发现读者在红色文献阅读过程中,受自身阅读素养、红色文献资源可及性、阅读平台功能等因素影响较大。有针对性地提出开展红色文献特色服务,提供优质的主旋律阅读内容,通过跨界合作优化阅读服务等建议。     

转变服务理念,做好图书馆读者服务工作

本文就进一步加强新时期高校图书馆读者服务工作:在转变服务理念和扩大服务范围方面;在深入调查研究和掌握不同读者的不同需求方面;在加强继续教育和提高馆员素质方面;在加强文献资源的开发、建设与利用方面等进行了阐述。     

关于网络时代高校图书馆读者服务工作的思考

文章从五个方面论述了网络时代对高校图书馆读者服务工作提出的新要求;在分析目前读者服务工作存在问题的基础上,从加强文献信息资源建设、改革传统的业务流程、拓展图书馆的服务功能、提高工作人员素质等方面,提出了做好转型期高校图书馆读者服务工作的基本思路。