从社会服务看香港社区发展理念(三) 专业服务来自缜密的制度支持

香港众多而规范的非政府社会服务组织保证了社会服务的可能和可行,规范而严格的社会工作制度保证了社会服务的质量和水准。《社会工作者注册条例》是规范香港社会工作注册的总纲,     

基于农村教师专业发展的社会支持途径

基于农村教师专业发展的社会支持是指社会群体运用工具和精神的手段为农村教师专业发展提供保障,给予理解、鼓励和指引方向。起着维护其权利以及推动其发展的作用。针对当前农村教师社会地位较低、工作热情不高等问题。应着力形成有效的保障机制、合理的价值认同以及专业发展制度。     

非政府组织参与家庭服务与支持的路径分析

非政府组织参与家庭服务与支持,可以实现弥补、协助、引领等积极功能.为了确保非政府组织参与家庭服务与支持的效果,非政府组织应从专业服务、内部治理和沟通公关三个方面加强能力建设.同时不同类别的非政府组织需要在准确定位的基础上发挥各自的优势,探索适合自身的参与家庭服务与支持的路径.     

社会工作者工作支持、职业认同与工作情绪

本文利用"中国社会工作动态数据(CSWLS2019)"的5690份问卷,采用路径分析和中介效应分析,实证研究了工作支持和职业认同对社会工作者工作情绪的影响.研究发现,工作支持中的组织文化支持和机构人员支持以及职业认同均对工作情绪有显著影响,且组织文化支持比机构人员支持作用更显著;职业认同在工作支持与工作情绪之间存在部分中介效应.由此提出通过强化工作支持和提升认同来解决社会工作者的工作情绪问题.     

政治关联如何影响社会组织有效性？——组织自主性的中介作用和制度支持的调节作用

社会组织领域的政治关联现象日益显著,但政治关联究竟如何影响社会组织有效性,其隐藏的作用机制又是什么？这是学术界尚未明晰的重要课题。针对254家社会组织的问卷调查发现,社会组织政治关联会正向影响组织有效性,这一关系受到组织自主性的中介作用影响。更进一步的研究显示,制度支持能调节上述中介关系。具体而言,当制度支持水平较高时,这一效应将会增强;当制度支持水平较低时,政治关联通过组织自主性间接影响组织有效性的效应就会减弱。这一发现,一方面增进了我们对社会组织政治关联的理解,另一方面也为提升社会组织有效性的理论和实践提供了重要启示。     

制度、能力与服务绩效：社会组织社区服务的三维分析框架

通过构建制度—能力—服务绩效的分析框架,揭示了制度环境和组织能力要素对服务绩效的作用机制。影响社会组织社区服务绩效的制度由正式制度和非正式制度构成,正式制度可以划分为管控型制度和支持型制度,非正式制度包括社区共同体意识、政府以及公众对社会组织的认同度。将社会组织能力解构为使命驱动能力、内部治理能力、服务供给能力以及资源链接能力,四大能力彼此耦合,既深受制度环境的影响,又决定着社区服务绩效。制度环境与社会组织能力可相互支持、相互促进,伴随着制度环境的优化和组织能力的增强,社会组织社会服务绩效将随之提高。     

香港对外律师服务贸易法律制度

香港对律师实行政府立法、法院监管、律师协会具体行使管理权的模式。按香港现行规定,外国律师可以在香港登记执业,但在执业资格、业务范围、执业组织形式等方面受到严格限制。面对经济全球化和国际律师服务贸易自由化的深入发展,香港是继续维持现有的限制措施,还是改革对外律师服务贸易法律制度、进一步开放市场,是香港律师管理部门不得不面临的一个抉择。     

社会组织参与养老服务的逻辑框架:制度环境·主体类型·实践方式

社会组织参与养老服务是推动养老服务多元化发展的必由之路,也是推进国家治理体系和国家治理能力现代化的题中之义。基于参与式治理理念,可从制度环境、主体类型、实践方式三个方面构建社会组织参与养老服务的基本逻辑框架。从制度环境看,社会组织参与养老服务具有宏观制度环境开放鼓励、微观制度环境渐趋宽松、制度执行环境模糊约束的含混性特征,需要进一步优化制度环境才能更好地激发社会组织活力。从主体类型看,参与养老服务的社会组织主体类型可以划分为养老服务供给型社会组织和支持型社会组织,分别强调其专业服务优势和多元资源支持。从实践方式看,社会组织主要通过承办社区居家养老服务、运营机构养老服务、开展志愿养老服务、组织互助养老服务等直接方式,以及政策参与、资源动员、行业自律等间接方式参与养老服务建设。     

社会服务品质评估的范式转换研究——从组织理性到制度公正

社会服务品质评估受市场领域品质管理的影响甚深。现有社会服务品质评估的主要范式类型可以从不同角度进行划分：从范式发展的脉络角度可分为传统范式、科学或专家范式、管理或卓越范式扣消费主义范式;从评估主体角度可分为专家范式和使用者范式;从评估目的角度可分为品质控制范式和品质改进范式。当适用于工商领域的品质评估体系移植到社会服务领域时,由于社会服务的独特性、后实证主义方法论的兴起和现实的制度及社会背景因素,社会服务品质评估的范式需要进行转换,即从组织理性迈向制度公正。制度公正评估范式表现出区别于技术理性范式的不同特性：评估目标上从绩效最大化转向制度的合法化,评估侧重过程与结构并重以及评估方式上多方参与式评估。服务品质评估范式的转换对当前我国社会服务品质评估监管有重要借鉴意义,有利于我们在现有量化评估指标体系基础上做出更具本土制度契合性的改进。     

如何理解香港的“社区”

与中国大陆不同,香港的社区发展在很大程度上得益于发达的社会组织网络及社区服务体系。因此。在探寻香港社区的发展轨迹时。我们看到的是一个个不同寻常的理念和做法：比如,香港的社区服务人员必须是专业化的社会工作者,规范而严格的社会工作制度保证了社会服务的质量和水准;     

社会组织参与养老服务的逻辑框架：制度环境·主体类型·实践方式

社会组织参与养老服务是推动养老服务多元化发展的必由之路,也是推进国家治理体系和国家治理能力现代化的题中之义。基于参与式治理理念,可从制度环境、主体类型、实践方式三个方面构建社会组织参与养老服务的基本逻辑框架。从制度环境看,社会组织参与养老服务具有宏观制度环境开放鼓励、微观制度环境渐趋宽松、制度执行环境模糊约束的含混性特征,需要进一步优化制度环境才能更好地激发社会组织活力。从主体类型看,参与养老服务的社会组织主体类型可以划分为养老服务供给型社会组织和支持型社会组织,分别强调其专业服务优势和多元资源支持。从实践方式看,社会组织主要通过承办社区居家养老服务、运营机构养老服务、开展志愿养老服务、组织互助养老服务等直接方式,以及政策参与、资源动员、行业自律等间接方式参与养老服务建设。     

网络教育学习支持服务研究初探——构建非学科性学习支持服务系统

本文引入网络教育服务质量观,深入主动学生服务的研究,构建非学科性学习支持服务系统,指导、帮助和促进远程学习者的自主学习,提高远程学习者的学习质量和效果。本次研究旨在合理利用网络资源,提供细致周到的个性化主动服务,从而与学习者之间建立平等、关爱的和谐关系。     

农民专业合作经济组织制度创新的思考

合作社是国外农产品重要流通主体,然而在现代市场经济条件下,合作社——这一兼顾公平与效率的特殊企业组织,表现出诸多的不适应:管理人员缺乏激励;监督成本过高;决策效率低;资本筹措能力不足。中国农村农业商品化程度较高、市场经济发育较快的地方涌现了农民专业合作组织。要保持组织活力,农民专业合作组织唯有“与时俱进”,进行组织制度创新,即:发展股份合作,创新运行机制和组织原则;建立和健全法人治理结构;建立纵横交错的合作组织体系,提高合作的层次和范围;将制度创新与技术创新相结合。     

构建节能服务产业发展支持体系探讨

伴随世界能源形势的日益紧张,中国迫切需要节约能源。推进节能服务产业发展是缓解中国能源压力的必然要求,也是提高企业竞争力、促进经济增长方式转变、实现可持续发展的重要途径。发达国家在政策、立法、资金来源等方面都给予节能服务产业大力支持,中国应借鉴国外经验,制定相应措施,激励节能服务产业发展。     

主管支持感、组织氛围对服务补救绩效的影响

理论界认为服务补救是服务企业提高顾客满意度和忠诚度的重要手段,但对如何提升服务补救绩效却鲜有探讨.文章基于服务补救绩效的组织内部影响因素,分析了主管支持感、组织氛围与服务补救绩效的关系,运用问卷调查和结构方程模型进行了实证检验.研究发现:当员工需要用服务补救来缓解其服务失误时,员工的主管支持感不能直接提升服务补救绩效,组织氛围在主管支持感与服务补救绩效的关系中发挥完全中介作用,主动沟通和宽容、相互鼓励是组织氛围发挥效应的两个重要方面.服务企业的部门主管应支持员工主动沟通和交流,营造一个宽容且相互鼓励的氛围,提高服务补救绩效.     

完善黑龙江省科技型中小企业自主创新社会服务支持体系研究

黑龙江省科技型中小企业在黑龙江省经济发展中有着重要的地位和作用,其自主创新能力直接关系到黑龙江省整体创新能力的提高。而黑龙江省科技型中小企业的自主创新能力严重不足,与其在经济发展中的重要地位极不相称,黑龙江省科技型中小企业发展亟需外部组织提供有力的支持。所以发展和完善面向黑龙江省科技型中小企业的自主创新社会服务体系,是提升黑龙江省科技型中小企业自主创新能力的关键。本文分析了由五个子系统构成的黑龙江省科技型中小企业自主创新社会服务体系结构,重点对生产力促进中心、企业孵化器、技术市场等社会服务支持体系存在的问题及完善对策进行了进一步研究。     

紧扣发展创新组织工作思路

宝塔桥街道工委紧紧围绕“以项目促发展、以富民保和谐”的定位，推进“两大工程”，搭建“三个平台”，落实“四项措施”，为全面提升地区经济、社会发展提供坚强的组织保证和制度支持。     

制度变迁与农民专业合作经济组织产生的原因分析

制度总是处于不断的变迁之中,对于制度变迁的原因,新制度经济学从需求与供给两方面给出了理论解释。我国的农民合作经济组织也处于不断的变迁之中,本文以制度变迁理论为基础,对上世纪80年代以来兴起的农民专业合作经济组织产生的主客观原因进行了分析。