做一名合格的社区服务人员

憨厚朴实、话语不多、为人和善、工作踏实的他始终坚定一个信念:要做一名合格的社区服务人员就要有"舍得"精神,舍得扑下身子为社区广大居民服务,舍得为社区服务。他是这样想的,也是这样做的。在工作中,他不骄不躁,勤奋好学,默默无闻地干好本职工作,在社区服务中实现着自己的人生价值。他就是陕西省澄合矿务局王村社区水暖班班长苏敏山。     

网络体系助推社区服务发展

近年来，辽宁省沈阳市按照构建10～15分钟社区服务圈的目标，开展了实施社区服务品牌战略的试点，通过完善区级社区服务中心职能，规范街道社区服务中心，做实社区服务站，构筑社区服务基础平台，提升社区服务整体水平，以信息化网络为载体，初步形成了以区为龙头、街为骨干、社区为基础的三级社区服务网络体系。     

建立完善社区服务体系增强基层服务供给能力

社区服务是和谐社区建设的主题，为社区居民提供方便、快捷、优良的社区服务，提高社区居民的生活水平和生活质量，是社区建设的价值和生命力所在，也是广大社区居民的根本利益所在。只要切实加强社区服务体系建设，不断拓宽服务领域、充实服务项目、改进服务手段、提高服务质量，和谐社区建设就能获得持久发展的动力，受到广大社区居民的欢迎。     

长治市城区完善网络社区服务全面发展

开展各类眼务是新时期社区的主要职能，也是构建和谐社区的重要立足点。近年来，山西省长治市城区在完善社区功能，提升社区服务品质方面做了大量卓有成效的工作。     

“服务学习”视阈中的高校青年志愿服务

服务学习具有将社区服务与学术课程结合起来的课程与教学取向，具有明确而真实的学习目标、适应真实的社区需要、学生做决定以及分析性反思四个特征。服务学习理念对我国高校青年志愿服务体系的构建提供了诸多启示：理念上要以学生为本，活动内容与形式上要以社区为基础，训练和督导要以专业化为目标，维系和奖励要以自我满足为需要。     

横溪街道各社区加强四项建设创优服务水平

为进一步提高社区服务水平，增强社区凝聚力，横溪街道各社区以“优化经济发展环境深入年”活动为载体，通过加强四项建设，用制度和机制，使社区服务意识更加廉洁、     

长治城区社区的和谐实践

山西省长治市城区是全市的政治、经济、文化、信息、交通、商贸、科技、物流中心。近年来，该区以“服务群众，构建和谐”的工作理念为指导，着力夯实基层基础、强化社区职能，积极拓展社区服务，切实完善服务功能，做大地提升了基层管理和公共服务水平。     

创先争优庐峰花园这样做

“做强社区党建，做亮社区文化，做优社区服务，做美社区环境”是江西省九江市白水湖街道庐峰花园社区党总支社区建设中主题，近年来，他们围绕这一主题扎实开展创先争优活动，取得了良好的成效。     

优化社区服务要过“三关”

海淀区是首都北京的城市功能拓展区,区委、区政府高度重视社区服务在社区建设中的重要作用,始终坚持以社区组织为依托,以和谐社区建设为重点,以社区服务为龙头,整合辖区资源,推动社区建设向纵深发展,使社区服务在经济、科技、教育、文化等领域都取得了长足的发展,不仅社区服务机构不断丰富,服务内容不断充实,而且广泛调动了社区居民的参与热情,把社区服务不断向社区、居民层面延伸,较好地促进了社区建设各项事业的发展。     

社区居委会委员“专兼结合”应对管理与服务需求

为进一步完善社区居民自治,弥补社区服务缺失,浙江省宁波市海曙区在“选聘分离”框架下“一委一居一中心”的社区服务管理体制下,积极探索社区居委会专兼结合,建立社区居委会专职委员制度,通过居民服务居民,实现社区服务全天候覆盖,有效弥补了当前社区服务扩大化、人员年轻化、工作行政化趋势下社区管理的潜在盲区。这种高效率、低成本、精细化、多样式的居民自治模式实施以来,成效明显。     

从政策法律看社区服务体系建设的几个特点

改革开放以来，随着现代化与城市化进程的推行与加快，社区服务作为社区建设的组成部分日显重要。社区服务，简言之，就是在社区内为居民提供服务，它不仅提供诸如各类设施等硬件的服务，更要提供便民利民等软件服务。因为涉及内容繁多，社区服务必须走体系化建设之路。事实上，我国近20年的社区服务建设也一直是按照体系化的方向发展的。     

郑州市：为发展社区服务提供“政策服务”

今年以来，郑州市通过制定激励政策、加快社区服务建设设施、培育和发展社区社会组织等多项举措大力发展社区服务，不断提升社区服务水平。     

社区服务与社区直选的互动作用

社区服务与社区直选像两个车轮,拉动着社区建设的健康发展,形成人人关注社区、人人参与社区的良好氛围。社区服务让居民更关注社区社区居民对社区居委会的关注度,很大程度取决于社区居委会是否能为社区居民提供优质高效的服务。只有提升社区服务,才能使社区居委会与社区居民之间建立深厚的情感联系,才能使社区居民感受到社区居委会的存在,从而更多地关注社区居委会的建设。社区服务不到位,居民对自己所处的生活环境不满意,也就不会关心自己所处的生活环境。而加强社区服务,他们就会关心并热爱自己所处的生活环境,并对社区服务进行深层次的思…     

曼哈顿社区里的志愿者服务

我在美国纽约市曼哈顿区居住过三年，其间只搬过一次家，使我有机会感受丰富多彩的美国社区文化。在美国社区文化中，给我印象最深的是社区居民热心为社区服务的精神。不论我曾经居住过的纽约市上西区(Upper West Side，隶属曼哈顿第七社区)，还是我搬家以后居住的茉莉小丘社区(Murry Hill，隶属曼哈顿第六社区)，社区的居民都尽自己的能力为社区服务。     

“为年轻人服务，就得用年轻人的方式”

北京市昌平区北七家镇望都新地社区党支部、居委会成立于2012年，社区居民大部分比较年轻。针对年轻居民群体，怎样把社区服务做得贴心、做得到位，曾经是困扰居委会的一个难题。     

构建“1+5”社区服务体系 让居民享受优质高效的服务

城乡社区规划、组织、制度、设施全覆盖完成后,浙江省温州市瓯海区着力在规范化建设上下工夫,寓管理于服务之中,在全区77个城乡社区统一构建"1+5"社区服务体系,打造社区服务品牌,大大促进了社区实质性作用的发挥。完善"1+5"社区服务架构。"1"为社区服务中心,"5"为社区服务中心下设的便民服务、综治服务、党员服务、文化活动和信息建设等五大功能型服务中心。社区服务中心是社区为     

社区图书馆应成为文化科技含量高的综合性服务中心

社区图书馆随着社区建设迅速发展越来越受到重视，它是社区服务的重要设施。本文探讨了社区居民对社区服务的多种需求，认为社区图书馆可以通过延伸传统功能满足这些需求。总体来看，建成文化科技含量深厚的综合性服务中心是我国社区图书馆的发展方向     

关于社区服务的理论界定

自1987年民政部在全国社区服务工作座谈会上提出“社区服务”这个全新理论以来，全国各地的社区服务工作进行得如火如荼，成绩丰硕。但是，社区服务在理论方面仍然有许多不清晰的地方，一直困扰着广大社区工作者。如社区服务的内容应该涵盖哪些？各地遍地开花的社区服务实体是真正意义上的社区服务吗？民政部门应该怎样指导社区服务？     

“软硬兼施”，打造综合型服务社区

在广东省佛山市三水区创新社会管理模式，推进社区建设的过程中，各社区创造了各具特色的社区文化、社区服务方式。其中西南街道张边社区和白坭镇富景社区的社区管理与服务工作形式多样、有声有色，成为三水区社区建设工作的一道风景。     

社区服务进入数字化阶段

2002年初，大连市西岗区委、区政府把社区服务数字化作为电子政务建设九大系统之一，列入全区工作议事日程，并在全区选择了北京，建设、工人村、黄河路四个街道进行了试点，年底前所有街道社区服务中心配备了计算机、触摸屏、信息大屏幕、呼叫查询系统及社区居委会管理软件，开通了社区服务热线电话。同大连奥德科技有限公司联合开发了社区数字化呼叫系统，建立了点与点连接的局域网，筹建了西岗区社区服务呼叫中心平台和社区服务网站。目前，社区服务热线和社区服务网站已投入试运行，标志着西岗区社区服务工作进入数字化发展阶段。