信息技术资源外包的动因与风险分析

信息技术资源外包是企业将信息系统或信息功能整体或部分地移交给外部的服务商来完成。信息技术资源外包的原因是多元的,企业追求目标不同,外包动因也不同。企业信息技术外包也会产生相应的风险,其中最基本风险为控制缺失风险。     

论我国银行业的信息技术资源外包策略

目前大多数金融企业已经将信息技术部分的业务进行了离岸资源外包,这种趋势在银行业和保险业中显得尤其明显。在此背景下,我国的有些银行,尤其是那些内部技术部门实力不是很强的银行,开始寻求外部的力量来开发信息系统。我国银行业信息系统建设全面快速发展,但与此同时,信息系统的应用还不是十分成功,许多应用还有待完善和开发。     

中国信息技术外包ITO市场的SWOT分析

随着信息技术的突飞猛进,软件外包开始主导全球信息产业的发展,正引发全球软件产业的新机遇和产业结构的重大调整。我国发展ITO外包的SWOT因素主要包括实力因素和弱点因素等。只有创新软件人才培养模式,加强知识产权保护,提升外包产业链,打造国际品牌,加大财税支持力度、完善产业综合政策环境,才能使中国的信息技术外包更好发展。     

基于知识流程的企业知识管理层级模型研究——以信息技术外包企业为例

企业知识管理的核心是企业对其本身所拥有知识的认识。首先根据企业知识循环的生命周期理论,构建企业知识管理的层级模型,该层级模型包含初始级、基础级、利用级和创新级4个层级,4个层级没有清晰的分界线,而是一个递进的过程,反映企业知识管理螺旋上升的动态过程。其次,以信息技术外包企业为例,借鉴H-S-C知识资本结构理论,确定信息技术外包企业的核心知识维度,即人力知识、技术知识和顾客知识3个知识维度,并建立具体的量化评价指标。最后,针对各项指标在各个层级中的变化状况,进一步分析企业知识管理的层级模型,在促进企业了解其知识管理发展状况的同时,帮助企业理顺知识的管理流程,提前制定相应的发展策略,促进企业持续提升知识管理水平。     

基于钻石模型的镇江市信息技术外包产业竞争力分析

作为服务外包的一种重要形式,信息技术外包近年来在镇江得以迅速发展,但与苏南其他城市相比,其产业竞争力较弱。对镇江信息技术外包产业进行调研,运用波特的“钻石”模型,从生产要素、需求条件、政府产业政策等六个方面展开分析,指出镇江市信息技术外包产业的发展需要从以下几个方面着手：加大软件服务外包人才引进与培养,建设投融资平台,推动产业集群化,以提升镇江市信息技术外包产业竞争力。     

企业人力资源管理外包模式选择研究

针对企业人力资源管理外包决策与模式选择问题,应用模糊综合评判原理和层次分析法,建立企业人力资源管理外包决策模型,通过对某公司的调研进行实证研究,证明了模型的客观性和有效性.     

基于委托-代理理论的企业IT外包行为研究

为了在激烈的全球竞争中保持优势,越来越多的企业选择采用全部或部分外包IT的策略,以便用更低的成本获取更好的技术,以使自身能够更好地集中精力于企业的核心能力.IT外包业务的实施与否,取决于在何种程度上、花多大成本来监督IT供应商.供应商的产出不确定性、风险厌恶程度、行为的可预见性、产出的测量度、合作双方的目标差异性、合作关系的持续期等因素都会对整个IT外包活动产生影响.     

基于供应链管理的企业外包策略选择分析

外包是企业从传统纵向一体化管理模式向供应链管理模式转变的重要途径。然而,外包策略的有效选择对企业实际运作来说并非易事。该文从供应链管理的角度出发,通过对核心业务、顾客价值以及产品特性和业务类型的分析,探讨了在不同竞争环境中如何通过外包策略的选择来增强企业的竞争优势。     

外包趋势的经济学分析

每个企业都要面临"自制或外购"这样一个基本的经济决策。20世纪全球经历了四次兼并的浪潮。但是兼并产生的组织非效率问题难以克服,再加上信息技术革命的迅猛冲击,使得外包成为一种新的有影响力的趋势。     

双层委托-代理视角下的铁路信息技术服务外包问题

铁路信息技术外包战略的实施对于我国铁路行业的市场化改革具有独特的推动作用。针对外包过程中参与主体逻辑关系不清晰的问题,本文提出此关系中应包含三个参与主体,即全体铁路乘客、中国铁路总公司和信息技术服务的市场供给者,而它们之间应具有双重委托-代理的逻辑结构,进一步的研究可以得出如下结论：1.在第一层逻辑关系中,由于是全体铁路乘客作为委托人,其身份是分散的,而带有垄断经营特征的中国铁路总公司就会在信息技术服务供给过程中存在道德风险。因此,采取促使中国铁路总公司采用信息技术服务外包战略将是防范其道德风险的有效方法;2.在第二层逻辑关系中,中国铁路总公司针对服务供应商除了要设计对应的薪酬激励机制以外,还需要考虑引入声誉约束机制来防范服务供应商的逆向选择与道德风险问题。     

网通IT项目外包管理研究

以网通IT项目建设为背景,在分析了网通原有IT项目外包管理存在问题的基础上,依据项目管理有关理论及方法并且结合企业实际提出了网通IT项目外包管理改进方案。并对该方案在网通计费系统项目的应用效果进行分析。应用效果表明 ,该外包管理方案对网通计费系统项目是有效的。研究结果可以对网通以及中国其他电信运营企业改进IT项目外包管理、提高IT项目的成功率提供一定借鉴。     

IT外包中软技能对关系质量和外包绩效的影响研究

提出软技能对关系质量和外包绩效的影响模型,利用在西安软件园进行问卷调查收集的相关数据,运用SPSS17.0进行了统计分析,实证研究结果表明:软技能和关系质量都能够影响IT外包的绩效;但是,当关系质量存在时它能够在软技能对外包绩效的影响中起到中介作用。     

IT服务业外包对服务来源国就业的影响

从外包服务来源国的角度出发,对服务业外包的基本理论进行阐述,从现状和特点的层面对 中国和印度服务业外包情况进行定性的比较研究;同时针对中国和印度,运用模型实证研究 IT外包对服务来源国就业的影响,得出IT外包受工资、外包系数、外国投资和外包利润四个 变量的影响;最后对中国外包的发展提出合理化建议。     

IT外包中组织内外部控制机制对知识转移的影响效应

IT外包中客户—承包商间的知识转移是企业提升创新能力的关键,但知识转移过程和机理尚不明确。为揭示组织控制机制对知识转移过程的影响机理,构建了组织控制机制与知识转移的关系模型。模型将知识转移过程分为知识获取、知识应用和知识内化3个阶段,研究组织间控制机制（合同灵活性、关系规范）和组织内控制机制（知识共享机制、知识整合机制）对知识转移过程的联合作用。以中国承接IT外包的企业为研究对象,选取80家IT接包企业中的员工数据为样本,应用多元层次回归方法对提出的假设进行实证检验。结果表明:合同灵活性和关系规范正向影响组织知识获取;知识获取与知识应用、知识应用与知识内化间均显著正相关。此外,知识共享和知识整合机制在知识转移过程中的调节作用明显,知识共享机制促进了知识应用,知识整合机制增强了知识内化的程度。     

关于服务外包问题

服务外包是一种新兴的加工贸易。它的兴起和迅速发展既是国际产业结构转型的产物,又是推动国际产业结构优化的重要力量。服务外包市场存在激烈竞争。对中国发展服务市场是难得机遇,又面临严峻的挑战。     

对日IT服务外包的机遇和挑战

日本软件业寻求外包的企业增多,但因国际市场需求增长缓慢,中低端软件产品和服务外包业务附加值较低,市场风险较大,这对刚起步的中国IT服务外包业市场来说既是机遇又是挑战。剖析中日间软件开发的现状与需求,指出通过产业结构调整,可使这一新型服务产业良性发展,成为一个新的经济增长点。     

IT服务外包企业竞标成功因素分析

为了研究IT服务外包企业竞标成功因素,发挥企业竞争优势以适应市场需要的途径,以北京市IT服务外包企业为研究对象,通过问卷调查和数据分析,统计竞标成功和企业竞争优势的构成要素,归纳企业技术优势诸要素的构成模式,确定企业年龄与产品符合度成正相关的关系。通过聚类分析,发现不同国家来源的客户偏好选择不同年龄企业,但这只是一种表面现象,在其背后起重要影响作用的是产品符合度这一重要的竞标成功要素。最后结合定性分析和企业文化因素,提出了参考建议。     

IT外包中知识转移影响因素的元分析

IT外包过程本身就是知识转移的过程,因此在IT外包的研究中有很多关于IT外包知识转移的实证研究,然而研究的结论却不尽相同。文章通过建立IT外包知识转移影响因素概念模型,利用元分析方法定量综述IT外包知识转移与其影响因素的研究现状,探讨知识、转移主体、转移情境、转移媒介等特性对IT外包过程知识转移的影响,以期综合并统一IT外包中知识转移的各影响因素的研究结论,快速有效地沉淀知识转移的相关理论,并为今后的研究和实践管理提出建议。