经办?服务

攀枝花提升医保参保单位服务能力攀枝花市医保局最近组织开展全市医疗保险、工伤保险和生育保险政策及业务经办管理全员培训,市本级经办的企业和机关事业单位人力资源部门负责人及经办人员共计500余人参加了培训.培训中,该局结合开展"创人民群众满意的人社公共服务体系"工作和"法律七进"活动安排,全力推进人社系统"一号工程"建设,进一步提高参保单位医疗保险、工伤保险和生育保险政策与业务水平,提升经办服务能力,为广大参保职工提供方便、快捷、高效和满意的服务.     

蒲江 打通就业服务最后一公里

正今年以来,蒲江县就业局结合党的群众路线教育实践活动,广泛征求意见,查摆群众反映的问题和工作中遇到的难题,制定整改方案和落实整改措施,切实提高就业服务水平和质量。在深入基层调研,了解群众需求的基础上,深入开展了以"走社区送岗位、走园区送服务、走农村送政策"为主要内容的"三走三送"活动,围绕"走基层、解难题、办实事、惠民生"目标,着力打通联系服务群众"最后一公里"问题,切实解决群众在就业方面的实际困难。"三实"服务,促进重点群体就业县就业局按照     

经办?服务

成都12333校园宣传活动精彩纷呈 9月27日至29日,成都市12333与区(市)县两级联动,分别走进大邑县安仁镇学校、四川锅炉高级技工学校和四川农业大学成都校区,组织开展了2017年"让社会保险保驾护航,用匠心技艺点亮人生"校园主题宣传活动.     

贴近服务求创新——延边州劳动人事争议仲裁院推行七项服务管理举措

正吉林省延边州劳动人事争议仲裁院,自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,注重围绕"为民、务实、清廉"的活动内容求创新,紧密贴近劳动人事争议仲裁工作服务实际需求抓落实,积极建立和推行"7·1"仲裁服务管理模式和举措,有效激发了工作人员的服务意识、责任意识和落实意识,促进了仲裁服务全程的公开、透明、高效,实现了仲裁机构与仲裁当事人沟通互动的零距离、零障碍,确保了     

泸州:创新依托互联网,社保服务更便民

让群众享受"掌心"社保服务 泸州市社保局积极探索互联网、大数据、云计算、移动技术和社交网络等现代信息技术在社保领域的应用,创新"互联网+社保"服务模式,为参保群众和单位提供了"伸手可及"的社保服务.     

图书馆与人性化服务的思考

图书馆要做好服务工作,必须树立"以人为本"的理念,并将人性化渗透到图书馆建设和服务的各个环节之中。在图书馆的建筑设计方面,要遵循全开放性模式,体现"服务第一,读者至上"的原则,充分体现人文色彩等。在图书馆的管理服务方面,在制定规章制度时要体现人性化,在服务工作中提倡"换位思考",改变传统的服务方式,尊重读者人格。     

创造宽松环境为劳服企业服务

劳动就业服务企业同别的行业相比,存在着"起步晚,历史短。国无投资家底薄,资金不足装备缺,技术落后素质弱,关系不顺婆婆多"等"先天不足"的问题。怎样为这些"先天不足"的劳服企业创造一个良好的外部环境,让其健康发展壮大呢?近几年来,乐山市劳动就业部门对此作了一些有效的探索和实践,取得了一些成效。该市劳服企业产值1988年在全省21个市、地、州中占第8位,1990年升到第6位,1993年升到第4位,仅次于成都、重庆、攀枝花;劳服企业税利1988年在全省占第9位,1993年已上升到第6位;劳服企业3年增加近180个,职工增加4439人。这3年间,该市劳服企业产值和税利增长率比全省平均增长率高10至13个百分点。该市劳服企业在发展中有很多成功的经验,其中最重要一条就是劳动、就业部门协调服务工作做得好。他们的具体作法是:     

资料:“成功创业”综合服务模式

"成功创业"综合服务模式是全国创业培训工作指导委员会创业实训项目专家办公室和全球模拟公司联合体中国中心经过两年多的时间,在总结全国创业培训、模拟实训和后续服务经验的基础上,综合了专家、培训师、学员和地方主管部门的意见后提出的一种新型的促进创业带动就业的综合服务模式。"成功创业"综合服务模式的核心是"个性化、模拟化、师徒化和股份化",又称"4S创业服务"。     

闵行区强化服务的专业化和针对性着力做好创新创业服务工作

<正>李克强总理在2015年政府工作报告中指出,要将"大众创业、万众创新"打造成中国经济提质增效升级"双引擎"之一。作为相关的职能部门,人社部门责无旁贷,既要进一步做好创业服务,也要加强创新服务。近年来,闵行区人社局一直很重视创新创业服务,通过主管的民办非企业——闵行高端人才服务中心(以下简称"高服中心"),实现对"千人计划"专家、创业类领军人才等创新创业者的高效、优质和专业化服务,引导并促成     

吉林省推出"精准化"人才服务

今年以来,吉林省人才工作注重"精准化"服务,频频推出"个性化"服务措施,赢得了招聘单位和求职人员的一致好评! 活动主题鲜明,签约人数屡创新高 近日,"振兴吉林人才先行"综合性招聘会在吉林省人才市场一楼交流大厅成功举办,这是"振兴吉林人才先行"2017 吉林省公益人才招聘服务月活动的最后一场公益性招聘会,标志着从4 月初开始的2017 年公益人才招聘服务月活动圆满落幕.     

南通市企业退休人员社会化管理服务模式探索

<正>为推动企业改革,完善社会保障体系建设,全面提高企业退休人员的生活质量,实现退休人员由"企业人"向"社会人"的根本性转变,南通市从2003年开始在全市范围内推行了企业退休人员社会化管理服务工作,建立了隶属于市人力资源和社会保障局的行政事业性单位——南通市退休人员管理服务中心,具体承担企业退休人员社会化管理服务和下岗失业职工的管理服务。为了更好地提供管理服务,南通市退休人员管理服务中心在江苏省率先建立了两级政府、三级管理、四级服务、五     

敦化:为群众提供便利医保服务

近年来,敦化市医保局始终把创建"星级"服务窗口作为改善民生、服务群众的大事来抓,通过在健全服务机制上用力、在完善服务细节上用情、在改善服务环境上用心,不仅有效解决了服务群众"最后一公里"问题,而且极大提高了群众对医保工作的满意度.     

剑阁克难攻坚务实开拓服务民生

2014年,剑阁县人社局在县委县政府和上级人社部门的领导下,根据县域实际,坚持"民生为本、人才优先"工作主线,紧扣全县"追赶拼搏、加快发展"主基调,围绕年度工作目标,务实开拓,克难攻坚,着力惠民生、助发展、促和谐,奋力推进人力资源社会保障事业加快发展,为服务全县经济社会发展大局和民生改善做出了新贡献。目标与成效——就业促进工作。2014年,全县就业形势稳定,就业促进工作目标全部超额完成。全年实现城镇新增就业6809     

嘉兴市"智慧养老"服务与需求调查研究

随着我国社会老龄化的不断加剧,"智慧养老"日益成为大众所关心的话题.但"智慧养老"目前在我国尚处于起步阶段,无论是"智慧养老"服务本身运行还是消费者使用上都还存在着不少问题,如养老服务不健全,消费者对"智慧养老"认知不足等.调研小组以嘉兴市为例,就"智慧养老"服务和需求问题进行了实地调查与面对面访谈,试对"智慧养老"发展的现状和存在的问题进行了解,并提出相应的建议.     

都江堰 分段延时服务:开创便民新途径

正为顺应群众期盼,方便群众办事,解决一直以来普通群众"上班的时候没时间办事,下班之后又没地方办事"以及特殊群众办事难的问题,都江堰市人社局在充分听取民意的基础上,结合工作实际创新活动载体,在全市率先开展了"338"窗口分段延时服务工作,为全市窗口单位服务群众提供了范本。倾听群众呼声解决群众难题据都江堰市人社局党组成员、纪检组长冯雄宇介绍,在集中开展"走基层"活动前期,不少群众反映窗口业务办事     

宜宾县社会保险实施窗口服务

宜宾县社会保险处继4月下旬召开基本养老保险"统帐结合"办法实施动员大会之后,对全县14000多名职工的姓名、性别、年龄、身份、参加工作时间、历年缴费工资及指数和个人帐户金额等基本情况进行了认真清理、校对、过卡、录入计算机,于5月中旬实施了窗口服务。全面为企业和职工对养老、大病、工伤、生育保险金收支、待遇计算、个人帐户记载等情况提供核对、查询的优质服务。各项交费及支出微机显示清楚细致一目了然,职工和企业交钱放心,既打消了统筹以来"怕自己缴的钱被统筹给老企业、困     

辽源:强化服务促就业

正截至9月末,吉林省辽源市城镇新增就业34 580人,城镇失业人员再就业5 859人,就业困难人员再就业3 096人,城镇登记失业率控制在3.53%以内,农村劳动力转移就业17.2万人,小额担保贷款当年新发放3 689万元,提前完成了全年计划。同时,解决"零就业家庭"比例达到了100%,新创建省级"高质量就业示     

福州市"医养融合"养老服务模式研究

为积极应对人口老龄化、高龄化,解决老人日益增长的护理需求和医疗需求之间相脱离的矛盾,推进医养融合养老服务模式势在必行.福州市作为福建省省会城市近年来也在积极推进"医养融合"养老服务发展.本文通过深入调研,分析了福州市"医养融合"养老服务取得的成效,存在的不足并提出发展建议.     

白城:着力打造群众满意服务窗口

吉林省白城市职业技能鉴定指导中心在人社局党委的领导下,按照吉林省人社系统"星级"服务窗口建设标准,秉持"规范管理为主线"的工作理念,努力促进职业技能鉴定服务窗口建设,力求各项管理和服务工作健康有序地发展.     

社区就业显成效便捷服务在身边

在省人社厅公布的第二批省级充分就业示范社区中,达州市达县南外镇新南社区、万源市太平镇燎原社区、渠县渠江镇和平社区和大竹县竹阳镇西城社区四个社区榜上有名. 健全机构保障,便捷服务在身边.为推动就业和社会保障工作的有力开展,达州市在社区组建了就业和社会保障工作站,在便民服务大厅设有专门的服务窗口,方便了前来办事的社区群众.多方筹措资金添置办公设备、整合现有资源,做到"机构、人员、经费、场地、制度、工作"六落实.对全市1700余名社区劳动保障协理员进行全员脱产轮训,提升政策解读、办事流程、入户走访等七大项社区业务能力,实现"队伍专业化、工作规范化、管理制度化、服务精细化"的目标,夯实就业服务基础. 拓宽就业门路,基层就业显成效.社区干部在对本社区就业实体的用人需求量、失业人员基本情况等详细摸底的基础上,根据市场需求,针对失业人员潜在优势,为其出谋献计,帮助失业人员就业.针对部分失业人员对自谋职业畏手畏脚、信心不足等情况,社区工作人员走家串户,为其助威壮胆,增强他们再就业的自信心,消除畏难情绪.部分失业人员文化层次较低,就业信息闭塞,社区工作者积极为其当"红娘"穿针引线,推荐到指定培训学校进行培训.