政府门户网站实现G2B、G2C电子政务的探讨——以厦门市政府网站为例

政府门户网站是政府与其服务对象沟通的平台,是实现电子政务的主要方式之一。以厦门市政府网站为例,说明政府门户网站从信息公开、在线办事、公众参与三个层次实现政府为公众及企业提供社会服务,从而实现G2B、G2C电子政务,并提出加强网上并联审批、构建即时通信平台以改进政府门户网站,从而更好地促进政府向管理服务型的转变。     

西部边疆少数民族地区政府网站的传播问题与对策研究

当信息技术从“无线”信息方式跳跃到互联网时代,政府政务核心也将由“服务”功能过渡到“传播”功能。随着独立媒体、战略媒体以及纯粹个人媒体的出现,社会媒介矩阵已经重构,加强政府网站建设与提升政府网站的信息传播能力对于促进政府职能转变,提高政府执政能力和执政水平,优化社会发展环境具有十分重要的现实意义。利用统计分析软件具体调查分析了西部边疆少数民族地区三级政府门户网站的信息传播状况,发现政府网站的建立意识存在着明显的层级差别与地区差异;网站首页栏目设置上,规划欠合理、主体不突出,对网络传播的基本信息技术重视不够;同时,政府在线办事能力不强,公众参与性不高,县级政府网站的信息公开力度不够;“大众传播”方式未能真正实现。西部边疆少数民族地区政府门户网站的传播能力亟待提升。     

政府网站满意度评估体系构建及实证研究

政府网站的建设和完善,需对网站服务的客户满意度进行准确评估。在全面、开放、可操作及实效性原则的要求下选择评估指标,利用专家赋值法及层次分析法来确定各项指标权重。并基于这些原则和方法所建立的评估体系,对福建省泉州市政府网站满意度进行了调查和研究。建议各级政府要加强服务型政府网站的建设,完善服务内容,提高网站服务人员的素质,并重视公众服务。     

新疆政府网站建设问题研究

为了推进服务型政府建设,新疆自治区各级政府都加强了政府网站建设,但与国内外优质高效政府网站相比还有不小差距。主要是：信息资源不足,有效的公共服务欠缺,网上办事功能没能实现,辅助功能设计不周全,公众认知度较低。为了使政府网站产生更大更好的服务效益,文章针对上述主要问题,提出了具体的、可操作的改进策略和方法。     

地方政府门户网站服务公众的综合评价研究——以贵州省九地州市为例

以贵州省九地州市为例,采用主观评测与客观实时监测相结合的方法,对地方政府门户网站服务公众的水平进行综合测评和排名。研究结果显示,贵州省九地州市政府门户网站在服务水平、信息资源整合、公众认可度等方面存在较大不足。应以公众需求为导向;从公众的角度设计网站的结构;提高公众网上办事的信心;利用数据分析管理技术不断改进网站;建设有民族特色的政府门户网站。     

地方政府网站绩效评估体系构建——第三方开发与自身主导模式的比较研究

网站作为政府机关实现政务信息公开、服务社会、互动交流的重要渠道,其发展水平已经成为衡量该国家或地区电子政务进程的重要标志。目前政府网站的绩效评估大致分为第三方与政府主导两种评估模式。以中国软件评测中心和湖南省所开发的评估工具为例进行分析,两者各有特色与优缺点,然而第三方评测体系发展比较成熟,具有强大的业内技术力量和丰富的资源支持,加上采取统一模式利于进行各地之间的比较,也有助于整治僵尸网站的困境,应是现阶段我国地方政府网站绩效评估体系适合采取的建设方向。     

在线政务服务平台中地方政府回应公众诉求的动力机制——以山东省为例

随着“互联网+政务服务”的发展,在线政务服务平台建设逐渐实现一体化,推动了公众诉求表达与地方政府回应。基于山东省人民政府网中2016—2021年期间的60 253条办事咨询留言数据,运用统计分析、情感分析方法对公众诉求与政府回应进行分析,呈现公众诉求与地方政府回应特征,同时从政民互动视角创新性地提出“需求-压力-技术”分析框架,由此可见,公众诉求、科层压力、技术支撑三种动力要素构成了地方政府回应公众诉求的动力机制,地方政府回应性的提高离不开这三种动力要素的驱动。因此,需以诉求驱动、压力传导、科技支撑为动力导向,积极满足公众需求,发挥考核的指挥棒作用,加强在线政务服务平台建设,以有效提高地方政府回应性。     

基层法院网站功能运行状况的实证

从中东部10个基层法院网站运行现状看,普遍存在着栏目设置多且混乱、信息量庞杂、访问量和公众认可度偏低的问题,其普法宣传功能占据了主导地位,司法公开、服务诉讼等主要功能日渐弱化,甚至缺位。必须运用正确的价值理念、科学的设计原则和有效的网站评估体系来实现基层法院网站功能的理性回归,将其主要功能锁定为司法公开、便民服务和公众参与,以保障公民的司法知情权、参与权、表达权和监督权的有效行使。     

基于公众满意的政府门户网站评价实证研究

网站评价对促进网站建设有着重要的意义。有必要构建基于公众满意度的政府门户网站评价指标体系,在此基础上对福建省九个地级市的政府门户网站进行评价研究。评价结果表明,福建省各地市政府网站普遍存在宣传力度不够、可用性与便捷性有待改善等问题,针对这些问题,提出了相应的建设建议。     

建设行业政府监管透明度与信息公开制度——以政府监管机构网站信息为视角

政府网站已经成为政府信息公开的主渠道、第一平台。中央和省级建设行业政府监管机构按照《政府信息公开条例》的要求对政府信息进行了不同程度的公开,在规章制度制定、公开机制建立和渠道建设等方面取得了不小的成就,促进了政府监管的透明度和民主度,从而提高了行业监管效率。然而当前建设行业各级政府实施信息公开制度中也存在着不少问题,解决和完善这些问题,对于提高政府监管效率,促进行业长远健康发展,有着重要意义。     

电子政府网站评价体系构建

本文分析了我国政府网站建设的现状,指出其缺乏科学的指标体系来指导和规范。进尔结合实际情况提出了一个比较适合我国政府网站发展水平的评价方法——层次分析法:政府网站的评价指标体系设计为三级指标体系,建立递阶层次模型,并根据彼此的相对重要性赋予相应的权重,计算出网站的评价分值,给出评价的具体实施办法。     

地市级政府网站的信息计量指标研究

针对地市级政府网站评价存在的不足,应用网络内容分析法、链接分析法和网络影响因子理论,提出一套评价地市级政府网站的信息计量指标,包括地市级政府网站内容分析指标、地市级政府网站链接分析指标、地市级政府网站网络影响因子三个方面。地市级政府网站内容分析指标由6个子指标构成;地市级政府网站链接分析指标由9个子指标构成;地市级政府网站网络影响因子由6个子因子构成。     

论电子治理视野下的民族地区政府门户网站建设

当前,我国已经进入电子治理时代,各地政府在门户网站建设上不断加大投入,取得了长足的进步和成果,边远落后的少数民族地区,由于自然条件和历史文化等多方面原因,民族地区政府在建设政府门户网站中存在诸多的问题,和发达地区相比显得相对滞后。导致民族地区政府门户网站问题的因素很多,文章结合实际进行深度剖析,并提出相应解决对策。     

基于灰色理论的政府网站绩效的综合评价

政府网站是电子政务系统建设的核心,对政府网站进行评估是对电子政务建设总体评估的最基本和最重要的组成部分.本文从政府网站绩效评价的特点出发,利用"灰色关联分析"确定评价指标的权重,采用灰色统计方法建立了测评矩阵,构建了政府网站评价的多层次多目标评价模型.借鉴模糊综合评价方法对政府网站的综合水平进行了合理的评价.     

政府网站绩效的模糊综合评价

对政府网站进行评价是对电子政务建设总体评估的最基本和最重要的组成部分。文章从政府网站绩效评价的特点出发,采用模糊综合评价方法,构建了政府网站评价的多层次多目标评价模型,并能以定量的数值表示评定结果,能比较完整地反映政府网站的综合水平。     

"互动性"理论观照下的我国政府网站建设

近10年来,政府门户网站在世界各国飞速发展,中国亦不例外。但我国政府网站的建设不尽如人意,其主要不足之处在于互动性功能的缺失。回顾并梳理传播学领域“互动性”研究的理论和实证文献,为检视当前我国政府网站之发展提供了一个可操作化的设计架构。通过对我国政府网站互动性予以评价的系统方法,尝试构建一个适用于分析政府网站“互动性”的概念结构和操作化定义,以推进人们关于互联网传播机制的认知和理解。     

英国官方旅游网站研究

随着互联网在旅游业中的地位日益凸显,如何通过旅游网站的翻译为国外游客提供有效的信息,使中国旅游业在日益激烈的国际旅游竞争中占有一席之地,成为了相关学者日益关注的问题.通过对英国官方旅游网站界面设置、文本语言特点的分析,为中国旅游网站的翻译提供一些参考.     

关于加强高校思想政治教育工作网站建设的若干思考

对高校思想政治教育工作网站建设的内容、形式、措施和管理等予以思考,并提出相应的建议,以进一步促进高校思想政治教育工作网站的建设和发展。