浅析微博与政府危机公关

随着互联网技术的日新月异,微博作为一种新型社交网络平台,其影响力进一步扩大,中国的网络传媒已进入微博时代。微博的发展给政府危机公关与社会创新管理带来新的挑战和机会。本文在介绍微博与政府危机公关概念基础上,分析了微博时代下政府危机公关面临的挑战,并提出了各种对策。     

浅析微博与政府危机公关

一、微博与政府危机公关
　　（一）微博
　　微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。它以140字的短小内容借助网络与通信工具实现即时即刻的传播与交流,特点突出。     

可口可乐在灭顶之灾中的危机公关

1999年6月初,比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐,发生了中毒事情。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。已经拥有113年历史的可口可乐公司,遭受了历史上鲜见的重大危机。     

新闻发言人——政府危机管理中的公关利器

中共十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力的决定》中明确指出:“重视对社会热点问题的引导,积极开展舆论监督,完善新闻发布制度和重大突发事件新闻报道快速反应机制。”在当代社会中,各种各样的突发事件时有发生,危机管理成为政府日常工作中一个重要部分。我们应该在认识上把危机当作一种常态和中性的事件来对待,把危机处理问题当作政府正常行     

沟通在企业危机公关管理中的应用

企业要重视自身的公共关系,并有效地运用公关树立自身良好的形象。在某种程度上,企业的公共关系若能处理好企业和公众以及社会等关系,就能使企业的知名度和美誉度得到加强和提高,最重要的是帮助企业度过公关危机。本文主要分析企业在危机公关中的管理和应用。     

空难引出的危机公关与公关危机

2002年4月15日10:40,中国国际航空公司的波音 B2552号767客机在韩国釜山失事。不到一个月,就在“五一黄金周”的最后一个晚上,北方航空公司的一家麦道-82客机在大连附近海域坠毁。这两起空难在全国上下引起了很大关注。这里,笔者仅从公共关系的角度,通过对媒体就这两起空难的报道的比较,对目前我国民航的公关现状进行探讨和思考。     

政府公关

一个国家的悔恨受朋友之邀,参加了一个慈济的聚会,会中播放了一段在泰国拍的照片,影片里描述泰国对爱滋病泛滥的无奈,以及对几十年来“不择手段”发展“观光工业”的追悔。据说,泰国政府为了怕吓跑观光客,平常并不允许记者去拍摄这些爱滋病患者,以及他们长满疙瘩的脸,和那副悲苦、坐以待毙的容颜。但是因为慈济是去帮泰国这批苦难人民的,所以特准摄影。这些惊心动魄的影片,叫我至今难以忘怀。     

危机公关文化

正什么是危机?危险+机会,书上如是说。危险在哪里?危险就在我们身边,古人云,祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。我们生活在太平世界,但不能无视危险的存在。虽然,大可不必草木皆兵,但我们对危险应有所准备,重要的是学习掌握应对、克服危险的本领。唯,有所准备者,才能抓住机会,才能战胜危险,这是放之四海皆行的准则。马航失联事件已经让我们揪心了很久了,在近似透明的星球,居然让一架大飞机失踪     

危机公关三步曲

当今社会,行业竞争激烈,环境千变万化,企业在其经营过程中,难免会遇到这样那样的危机。危机轻者企业财产声誉受损,重者则会破产倒闭。严峻的现实已使企业越来越重视危机公关。危机出现前,要积极预防,尽量避免危机虽然具有一定的突发性、不可控性,但可以通过平时的积极预防,减少危机爆发的可能性,或减轻危机造成的危害性。预防危机要做到：１树立危机意识在市场经济的环境里,企业的发展有机遇、也有风险。因此,企业既要有机遇意识,也要有危机意识。有了危机意识,就能够自我加压,主动地去防范危机,从容地应付危机,大大增强…     

“抢盐防辐射”政府危机公关舆情报告

一、“抢盐防辐射”事件的过程1、日本在2011年3月发生9级地震3月11日14时46分（北京时间）,在西太平洋国际海域发生了里氏9．0级的地震,震中位于北纬38．1度,东经142．6度,震源深度约10公里。     

巧用危机公关应对公共危机

2008年5月12日，在我国四川省汶川县突然发生了8级地震，这次震灾是建国以来最严重的一次，人员伤亡之多，破坏力之大，救援条件之艰难，是空前的。在大灾面前，党和国家领导立即率领全国人民成功地实施了公共危机管理。这次抗震救灾是建国以来抵御自然灾害最为及时、最为人性化、最为成功的一次。     

公关危机背后遭遇品牌危机

公关危机的实质是什么？你的企业／品牌最近三个月内是否发生声誉上的负面信息？你的企业／品牌最近三个月内是否有销售业绩的下滑现象？     

依法规范突发事件中的政府公关

近年来，由于种种原因，突发性群体事件在我国一些地方愈演愈烈。从公共关系的角度来看，一旦群体性事件爆发，能否在较短时间采取适当的公关活动对于平息冲突、化解矛盾至关重要。但从实际情况看，许多地方的政府部门应对突发性群体事件的公关活动明显失当，面对民众和媒体，有的百般狡辩，拒不认错，有的谎话连篇，欺骗民众，有的封锁消息，强硬镇压，有的躲避推诿，束手无策，     

特大淹井事件中的危机公关

2007年7月29日至8月1日,河南省三门峡市陕县支建煤矿经历了一场惊心动魄的战斗。在党中央、国务院的亲切关怀下,在河南省委、省政府和国家安监总局、国家煤监局的组织指挥下,受灾地区各级组织和广大军民密切配合,经过76小时的全力施救、科学施救、精心施救,69名被困矿工无一损伤地全部生还,成为我国煤矿抢险救灾最成功最完美的一次。创造了煤矿救援史上的奇迹。据介绍煤矿属国有地方煤矿,1958年建矿,年设计生产能力21万吨。从危机公关的角度来看,这也是一个相当成功的案例,需要认真加以总结。     

从“奔驰事件”看危机公关与公关危机

最近常在报刊、杂志以及网上新闻中看见“危机公关”与“公关危机”两个词,大多数文章都随意采用其中一个词来表达作者的观点:即运用公共关系对危机作处理。其实这两个词有着不同的含义,区分它们有助于我们更好地学习、理解与掌握公共关系这门学问。危机公关是指对危机事件进行预测与防范、发现和处理等一系列活动。以及修复和完善企业形象,将危机造成的损失减少到最低限度的公关运作过程。简单来讲,就是分为三个阶段:危机     

揭秘普京背后的美国公关巨头:推广“酷”普京

正自从1999年首次执掌俄罗斯最高权力以来,普京的形象发生了惊人的逆转:从当初的矜持寡言、不善交际,到近几年摇身变为秀肌肉、秀才华,游刃有余地周旋在国际元首圈,让自己和俄罗斯保持着超高的曝光率。这一切与一家美国公关巨头密不可分。     

城市危机公关三步走

城市在发展过程中会遇到很多问题,如城市化与土地资源、水资源的矛盾,还有空气品质、能源问题、人口问题、固体废弃物处理、城市环境管理、城市发展监测系统和信息交流等问题。国内外城市发展的实践表明,城市的规模越庞大,功能越复杂,它可能出现问题的地方也就越多,它潜在的危机也就越明显。公共卫生、城市基础设施、通讯、环境、商品供应、社会稳定、灾害防控等任何一个方面出现问题,都会威胁到城市公共安全。因此,从某种意义上说,城市     

国乒的危机公关

一场酒后打人的风波，几乎让国乒男队新一代领军人王皓的阳光形象毁于一旦。但王皓本人和球队及时采取补救措施，化解了这场危机。据网站的民意调查显示，理解王皓并相信他有错就改的网民占到了半数以上，尽管在2008年10月9日事件发生的最初阶段，绝大多数网友都曾对王皓的行为感到难以接受。     

网络危机公关探析

网络危机公关是指对由网络虚拟世界里形成的网络危机事件所引发的、对现实世界产生实际影响的公关危机(网络公关危机)的预防、识别和处理。通过对网络危机事件、网络公关危机和网络危机公关的分析,探讨了网络公关危机管理之道。