论服务标准化建设

从服务标准化的客观要求和对顾客与企业的价值出发,简述了我国服务标准化工作现状,重点就如何制定科学的服务标准、加大服务标准执行力度、加强服务标准宣传推广、持续完善服务标准等提供了可资借鉴的思路和方法。     

论新农村建设中的统一战线工作

分析了新农村建设对统一战线工作提出的新要求及其服务新农村建设的独特优势,提出了统一战线工作服务新农村建设的基本途径,对现实工作有一定的指导意义.     

新时期高校院(系)资料室建设应实行三个转变

高校院 (系 )资料室存在着管理体制不顺、服务职能单一、服务手段落后等问题。加强高校院 (系 )资料室建设应实现管理体制、服务职能及服务手段的三个转变     

湖南省农村信息服务的现状与发展对策

农村信息服务是农村信息化建设的核心内容,本文阐述了湖南省农村信息服务的基本状况,分析了目前我省农村信息服务所存在的突出问题,探讨了农村信息服务发展的对策。     

旅游业的服务创新与品牌建设

目前国内旅游业存在许多诸如服务质量低劣、恶性价格战、旅游产品缺乏创新、旅游企业品牌形象模糊等方面的问题。要解决旅游业的问题,必须做好旅游业的服务创新与品牌建设工作。旅游业服务创新的新模式是由新的服务概念、与消费者的关系平台、服务创新的组织和服务创新的战略性问题这四大要素构成的系统。此外,要保持旅游企业的持续竞争力,还必须强化旅游业服务创新与品牌建设之间的联系。     

当今高校图书馆服务方式多样性探讨

在概述目前高校图书馆的传统服务及其面向的基础上,指出高校图书馆应①抓住机遇、科学分析、转变观念;②加强网络建设,充分利用网络化手段;③应加大传统服务的开放程度,不断拓宽服务层面;④开发有自己特色的数据库,提高图书馆的服务档次;⑤实现资源共享,为本地经济建设服务.这些都是新形势高校图书馆的基本服务职能.     

志愿服务体系建设问题

在现代社会,志愿服务是公众参与社会生活的一种重要形式,也是社会福利服务中越来越重要的一股力量。志愿服务有别于由国家从孝道主义原则出发规定和提供的法定服务,由事物主体按等价交换和＂购买力＂法则提供的私人服务,以及由亲属、邻里按特殊性原则及需要原则提供的非正式照顾服务。在高校开展大学生志愿服务活动,有助于学生高尚品德的养成,有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。     

高校院系图书资料室服务能力设计构想

高校院系图书资料室是高校图书文献体系的重要组成部分,它与校图书馆具有相近的功能,即为师生的教学、科研、学习提供信息支持和场地服务,但二者在服务范围、服务内容、服务方式等方面有所区别。根据院系图书资料室的发展现状,针对院系图书资料室在发展过程中所遇到的问题,提出院系图书资料室在拓展服务能力上实行的措施,加强院系图书资料室的自身建设,突出院系图书资料室的学科专业资源特色,加强与学校图书馆、地方经济建设、文化建设的联系,提升院系图书资料室的自身服务能力。     

数字图书馆建设与信息服务

数字图书馆是网络时代图书馆存在的一种形态,本文介绍了国外数字图书馆建设与信息服务的状况,分析了我国数字图书馆信息服务存在的不足,提出了推进我国数字图书馆信息服务的建议。     

新时代高校辅导员就业指导服务能力优化路径分析

目前高校辅导员就业指导服务面临三大“缺乏”:针对新就业形态的指导服务缺乏专业性;就业指导服务缺乏灵活性和创新性;就业指导服务工作缺乏系统性,这些都影响了高校就业工作的开展。为此,必须丰富辅导员就业指导服务的相关知识与技能、建立全程化的就业指导服务、针对新就业形态改进指导服务方法、优化就业考核制度调动辅导员工作的积极性、落实毕业生就业指导服务“一生一策”制度、利用互联网资源优化就业指导服务,全方位推动毕业生实现更加充分更高质量的就业。     

对加拿大社区学院学生管理工作的考察与启示

以学生为本，为学生服务，是加拿大社区学院教育的特色之一，更是促进加拿大职业教育蓬勃发展的重要因素。我国的高等职业院校应结合加拿大社区学院学生服务工作的体系、特点，转变观念，真正变管理为服务，强化学生服务工作队伍建设，构建全员参与的学生服务工作体系，尊重学生的合理诉求，尽最大可能为学生提供选择服务，为学生创造更多的发展机会，使学生早日成为高技能合格人才。     

江宁区水利局：以作风建设推动和谐水利发展

江宁区水利局近年来大兴优质、高效、快捷的服务之风，不断提升服务能力和水平，树立机关就是服务、管理就是服务的意识，以抓局机关思想作风建设为突破口，建章立制，强化监督考核，着力提升机关工作效能和服务效率，紧扣水利农机工作目标，把握全区经济发展、新农村建设和“全面达小康”大局，围绕水安全、水环境、水资源。大力创新治水实践，推动和谐水利发展。     

高校服务型学生党支部建设研究

高校服务型学生党支部建设是加强党的建设的内在要求,是培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人的客观需要,是大学生党员自我成长成才的现实需要。开展高校服务型学生党支部建设必须坚持科学性、整体性、创新性和全过程的原则,着力激发学生党支部服务活力、提升服务能力、发挥服务效力、增强服务定力。     

我国中小企业公共服务平台建设现状研究

中小企业公共服务平台是中小企业发展的重要支撑,各级政府部门高度重视,在平台建设方面已经做了很多工作,并取得了一定的成效.通过文献调查等方法调研中小企业公共服务平台的建设数量、功能模块、技术框架和质量评价等信息.调研结果显示,截至2019年国内中小企业公共服务示范平台达到197家,功能需求主要为政策服务、信息服务、人才培训、创业服务、技术支持、管理咨询、融资服务和法律服务等,现有评价结果表明平台建设规划和服务能力仍有提升空间.     

从政策法律看社区服务体系建设的几个特点

改革开放以来，随着现代化与城市化进程的推行与加快，社区服务作为社区建设的组成部分日显重要。社区服务，简言之，就是在社区内为居民提供服务，它不仅提供诸如各类设施等硬件的服务，更要提供便民利民等软件服务。因为涉及内容繁多，社区服务必须走体系化建设之路。事实上，我国近20年的社区服务建设也一直是按照体系化的方向发展的。     

基于智慧服务的图书馆员能力建设

提供智慧服务的图书馆馆员应具备新技术的应用能力及综合服务能力,而要提高馆员的专业技术能力、实现优质的智慧服务,应采取以下有效途径:建立工作人员岗位分级管理;建立竞争机制、继续教育机制及激励机制。     

倡导和实践为人民服务的思想道德--兼论公民道德建设核心的哲学依据

本文从哲学的角度论述了把为人民服务作为我国公民道德建设核心的四大依据,指出了实践为人民服务的思想道德的方法.     

试论城市社区建设的互动机制与家庭的道德文化建设

城市社区建设的互动机制 ,是提高家庭成员思想道德文化的重要途径。文中着重论述了城市社区建设与家庭的教育互动和社区服务互动 ,尤其是志愿者的服务活动 ,培养和发扬了为人民服务思想和集体主义精神 ,使广大公民的道德文化素质得以提升。     

税务部门服务城市建设的建议——以宿州市为例

从宿州市城市化建设的基本现状入手,分析了城市建设与税收收入之间的关系,阐述了税务部门服务城市建设的基本原则,以纳税人合理需求为导向,以服务经济发展为目标,逐步构建"全程、全员、全方位"的纳税服务体系,提升纳税服务效能,进一步提出了税务部门服务城市建设的战略构想,组织税收收入,落实税收政策,加强行风建设,在观念、资金、政策、环境、决策等方面发挥正向作用,发挥税务部门的职能作用,服务城市建设发展的大局。     

网络环境下高校重点学科信息资源建设与服务

一、信息资源与信息服务对重点学科建设的作用 高校重点学科建设需要高水平的教学科研队伍,需要先进的实验仪器和设备,同样需要图书馆文献信息资源和信息服务的支撑.这是因为:其一,高校图书馆拥有丰富的文献信息资源,它是重点学科建设的物质基础.