消费者对茶油的认知情况及购买意向——以福州市闽侯县为例

以福州市闽侯县383位消费者的微观调查数据为样本,运用消费行为理论和Probit模型对消费者茶油购买意愿及影响因素进行实证分析,研究结果显示:(1)茶油的购买意向随着年纪递增,其增加效应较显著;(2)女性相比男性购买茶油的意向更高,且随着年龄增加,购买意向递增;(3)家庭规模对茶油购买意向的影响最为显著;(4)随着收入的增加,消费者购买茶油的意愿会相应增加,但这种增长会减缓。根据以上分析结果提出相对的对策建议。     

消费者感知相似度对仿冒奢侈品购买意向影响的实证研究

探究消费者感知相似度对仿冒奢侈品购买意向的影响有助于解释消费者购买仿冒品的行为。论题构建了感知相似度对仿冒奢侈品购买意向影响的概念模型,在中国大陆、中国香港和新加坡采用便利抽样方式对公司员工进行了实地调查,并运用结构方程模型进行了实证研究。结果表明,消费者感知相似度对消费者的仿冒品购买意向存在着间接影响,没有直接效应,购买真品的失调和购买仿冒品的压力在感知相似度和购买意向的关系中具有完全中介作用;消费者所在国家（地区）对消费者感知相似度与仿冒品购买意向的关系具有调节作用。     

老年人心理需求与保健品购买意向间态度的中介效应研究

采用“老年人心理需求调查问卷”、“老年消费者保健品消费态度问卷”、“老年消费者保健品购买意向问卷”和回归分析方法,对146名老年人进行调查,旨在探讨老年人对保健品的态度在心理需求和购买意向之间的中介效应.调查显示,老年人的心理需求、对保健品的态度和购买意向之间存在着显著的相关关系,老年人对保健品的态度在心理需求和购买意向之间的完全中介效应显著.     

农户“下乡产品”购买意向之参照群体影响研究——基于江西省下乡家电调研数据

以农户态度为中介变量构建理论模型,采用江西省1 042户农户下乡家电购买意向的微观调查数据,利用多元线性层次回归方法实证分析了参照群体不同维度影响对农户下乡产品购买意向的作用机理。结果表明:信息性影响和功利性影响对农户下乡家电购买意向的形成有重要作用;信息性影响和价值性影响对农户购买下乡家电态度的形成有重要的作用;功利性和价值性影响对农户响应政策态度有重要的作用;农户购买下乡家电态度和响应政策态度对购买意向有重要影响,而且政策响应态度对购买意向影响更大。最后,对结果进行讨论并提出政策建议。     

绿色消费中的“态度—行为意向”差距及其政策含义

通过基于变量操控的实验设计和数据分析探讨了卷入程度、感知可获性、确定性/不确定性、消费者感知效力和社会规则对消费者对于绿色产品的态度及购买意向的影响.研究结果表明:卷入程度、确定性/不确定性及消费者感知效力对消费者对于购买绿色产品的态度有强烈的正向影响,并依次与购买意向强相关;低水平的感知可获性则解释了为什么尽管消费者态度可能是积极的,但购买意向保持在较低水平;而社会规则解释了尽管个人态度是消极的却仍可能产生购买意向的情况.政策制定者应针对不同的消费者类群,有效弥补“态度一行为意向”差距并促进绿色产品消费.     

员工情绪劳动对顾客购买行为的影响机理

基于情绪感染理论,分析员工情绪劳动对顾客购买意向的影响机理.研究结果表明：员工情绪劳动通过感染顾客情绪,进而影响顾客对服务的感知和评价,最终导致顾客购买意向发生改变.员工情绪劳动对顾客购买意向影响的路径,能为企业营销活动提供理论启示和实践参考.     

基于质量-顾客行为关系的策略选择

产品(服务)质量与企业利润之间的关系,既不简单也不直接,顾客购买行为是介于二者之间的变量之一.文章提出了一个质量对顾客购买行为意向的影响模型,并运用实证研究证明了质量对顾客购买行为意向的影响.研究结果表明,不仅总体上质量-行为意向的关系在各顾客购买行为意向维度上有所不同,而且在制造企业与纯服务性企业之间,也有所差异,这一结果为企业选择制定经济有效的质量策略,提供了理论参考.     

绿色产品广告诉求对消费者购买意向影响研究

为探析绿色产品的适用消费群体和营销方式,基于自我建构理论,选用绿色酒店广告作为材料刺激物,研究了广告诉求（利己vs.利他）×自我建构（独立vs.相依）对消费者购买意向的交互作用和影响机制。结果表明：绿色产品广告诉求和自我建构对消费者广告态度和购买意向具有交互作用,具体而言,独立（vs.相依）自我建构消费者对利己（vs.利他）绿色产品广告诉求的广告态度和购买意向更高,相依（vs.独立）自我建构消费者对利他（vs.利己）绿色产品广告诉求的广告态度和购买意向更高;绿色产品广告诉求和自我建构的交互作用是通过效用感知作用于消费者广告态度和购买意向达成的,当绿色产品广告诉求和自我建构相匹配时,消费者若拥有更强的产品效用感知,就会引发更高程度的广告态度和购买意向。由此,企业应采用不同的广告诉求方式来匹配消费者的自我建构类别,并将宣传重心放在效用感知上,以提升消费者的广告态度和购买意向。     

服务经济下网购消费者延保服务购买意向研究

延保服务因其盈利能力和风险规避属性受到电商平台和消费者的青睐。以网购消费者在线延保服务购买行为为研究对象,基于技术接受模型和计划行为理论构建研究模型,通过在线收集的610份有效数据对模型及假设进行验证分析,探索影响企业延保服务网络零售的因素,揭示相应的作用机理,为网络零售业高质量发展提供运营与政策优化方面的借鉴。研究发现：感知有用性和感知易用性对消费者延保服务购买意向均有显著的正向影响,且感知有用性的作用强度相对较大;购买态度作为中介变量能够增强感知有用性和感知易用性对延保服务购买意向的正向影响;主观规范和知觉行为控制显著正向影响消费者延保服务的购买意向,且二者作为调节变量能够分别增强感知有用性、感知易用性对延保服务购买意向的影响;感知有用性影响消费者的购买态度,进而形成消费者延保服务购买意向,是最显著的影响路径之一。     

消费者绿色消费行为的心理归因及干预策略分析——基于计划行为理论与情境实验数据的实证研究

本文在问卷调查与情境实验的基础上,运用计划行为理论与结构方程建模技术,就消费者绿色消费行为的心理归因及干预策略进行了实证研究。结果显示:消费者对绿色产品的态度、所感知的主观规范和知觉行为控制对于其购买绿色产品的意向具有显著的影响力;消费者的行为意向显著影响其消费行为;知觉行为控制通过行为意向的部分中介作用,间接影响实际行为。同时,基于消费者个体特征的多群组模型分析表明,外向型消费者对绿色产品的购买意向受主观规范影响更显著;内向型消费者对绿色产品的购买意向受行为态度的影响更显著。因此,赢得消费者对产品"绿色"特性的心理信任,兼顾绿色产品基于环境效用与经济效用的顾客价值,是激发消费者绿色产品购买意向与行为的关键。     

延伸产品价格对品牌延伸评价的影响——基于品牌信任度的视角

采用实验研究方法,分别选取两个高低信任度的快速消费品品牌和耐用消费品品牌,针对虚拟延伸产品进行高低价格水平下的感知质量、感知价值和购买意向测量。结果表明,价格对感知质量无显著影响,对高和低信任度的快速消费品品牌的延伸产品以及高信任度的耐用消费品品牌的延伸产品的感知价值和购买意向有显著影响,但对低信任度的耐用消费品品牌的延伸产品的感知价值和购买意向无显著影响。     

基于虚拟社区的网络互动对网络购买意向的影响研究

网络互动和虚拟社区是与互联网密切相关的概念 ,经常在研究中提及 ,但很少用来专门研究对网络购买意向的影响。针对虚拟社区和成员的互动性 ,构建网络互动、互动效用和网络购买意向三者之间的关系模型 ,从理论上探讨基于虚拟社区的网络互动这种新型人际交往方式对网络购买意向的影响机制 ,就显得很有必要。网络互动的四个分析维度分别为互动场所、互动特性、互动方式和互动内容 , 互动效用的三个分析维度分别为工具效用、社会效用和心理效用。通过 431个样本的统计分析和实证研究 ,可提炼出网络互动的 12个因子和互动效用的 6个因子。研究表明互动效用是网络购买意向的标志值。     

雇主品牌对消费者购买行为影响的实证研究

以华硕公司为研究对象,收集202份有效问卷,通过运用SPSS 17.0对雇主品牌竞争力评估和消费者行为进行方差分析,探索雇主品牌对内、外部消费者购买行为的影响。研究结果表明:雇主品牌对外部消费者在重复购买、推荐购买和购买意向方面均具有显著影响;而对于内部消费者,仅在推荐购买和购买意向方面具有显著效应。在营销实践中,企业可以通过履行和传播社会责任、改善员工薪酬和培育优秀企业文化等策略,提升雇主品牌形象,从而提高长期的品牌资产,获得消费者心灵市场份额。     

不同类型CSR对消费者评价及购买意向的影响研究——基于公益型、业务型、综合型的分类

实证研究表明:虽然消费者对公益型、业务型和综合型企业的企业社会责任(CSR)表现评价及其产品的购买意向均高于中性水平,但呈现由低到高的变化。消费者对公益型和业务型企业的社会责任表现评价因参照对象不同而存在显著差异,但对综合型企业的社会责任表现评价不因参照对象不同而不同。对业务型和综合型CSR企业的产品购买意向因参照对象不同而存在显著差异,但对公益型CSR企业的产品购买意向不因参照对象不同而不同。     

网络口碑、感知价值对购买意向的影响研究

随着网络经济的发展,网络口碑越来越备受企业的关注,网络口碑对消费者的购买意向产生的影响,值得深入研究和探讨。文中把感知价值作为中介变量,通过问卷调查,构建结构方程（SEM）模型来具体探析网络口碑对消费者购买意向的影响。     

品牌女装消费者对价格促销的态度研究

运用问卷调查的方式，对广州市品牌女装消费者对价格促销的态度进行研究，有如下结论：不同品牌忠诚度的消费者对价格的重视度有显著的差异，价格促销对忠诚度越低的人越有影响；不同品牌忠诚度的消费者在不同的价格促销状态下的态度存在差异，偶尔的深度折扣对感知价格评价和对购买意向的影响方面皆较为积极；消费者在打折时的质量感知、购买意向、期望促销持续时间、感知知名度和感知价格的评价都较为积极；忠诚度较高的消费者有着更高的折扣区间；优惠券对刺激消费者购买意向的作用非常有限。     

网络购买“意向—行为”过程及影响因素研究

在综合分析已有文献的基础上,提出了网络购买行为模型(MOB),对消费者网络购买行为的产生过程以及相关影响因素进行分析。分析结果认为,当消费者有初始购买意向时,对网络的接受程度会影响最终线上购买意向的形成,最后消费者理性程度会影响实际购买行为的产生。此外,采用文献综述法,借鉴相关理论模型并通过MOB解决其中的不足。同时提出的"心理账户"作为理性的测度方式,可为模型的检验手段提供依据。     

山东省城镇居民社会责任消费认知研究

本文通过对山东省城镇居民的问卷调查,分析城镇居民对社会责任消费的概念、影响因素、信息获取途径及购买意向的认知状况.描述性统计分析发现,城镇居民社会责任消费意识已开始觉醒,存在明显的社会责任购买"意向—行为"差距难题,个人感知因素与情感因素是破解差距难题的钥匙,并且城镇居民社会责任消费认知在人口统计特征上存在差异.     

理性化与个性化：大学生微信朋友圈购物行为分析

[提要]随着智能手机及微信的普及,微信朋友圈购物日渐流行。本研究以大学生为研究对象,分析基于社会关系网络的微信朋友圈购物行为。以计划行为理论为基础构建了C-TAM-TPB扩展理论模型,使用结构方程模型路径分析方法研究影响大学生朋友圈购物行为的因素及其关系。研究发现,感知收益是影响大学生购买意向最重要的因素,其次是信任、态度。与理论假设相反,主观规范、感知行为控制并不会显著直接影响购买意向。熟人间的信任显著降低了感知风险,感知风险对购买意向的直接影响不显著。本研究可为在尊重个性发展基础上的引导学生树立积极的消费观提供参考。     

大众传媒与农民工品牌产品购买意向

媒体对人们的认知及行为发展有着潜在而深远的影响。作为从乡村走向城市的群体,中国农民工在融入城市的进程中越来越深刻地受到大众传媒的影响,传媒性影响越来越浸润到农民工生活的方方面面。通过对江西、广东等客家聚集区481份农民工调研问卷数据分析,发现大众传媒接触度对农民工品牌产品购买意向具有显著正向影响,其中炫耀性倾向起着显著的调节作用。即炫耀性倾向与大众传媒的影响有交互作用(显著):大众传媒对于炫耀性倾向高的消费者影响更大,大众传媒提高了炫耀性倾向高的消费者对品牌产品的购买意向;而大众传媒对于炫耀性倾向低的消费者来说影响较小。分代际差异结果显示,大众传媒接触度对老生代农民工炫耀性倾向、品牌产品购买意向影响不显著,对新生代农民工则表现出显著的正向影响。