谈企业员工满意度管理

员工满意度管理是现代企业管理的一项重要内容，加强员工满意度的管理，提高员工满意度是企业战略发展的需要。从员工满意度管理对我国企业的意义出发，分析了影响员工满意度的基本因素，探讨了企业提高员工满意度的途径。     

高绩效工作系统、基本心理需求满意度与新生代员工工作旺盛感的关系

针对部分新生代员工工作旺盛感不足的问题，采用实证研究的方法，分析高绩效工作系统、基本心理需求满意度与新生代员工工作旺盛感的关系。研究表明：高绩效工作系统与新生代员工工作旺盛感显著正相关；高绩效工作系统与基本心理需求满意度显著正相关；基本心理需求满意度在高绩效工作系统与新生代员工工作旺盛感之间发挥部分中介作用。研究结论为进一步提升新生代员工工作旺盛感提供参考。     

基于PIAIR循环的电力企业员工满意度评价分析研究

员工满意度是员工对自己的工作或工作经验的评价所产生的一种愉快或有益的情绪状态，它对于企业的发展和工作效果有着极为重要的影响。员工的满意度越高，其工作绩效也越高。本文通过HAIR循环分析，建立起员工满意度的模型，对影响电力企业员工满意度的因素进行分析；同时，运用现代综合评价数学方法（模糊综合评判法、层次分析法）建立起员工满意度评价模型，并对模型进行计算分析，进而提出提高电力企业员工满意度的措施和建议。     

佛山家具制造业员工满意度调查研究——以某家具公司为例

佛山家具制造业是佛山经济的支柱产业之一。然而，从2004年春季开始的“民工荒”，导致该行业许多企业减产或停产．给佛山家具制造业敲响了一记警钟。如何才能吸引和留住员工。成为企业生存和发展的头等大事。权威机构的研究表明．高的员工流失率和低的员工满意度是紧密相关的。以佛山某家具公司的所有员工为调查对象进行调查分析和研究．可以看出影响佛山家具制造业员工满意度的因素，主要是领导关心、酬薪福利、参与管理、工作生活环境、人际氛围。因此。企业在这些方面的改进能显著地提高员工满意度。提高员工的对工作的敬业度和对公司的忠诚度。     

基于因子分析下的南京酒店业员工满意度实证研究

员工的满意度是员工工作态度的晴雨表,是决定酒店能否平稳发展的重要因素,也是保持酒店核心竞争力,赢得竞争优势的重要基础。目前,我国大多数酒店员工对酒店业主满意度不高,忠诚度较低,从而导致了酒店业内员工流动性大、流失率高等一系列问题的出现,严重影响着国内酒店业的发展。为此笔者在对南京市有关酒店员工满意度实地调研的基础上,运用因子分析法,对酒店员工满意度问题进行分析研究,发现员工的工作内容、薪酬福利、内外部工作环境以及酒店内人际关系等因素严重影响着员工的满意度;通过结合赫茨伯格双因素理论,从激励与保健两方面设计出提高酒店员工满意度策略,以期为今后的酒店员工满意度研究以及酒店人力资源管理提供借鉴。     

基于结构方程模型的我国接待业员工满意度指数研究

文章以接待行业为研究对象，以酒店员工为案例，设计模型与量表，以实地调查数据为依据，用结构方程模型构建接待业员工满意度指数模型，分析满意度指数较低的原因，并就其中的问题提出建议。     

供电局员工满意度决定因素研究

本文针对目前正处于改革和转型关键期的供电局,通过问卷调查、个人访谈、实地观察等实证研究手段,对供电局的员工满意度进行了深入详实的分析、研究和调查,归纳和提取了员工满意度的八个主要决定因素,分析了这些影响因素的形成机制和原因.本文还特别针对供电企业独有的身份制问题,分析了身份制对员工满意度的影响,总结和提出了提高员工满意度的对策和建议.     

民营企业员工满意度影响因素实证研究

基于郑州市一家民营企业的员工满意度调查,研究和探讨了民营企业员工满意度的影响因素,根据国内一些相关的理论研究成果提出了影响民营企业员工满意度的个人因素、工作因素和其他因素,并结合调查结果进行了对比分析。     

管理者自恋抑制员工工作满意度吗?

建立管理者自恋影响员工工作满意度的理论模型,采用32家企业713名员工的大样本调研数据对模型和假设进行验证。研究发现:管理者自恋显著负向影响员工的工作满意度;管理者自恋通过两种效果相反的中介机制影响员工的工作满意度,一方面通过促进组织认同感正向影响员工的工作满意度,另一方面通过增强员工对主管的敌意负向影响员工的工作满意度;核心自我评价在管理者自恋和员工工作满意度的关系中起负向调节作用。管理者自恋具有光明面和黑暗面,即既具有组织认同价值,同时又存在雇员敌意问题。研究结论深化了管理者自恋对员工工作满意度影响机制的认识,对于解决主流文献中的争论具有一定参考价值,对于管理实践具有一定的启示作用。     

提高员工满意度四步法

员工满意度的高低对于员工的绩效以及人力资源的使用及保留具有重要的影响，关系到企业的长远发展。传统的提高员工满意度的方法多以高成本支出为代价，企业普遍感到力不从心。本文提出了四种既不提高成本支出，又能提高员工满意度的方法，希望能为广大HR提供一些借鉴。     

变革型领导风格对员工工作满意度影响的实证研究——以组织公平为中介变量

领导风格是影响员工工作态度的重要因素。以我国股份制商业银行的员工为研究对象,对变革型领导风格影响员工工作满意度的模型进行实证检验。结果表明变革型领导风格不仅对员工工作满意度产生显著的直接影响,而且还通过分配公平和信息公平对其产生间接影响。其中分配公平和信息公平起到了部分,而程序公平和人际公平对员工工作满意度的影响并不显著。     

员工感知的企业社会责任表现对员工离职的影响

本文依据相关文献和研究假设,构建了员工感知的企业社会责任表现、员工满意度与员工离职倾向三者关系的理论模型,并以广东汽车专卖店员工为调查对象,进行实证检验。结果表明企业社会责任表现与员工离职倾向有负相关性,与员工满意度有正相关性;企业经济责任对员工满意度不具有显著影响;员工对企业整体的满意度在企业履行员工责任与离职倾向的关系中不起中介作用,而对工作回报的满意度在企业履行员工责任与离职倾向的关系中起中介作用,说明企业可以从员工的工作回报着手降低员工的离职率。     

国内外旅游满意度研究综述

随着旅游景点的不断开发,旅游业的竞争日益激烈,如何提高旅游的满意度受到国内外学者的关注。本文通过对游客满意度的概念、影响因素、指标体系以及模型的综合分析,对游客满意度有了系统的认识;并在对员工满意度的文献进行梳理的基础上,指出其研究取得的成就及存在的不足。通过对国内外有关旅游满意度的研究进展的总结,表明现有关于旅游满意度理论研究的成果主要集中在“游客满意度”和“旅游企业员工满意度”两方面,而关于“旅游地居民满意度”的研究较少,有待更进一步的深入研究。     

个体特征、工作特性与农业企业员工薪酬满意度

借鉴已有研究成果,编制了农业企业员工薪酬满意度量表;基于某农业龙头企业员工的问卷调查数据,通过探索性因子分析和验证性因子分析,发现农业企业的员工满意度适合采用单一维度分析法。通过t检验、方差分析和回归分析,结果显示:情感支持、住房情况、拥有公司股份、工作岗位等因素对农业企业员工薪酬满意度具有显著影响;职位等级与农业企业员工薪酬满意度间存在正相关关系;学历、子女数量、工龄等因素与农业企业员工薪酬满意度间存在负相关关系。提出了提升农业企业员工薪酬满意度应采取的策略:创造条件使员工获得家人的情感支持,帮助员工安居进而乐业,完善劳动契约,推进员工入股,改善企业管理进而优化企业文化。     

某三甲医院员工满意度现状分析研究

目的:通过医院员工满意度现状调查,针对问题提出对策,提高员工满意度,改善医疗服务质量,为医院提高员工满意度提供决策依据。方法:采用满意度问卷调查表收集数据,采用SPSS20.0软件进行统计分析。结果:员工满意度总体情况接近比较满意水平;影响因素有工作岗位、学历水平、专业技术职称等方面。结论:医院应当关注员工满意情绪管理,建立员工满意度调查制度,关注不同影响因素和不同群体差异,以提高员工工作满意度。     

年资对领导者与员工经营绩效的影响——以玉山银行为例

在金融体系逐渐开放与消费者需求增加的市场环境之下,金融业在短期之内成长迅速。本研究结果提供高层领导决策者,如何规划并重用员工及促进员工发展,并透过员工之心理信任度与满意度,进而正面且有效影响银行之经营绩效。高层决策主管行为效果与员工信任度与满意度及行为绩效皆因员工年资两年以上或两年以下,而产生不同结果。     

企业员工满意度测评方法及实证研究

分析员工满意度测评方法的研究现状,指出现行方法的不足,在此基础上建立新的指标体系与评价模型,并进行实证研究。     

员工感知的企业社会责任与员工满意度关系的实证研究——以西安地区IT和零售企业为例

文章通过对IT和零售企业员工的问卷调查,采用多元回归分析和方差分析来检验企业社会责任表现与员工满意度之间的相关关系.研究结果表明企业对员工的责任与员工对企业整体的满意度和员工对工作回报的满意度存在正相关;企业对顾客的责任与员工对企业整体的满意度存在正相关;企业对环境的责任与员工对企业整体的满意度和员工时工作回报的满意度存在正相关;行业不同的企业对社会的责任与员工满意度存在显著性差异.