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你正在给客户回复电话,一桌上摆满了等待处理的文件,你打算在下班之前结束工作,然后轻轻松松地和家人共进晚餐。可就在这时,上司叫你帮他去买包烟、冲杯咖啡或办一些自己的私事。你该怎么办?是内心不满,却依然不 相似文献
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每个机关单位都可能遇到一些上访者,如带着情绪来纠缠的,遇到问题找麻烦的,出了事故要处理的,为了私事寻照顾的,等等. 相似文献
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职场中下行沟通存在漏斗效应、情绪波动及个人偏见诸多沟通障碍。为克服这些障碍,上级应在下行沟通中坚持平等尊重、诚信互惠、少说多听等原则,同时要做到:集思广益,妥善处理异议;坦诚相见,及时消除误解;以情为先,精心说服下级;潜移默化,恰当设置情境。 相似文献
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<正>老一辈人教导我们,作为新人,进入公司之后,一定要谦虚、谨慎,事无巨细,都要做好。不少菜鸟在职场里勤奋地飞了两三年,却仍旧只能送送文件、复印资料、打电话订餐厅,偶尔有机会想要展现一下个人能力,却总是被认为"不放心"。是别人低估了我们的能力,还是给新人的空间就是这么狭小?其实,很多时候是你的表现为自己的角色进行了错误的定位。错误角色一:职场"便利贴女生" 相似文献
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第一句:"拥有做事的智商只是成功的一半,另外的一半则有赖做人的情商达成。"——李契腾柏格(Clear Peak Communications公司总裁)。职场中,每个人都可能因为各种原因而产生负面情绪,此时我们一定要掌控好自己的情绪,做情绪的主人。第二句:"中国的古老俗语里隐藏着伟大的智慧——良言一句三冬暖。这 相似文献
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当领导遇到自己不好出面或不好解决的私事时,经常会让自己信得过的下属去帮助解决.作为一名下属,抓住这样的机会,正确对待领导交办的私事,努力帮助领导解决实际困难,往往会进一步获得领导的赏识,融洽与领导的关系,赢得领导的信任.下属在处理领导交办的私事时,应做到以下几点. 相似文献
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烦恼,简单地说是烦躁、郁闷、不愉快,指令人不顺心或不畅快的人或事,也可以是指不顺心、不畅快、烦闷苦恼的状态。烦恼是每个人在现实生活中都会产生的,领导干部也不例外,且会遇到许多普通人遇不到的麻烦和问题,比如班子不团结、个人魅力不够、政绩上不去等,所以领导干部的"烦恼指数"通常会高于常人。因此,作为领导干部要学会调整情绪,掌握一定方法,保护自己,避免出现健康问题。一、宣泄法。弗洛伊德认为,压抑不是从根本上处理负面情绪的好方法,要让情绪有适当的宣泄机会。 相似文献
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如果你正在遭遇职场“冷暴力”,你该怎么办?一个巴掌拍不响,应该如何积极化解这种“冷暴力”,避免自己的职业成长陷入困境?我们每个人有将近三分之一的人生要在职场中度过,作为职场中人,我们无不期望自己能一显才华,以求事业有成。然而,职场也是社会,有着社会生活中一切该有的现象。 相似文献
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有一个主要负责接听电话的办公室人员。他所在的是一个大单位,电话实在是太多了,一会儿一个电话找领导,一会儿一个电话找同事,让他不胜其烦。于是,他想了一个办法,在自己心情不好时干脆把电话线拔掉,无论什么电话都打不进来,这样,他就耳根清净了。但是,有一次上级有一个十分重要的会议让单位领导马上参加,多次打电话都打不通,最终误了事。领导后来很快就查明了原由,并给了他一个警告处分。这个人嘴上虽然没说什么,但总觉得这是领导故意找他的麻烦。从此,他便认为领导无论什么事情都和他过不去。 相似文献
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"职场囚徒",是指那些被卡在自己的职业生涯中难以向上进步,对职业没有向往与追求,对单位有诸多不满,不努力工作但依然期待能够继续"混"下去的单位员工,其形成既有个人方面的原因,也有组织、社会等方面的原因。激发"职场囚徒"的活力,一是要加强员工教育帮助,共同研制确定其"职业锚";二是要完善考核激励机制,切实打破或避免"搭车效应";三是要加强单位文化建设,构建积极昂扬的单位"小环境"。 相似文献