四招答对“野蛮朋友”

生活中总会遇到不讲理的、脾气暴躁的人,被动挨打不是办法……“不讲理的人,说话做事伤害别人的人无处不在。如不讲理的老板、同事、售货员、邻居甚至家庭成员,他们总是想给别人带来痛苦。”心理学家盖利夫如是说。假如一个不讲理的人对你有这种倾向,你必须采取行动。被动挨打只能使不讲理的人气焰更嚣张。不讲理的人总是寻找软弱可欺的受气包,态度果断严肃会让他的行为立刻停止。     

真朋友

有一些熟人是容易的，有几个朋友很难；有几个朋友是容易的，得一知己很难。     

婆媳相处也有距离美

同事小凤跟婆婆好得跟亲生母女似的,经常一同逛街,一同操持家务,连衣服也是你给我买,我给你买。想不到前几天,小凤跟婆婆吵翻了。说起来,真还不值一提。一个周末,小凤兴高采烈地拉着婆婆去逛商店,婆媳俩买了许多东西。不知不觉间,到了吃晚饭的时候,婆婆兴致来了,提出上餐馆吃饭     

与不同文化背景的人相处

海外旅行变得既容易又迅速,美洲、欧洲、亚洲、非洲之间形成了连锁和交叉盹商业界,所有这些都意味着我们会接触世界上多种多样的人,世界充满了机会,令人兴奋,同时,它也充满了危险和陷阱。     

2.5米的距离

她的眼里也是一阵湿润．她温系地看着他，他只是伸手让她过去。只三步,2．5的距离，她便紧握住了他的手。短短的2．5带距离，便让她决定了陪伴他走过这一生。     

道歉之道非常道

大多数人都曾受到这样的谆谆告诫:犯了错误就要道歉;方式可以不拘一格,但只要表示出了歉意,多数矛盾匣可得到化解。然而,要想做出正确的道歉,尤其是在商业社会,可不像说一句“对不起”那么简单了。道歉为什么重要道歉如果得当,对个人名誉和人际关系均有促进作用。但如果方式欠妥,     

当你遭到朋友嫉妒时

当你事业有所建树,当你的努力接近成功时,你忽然发现,朝夕相处的朋友并非都来为你欢呼,有的竟然形同路人,还有的甚至心生嫉妒,处处为难于你……遭遇朋友嫉妒时该怎么办呢?     

怎样与比你聪明能干的人相处

与比你聪明能干的人相处共事,要心胸豁达,剔除嫉贤妒能的劣性与比你聪明能干的人相处共事,有些人这么想,就你能干,臭显呗!其实,他们是担心在生活和工作的不可避免的竞争中,由于那些聪明能干的人的突     

幸福的恰当距离

这个世界上最不准的天平是称量自己得失的天平。     

读编有约

我常常想,生活其实很茫然,不光因为有时失去目标,也不光因为生活中难免有缺憾,更多的是生活像一个挖不尽的宝藏,所以有时需要人们带着感悟去生活。自从有了这个想法,再翻开《现代交际》时,发现那一个个鲜活的例子不正是那些细心     

距离产生美

年轻时,因工作需要我经常到野外搞测绘。当经过长途跋涉,终于能看到前方村落时,顿觉眼睛一亮,特别高兴。甚至还萌发一些美感:远处暮云绿树,小桥流水,炊烟袅袅,牧笛歌声……简直是太美了。然而,当进入这个村寨后,看到猪在乱跑,小孩随处拉尿,垃圾成堆,臭气熏天,会感到特别遗憾,不对味。其实,人世间有很多风景,便是这样可远观而不可近赏。这就是距离效应,也就是说距离产生感觉。由此想到文艺演出,人们出于尊重,往往把领导请到前面的席位坐下,其实太靠前了并不适合艺术欣赏。如果舞台很大,越坐在前面,观看时头部就越要左右移动,是很累的。更何况…     

从人际关系看秘书如何与领导相处

秘书工作主要是辅助领导管理,提供综合服务,任何离开领导的秘书角色都是不存在的。所以秘书处理好与领导的关系显得尤为重要,本文主要从秘书心理学中人际关系的角度探讨秘书应该如何与领导相处,从而发挥好参谋助手的作用。     

当“葛郎台”来到你身边

你身边有这样的朋友吗?出门共同打的或一起吃饭、泡吧等,她总是在买单的时刻慷慨地把一掷数金的机会留给你;你的工资、奖金甚至购买股票的金额及频率也成为她锲而不舍追问的目标;隔三差五地,她会找你请求“融资”,数目不大让你不好拒绝,但总是迟迟不见归还;她不知怎么就那么喜欢借用你的物品,难道东西也是非借不能用吗……面对身边的这些“葛朗台”朋友,你既不能与之断交,又无法拉下脸面与之摊牌,交道还得打,可总是吃亏你也心有不甘,有什么办法能巧妙地与这些“葛郎台”朋友周旋呢?     

俄汉道歉语对比研究

在人际交往日益频繁的今天,善于运用道歉语,有助于获得良好的人际关系,通过对比俄汉道歉语,可以促进跨文化交际,避免交际失误。道歉语的使用要受到环境、条件等的制约,相同条件下,不同语言采用的道歉语有所不同。     

在交际逆境中智解危情

人际交往的过程中,并非时时处处彩霞满天,有时会遇到一些意想不到的交际危情:或遇他人诘难陷入困境,或自己言辞不当陷入尴尬境地,或遭遇嘲讽颜面尽失……当你遭遇交际危情时,若能灵活运用语言技巧,定能化险为夷,走出困境。 有意曲解法 当你遭到恶意攻击并陷入难堪境地时,你可以抓住对方语言中的某个词或某句话,进行有意曲解,既可以解脱窘境,还可以用来嘲讽对手。前苏联的伟大诗人马雅可夫斯基,在一次演讲时受到了一群人的攻击,其中有个人挤到台上来指责他“狂妄”,说:“我提醒     

汉斯的奇谋妙计

有一年，规模宏大的世界博览会在美国芝加哥举行。会上陈列着世界各大厂家的产品。美国赫赫有名的57罐头食品公司汉斯先生也将自己公司的罐头食品送去参加展览。但是他万万没有想到，博览会的会务人员派给他一个会场中最偏僻的阁楼。尽管前来博览会参观的人摩肩接踵，但却几乎没有人光顾汉斯先生的阁楼。整整一个星期过去了，汉斯终于想出了一个绝妙的计策。     

如何接待噩梦般的客户

根据最新的调查,从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人: 1.固执的怪人这种客户不关心解决问题,而是“为了投诉而投诉”。他们的座右铭是“我是对的,你是错的”。他们尽全力去证明自己是对的,而对方是不合格的客户服务者。2.唠叨者     

把礼物送到他的心上

你可别小觑了平日送出或收到的每一件礼物,因为这其中包含着许多深意:真诚与关怀、思念与牵挂、智慧与幽默……当然,有时也能让人体昧出另一番滋味,诸如虚假与所求、轻佻与庸俗等等。 有的人总是分不清“送礼”和“送心”的差别,常常为了送礼而送礼,忘记了礼物是用来传达心意的。送礼,更应该送去的是我们这颗牵挂亲朋好友的“心”。告诉你几个“送礼秘笈”,让你把礼物送到别人的心上。