如何处理与下级的分歧

随着时代发展,传统的领导观正在发生变化,领导者慢慢从独揽大权的角色中淡出,下级也并不像以往那样很容易服从管理。这样的新型领导与被领导的关系使得领导过程中出现了新情况：从某种程度上来说,领导者的权力是下级授予的,如果下级们不信任、不支持领导者,那么领导者也就无法维持自己的权力，对于整个组织来说，就会削减组织的领导力。     

曾国藩化解权力冲突的艺术

<正>权力冲突,是指上级领导者的决定与下级领导者执行之间的矛盾冲突。由于能力、判断、决策方式等方面的原因,上级领导者不能科学决策、民主决策,以致决策失误,指挥乖谬;下级领导者站在执行的前沿,掌握实情,了解实际,对上级领导者决定的正确与否,能够作出实事求是的判断。下级领导者一旦发现上级决策不符合实际、不正确,甚至错误,就会否定上级的决策,抵制与拖延执行,从而与上级发生权力冲突。     

领导要善于"解缠"

在实际工作中,领导者多会遇到这样的事情:极少数部属或来办事的人,强行要求解决个人某个方面的问题,因政策规定等多种原因,领导无法满足其要求,于是,其人便在领导者的办公场所无理取闹,甚至谩骂、侮辱领导者。遇到这样的事情,对于一个领导者来说,可以说是一件非常尴尬而又十分气恼的事情,既不能与其争辩,又不能与其对骂,只能一个人独自生闷气。这样的矛盾是典型的个人私利与领导者工作职务的矛盾。在看待和处理这样的问题上,领导者必须做到:不气恼、不上心、不伤身。不气恼。在那些极少数素质差的部属和办事者的面前,领导者一时的气恼不仅不…     

领导者如何与下级相处

领导者处理好与下级的关系,既是搞好工作的需要,也是其为人处世的重要内容.领导者为人处世的能力往往与领导能力密切相关.一个水平比较高、善于为人处世的领导,其下级总是心情舒畅,劲头十足.相反,一个不合格的领导者,其下级往往会感到自己无用武之地,不与领导同心协力,使工作难以开展起来.因此,如何处理好与下级的关系,充分发挥下级的聪明才智,保证工作目标的顺利实现,是领导者必须认真解决的一个重大课题.     

协调解决部属矛盾的艺术

作为一个领导者,在工作中难免会遇到部属之间闹矛盾,如果处理不好,往往会给工作带来很多消极后果。那么,面对下属之间的矛盾,领导者应如何来协调解决呢?主动预防———解决矛盾的上策部属之间发生了矛盾,无论解决得如何好,都会在部属双方的心里烙下印记,这就像“破镜重圆”,裂痕总是无法消除的。因此,作为领导者,与其时常忙碌着解决部属之间的矛盾,不如千方百计地防患于未然,从根本上防止矛盾的发生。现实中,许多领导者因忙于各种事务,在对待部属之间的矛盾时往往只是事后解决,此时,如果处理矛盾的艺术性不强,矛盾就会越处理越多、越乱,结果…     

慎待下级的执行"变异"

执行“变异”,是指下级做事时没有按照或没有完全按照上级领导的部署和要求去做,其结果,或殊途同归,或使决策变了味、走了样。一般领导都会遇到类似的情况,但不同的领导对此却有不同的认识、会采取不同的态度。那么,怎样才是正确的、恰当的处理方法呢?正确认识是前提。下级在执行领导决策的过程中发生“变异”的情况是正常的,关键是看变异的程度和结果。有些领导在对下级的行为缺乏分析的情况下,会一味地感到不解、烦恼甚至大为光火,这是因为领导者对自己的决策缺乏应有的科学认识。领导和领导的决策并不是绝对的正确、绝对的真理、绝对的权…     

领导者取悦下级的表现、危害和自省之方

领导者通过输送利益、放松管理、让渡权力和空头承诺来取悦下级,会带来以下不良影响:滋长下级贪欲,败坏单位风气;降低领导威信,丧失管理效力;影响同事关系,破坏单位秩序。解决领导者取悦下级的相关问题,要优化上下关系、完善管理措施、提供优质服务。     

有效调控下级间的纷争

下级是领导者开展工作的主要依靠力量。但是,由于各种原因,下级之间往往容易产生一些纷争,这种纷争如果得不到有效的调控,很容易使下级的力量相互抵消,影响工作目标的实现。这种情况是谁也不愿意看到的。因此,领导者必须采取各种方式有效地调控下级之间的纷争。纷争产生原因的复杂性,决定了调控纷争方式的多样性。领导者首先应该掌握调控纷争的一些基本原则,再通过对这些原则的具体运用达到调控纷争的目的。     

领导说情『悠着点』

在现实生活中经常会遇到上级给下级打招呼,要求下级解决特定人特定事项的问题。如果要办的事属于下级故意卡着不办之事,上级进行干预,说明领导心系群众,勤政为民,下级应及时办理。若是领导下命令要下级办违反有关政策规定的事,此种说情就难为了下级。领导干部按理说办理任何事情都应站在全局的角度去统筹考虑,不仅自己不能以“官位”去压下面做不符合政策、显失公平、为亲朋好友谋私利的事,还要监督他人不去做。在此,笔者真诚地奉劝领导,说情时“悠着点”。说情会损害领导形象。一个地方无论是大政方针,还是具体的各项规章制度,领导都应当是…     

浅析"平面领导"

“领导”这个词的概念是随着时代的变化而变化的,不同的时代背景赋予这个词不同的意义。在过去,由于教育、信息和实践的限制,有些人掌握了更多知识,获得了更多能力,他们比一般人站得高、看得远,成为上级,成为领导;而另一些人则没有机会提升自己的素质和能力,就成为下级和群众。在这里,领导具有上级、指挥、高明、权力等意义,领导就是自上而下靠指挥链和行政链推动工作、完成任务、实现目标的。显然,这里的领导者,是一个有优势的领导者,是与下属有“位置差”的领导者,是一个具有“势能”和“惯性”的领导者。同时,谈到领导,就会使人联想到“…     

"吐故纳新"的艺术

如何使部属保持旺盛的工作热情,给部属一种不进则退的工作压力,是领导者需要认真研究的问题。笔者认为,实行“吐故纳新”则是解决上述问题的方法之一。如何“吐故”,如何“纳新”,不仅是领导者为自己、为部属创造良好的工作环境的重要方法,也是一种领导艺术。通常情况下,“吐故纳新”有三种方法:一种是新任领导刚到一地,为了能够尽快打开工作局面,有效实施领导行为而进行的一种有目的的行动。这种行动一般为上级组织所采用,主要是解决一个单位或一个部门的班子问题,为新任领导今后的工作铺平道路。另一种是领导者经过一段时间的工作,由于少…     

个别谈话的语言艺术

上下级间的个别谈话是沟通思想、联络感情、协调关系的重要方法。因此,领导者应掌握与下级谈话的语言艺术。一、选准谈话时机领导者要通过谈话解决下级的思想问题,首先,要做到有的放矢、对症下药,即谈话要有针对性。如果领导者对要谈的问题还没真正弄清楚就贸然地谈,一旦被下级察觉,他就有可能不说实话或找借口以假乱真,甚至颠倒是非。如此,领导者就很难把握事情的真相,对下级进行说服教育也就无从下手。其次,做下级的思想工作,要选择下级的思想处于稳定阶段时进行。因为处于情绪波动中的人在认识上往往容易出现极端化倾向,甚至会产生逆反心…     

领导者,请换种方式说"不"

在工作中,领导干部对他人说“不”的情况极为常见:拒绝他人时说“不行”;警告他人时说“不准”;否定他人意见时说“不同意”……从某种角度说,这是领导者态度鲜明、作风干练的表现,但在有些情况下,硬邦邦地说“不”,不仅会影响工作和同志之间的关系,而且有损于领导自身形象。如果换一种方式说“不”,效果就会大不一样。欲否定,先商讨上下级或同事之间,对问题产生不同意见是很正常的,如果领导者高高在上,直接对别人的意见说“不同意”,就会使对方感到不愉快,即使执行了你的意见和主张,也是被动的、“下级服从上级”式的,这样会给工作造成不同…     

如何构建和谐的上下级关系

一个成熟的领导者,要构建和谐的上下级关系,在日常工作和生活中必须注意处理好以下几个问题。一、面对恭维要清醒在日常工作和生活中,领导者会被部属的恭维声包围。在这种情况下,有的领导能够保持清醒的头     

模糊语言的运用

当领导要会说话,要会使用模糊语言,这是对领导者基本素质的一种要求。许多领导在实际工作中也时常自觉不自觉地使用模糊语言,并取得了良好的效果。但由于人们对模糊语言有不正确的认识和看法,把讲模糊语言视为“圆滑”、“耍嘴皮”,甚至把使用模糊语言视为“不办实事”的表现,因而使有的领导在实际工作中对使用模糊语言心存忌惮。实际上,恰当地使用模糊语言是领导艺术的一种体现。当然,模糊语言的运用是有条件的。领导者要把模糊语言运用得恰到好处,应努力把握以下四种情况。第一,在做工作总结或工作计划时。作为一个领导,往往要在上任时或…     

领导干部要经常思考的三个问题

当领导的很忙,但不能忙得没有一点时间去思考问题,否则就会成为一个“糊涂官”。身为领导,应经常用心去反复思考以下三个问题。一、“我凭什么当领导”不同的人当领导有不同的当法,比如,有的人是凭德才当领导,有的人是凭经验当领导,有的人是凭吃苦精神当领导,有的人是凭关系当领导……作为一个现任领导者,应经常扪心自问:我现在是凭什么在当领导?领导的“官名”虽可由上级封出来,但领导的“官威”是靠上级树不起来的。一个领导如果没有几招能让上下称道的真功夫,这个“官”就会当得有其名而无其实。毛泽东同志早在1939年就说过这样一句话:“…     

如何规避不当的领导方法

领导方法是领导者实现领导职能的主要手段,也是促进党的路线方针政策和上级指示在基层落实的基本保证.在实际工作中,常常出现这样的情况:有的领导者把错事当做好事办,有的把好事办坏,有的干事事倍功半、劳而无功,甚至劳民伤财.究其原因,除了工作指导思想不对头外,还与这些领导者的思维方法或工作方法不当有关.具体到抓工作落实的过程,需要领导者防止和克服以下几种不当的领导方法.     

正确选择决策思路

没有选择就没有决策。面对错综复杂的新情况、新问题，领导干部必须重视决策思路的选择，具体要在五个方面下功夫。一、从上情与下情的结合中，突出决策思路的独创性上级的指示精神对下级具有普遍的指导意义，但下级的实际情况也有其特殊性，对于这种不同质的矛盾，只有用不同质的方法才能解决。俗话说：“一把钥匙开一把锁。”领导作决策必须具体问题具体分析，做到不离上级的谱，唱好自己的戏，突出决策思路的独创性。一要善抓机遇，看清上级要求的“警戒点”。任何创新都只能是在政策规定范围内的创新，否则就会走进以身试法的死胡同。领…     

机关工作要“会”说话

对机关干部而言,“会”说话则是一个很重要的职场技能.时下一些机关干部,有的不会说“话”,人云亦云,所讲之话,白开水一杯,在领导面前没分量,在群众面前没水平;有的只会说大“话”,领导讲啥他讲啥,上下一般粗,讲话口气甚至比领导还领导;有的热衷讲小“话”,道听途说,拨弄是非.凡此种种,不仅损害了领导和单位的威信和形象,更损害了机关干部的自身形象和威信.因而从事机关工作不仅要能说话,而且必须“会”说话.     

试论领导用度艺术

用度艺术是一种常用的领导艺术。成熟的领导者虽然都会用度,但不同的领导者因其个性和阅历的差别,对用度艺术的理解和运用会表现出各种各样的偏好,有的领导者基于经验来用度,有的领导者基于个人价值观来用度;有的领导者把用度艺术简单化,有的领导者把用度艺术狭隘化。这些局限性不仅减少了用度艺术的用武之地,而且导致用度艺术缺乏精密度,使领导效能大打折扣。因此,必须正确理解和把握用度艺术,确保用度能到位。适度的艺术适度的艺术,指的是做任何事情都要注意到质和量的界限,善于根据质和量的关系,把握最佳适度。我们常说的“乐极生悲”、…