服装洗涤标志识别与熨烫温度的把握

一般高档服装在衣服的内衬或标签上都注有处理符号或图案,这对保养服装很有参考价值。科学地洗涤服装,就要以国际上目前洗涤、熨烫的统一标记为依据。附图列出了国际洗烫保养统一标记共21种,其识别如下: 图1:表示不可用水洗涤。 图2:表示只能用手洗,切勿使用洗衣机。 图3:表示可以用洗衣机洗涤。曲线上的数字表示洗衣应旋转     

网络零售企业服务失误及服务补救策略

随着网络零售业的快速发展,在网络零售中产生服务失误是不可避免的,将从网络零售企业服务失误的表现入手,分析得出网络零售企业应从服务理念,强化专业人才培训、加强诚信建设,完善支付和配送体、强化供应渠道建设、保障消费者的权益等方面制定出补救服务失误的策略。     

熨烫衣物的技巧

▲要熨的衣物必须先洗干净,因为衣物上的污点熨后会更明显。 ▲未洗净或未熨干的衣服,储藏久了会有霉点,若用醋水洗净再熨,霉点就会消除。     

服务失误、负面情绪与服务补救效果的关系——基于珠三角地区酒店业的实证研究

服务失误难以避免,这将造成顾客的负面情绪甚至顾客流失。为了留住顾客,当服务失误发生后,企业应进行服务补救。经研究发现服务失误越严重,产生的顾客负面情绪越严重;服务补救中,顾客所感知的结果公平和交互公平正面影响服务补救满意度;服务补救满意度正面影响补救后口碑;顾客负面情绪负向调节服务补救满意度与补救后口碑的关系。因此,服务企业应在管理顾客负面情绪的基础上,换位思考,采取针对性的服务补救措施,从而提高服务补救满意度,进而获得顾客的正面口碑传播。     

熨烫维纶类织物不宜垫湿布

有些人不论在熨烫什么衣服时,都喜欢垫块湿布。但在熨烫各种维纶类织物时,是不宜垫湿布的。这是因为维纶布是由维棉和天然棉混纺而成的。在干燥的条件下具有比较好的耐热性,在潮湿的条件下其耐热性反而     

权威的失误

在人类社会的发展进程中,一直存在着一股反对科学有益于物质和精神进步的潮流。令人费解的是,这股潮流的中心人物不少是有名望的科学家或权威人士。这里,举例介绍在过去100多年间信口开河发表的专家意见。令人沮丧的是,这股潮流给各个时代     

烹调失当巧补救

咸汤变淡。菜汤中放盐过多太咸,可放入一个洗净的土豆,煮上5分钟咸汤就变淡了。 咸鱼除盐。把咸味很浓的咸鱼洗净后放在白酒或米酒中浸泡2～3小时,即可去掉鱼身上的盐分,再烹制就味美而不咸了。 减轻辣味。不爱吃辣的人,如果做的菜太辣,只要在菜中加点醋,辣味可减轻;炒辣椒时,放入一个鸡蛋同炒,同样有效。     

论失误

失误在本质上与错误是同等的。失误的出现有主观人为的原因 ,也有人的能力欠缺以及难以控制的客观因素等原因。失误虽不会导致完全的失败 ,但它对工作效率和活动结果产生不良的影响。要反对把错误归化为失误 ,又把失误归化为难以避免的客观原因的认识和做法。努力提高自己的工作能力 ,尽量预见和预防工作中的不利因素 ,是失误减少或避免的途径     

抽象损害及其补救

损害通常被定位为一种具体的损害,是权益侵害的后果,即具体的财产上损失或非财产利益的损害.实际上,任何损害首先是一种权益侵害,进而才产生财产上损失或非财产利益的损害.权益侵害是侵权行为的结果,而具体损害又是权益侵害的结果.权益侵害是一种抽象的损害,但又是一种现实的损害.权益侵害的抽象性是指其一般性,即任何损害都表现为一种权利或利益受侵害状态.权益侵害的现实性,指的是这种损害是一种客观的、实实在在的事实.     

实践检验的缺陷与补救

实践是检验认识、决策是否科学的主要方法。但实践检验也有缺陷,那就是易造成损失,因此还需要有辅助方法。毛泽东除了主张实践检验外,还提出了决策要走群众路线与要经集体讨论通过的方法。但后面这两种方法都要依靠领导自身的觉悟与态度,因而还难以保证把错误决策和这种决策的直接付诸实施减少到最低限度。新时期要建立科学、合理、完善的决策与集体审议决策的制度,这才能真正地减少了错误决策和这种决策的直接付诸实施。     

刑事错案的预防与补救

刑事错案的预防和补救对于国家的司法公正、对保障个人的权利、对于维护社会稳定有极为重要的意义.错案一旦发生,司法的威信及至国家的威信都会受到影响,一些人的合法权利受到了侵害.由于人的认识能力的有限性、由于司法工作可能受到各方面的影响、或者由于当事人个人的原因,在任何时代、任何国家要完全不发生错案几乎是不可能的.治理错案关键在于预防,另一方面,如果发生了错案,则应当有相应的补救措施.而正确认定错案,认清错案产生的原因,才能更好地预防和补救错案的发生,保障每个人的合法权利.     

诸葛亮的重大失误

在封建阶级的政治家中,诸葛亮有许多优点,以至身后两千多年,一直为人称道。但他也有严重的缺点,其中最主要的,就是不重视、不善于培养接班人。“以史为鉴,可以知兴替”,他的教训,我们今天仍有必要借鉴。通览《三国志》,刘备能够“白手起家”,终于与吴、魏三分天下,极重要的一个原因,是他重视和善于收揽天下之英才。诸葛亮隐居南阳,论地位是个“布衣”,论年龄才二十几岁,但刘备以“帝室之胄”,屈节求贤,三顾茅庐,请诸葛亮出山,授任军师;他把五虎上将关、张、赵、马、黄罗致麾下,付以重任;他有知人之明,临终还告诫诸葛亮“马(?)言过其实,不可大用”。在识人、用人问题     

说说伯乐的失误

最近翻阅史籍,发现伯乐有明显的失误之处。据史载,有一次,有个秦国人牵了一匹马到市场上卖,一连三天无人问津。于是他就去求伯乐帮忙。他说:“我请您去看一眼我的马,只儒看一眼,然后请在离开时回头再看一下,我会重重地酬谢您的。”伯乐答应了,去看了那匹马一眼,离开时又回头瞧了一下。他刚离开,马的身价立刻增长了十倍,卖出去了。在这个过程中,伯乐充当了不光彩的角色,伯乐不论是为了得到好处才去的,还是违心地去的,总之,他还是按照别人的意图去了。我想,那匹马未必是什么良马,如果不是伯乐去看上那么一眼,那匹马的身价就不会那么高。伯乐不能坚持原则,使劣马混同于千里马,后果是严重的。     

商业银行服务补救管理研究

改善服务质量,提高顾客满意度、忠诚度,维持与顾客长期的合作关系,已成为商业银行获取竞争优势、增强竞争力的重要途径。商业银行提供服务是员工、顾客、系统等因素交互作用的复杂过程,具有服务无形性、顾客参与性、员工决定性、质量异质性、生产与消费不可分性等特点,加之顾客对服务感知的不确定性,使得商业银行不能做到在服务现场实现服务质量"零缺陷",服务失误在所难免。因此,实施服务补救,改善服务质量的重要意义对于商业银行来说不言而喻。正视服务失误,引入商业银行服务补救专员制及构建服务补救模型,是我国商业银行服务补救应对之策。     

市场失序的法律漏洞及其补救

市场秩序立法的结构性缺陷和与之密切相关的大量的法律漏洞的存在,是弱化法的实效、最终导致市场失序的主要原因。建议及时清理法律废料,重塑市场秩序立法的体系,实行市场主体权利本位,优化监管权配置、强化市场监管的有效性。     

我国公共行政的效率问题与补救

目前我国的公共行政还存在较为明显的效率低的问题,本文认为可以从六个方面加以补救:(一)加大公共行政效率的监督力度;(二)加强政府自身管理水平建设与提高;(三)合理定位和重塑政府职能;(四)公共行政、公共管理和善政概念的转变和模式的逐渐变动;(五)把公共管理和善政结合起来,振兴公共行政,使其成为提供服务的核心机制;(六)交互、参与和包容型施政,振兴公共行政。     

电视媒体公信力的流失与补救

电视媒体是社会主流媒体之一.本文就主流媒体如何依靠拥有与其主流地位相匹配的公信力来维系电视媒体公信力等问题进行探讨.