互动:也是公共关系构成的必备要素

公关界过去长期将“社会组织”、“公众”、“媒介”作为公共关系的构造要素，经过深入的研究，我们发现，将“社会组织”、“公众”列为公关构造要素是没有疑义的，他们分别是构成公共关系的“主体”和“客体”，把“媒介”作为公共关系主体与客体相互联系的构造要素，是有缺陷的。     

美国总统的公关术

从公关学上看，一定的组织借用特定的媒介，把某类信息传达出去，这就是公关。公关效果如何，就要看组织体与特定时代背景的结合巧妙度，取决于最后酝酿出来的信息流的冲击波和感染力。奥巴马把美圈人为之牵肠挂肚了近五个月的墨西哥湾油污事件作为背景，借用其生日庆祝，推出了墨西哥湾海鲜宴，就是国家领导人公关的一记妙招。     

成功起始于个性

公关是一种设计、塑造社会组织形象的科学和艺术，它既适用于社会组织，又适用于整个社会和具体的个人。特别是作为现代社会青年精英群体的大学生。他们既要有较高的政治思想素质、扎实的文化基础知识和强烈的事业心与责任感，又要有较强的组织管理能力和沟通协调能力，公共关系恰好能培养大学生的综合素质和管理、协调才能。因此，大学生具备公关素质，涵养公关意识是十分必要的。笔者认为，当代大学生应着重培养以下公关意识：     

从家乐福谈如何做好危机公关

在分类上，公共关系分为内部公关和外部公关：而外部公关根据不同的情况，又分为主动公关即宣传性公关，以及被动公关即危机公关。对于一个组织来说，危机是不可避免的，它具有突发性、严重性和灾难性，有时甚至会使组织面临生死存亡的重大考验。因此，如何及时做好危机公关就显得十分重要了。     

市场公关人员的必备素质

现代社会组织的市场公关人员是开拓市场的先锋。他（她）们不仅是社会组织的代表，也是消费者的顾问。因此，市场公关人员需有较高的思想水平和业务能力。从公关推销的角度来讲，市场公关人员主要应具备以下的素质和能力：     

绿色公关的兴起

所谓“绿色公关”是组织以生态与经济可持续发展观念影响公众，选择具有“绿色”特性的媒体开展传播活动，以绿色为特色塑造组织形象，赢得公众的信任与支持，给组织带来更多便利和竞争优势。绿色公关组织尤其是经济组织——企业，不仅为社会提供物质财富，而且还必须履行所承担的各种社会责任。在对公众负责和有利于环境保护的前提下，谋求企业的经济利益．从而保证企业的社会性和经济性的统一，在公众心目中树立绿色企业形象，这是绿色公关根本性的目标。     

将我们领进美妙的公关世界——读梅子长篇小说《黑白门》

公关作为一种本领，已经被社会广泛认知。懂或不懂，会或小会，公关既是科学处事方式的沟通手段，也是为实现社会组织或个人为事业发展，达到期望的满意结果。     

高校公关的独特特征

在公共关系学中，一般把开展公关活动的社会组织分为两大类。一类为赢利性的社会组织，主要指从事生产或经营类的企业或商业服务业组织；一类为非赢利性的社会组织，如政府、军队、事业单位和社会团体等。高校作为事业单位一直被列为非赢利性的社会组织，因此，在公共关系的教科书中，高校公关特征就是指非营利性组织的公关特征(见安徽人民出版社《公共关系学》)。其实，这是一种不正确的认识。     

热烈祝贺2007年首届中国公关十位杰出人物十位优秀人物评出

为表彰在公关事业中做出突出贡献的杰出人物和优秀人物，推动公关事业促进经—济和社会发展，经过各省市自治区各级公关协会、学会组织的积极推荐和评审委员会的认真评议，最终评定了“2007年首届中国公关十位杰出人物”和“2007年首届中国公关十位优秀人物”，并评选出“2007年首届中国公关提名人物”二十七位。     

涉外公关人员礼仪修养

涉外公关人员在公众或社交场合常被当作组织的化身，因而涉外公关人员在礼仪方面的修养直接关系到组织的形象，这就要求公关人员在进行涉外公关活动时，要特别注意涉外礼仪，使我们的言行与礼仪相协调，树立良好的形象。世界各国、各民族的文化历史背景不同，在礼仪的表现形式上也不尽相同，所以涉外公关人员了解这方面的常识是十分必要的。     

美国公关事业给我们的启示

美国专业公关公司与社会组织内部公关部门长期以来互相配合，共同从事公关实务。但是，这种配合也带来一些问题。内部公关部门易与其他部门，如与人力资源部等部门职能混淆，内部公关人员易与其他人员，如与秘书等人员角色混淆。同时内部公关部门难以承担和完成重大的公关实务，如大型调查等。即使拥有公关部门，社会组织仍然需要高度专业化的公关服务。     

公关人员服饰三原则

公共关系是通过组织的公关人员，应用各种宣传手段，把组织的相关信息，经相关人员的行为举止，来表达组织的目的，以期树立良好的组织社会形象。而庄重合适的服饰又可使公关人员锦上添花，起事半功倍之效。正所谓“佛要金装，人要衣扮”。     

组织社会学的产生和发展

一、组织社会学的研究对象组织社会学是了解、解释、预测如何更好地建构社会组织以实现其特定目标的一门学科,其研究对象是社会组织中的正式组织。社会的组织指的是社会的各个构成部分的相互依存性。其范围可以是整个社会、社区,也可以是社会群体。组织既是一种状态又是一个过程。社会的组织作为状态指社会的构成部分之间的相对稳定的关系的模式、指的是整个社会     

公共关系四大关键词

做公关这一行，教公关这一课，究竟什么是公关呢？公共关系，简而言之，就是一个组织通过传播手段对其利益相关者施加影响．以达到提升公众形象的目的。在这句话中，组织、利益相关者、传播手段、施加影响是四个核心的词汇。正确理解这四个关键词，能够帮助我们正确理解公关的内涵。     

公共关系的三大不同

公关与新闻传播不同。很多人误将公关人当成记者,因为公关人有时也要写新闻稿。但记者向公众提供的是新闻与信息,记者是客观事实的观察者和呈现者。而公关人在向公众提供事实之时,通常要表明组织自身或来自客户的观点和态度。记者的受众是读者和听众,他们也是普通的社会公众。而公关的受众则是不同的目标人群,公关人需要满足他们的不同需求和兴趣,策划针对性的传播内容,以达到最好的传播效果。记者的传播途径是他们工作的媒体,而公关传播的途径则是多种多样的,不仅有媒体、媒体的组合,还有广告和其他传播方式,包括营销活动。     

公关人员与“组织的良心”

“组织的良心”即公关人员不但从组织的利益出发设计自己的行为，还从公众的利益出发设计自己的行为，力求使组织和公众双方达到双赢。公关人员扮演“组织的良心”这种角色要求实质上是对公关人员的职业道德要求，是由公关职业性质决定的。美国一些权威公关著作这样描述公共关系：“公关活动的基本原则是为公众利益服务，而不只是为某个单位谋私利。最理想的是，公关活动既有利于单位又同样有益于公众，是单位和公众利益的统一”；“公关是公众的一种工具，公众利用它使自己的愿望和利益为我们社会中的机构所注意。他代表公众向那些反映迟钝的组织说话，进行解释，也代表那些组织向公众说话”。可见，对组织与公众利益的双重关注是公关的实质和价值所在。     

公关·形象·广告

为了提高广告宣传效果,在广告中运用了公共关系的原理,这种新的广告形式就是公共关系广告,简称公关广告。公关广告是社会组织开展公关实务活动所做的广告,公关广告通常也被人们称为形象广告。     

公关实务的困境

说说容易做做难。惯于纸上谈兵的公关理论当今洋洋洒洒,佛法无边。从“公关与社会发展”到“名牌战略与公关”,短短十余年,公关理论的触角几乎已经伸入到了社会的各个方面,大至国家政府,小至个体工商户。事实上,面对某个组织引进 CI 战略,或注意公关推广这样一些具体事件,报刊杂志往往大量报道,恰恰可以看出目前公关实务的贫乏。不可否认的是,公关涵义的广泛性,使得公关永远有说不完的话题;同样不可否认的     

创论公关四要素

公关三要素——即“组织(个人)、公众、沟通(传播)”之说不仅是公关理论中的老生常谈,而且已成为公共关系学经典性的基础理论之一。其理论功效显而易见——可以将纷繁复杂的公关活动以极其简洁的抽象模式昭示于人:公关就是组织或个人(公关主体)与其公众(公关客体)之间的沟通、传播(公关手段)行为,或换句话说,公关就是公关主体(组织或个人)用沟通、传播等手段在客体(公众)心目中树立良好社会形象并与之建立良     

论民营企业员工的公关技能培养

民营企业的公关形势分析 公关、资金、技术与人才被称为现代组织经营管理的四大支柱。当前，民营企业（简称民企）却面临着严峻的公关形势。