罗莱家纺：回归电商本质

家纺业正成为电子商务领域的一匹黑马。去年，家纺企业纷纷以低价进入电商渠道，然后继续以低价操作线上营销。罗莱却反其道行之，不仅自建电商渠道LOVO，而且把线下品牌营销模式移植到线上营销中来。仅2011年全年，罗莱电商渠道的销售额就达1．1亿元。不以长期低价做低品牌的罗莱，何以能做大线上销售量，领跑家纺业电商？     

电商平台扣点率影响下的双渠道供应链协调定价研究

电商平台通常对入驻企业征收技术服务费、推广费用和促销活动费用等,这部分费用占销售额的比例即电商平台扣点率成为影响入驻企业定价的重要因素。有鉴于此,本文研究了电商平台扣点率影响下的双渠道供应链协调定价问题。首先构建了追求供应链整体利润最大化的集中式定价模型,得出最优线上、线下渠道销售价格,分析了扣点率影响下的价格、销量与利润变化,逐步确定了扣点率的决策范围。然后以分散式决策下企业最优利润为基准设计基于Shapley值的协调定价方案以确定最优线下渠道批发价格,给出了协调后的最优定价,最后使用Mathematica 11软件进行了数值分析与仿真。这一研究对解释电商平台扣点率影响下的双渠道供应链协调定价机制与相关指标的变化,实现企业和电商平台的良性互动具有重要意义。     

考虑线下权力结构的制造商线上销售模式选择研究

在线下垂直实力对等、制造商主导和实体店主导三种渠道权力结构下，构建制造商、实体店和电商之间的博弈模型，探讨线下渠道权力结构与制造商线上销售模式的匹配关系。研究结果表明：（1）当电商要求的佣金比例较小时，在不同的线下渠道权力结构下，制造商都应该选择线上代销模式；而当电商要求的佣金比例较大时，在线下垂直实力对等结构下，制造商应该选择线上转销模式，而在制造商主导和实体店主导结构下，制造商应该选择线上代销模式。（2）当制造商选择线上转销模式时，在线下制造商主导的结构下，制造商给予实体店的批发价格最大，在垂直实力对等结构下次之，在实体店主导结构下最小。然而，线下渠道权力结构的差异并不会影响制造商给予电商的批发价格。（3）当制造商选择线上代销模式时，在线下制造商主导结构下，线下销售价格最高；在线下垂直实力对等结构下，线上销售价格最高。     

消费者导向类型与电商全渠道决策研究

从现实出发，基于不同消费者导向类型研究了电商的全渠道决策问题。首先建立电商单渠道销售的基础模型，并得出最优产品组合、价格和交付时间。在此基础上，给出了消费者为产品导向型和渠道导向型情况下电商采取全渠道决策的条件，得出双渠道产品组合、价格及交付时间的最优决策；并进行了数值验证。研究发现，同一渠道提供的产品其最优价格相同，最优交付时间只和消费者耐心程度及交付成本函数有关。若消费者为产品导向型，仅当双渠道运营成本之差较小且消费者耐心程度较低时，电商进入线下渠道才有利可图，且在线下渠道提供最受欢迎的产品，线上渠道提供剩余产品。若消费者为渠道导向型，电商进入线下渠道必然有利可图，且在线下渠道提供最受欢迎的产品，线上渠道提供所有产品。     

基于短视频平台的社交电商发展研究

随着经济、科技的不断发展,未来实体商业构建新的零售格局,加快自身转型是必然趋势,其中线上与线下结合的"新零售"是未来实体商业创新升级的有效路径。通过对其运营模式的分析,从“人—货—场”三方面提炼出短视频社交电商借力粉丝经济、节省时间精力和巧用心理变化等核心优势,以及排外用户多、商品优势少,平台转型难等问题。最后围绕外扩内抚、生态闭环和良性竞争三个方面,对短视频社交电商发展进行展望。     

万达野心:商业巨鳄的O2O之路

万达电商探索的O2O模式将有望服务整个线下企业,一旦成功,它将成为一个开放平台,整合度假中心、电影、文化、餐饮等行业资源。可以说这是万达的一整盘棋,从传统商业到本地生活服务线上和线下的联动,再到未来开放的O2O体系。万达集团在上市后的第三天,2014年12月26日,战略并购了中国排名第四的第三方支付公司——快钱,这是互联网金融领域的首桩并购,意味着万达在O2O迈出实质性的步伐。万达电商充分整合线上线下上资源,业内人士评论其将     

电商企业会计核算问题及对策研究

互联网技术的飞速发展,促进了传统贸易方式的变革。以网络技术为依托,传统的线下交易模式发展成为线上交易的电子商务。虽然电子商务大大提高了人们生活的便利性,但是对电商企业而言,会计核算的环境也发生了巨大的变化。电商企业会计核算与实体企业的会计核算有较大区别,我国针对电商企业会计核算制度的制定正趋于完善,还存在技术漏洞及数据安全风险、电商会计核算监管困难、会计核算主体不明确等问题,文章基于以上问题提出相应的解决策略。     

郝鸿峰:O2O再造酒类生活圈

正"酒快到"项目,构建出"消费场景"—餐饮终端,为消费者提供最终可实现线下消费和支付的出口。未来,郝鸿峰要将酒仙网积累的几百万用户精准地传导到"酒快到"平台,形成线上流量,而与酒仙网合作的500多家上游企业旗下丰富的终端店面资源,将形成线下流量整合并入线上。郝鸿峰借此打造一条闭合式酒类服务链条。     

O2O的最终目标--实现C2B和无界服务

2014年双11的狂欢已经过去一段时间，但“571亿”这个天文数字依然被反复说起。在很多人看来，这是线上网络购物对线下零售的巨大胜利，印证了当年马云要干掉线下零售的豪言壮语。但从另外一个角度看，中国传统渠道电商发展到现在的阿里、京东两家独大，传统企业触电大多血流成河，“571亿”盛景背后的电商生态其实已经严重不健康。     

东启商贸要革传统电商的命!

作为一家传统商贸企业,东启找到了做O2O的葵花宝典。这部葵花宝典通过"二维码+微电商"把线上线下的利益进行统一,更是在商家的、企业的利益与顾客的利益这两条平行线之间找到了交叉点。     

传统企业实现线上线下融合策略研究

电子商务的快速发展所展现出来的惊人潜力,吸引众多传统企业纷纷转型电商,但与此同时,线上与线下渠道出现了相互竞争冲突的问题,严重影响了企业的长期稳定发展。实践表明,线上线下两者之间具有各自独有的优势,虽然双方竞争,但也共存,如果传统企业要想获得更大的突破,更多的市场机会,线上线下融合则是必然选择,本文探讨了线上线下销售的差异,两者的关系及融合策略选择。     

基于LBS的O2O业务模式分析

本文将LBS技术和O2O模式应用于企业业务模式中,帮助企业促进电子商务的移动化和多元化,用户通过线上支付,然后到线下实体商家享受服务,将线上PC端和移动端的客户与实体商店消费进行融合。     

线上线下融合模式下考虑战略顾客行为的供应链协调研究

在移动电商高速发展和移动支付日益便捷的时代,线上线下融合商务模式正日益成为传统零售、电子商务甚至快递物流企业转型升级的重要方向,影响着供应链运营管理及其优化决策。线上线下融合模式下的战略顾客行为不同于传统模式,其对于供应链运营管理及其优化决策的影响也不同于传统模式。基于O2O运作模式特征,运用战略顾客行为理论、供应链优化与协调理论,本文分别构建了"线上下单+线下体验+线下支付+自行提货"O2O模式1、"线上浏览+线下体验+线上购买+线下配送"O2O模式2、纯线下模式和纯线上模式下考虑战略顾客行为的供应链集中决策模型和契约协调模型,并进行了相应的数值分析,在此基础上,提出了相应的管理启示。研究结果表明：（1）无论是"线上下单+线下体验+线下支付+自行提货"O2O模式1还是"线上浏览+线下体验+线上购买+线下配送"O2O模式2,收益分享契约机制可以有效地实现战略顾客行为下的供应链协调。（2）对比两种O2O模式和两种非O2O模式,O2O模式1和O2O模式2能给供应链及其成员带来更多的利润,而纯线上模式和纯线下模式能给战略顾客带来更高的效用。（3）O2O模式下,制定较高的自提补贴和较低的折扣价格,有利于提高供应链及其成员的运营绩效。（4）O2O模式下,增强产品及其相关服务的实际体验效用,有利于提高供应链整体及其成员的运营绩效,有利于提高战略顾客的净效用。     

聚美优品OAO战略的可行性分析

电商行业的竞争日益激烈,加上该行业存在的固有问题,电商企业的进一步发展十分艰难,因此,电商企业纷纷寻找新的出路。作为电商之一的聚美优品是中国第一家,也是最大的化妆品限时团购商城,其在2012年12月宣布第一家线下旗舰店即将开幕,并且2013年将在全国多个城市开设线下旗舰店,即采用线上业务与线下旗舰店相结合的OAO(Online And Offline)战略模式,这立刻成为了大众关注的焦点。本文通过综合分析聚美优品实施战略转型的内、外部环境,对其实施OAO战略的可行性进行研究。     

全渠道零售下“Showrooms”对需求分布、定价和收益的影响研究

作为一种新兴的线下体验、线上购买的商业运作模式,展厅（Showrooms）在全渠道零售领域发展迅速。基于消费者效用分别建立单一网络渠道和"网络+实体"渠道下零售商开设Showrooms前后的利润模型,对比分析固定销售价格和优化定价两种情形下Showrooms对定价、市场需求、利润和退货率的影响。研究表明：（1）单一网络渠道下,网络渠道价格固定时,开设Showrooms可使市场总需求增加,总利润在展厅运营成本较低时增加;网络渠道价格优化时,开设Showrooms可使网络渠道价格、总需求和总利润在展厅运营成本较低时增加,但固定价格情形下总利润的增幅更大。（2）"网络+实体"渠道下,开设Showrooms可使总需求和总利润均在展厅运营成本较低及网络退货率和网购不便利成本较高时增加,而且仅优化网络渠道价格时的增幅最大,网络和实体渠道价格均固定时次之;价格优化的最终趋势是全渠道同款同价。（3）开设Showrooms可使零售商总的网络退货率和退货量都下降。     

基于消费者转换行为的线上线下产品定价策略研究

当传统渠道和电子渠道并存时,“线下体验+线上购买”的搭便车行为成为越来越多消费者的购买方式,所涉产品类型正由家电向家具、服装等多个领域延伸。消费者这种在线上线下购物的渠道转换行为给传统的线下渠道零售商带来较大的挑战,传统线下渠道零售商采取线上线下同价的定价策略以解决消费者渠道转换导致的“展示厅”效应。 多渠道的产品价格策略一直是理论界关注的热点,但是在研究多渠道定价行为时并未考虑消费者的渠道转换行为。从研究渠道中存在消费者渠道转换行为出发,探讨拥有线上和线下渠道的零售商如何决策产品的配置以及相应的价格策略。基于Hotelling博弈模型,通过博弈理论和仿真的定量分析,考虑线上线下混合渠道产品线不同定价策略,如线上线下同价、全网比价和产品的差异化配置等策略对消费者渠道转换、零售商利润和市场份额的影响。 研究结果表明,消费者渠道转换的确给线下渠道的价格、服务和利润带来负面影响,线上线下混合渠道零售商应采取适当的措施应对这种渠道转换行为的冲击;线上线下同价虽然在一定程度上减少消费者的渠道转换,但却是以牺牲线下渠道的利润为代价,因此线上线下混合渠道零售商在采取该策略时需要权衡短期利润和长远发展的关系;相对而言,全网比价策略则在一定程度上减少消费者进一步搜寻低价产品的意愿而降低渠道转换行为,同时全网比价在一定程度上达到价格串谋的作用,线上线下混合渠道零售商可以获取较高利润;线上线下产品的差异化配置可以增加消费者比价的难度,减少消费者渠道转换,线上线下混合渠道零售商的利润并未受到损害,因此合理的产品差异化是应对消费者渠道转换行为的有效形式。     

基于公平关切线上与线下销售渠道演化博弈研究

公平关切影响决策行为,为分析公平关切对线上与线下销售渠道决策行为和竞争策略影响,构建线上与线下销售渠道博弈模型。基于博弈模型,对比分析四种公平关切情况对线上与线下决策变量和利润影响。进一步,为获得线上与线下稳定博弈结果,基于四种公平关切构建演化博弈模型,分析不同公平关切行为对销售渠道参与者决策行为影响。研究主要得到：一方采取公平关切时,会减少另一方收益;一方采取合作公平关切策略与另一方采取公平关切密切相关,也即当一方采取公平关切概率大于某一阀值时,另一方采取不公平关切;线上与线下经过长期演化博弈,演化稳定点为双方都采取公平关切。     

店铺形象和店铺位置在O2O环境中还重要吗？

O2O模式，因为其能够通过渠道间的整合充分发挥线上和线下渠道各自的优势，为企业带来更高的利润和客户保留率，而受到很多企业的追捧。而渠道整合的过程中店铺形象、店铺位置是否还会发挥作用等问题还没有明确的答案。本研究应用网络数据爬虫和问卷调查的方法，收集了北京市西城区、朝阳区、海淀区、东城区的148家开展了在线外卖服务的餐馆数据，利用Smart PLS2.0对数据分析后发现，在O2O环境中，店铺形象尤其是线上店铺形象对渠道整合、企业绩效都发挥着重要的作用，而店铺位置是调节渠道整合的一个重要因素。这些研究发现不仅增加了我们对渠道整合环境中店铺形象、线下店铺位置作用的认识和理解，对开展O2O业务的企业也有着重要的借鉴和参考价值。     

考虑质量损失与随机需求的乳制品双渠道动态定价机制研究

随着我国冷链运输体系的日益完善，乳制品的双渠道销售体系已搭建成熟，但现有定价机制并未考虑线上和线下渠道的销售成本差异以及线上渠道的不确定随机需求，导致两个渠道间的需求存在价格替代效应。基于此，本文构建基于质量损失和价格的联合随机需求函数，建立分散决策和集中决策下的利润最大化模型并求解最优均衡解，分析一次性出清折扣策略的最优折扣率设计方案。研究结果表明，乳制品企业应在产品过期前采取一次性出清折扣模式来获取更高收益，不同渠道的折扣策略选择会因企业的市场地位存在显著差异。对一般企业而言，线上折扣要大于线下，但龙头企业可利用混合定价销售策略，采取线上折扣小于线下折扣的反向定价策略，避免陷入线上渠道的红海战略陷阱；以消费者效用最大化为目标时，企业应利用高效的配送效率来制定高位定价，以物流品质间接提高产品价值感知。     

新零售背景下贸易信贷对资金约束零售商渠道选择的影响

新零售背景下,越来越多的网上零售商通过增设线下实体店渠道来实现线上和线下的全渠道无缝融合。但线下实体店的开设也给零售商带来库存成本、店面租金等方面巨大资金压力。为了解决资金短缺问题,零售商试图向供应商寻求贸易信贷融资,因此供应商的贸易信贷融资极大程度上影响着零售商的渠道选择。本文通过构建和比较网上零售商单一网上渠道、资金充足情况下增设线下实体店渠道和资金约束但供应商提供贸易信贷情形下增设线下实体店渠道三种情形下零售商和供应商的利润模型,探究了贸易信贷对资金约束零售商渠道选择的影响。研究发现,网上零售商存在资金约束时,如果开设线下实体店渠道后其与线上渠道间渠道替代性较低,则在供应商提供贸易信贷时,零售商的最优策略是接受贸易信贷融资并开设线下实体店,这个决策同样适用于零售商间存在竞争的情形。同时,为了保证供应商有提供贸易信贷的动机,当且仅当满足一定的条件,零售商可从供应商处获得贸易信贷融资,从而开设线下实体店渠道。