龙徽葡萄酒的体验营销

现今的消费者在消费产品或服务时,不仅关注它们的价格和品质,消费过程中的体验已经成为消费者做出购买决策的重要依据。因此,体验营销的时代已经到来。龙徽葡萄酒就来自于成功的体验营销。它将龙徽葡萄酒百年的历史传承与酿造工艺呈现于博物馆,让顾客得以享受参观葡萄酒制作工艺过程的乐趣,为顾客创造了无与伦比的体验,从而吸引了众多的忠实顾客。本文从消费者行为学的视角,从消费者心理出发,分析了龙徽葡萄酒的体验营销策略。     

浅谈星巴克的体验营销策略

现今的消费者在消费产品或服务时,不仅关注它们的价格和品质,消费过程中的体验已经成为消费者做出购买决策的重要依据。这预示着体验消费和体验经济的到来,体验营销也应运而生。星巴克在短短20多年的时间里从原来的咖啡作坊发展成为在五大洲拥有数万家连锁店的著名公司,它的成功就来自于成功的体验营销——它为消费者创造了无与伦比的消费体验,顾客把星巴克当成不同于家和办公室的"第三生活空间",从而吸引了众多人成为它的忠实顾客。那么,星巴克是如何成功地实施体验式营销的呢?文章从构成体验营销的四个因素来分析星巴克的体验营销之道。     

一杯咖啡的价值--谈体验式营销策略

一杯咖啡被当做“纯粹的商品”销售时，可卖多少钱呢？至多是十几元。但其中加入了“服务”在咖啡店中出售，一杯最少要几十元至一百元；如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”，一杯就可以卖到好几百元。增加产品的“体验”含量能为企业带来相当可观的经济效益。如今已经进入了体验经济时代，消费者视产品的特点、功效、品牌形象为必需，他们渴望得到能激励感受、心灵、思维的产品和消费过程及能参与其中并能融入自己的生活方式。体验式营销通过一种特定的经历而使消费者产生内心触动，它把品牌与消费者的生活方式联系起来，赋予了消费者…     

零售业购物环境的构造

21世纪以来,购物环境越来越受到零售商的关注,他们开始注重与消费者的情感交流,为消费者提供各种便利,拉进与消费者之间的距离。广告的铺天盖地,品牌的深入人心,形象代言人的层出不穷,这些都意味着零售业已经进入了一个全新的时代——体验时代。     

品牌拓展——汽车网站的体验时代

进入体验经济时代,在汽车行业中如何运用体验营销手段为消费者提供个性化服务,赢得消费者芳心,拓展品牌,成为了该行业的热点。本文从体验营销的五个模块出发,通过分析体验营销在汽车网站中的运用,希望能够给汽车网站建设提供一点提示。     

物资采购中通过体验营销提高采购成效

新经济已经向我们扑面而来,虽然我们还不能深刻地理解新经济的真正内涵,但我们已经看到了新经济带来的震撼力开始触动许多领域在悄悄地发生变革。正值我们为社会经济形态是制造业还是服务业而争论不休,甚至服务经济即将成为主流经济的观点普遍得到认同的时候,被称为一种新的经济形态——"体验经济时代"悄悄地来临了。我们在物资采购中可以充分利用这一新的营销方式提供采购成效。     

机械设备制造业如何实现个性化营销

消费者市场与现代信息技术的结合,为新的营销方式——个性化营销,带来了实现"私人定制"的可能。文章从产品个性化、服务个性化、营销模式个性化三个方面论述了如何在我国机械设备制造业中实现个性化营销这一问题。     

让体验营销走进儿童消费市场

经济时代的演变必将引导企业营销观念的转变。随着体验经济时代的到来,企业的营销观念也相应发生了变化,新的营销模式与营销战略应运而生。不同营销模式或战略之间的差别主要源于营销对象的改变,从产品、服务一直到“体验”,都是为了适应消费者不断变化的需求。从生产战略、传统营销战略、服务营销战略到体验营销战略,消费者购买行为越来越个性化,对企业的创新要求也越来越高。儿童消费市场的特点据北京美兰德公司关于儿童消费的调研报告显示(这是该公司固定的一项公益调查):近年北京、上海、广州、成都和西安0～12岁的儿童约440万人,平均每…     

体验经济——经济形态新宠

<正> 体验,在商业上是企业以服务为舞台、商品为道具,围绕消费者创造值得消费者记忆的活动。一旦这种活动成为经济活动的中心,体验经济时代就到来了。体验经济就是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标的一种经济形态。     

让你的服务愿意被客户聆听

现在是一个崇尚竞争的时代,自我超越的内在原动力及对利润最大化的追求,使得竞争越来越激烈,而且当市场已经转化为买方市场,而买方市场已经相对成熟的时候,消费则不再只是追求“物廉价美”,竞争也已经摆脱了价格战,而代之以产品(服务)差异性的竞争——谁提供的产品与服务最能够贴近客户的需求,谁就能够在竞争中取胜。随着市场经济的成熟,我国的保险市场也相对地成     

交互体验营销的“升级维度”

时至今日,体验营销早已成为企业营销中的惯常手法.企业可通过体验营销让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买.这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离.继星巴克、麦当劳、微软、BM等企业先后倡导体验营销以来,体验营销潮流便风靡全球.     

口碑营销对服务企业的重要作用

"酒香不怕巷子深",曾是过去商人奉行的营销至理名言,但随着菲利普·科特勒的营销管理理论流行,营销者似乎过分重视广告宣传而忽视了这句话所包含的哲理。"酒香"当然是指产品或服务的质量好,而"巷子深"则意味着消费者因良好的消费体验而向其他潜在消费者进行"义务宣传",营销者可最终实现销售目的,这正是"口碑营销"的核心所在。     

刘海峰 不做“华而不实”的设计

<正>不追求产品的差异化,最大程度让客户感到产品的实用性;不追求产品设计的极致美观,不做"华而不实"的产品设计——这就是成都物语工业设计公司设计总监刘海峰一直秉承的设计理念。"随着社会的进步,工业设计已不局限于产品的外观设计,而且涉及功能的全案开发,是一种将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的设计活动。"已经从事工业设计9年的成都物语工业设计公司设计总监刘海峰对此有深刻的认     

竞技营销

竞技营销是企业进行营销创新的工具和模式,它是企业通过选定有代表性的消费者(现实消费者或潜在消费者)参与与某种产品或服务的属性相关的竞争、竞赛活动,从而大大提高其他消费者对本产品或服务的突出属性的关注程度和参与程度,促使消费者从参与竞技活动中体验快乐,从而达到企业定位清晰化和营销有效化的目的,以一种全新的可复制的盈利方式满足消费者需求。在竞技营销的过程中,在产品设计、生产、定价、销售和广告策划等方面都要从产品属性的可用于竞技的方面去考量,全过程地加以竞技化贯彻,不断反馈和改进成为可重复和复制的营销模式。竞技…     

浅析体验营销在我国休闲农业中的运用现状

自20世纪90年代以来,体验、感觉成为可以销售的商品,体验式消费日益成为风尚,体验式营销时代已经到来.随着人们生活水平的提高,不仅企业积极说服消费者为体验付费;而且消费者也乐意花钱购买体验.     

体验经济时代的观念更新的几个问题

体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种新的经济形态。面对体验经济时代的新型旅游消费,旅游业应努力开发体验式旅游产品,开发出更具个性化和人性化的旅游产品。随着人们生活水平的不断提高,对旅游产品的要求也越来越高,尤其在体验经济背景下,旅游者对旅游产品的体验显得更为重要。本文通过对体验经济时代下旅游产品开发原则的介绍,以桂林阳朔为例,对其体验式旅游产品的开发提出相关建议。     

土特产品也能卖成时尚

特产市场蓬勃发展，是大势所趋，消费者已经厌烦大品牌同质化产品，这些知名商品已经不“新鲜”，喜新厌旧的消费者在生活水平逐渐提高的今天，嘴巴挑剔了，求新求异求新鲜感成为一种刚性需求     

以提高顾客满意度为中心的顾客体验管理

在当今体验经济时代,顾客在消费过程中已不再满足于基本的产品或服务所带来的功能利益（客观价值）,而是更加注重产品或服务给他们带来的主观价值,即满足他们在心理、情感和精神上的主观诉求,因而顾客体验管理已成为企业提升顾客满意度的关键环节。     

树立“服务”理念提高办学质量

当中国进入WTO,教育提出"教育是服务"的理念时,我们猛然发现:服务理念早已被服务行业演绎得淋漓尽致、"消费者是上帝"的服务宗旨早已得到最完美的体现、服务者的周到服务早已使消费者享受到不同程度的满足.尽管如此,服务行业并没有停止对服务质量的追求,当旅游业打出"一流服务上帝"的横幅、当交通业打出"奉献一流服务"的口号、当诺基亚手机打出"科技以人为本"的广告、当家电行业推出"终身维修"的服务承诺时,我们发现服务行业已经在更高的层面上展开了"以人为本"的竞争.我们今天提出的"教育服务",在许多方面还有向服务行业学习的必要.学校办学必须树立服务理念,为学生的终身发展服务,提高学生的发展质量.     

培养绿色消费者

关键要消除购买绿色产品的障碍大部分消费者表示愿意购买绿色环保产品。但是,在真正落实购买行为时,仅有不超过33%的消费者声称他们准备购买或已经购买了绿色环保产品。这种"豪言壮语"与实际行动之间的差距,大部分源于企业没有使消费者充分认识绿色产品的